随着在线捐赠平台的发展,筹款活动正在迅速发展, 众筹软件。随着越来越多的人上网进行慈善捐款,这些技术正在成为非营利组织、社会企业、学校、教堂等筹集资金的重要工具。近年来,随着人工智能、机器学习和移动响应界面的集成,捐赠软件领域的创新呈爆炸式增长。
本文探讨了塑造筹款软件未来的主要趋势以及组织如何利用最新进展。我们将研究人工智能如何提高竞选成功率、移动优先捐赠平台的兴起、社会影响者的作用日益增强等等。目的是提供战略见解,以便筹款人可以采用尖端技术并提高筹款成果。
捐赠众筹风靡
基于捐赠的众筹已成为非营利组织最流行的在线筹集资金的方式之一。据统计,捐赠众筹几乎占整个众筹市场的50%。从 2013 年到 2022 年,非营利组织收到的在线捐款量增长了 583%,令人难以置信。
是什么推动了这种增长?捐赠众筹为个人为他们关心的事业做出贡献提供了一种简单快捷的方式。 GoFundMe、GiveSmart、Classy 和 Donorbox 等平台 使非营利组织可以轻松创建定制的活动页面以在社交媒体上分享并收集捐款。人们只需点击几下即可一次性捐赠或设置每月定期捐赠。
在线捐赠的便利性加上支持者在其网络上分享活动,使得非营利组织能够迅速实现筹款目标。捐赠软件消除了地域限制,使慈善事业能够获得国际影响力。疫情还加速了捐赠工具的采用,但面对面的现金筹款受到限制。
随着越来越多的筹款活动转向线上,捐赠平台将巩固其作为慈善捐赠未来的地位。
整合人工智能和机器学习以促进成功
人工智能 (AI) 和机器学习在筹款软件中的应用越来越广泛 提高捐赠转化率并更快实现目标。平台利用预测分析在筹款过程中为活动提供动态建议。
算法会处理数据,例如竞选资产的表现、触发捐款的消息类型以及支持者根据过去的活动进行捐款的概率。然后,软件优化页面并向网站访问者实时发送个性化提示,以鼓励他们转变为捐赠者。显示自定义金额建议、显示进度条以及在有人未捐赠就退出时触发电子邮件等功能可以提高转化率。
现在的人工智能写作工具甚至可以生成情感上引人注目的以捐赠者为中心的副本和登陆页面内容。机器人写作使用自然语言生成来定制针对不同受众群体的消息传递。据估计,经过 AI 优化的文案的转化率比人工编写的内容高出 30%。
随着预测分析和机器学习的进步,它们将成为最大化捐赠活动绩效不可或缺的一部分。筹款人可以期望人工智能工具不断测试文案、图像、视频和布局的变化,以确定什么最能引起他们的支持者群体的共鸣。自动化的洞察将使团队能够每周改进方法,以便他们能够始终如一地实现目标。
移动响应捐赠平台的兴起
近年来,移动设备在在线活动方面取代台式机成为了一个转折点。如今,超过 60% 的捐款是通过手机进行的。人们在家中和旅途中都利用应用程序和移动浏览器为筹款活动做出贡献。
认识到这一转变,具有前瞻性思维的捐赠软件提供商正在通过移动优先设计来优化平台。功能包括可针对所有设备动态调整大小的响应式模板、轻松触摸支付以及重新吸引支持者的短信营销等。
为了满足现代捐助者的期望,必须为智能手机创造无缝的用户体验。流畅的移动界面可最大限度地减少摩擦,从而促进经常性的捐赠计划。当平台保持易用性时,那些使用手机捐赠一次的人也更倾向于随着时间的推移提供重复捐赠。
此外,跨网络和移动设备拥有统一的数据和仪表板使筹款人能够协调全渠道活动。无论哪种设备可以提高捐赠者的终生价值,团队都可以通过个性化消息重新定位支持者。通过 API 连接的跟踪分析(而不是在渠道孤岛中)还可以更好地了解跨渠道的最佳效果。
随着移动设备继续主导用户行为,专注于移动优先体验的捐赠软件将推动用户采用和筹集资金。
社交媒体影响者的影响力与日俱增
社交媒体影响者的流行为捐赠活动提供了重要机会。影响者营销已成为一个价值 16 亿美元的产业,三分之一的消费者依赖影响者的推荐来做出购买决定。
非营利组织认识到他们的影响力,现在正在与知名人士合作,推动筹款活动。价值观一致的活动人士正在利用 Instagram、TikTok、YouTube 等平台上的大量粉丝来关注慈善事业并鼓励捐款。
影响者提供的一些优势包括:
– 即时访问广泛的、活跃的网络。顶级创作者的电子邮件列表拥有超过 100 万订阅者和数百万社交关注者。这种内置的曝光可以迅速传播对活动的认识。
– 感知的信任和真实性。观众将有影响力的人视为主题专家,并对他们的判断充满信心。明确的认可增加了可信度,说服追随者做出贡献。
– 病毒内容放大。创意病毒式内容得到广泛分享,并在最初的帖子上线后很长时间内仍保持吸引力。非营利组织利用这种涓滴效应来获得持续的动力。
与捐赠平台集成的跟踪链接让有影响力的人可以监控活动的推荐和资金。他们可以测试号召性用语 (CTA)、消息传递风格和社交内容格式,以优化他们筹集的资金。
举个例子,环保倡导者杰克·哈里斯 (Jack Harries) 通过 Instagram 筹款活动向慈善机构筹集了 500 万英镑以上的善款:水。随着越来越多的创作者意识到他们的盈利潜力,有影响力的慈善合作伙伴关系将会猛增。他们的营销火力对于捐赠活动的成功将变得更加重要。
游戏化互动体验的出现
捐赠平台正在采用游戏化技术,让网站访问者沉浸其中并激励捐赠。更多电影设计与互动元素相结合,有助于凸显有意义的影响,从而激发贡献。
游戏化体验的示例包括:
- 进度追踪器 – 视觉上引人注目的追踪器突出显示了来自世界各地每分钟流入的资金。可视化放大了许多人的小额捐款的集体力量,以激励游客加入。
- 任务/挑战 – 站点正在集成任务界面,其中支持金额可以解锁新的站点内容或触发与目标相关的现实世界活动。一项活动为捐助者提供了一次虚拟自行车之旅,参观他们的慈善建筑升级,以达到里程碑。
- 奖品/奖励 – 人们通过推荐和重复捐赠获得徽章、积分和虚拟物品,从而产生心理回报。虚拟商品成为公共捐赠者展示中可见的身份象征。
- 增强现实 – 新兴活动通过智能手机摄像头将数字效果融合到真实环境中。例如,人们可以与通过筹集资金而拯救的虚拟濒危动物进行自拍。
互动将捐赠变成一次旅程,而不是一次单一的交易。当人们返回检查任务进度并索取新奖励时,游戏化体验可以提高捐赠者的参与度。平均礼物价值通常也会随着时间的推移而增加。
创造力、情感和技术的融合将定义捐赠活动用户体验的最佳实践。有目的的娱乐活动可以推动参与,同时传达慈善机构的有意义的社区影响。
加密货币捐赠日益流行
加密货币为利用去中心化金融捐赠带来了新的潜力。联合国儿童基金会救助儿童会等主要非营利组织已开始接受加密货币捐款。这使他们能够在全球范围内从使用数字硬币的人那里接收资金。
年轻一代正在大力投资加密资产,43% 的千禧一代百万富翁已经拥有加密资产。利用这一新兴财富领域可以显着扩大捐助者群体。人们还欣赏区块链交易的透明度和公共钱包地址的清晰追踪。
然而,加密货币估值的极端波动给采用造成了障碍。一些援助组织迅速兑现加密货币,以避免在使用资金之前价格暴跌。
为了克服问题,USDC 和 DAI 等稳定币已被引入与法定货币挂钩的价值。无论市场波动如何,捐赠者都会贡献稳定币来锁定慈善机构的法定金额。转换机制甚至可以提供自动支付,以便非营利组织能够以他们想要的货币面额收到银行转账。
这弥补了规避风险的组织从加密捐赠的好处中受益的差距。随着区块链工具的进步,去中心化应用程序可能会降低处理费用并加快国际转账速度。
加密货币集成标志着 Web 3.0 时代非营利支付系统的现代化。那些早期尝试加密货币的人将吸引年轻的捐助者,同时保证筹款的未来。
底线
捐款众筹软件 人工智能、移动界面和加密货币等新兴技术正在经历快速变革。随着在线渠道巩固自己作为人们发现和贡献事业的首要方式,专门设计的捐赠工具正在成为重要的基础设施。
组织必须密切跟踪数字筹款创新,并愿意试点与目标受众相一致的进步。构建由数据驱动的高度个性化的交互式体验将是关键的差异化因素。
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