قد تقوم Google بتسريح 30,000 ألف عامل مع تولي الذكاء الاصطناعي قسم مبيعات الإعلانات

يقال إن شركة جوجل تدرس تسريح حوالي 30,000 ألف موظف بينما تستكشف تكامل الذكاء الاصطناعي (AI) لتعزيز الكفاءة التشغيلية، لا سيما داخل قسم مبيعات الإعلانات لديها. 

تأتي هذه الخطوة ال في أعقاب التطورات مثل Gemini وGoogle Bard، مما يشير إلى التزام الشركة بالابتكار ولكنه يثير أيضًا مخاوف بشأن احتمال إزاحة الأدوار البشرية.

وفقًا لتقرير صادر عن The Information، ناقش شون داوني، رئيس مبيعات الإعلانات للحسابات الرئيسية في الولايات المتحدة، خطط إعادة هيكلة فريق مبيعات الإعلانات في اجتماع. 

على الرغم من عدم وجود إشارات صريحة لتسريح العمال، تشير الرؤى الواردة في التقرير إلى حدوث تحول كبير في الاستراتيجيات التشغيلية المدفوعة بتكامل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. 

يستهدف تركيز إعادة الهيكلة في المقام الأول فريق مبيعات الإعلانات، بما يتماشى مع استكشاف Google للاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

انظر أيضا: جوجل تطلق برنامج Gemini Pro للمطورين والشركات

الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وخدمات رعاية العملاء

في وقت سابق من هذا العام، قدمت جوجل إعلانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بهدف توفير "تجربة المحادثة باللغة الطبيعية في إعلانات Google." 

يعمل هذا الابتكار على تبسيط إنشاء الحملة من خلال السماح للذكاء الاصطناعي بفحص مواقع الويب وإنشاء الكلمات الرئيسية والعناوين والأوصاف والصور والأصول الأخرى ذات الصلة. 

بالإضافة إلى ذلك، يشكل دمج الذكاء الاصطناعي في خدمات رعاية العملاء في Google تحديًا للأدوار التي تركز على الإنسان داخل الشركة، مما يزيد من إثارة التكهنات حول عمليات التسريح المحتملة للعمال.

واستجابة للتخفيض المحتمل في القوى العاملة، أقر الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، ساندر بيتشاي، بالظروف الصعبة التي تواجهها الشركة. 

وبالنظر إلى تسريح 12,000 ألف موظف في بداية عام 2023، أكد بيتشاي على ضرورة اتخاذ تدابير استباقية لمنع المزيد من النتائج السلبية في المستقبل. 

لقد أدرك العبء الكبير الذي يمكن أن يفرضه التقاعس لفترة طويلة على الشركة، خاصة بالنظر إلى التحولات العالمية التي شهدتها على مدار العام.

يثير التأثير الوشيك للذكاء الاصطناعي على الأدوار الوظيفية داخل Google أسئلة ذات صلة حول الطبيعة المتطورة للعمل في مشهد آلي بشكل متزايد. 

مع استمرار تقدم التكنولوجيا، يظل التوازن الدقيق بين تسخير الذكاء الاصطناعي لتحقيق مكاسب في الكفاءة وتخفيف آثاره المدمرة على القوى العاملة أحد الاعتبارات الحاسمة للشركات في جميع أنحاء العالم. 

ومن المرجح أن يلفت نهج جوجل في التعامل مع هذا التحول الانتباه إلى الآثار الأخلاقية لتكامل الذكاء الاصطناعي، مما يثير المناقشات حول التنفيذ المسؤول ودعم القوى العاملة المتضررة من خلال مبادرات إعادة المهارات أو فرص العمل البديلة.

انظر أيضا: تطلق Microsoft تطبيق Copilot المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمستخدمي iOS وiPad

الآثار المترتبة على صناعة التكنولوجيا وخارجها

ويؤدي هذا التطور إلى مناقشات أوسع نطاقا داخل صناعة التكنولوجيا وخارجها، مع التأكيد على الحاجة إلى اتخاذ تدابير استباقية لمعالجة العلاقة المتطورة بين الذكاء الاصطناعي والتوظيف ومستقبل العمل. 

وبينما تتصارع جوجل مع هذه القرارات، فإن الآثار المترتبة على هذا التخفيض المحتمل في القوى العاملة تمتد إلى ما هو أبعد من الشركة نفسها، مما يتردد صداه مع المخاوف الاجتماعية والاقتصادية الأوسع حول تأثير الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي على ديناميكيات التوظيف.