瑞士的网上商店不会被强制收取退货费用。 瑞士国民议会拒绝了一项提议征收退货费的动议。 该义务将侵犯经济自由。
正如他所说,国民议会成员迈克尔·通吉(Michael Töngi)提出了一项减少不必要的交通的动议。 大约四分之一的包裹被顾客退回。 “这是对货物的浪费”,他说。 许多物品在归还后就被销毁了。 Töngi 希望通过该动议 瑞士的电子商务 更加生态和客户友好。
侵犯经济自由
然而,101名理事会成员投票 反对该动议,83票赞成,3票弃权。 此举是按照联邦委员会的要求做出的。 他们认为,退货费会不成比例地减少创业自由和消费者利益。
“网上商店需要尽可能详细地描述产品和尺寸。”
相反,该国的在线商店负责正确的产品和尺码信息,以减少由于尺码错误或信息缺失而导致的退货量。 此事现已解决,并且没有计划进行进一步的辩论以减少大量退货。
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- Sumber: https://ecommercenews.eu/swiss-national-council-rejects-returns-fee/