تحفيز تبني المعينات السمعية باستراتيجيات من حملات مكافحة التدخين

من المرجح أن تصدر إدارة الغذاء والدواء قواعد مقترحة لفئة جديدة من المعينات السمعية التي لا تستلزم وصفة طبية (OTC) في غضون الأشهر الثلاثة المقبلة. ستخلق هذه اللوائح الجديدة فئة جديدة تمامًا من المعينات السمعية ميسورة التكلفة. ومع ذلك ، ستظل صناعة الصحة السمعية بحاجة إلى التركيز على تعزيز التبني من خلال معالجة تحدٍ عنيد: وصمة العار.

بمجرد أن تصبح سارية المفعول ، ستحدد لوائح OTC المعينات السمعية التي تناسبها وتتوافر بدون وصفة طبية أو إرشادات مهنية للبالغين الذين يعانون من ضعف السمع الخفيف إلى المتوسط.

ستنضم أجهزة OTC إلى المقدمات الحديثة في السوق لأجهزة السمع المرخصة من قِبل إدارة الأغذية والعقاقير (FDA) من لاعبين جدد في مجال الرعاية الصحية السمعية. يتم تسعير هذه الإدخالات بنسبة منخفضة تصل إلى 20٪ من متوسط ​​السعر الحالي البالغ 5,000 دولار لكل زوج من المعينات السمعية من عيادات السمعيات والأنف والأذن والحنجرة. 

ستلعب الأسعار المنخفضة دورًا مهمًا في تحفيز اعتماد المعينات السمعية فقط 15٪ من الأشخاص الذين سيستفيدون من المساعدة يرتدي حاليًا المعينات السمعية على أساس منتظم. يمكن أن تؤدي الأسعار المنخفضة وحدها إلى مضاعفة الاعتماد بنسبة تصل إلى 30٪ ( معدل تبني الأشخاص الذين يستخدمون المعينات السمعية في المملكة المتحدة، حيث توفر الخدمة الصحية الوطنية التغطية). 

بمجرد أن يتراجع السعر كحاجز تبني ، ستحتاج شركات الأجهزة إلى معالجة الحدود التالية في مجال الرعاية الصحية السمعية: وصمة العار. إن البحث عن الإلهام خارج الرعاية الصحية للسمع يحدد مبادرة الصحة العامة الشهيرة كنظير مقنع: حملات مكافحة التدخين في الولايات المتحدة. 

في منتصف القرن العشرين ، كانت السجائر ترمز إلى الأناقة الحضرية ، حيث عمل نجوم السينما كسفراء لماركة السجائر. في عام 1954 ، دخن 45٪ من البالغين سيجارة في الأسبوع الماضي ، ولكن بحلول عام 2019 ، انخفض هذا الرقم بشكل كبير إلى 15٪، ويرجع الفضل في جزء كبير منه إلى حملات مكافحة التدخين. 

إن شدة وصم المجتمع لفقدان السمع اليوم توازي الفاعلية التي كان المجتمع يمجد بها تدخين السجائر. استراتيجيات مكافحة شدة وتسلل مجموعة من المعتقدات التي تؤدي إلى نتائج صحية سيئة هو ما يجعل الحملات المناهضة للتدخين نظيرًا قويًا عشية فئة جديدة من المعينات السمعية.

السعر حاليًا هو أعلى حاجز تبني في الرعاية الصحية للسمع

في استطلاع أجري في عام 2018 ، ثلث المستجيبين يعانون من ضعف السمع اشتكى من أن المعينات السمعية "باهظة الثمن" أو أنها تفتقر إلى التغطية التأمينية. 

ومع ذلك ، في العام الماضي ، انتشرت الخيارات الأقل سعراً:

1. وضع العلامات الخاصة في كوستكو. المعينات السمعية Kirkland Signature كاملة المزايا من كوستكو قابلة للبرمجة في العيادة وتوفر دفقًا للموسيقى والمكالمات وبطاريات قابلة لإعادة الشحن ، مقابل 1,399.99،XNUMX دولارًا للزوج. Sonova ، شركة عالمية رائدة في تصنيع السماعات الطبية ، تزود الأجهزة. 
2. إدخالات العلامات التجارية للإلكترونيات الاستهلاكية. تفاحتتنافس الآن شركة Bose و Samsung في مجال الرعاية الصحية للسمع إما مع المعينات السمعية المرخصة من قِبل إدارة الأغذية والعقاقير (FDA) أو منتجات تضخيم الصوت الشخصية (PSAPs). أطلقت Bose مؤخرًا معينات سمعية SoundControl مقابل 849 دولارًا للزوج. على الرغم من أن هذا التكرار الأول يفتقر إلى الدفق والبطاريات القابلة لإعادة الشحن ، فإن المعينات السمعية ملائمة ذاتيًا ، وتعمل بشكل فعال كحالة اختبار من فئة OTC.
3. شركات Telehealth D2C. حدد شركات مباشرة إلى المستهلك (D2C) ، مثل Listen Lively ، التي توفر خدمات صحية عن بُعد كاملة. هُم السعر الحالي للزوج 2,000 دولار يوفر مدخرات كبيرة على المعينات السمعية من العيادة ، ويستشير اختصاصيو السمع الحيون مكالمات الفيديو لتحقيق أقصى قدر من النتائج السمعية.
4. فئة OTC القادمة. على النقيض من PSAPs ، فإن المعينات السمعية التي لا تحتاج إلى وصفة طبية ستحصل على تصريح من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA). بمجرد أن تضع إدارة الغذاء والدواء اللمسات الأخيرة على قواعد OTC ، فمن المرجح أن تعمل العلامات التجارية للإلكترونيات الاستهلاكية على تعميق استثماراتها في فئة المعينات السمعية.

ستكتسب وصمة العار أهمية باعتبارها حاجزًا للتبني

مع توفر مجموعة من النقاط السعرية المنخفضة للحصول على نتائج سمعية جيدة ، سيكتسب حاجز تبني وصمة العار أهمية. تحليل نفس الشيء تمت الإشارة إلى مسح MarkeTrak أعلاه يوضح أن 21٪ من الأشخاص أشاروا إلى وصمة العار كعائق أمام متابعة العناية بالسمع. أعرب الناس عن قلقهم من أن المعينات السمعية "غير جذابة" أو أنها "أصغر من أن ترتديها". 

وذكر 30٪ آخرون أسبابًا تندرج تحت ما نطلق عليه "الإنكار" ، على سبيل المثال ، أن الأشخاص "يمكنهم السماع جيدًا بما يكفي" بدون أجهزة سمع ، على الرغم من التشخيص الطبي الذي يشير إلى خلاف ذلك. بالنظر إلى أن وصمة العار المجتمعية عادة ما تعمل على مستوى تحت الأرض ، فإن أسباب عدم طلب الناس لرعاية السمع المصنفة تحت عنوان "إنكار" قد تغذيها وصمة العار.

تصنف التصورات المجتمعية التي تعكس وصمة العار ضد فقدان السمع والمعينات السمعية عمومًا في ثلاث فئات: "ليست كاملة" و "معاقين" و "ضعيفين معرفيًا" ، وفقًا لـ مارجريت والهاجين. تؤثر وصمة العار على الأشخاص طوال دورة حياة المصابين بفقدان السمع ، بدءًا من القبول الأولي لفقدان السمع إلى اتخاذ القرار بشأن عدد مرات ارتداء المعينات السمعية.

توفر حملات مكافحة التدخين استراتيجيات لمعالجة وصمة العار

يكشف تحليل شامل للحملات المناهضة للتدخين عن ثلاث استراتيجيات تسويقية مثبتة للتخلص من المعتقدات المجتمعية الراسخة - سواء كان التدخين فاتنًا أو فقدان السمع يشير إلى الضعف. الاستراتيجيات الثلاث هي نشر عامل الصدمة السلبية ، وخلق التمكين ، وتعزيز الروايات المضادة.

لنشر عامل الصدمة السلبية ، تستخدم الحملات المناهضة للتدخين صورًا وقصصًا عميقة من أناس حقيقيين لتوضيح حصيلة التدخين على المدخنين المعتادين. لخلق التمكين ، تزود هذه الحملات الأشخاص بالمعلومات الواقعية والتعزيز الإيجابي وبرامج الدعم. أخيرًا ، لتعزيز الخطاب المضاد ، تسعى الحملات المناهضة للتدخين إلى إعادة كتابة نصوص مجتمعية راسخة ، معارضة الصور النمطية حول مجموعات معينة في المجتمع.  

مثال مثير للإعجاب لاستراتيجية خلق التمكين ادارة الاغذية والعقاقير كل محاولة مهمة حملة، التي تم إطلاقها في عام 2018. وتستهدف الحملة المدخنين البالغين ، الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 54 عامًا ، والذين يزورون المتاجر الصغيرة مرة واحدة على الأقل شهريًا وحاولوا الإقلاع عن التدخين دون جدوى خلال العام الماضي. تسعى الحملة إلى تمكين المدخنين من خلال إعادة صياغة الإخفاقات السابقة كخطوات إيجابية ، وغرس المعتقدات بأنهم مستعدون للإقلاع ، والاحتفال بكل محاولة للإقلاع بطريقة غير قضائية. يمكن لزوار الموقع اختيار أحد برامج دعم الرسائل النصية الثلاثة ويمكنهم الاتصال بمدرب مدرب على الإقلاع ، ويمكن الوصول إليه من خلال الدردشة أو الهاتف.

يمكن تطبيق استراتيجيات مكافحة التدخين الثلاث جميعها بشكل فعال للحد من وصمة العار ضد فقدان السمع. 

مثال على تطبيق استراتيجيات مكافحة التدخين لخلق التمكين 

ضع في اعتبارك استراتيجية خلق التمكين. أحد الأمثلة المحددة للحملة هو المساعدة في إزالة وصمة ارتداء المعينات السمعية في مكان العمل. قبل جائحة Covid-19 ، كان ثلث الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 66 و 69 عامًا في القوى العاملة، إما بدوام جزئي أو بدوام كامل. مع تحول الاقتصاد في توزيع الوظائف استجابة للوباء ، يواجه الأشخاص الذين يبلغون من العمر 65 عامًا أو أكبر تحديات جديدة في الحفاظ على فرص العمل. 

أن تكون قادرًا على الاستماع إلى الوظيفة أمر ضروري. ومع ذلك ، سينتظر العديد من الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع حتى يتلقوا مراجعة أداء سلبية ، مما قد يعرض عملهم للخطر ، قبل أن يلتمسوا العلاج باستخدام السماعات الطبية.

ستستهدف استراتيجية التمكين التأسيسية الأشخاص الذين يعانون من ضعف سمع مؤكد أو مشتبه به ويرغبون في مواصلة العمل. قد تؤكد المعلومات الواقعية أن الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع هم كذلك أكثر عرضة للعمل الناقص وحتى العاطلين عن العمل. يشجع التعزيز الإيجابي الأشخاص على تجربة أشكال مختلفة من المساعدة السمعية في مكان العمل ، من تسميات مكالمات الفيديو ، إلى سماعات الأذن ذات التضخيم المخصص ، إلى المعينات السمعية الكاملة. ستعمل برامج الدعم على هيكلة تحديد أهداف المشاركين من خلال ربطهم بكل من البرامج النصية والمستشارين عند الطلب.

الخلاصة: وصمة العار لا تزال قائمة

مع تقديم العلامات التجارية للإلكترونيات الاستهلاكية لأجهزة السمع ذات الأسعار المعقولة ومع اللوائح القادمة للمعينات السمعية التي لا تحتاج إلى وصفة طبية ، فإن السعر سوف يمنع التبني في كثير من الأحيان. من ناحية أخرى ، لا يزال تحدي وصمة العار قائما. ستستفيد شركات الرعاية الصحية السمعية من توظيف استراتيجيات جديدة ومبتكرة للتخلص من وصمة العار الراسخة ضد فقدان السمع والمعينات السمعية. توفر الاستراتيجيات الثلاث التي أثبتت جدواها والتي أبرزها التحليل أعلاه لحملات مكافحة التدخين فرصًا لصناعة الرعاية الصحية السمعية لتبني أساليب جديدة. 

ساهم المحلل السمعي البصري Morgan Leppla في البحث وكتابة هذه المقالة.

الصورة: PIKSEL ، Getty Images

المصدر: https://medcitynews.com/2021/08/spurring-hearing-aid-adoption-with-strategies-from-anti-smoking-campaigns/