أهم 6 تنبؤات لتطورات واتجاهات الذكاء الاصطناعي في عام 2024 - IBM Blog

في عام 2024، سيؤدي الانبهار الثقافي الأولي بالذكاء الاصطناعي التوليدي المبكر إلى نتائج أعمال ملموسة. تُحدث هذه التكنولوجيا، التي تتضمن القدرة على معالجة وإنشاء محتوى النصوص والصوت والفيديو، ثورة في كيفية قيام الشركات بتعزيز الإنتاجية وتعزيز الابتكار وتحفيز الإبداع. وفق ماكينزي وشركاهتتمتع تطبيقات الذكاء الاصطناعي هذه بالقدرة على المساهمة بما يتراوح بين 2.6 تريليون دولار أمريكي و4.4 تريليون دولار أمريكي سنويًا في الاقتصاد العالمي من خلال سيناريوهات الأعمال المختلفة.

باستخدام رؤى من التعاون المكثف مع العملاء والشركاء في أكثر من 25 دولة، يسعدنا مشاركة التوقعات المستنيرة والاتجاهات الناشئة لعام 2024. وقد مكننا هذا المنظور العالمي من ملاحظة مدى تأثير الصناعات المتنوعة وتأثرها بالتكنولوجيا المتطورة. منظر جمالي. وإليك لمحة عما يخبئه المستقبل.

1. تخصيص الذكاء الاصطناعي للمؤسسة

إن تخصيص الذكاء الاصطناعي للمؤسسات آخذ في الارتفاع، حيث تتبنى الشركات تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية المصممة خصيصًا. تم تصميم هذه التطبيقات لتلبية احتياجات العمل المحددة من خلال دمج بيانات الملكية والمساعدة في ضمان استجابات أكثر دقة وملاءمة. يشير هذا الاتجاه إلى التحرك نحو حلول أعمال أكثر كفاءة وشخصية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، قد تتبنى سلسلة بيع بالتجزئة عالمية نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بالمنطقة يتم تدريبها على البيانات، مثل تفضيلات العملاء والفروق الثقافية الدقيقة. يؤدي هذا النهج إلى تفاعلات شخصية للغاية مع العملاء.

ففي اليابان، يعطي الذكاء الاصطناعي الأولوية للكفاءة والدقة، بينما في البرازيل، يؤكد على الدفء والمشاركة، مما يعكس القيم الثقافية لكل سوق. ومن المتوقع أن يمتد هذا الاتجاه إلى مختلف الصناعات، مما يحول الذكاء الاصطناعي من أداة عامة إلى أصل استراتيجي حيوي. تعتمد الشركات بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي لإشراك العملاء والكفاءة التشغيلية والقدرة التنافسية في السوق، مما يؤدي إلى مشهد أعمال ديناميكي حيث يغذي الذكاء الاصطناعي الابتكار ويعالج تحديات السوق والتشغيل المحددة.

2. نماذج الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر

في عام 2024، ستكتسب نماذج الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر والمدربة مسبقًا قوة جذب كبيرة، مما سيمكن الشركات من تسريع النمو من خلال الجمع بين هذه النماذج والبيانات الخاصة أو في الوقت الفعلي. ويعزز هذا التآزر الإنتاجية وفعالية التكلفة. تساهم شركة IBM بنشاط في نماذج الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر، والتي تتجسد في تعاونها مع وكالة ناسا.

ومن المساهمة الجديرة بالملاحظة نموذج الأساس الجغرافي المكاني للذكاء الاصطناعي، وهو الأكبر من نوعه على منصة Hugging Face ونموذج الأساس الرائد مفتوح المصدر للذكاء الاصطناعي الذي تم إنشاؤه بالشراكة مع وكالة ناسا. يعمل هذا النموذج على توسيع الوصول إلى بيانات علوم الأرض التابعة لوكالة ناسا، وخاصة بالنسبة للاستخبارات الجغرافية المكانية وتطوير الأبحاث المتعلقة بالمناخ. يوضح هذا النموذج المستمد من بيانات الأقمار الصناعية التابعة لوكالة ناسا التزام شركة IBM باستخدام تقنيات مفتوحة المصدر في المجالات الحيوية مثل تغير المناخ.

ومن خلال إتاحة هذا النموذج على Hugging Face، وهو مستودع معروف لنماذج المحولات، تهدف IBM وNASA إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى هذا النموذج وتشجيع تطبيقه في ابتكارات علوم المناخ والأرض. وقد أظهر النموذج نتائج مبهرة، حيث حقق أ تحسن بنسبة 15% مقارنة بأحدث التقنيات مع نصف البيانات المصنفة فقط، مما يجعلها أداة فعالة لمهام مثل تتبع إزالة الغابات، والتنبؤ بإنتاجية المحاصيل، واكتشاف الغازات الدفيئة ومراقبتها.

3. الذكاء الاصطناعي والخدمات الصغيرة المبنية على واجهة برمجة التطبيقات

سيؤدي انتشار واجهات برمجة التطبيقات (APIs) إلى تبسيط إنشاء تطبيقات معقدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يعزز الإنتاجية عبر مختلف القطاعات. قامت شركة IBM بتطوير مجموعة من خدمات الذكاء الاصطناعي المصغرة المخصصة لمتاجر التجزئة، والتي يمكن الوصول إليها من خلال واجهات برمجة التطبيقات (APIs). وتضمنت هذه الخدمات تحليل سلوك العملاء وإدارة المخزون وأدوات التسويق الشخصية.

وكانت إحدى السمات الرئيسية هي دمج المساعدين الأذكياء الذين يعملون بنظام الذكاء الاصطناعي من IBM في نظام خدمة العملاء لمتاجر التجزئة. هؤلاء المساعدون، القادرون على التعامل مع العديد من استفسارات العملاء في الوقت الفعلي، قدموا استجابات مخصصة بناءً على بيانات العملاء الفردية. بالإضافة إلى ذلك، استخدم بائع التجزئة أدوات التلخيص المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من IBM لتحليل تعليقات العملاء وبيانات المبيعات بكفاءة، مما يتيح اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة. وكان التأثير كبيرًا: تحسنت كفاءة خدمة العملاء، وأصبحت استراتيجيات التسويق تعتمد بشكل أكبر على البيانات وتم تحسين إدارة المخزون. إن المرونة وقابلية التوسع لهذه الحلول المستندة إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) مكنت بائع التجزئة من التكيف بسرعة مع تغيرات السوق.

4. الذكاء الاصطناعي كأولوية وطنية

وإدراكًا للإمكانات الهائلة التي يتمتع بها الذكاء الاصطناعي، من المتوقع أن تعطي الدول في جميع أنحاء العالم الأولوية لتطويره بطريقة تذكرنا بسباق الفضاء الجديد. ويؤدي هذا التركيز المتزايد إلى تحقيق تقدم كبير في الأبحاث والعلوم والنمو الاقتصادي، مما يرسخ مكانة الذكاء الاصطناعي كأصل عالمي استراتيجي.

في عام 2023، أظهر الاتحاد الأوروبي التزامه برفع مستوى الذكاء الاصطناعي كأولوية وطنية من خلال التقدم نحو وضع الصيغة النهائية لقانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي (قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي). ويمثل هذا التشريع التاريخي الإطار القانوني الشامل الافتتاحي في العالم للذكاء الاصطناعي، حيث يصنف أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى مستويات مختلفة من المخاطر (مخاطر غير مقبولة، ومخاطر عالية، ومخاطر محدودة) ويفرض التزامات مقابلة.

يمثل تشريع قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي خطوة مهمة في تنظيم نشر الذكاء الاصطناعي داخل الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك مجموعة واسعة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي، بدءًا من السيناريوهات عالية المخاطر مثل استخدام الذكاء الاصطناعي في الأنظمة الحساسة مثل الرعاية الاجتماعية والتوظيف والتعليم والنقل، إلى التطبيقات منخفضة المخاطر مثل chatbots. كما يحظر قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي بعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تعتبر أنها تشكل مخاطر غير مقبولة، بما في ذلك استخدام التعرف على المشاعر في مكان العمل والتسجيل الاجتماعي بناءً على السلوك الاجتماعي أو الخصائص الشخصية.

5. الذكاء الاصطناعي التوليدي المتعدد الوسائط

إن الانتقال من الذكاء الاصطناعي التوليدي القائم على النص إلى اللغة متعددة الوسائط، يعد تكامل النص والكلام والصور باستجابات ذات صلة بالسياق ويعزز الابتكار عبر قطاعات متنوعة. على سبيل المثال، أثناء مكالمة خدمة العملاء، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل الطلب المنطوق للعميل وتفسير وثائقه المالية وتقييم تعابير وجهه في استشارة عبر الفيديو. ومن خلال تجميع نقاط البيانات هذه (الكلام والنص والإشارات المرئية)، يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم مشورة مالية أكثر تخصيصًا وتعزيز تقييمات الجدارة الائتمانية بدقة.

6. سلامة وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي

مع تزايد اندماج الذكاء الاصطناعي في حياتنا، يزداد التركيز على سلامة الذكاء الاصطناعي وأخلاقياته. تتعاون مؤسسات الذكاء الاصطناعي الرائدة لتطوير أنظمة ذكاء اصطناعي قوية مع بروتوكولات أمان موحدة وأفضل الممارسات للمساعدة في ضمان الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي. قامت IBM وMeta بإنشاء تحالف AI Safety Alliance لمعالجة مخاوف الذكاء الاصطناعي، جنبًا إلى جنب مع قادة الصناعة مثل Intel، وOracle، وAMD، وDell، وLinux® Foundation. ويهدف هذا التحالف إلى إنشاء بدائل لأنظمة الذكاء الاصطناعي المغلقة، وتعزيز الابتكار المسؤول في الذكاء الاصطناعي والمساعدة في ضمان الدقة العلمية والثقة والسلامة والأمن والتنوع والقدرة التنافسية الاقتصادية. كما أنها تدعم نمو أجهزة الذكاء الاصطناعي، وتقدم تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المفتوح، وتضع معايير وموارد ومعايير عالمية لتطوير الذكاء الاصطناعي المسؤول. تعكس هذه المبادرة التزام IBM بسلامة وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وتعزيز الابتكار المفتوح في تطوير الذكاء الاصطناعي.

احتضان المستقبل: دعوة للعمل من أجل عالم يحركه الذكاء الاصطناعي لعام 2024

هذه الاتجاهات والتنبؤات ليست مجرد توقعات تكنولوجية. وهي بمثابة خريطة طريق للابتكار والنمو والتقدم المجتمعي. مع تطور الذكاء الاصطناعي، فإنه يتحدانا لإعادة التفكير ليس فقط في ممارساتنا التجارية ولكن أيضًا في تفاعلاتنا مع العالم. إن إمكانات الذكاء الاصطناعي هائلة، وقد بدأ تأثيره للتو. ومن خلال البقاء مطلعين وقابلين للتكيف واستباقيين، يمكننا تسخير قوة الذكاء الاصطناعي لبناء مستقبل أكثر كفاءة وابتكارًا وشمولاً.

تعرف على المزيد حول تحالف الذكاء الاصطناعي