WMS: الحجم لا يهم

إذا كانت إحدى الشركات الصغيرة والمتوسطة تعاني من مشاكل في عمليات المستودعات وإدارة WMS، فقد يكون لدى Big Box Group الإجابة الصحيحة، كما اكتشف Peter MacLeod.

على عكس العديد من شركات تكامل الأنظمة الأخرى العاملة في مجال الخدمات اللوجستية، تقول مجموعة Big Box Group إن خبرتها تكمن في تحسين عمليات الشركات الصغيرة والمتوسطة، بدلاً من تجار التجزئة في الشوارع الرئيسية والتجارة الإلكترونية. تتألف المجموعة من ثلاث وحدات أعمال، وهي شركة الخدمات اللوجستية الداخلية للمستودعات سريعة النمو (تتعامل مع الأرفف وأرضيات الميزانين وتصميم المستودعات ومنتجات مناولة المواد)، وشركة المستودعات المؤقتة (على الرغم من أن العديد من هذه الحلول المؤقتة المزعومة لا تزال قيد الاستخدام اليومي لعقود من الزمن لاحقًا) وذراع التشغيل الآلي الذي يغطي AGVs وAMRs وأنظمة نقل البضائع إلى الأشخاص وأنظمة حمل الأشخاص وصولاً إلى تقنيات المسح الضوئي وRFID وWMS.

جيسون ديش (في الصورة)، مجموعة Big Boxيقول مدير قسم .'s إنه بعد الإغلاق، أمضت الشركات الصغيرة والمتوسطة ثلاث سنوات في إخراج البضائع من الباب وتحقيق أهداف المبيعات بدلاً من النظر في مكان الاستثمار لتحسين عملياتها، لذلك هناك الآن فرص لمساعدتها على إعادة أنظمتها مرة أخرى. حتى الآن. مع وجود عنصر تكنولوجيا المعلومات في التقدم التكنولوجي للصناعة بوتيرة أسرع من الجوانب المادية الأخرى، يشعر Dyche أن نظام إدارة WMS الحديث مثل ذلك الذي تقدمه Big Box Group يمكن أن يوفر للشركات الصغيرة أكبر المكاسب الفورية.

وباعتبارها موردًا مستقلاً، تقول Big Box إنها تستطيع تقديم حلول بناءً على احتياجات العميل المحددة. ولكن في بعض الأحيان، في حالة الشركات الصغيرة والمتوسطة، لا يكون لدى العميل ملخص - فهو يعلم أنه يجب إجراء التحسينات ولكن ليس لديه المعرفة المحددة لتحديد مكانها بالضبط. وهنا يأتي دور Big Box، حيث يقوم بالتعامل مع الأعمال من خلال نقاط الضعف الخاصة به ويقدم خيارات لحلها أثناء العمل بميزانية محددة. التحدي الثاني هو أنه في بعض الأحيان لا تعرف هذه الشركات أيضًا ميزانيتها. التحدي الآخر هو عندما يكون قسم تكنولوجيا المعلومات لدى العميل يكره التغيير.

يقول دايش: "نعم، يمكن أن يشكل ذلك حجر عثرة إلى حد ما، خاصة في الشركات الصغيرة". "لقد توصلنا إلى بعض الحلول الفعالة للزملاء وصناع القرار في هذا العمل. لكن الكثير من الشركات لا تجد أنه من السهل فهم الأنظمة التي يتم تطبيقها، لذلك نحاول تنظيم اجتماع للمجموعة التوجيهية، والذي سيترأسه شخص ما من هذا العمل، وبعد ذلك يمكنك متابعة العملية برمتها حتى تعرف الشركة بالضبط ما تريد القيام به. سنقوم أيضًا بإشراك ليس فقط رؤساء الشركة؛ نحن تشمل العمليات والملتقطين من المستودع. إنه أمر بالغ الأهمية من أجل التعامل مع المستخدمين النهائيين.

يمكن أن تكون نقاط الضعف هذه مرتبطة بالطلب أو المخزون أو كفاءات المسح أو مجال الشراء في الشركة. تعد زيادة دقة الانتقاء بنسبة 100% مقارنة بمعايير الصناعة الحالية التي تبلغ 95-97% مجالًا آخر يركز عليه Dyche. "لا يمكننا أن نكون كل شيء لجميع الرجال، ولكن إذا رأيت شركة تعاني من أنظمتها، فسوف أقوم بإحضار المورد المناسب للتوصل إلى حل. هدفنا هو تحقيق زيادة الإنتاجية وزيادة الدقة. يمكننا أيضًا أن نتطلع إلى تقليل البصمة الكربونية والانبعاثات على خلفية سيارة جديدة نظام WMSخاصة وأن الالتزام في هذا المجال أصبح أكثر صرامة”.

تعمل مجموعة Big Box Group من مكتب فرعي في بيفرلي، في دائرة يوركشاير الشرقية، وتغطي كامل طول المملكة المتحدة وعرضها. وبدلاً من الاحتفاظ بعدد كبير من الموظفين، تتمثل استراتيجيتها في تعزيز قدراتها الداخلية الحالية من خلال جلب الخبرة على أساس الحاجة. وبالتالي، من خلال تحمل النفقات العامة للموظفين فقط عند الفوز بالمشاريع الفعلية بنجاح، تعتقد Big Box أنها تستطيع التعامل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة بحل من المرجح أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة بالنسبة لهم.

مهما كان جانب العمل الذي يتم تحسينه، يقوم دايك دائمًا بحساب خيارات الاسترداد القابلة للتحقيق، وهي مهمة ليست بسيطة دائمًا عندما لا يكون لدى جميع الشركات فكرة واضحة بالضبط عن المكان الذي تم فيه حساب تكاليفها مسبقًا. من المهم استخدام نهج تعاوني يكسب قلوب وعقول القوى العاملة لدى العميل بشكل فعال. يقول دايش إن زيادة رضا الموظفين هو هدف رئيسي: "إذا تمكنت من جذب المزيد من الأشخاص إلى العمل وفهم أسباب التغيير، فإن هذا حتماً سيجعل حياتهم أسهل قليلاً، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية. إن القوى العاملة الأكثر سعادة تعني أن الجميع يتعاونون معًا.