峰值弹性

寻找可用劳动力的挑战加上成本的上升，促使物流服务提供商 iForce 及其客户 The Works 重新思考他们为领先的玩具和文具零售商实现巅峰的方法。确保可靠的履行需要致力于先进的自动化，包括 Spark 的最先进、尺寸合适的包装技术。

The Works 成立于 1981 年，现已发展成为阅读、学习、创意和娱乐领域的首选多渠道价值零售商，在英国和爱尔兰拥有 525 家商店，以及一家每年有超过 41.5 万顾客光顾的在线商店。

客户服务对于企业来说至关重要——高效履行在线订单以及及时交付包装良好的商品对于赢得重复销售至关重要。然而，随着行业广泛缺乏合适的劳动力，以及劳动力成本不可避免的上涨，交付不断增加的峰值数量变得越来越具有挑战性。

为了解决这些问题，iForce 于 2020 年启动了一项全业务计划，制定先进仓库自动化投资战略，作为主要客户 The Works 全力参与并支持这一举措。

Neil Lavercombe，业务规划经理 爱力负责电子商务开发的负责人解释道：“与行业中的所有企业一样，劳动力变得越来越难找到且越来越昂贵，这使我们为客户提供高峰服务的能力面临风险。因此，我们决定制定一项围绕自动化的战略，以降低我们对劳动力的依赖（尤其是在高峰期）为基础，从而降低我们的交付能力的风险。”

该战略包含三个要素：机器人货到人订单拣选、机器人辅助拣选和 自动化包装系统s。然而，这三者必须完美同步工作，这一点绝对至关重要。

The Works 是与自动包装机相连的机器人辅助拣选的主要候选者。 Lavercombe 指出：“在评估市场上不同的包装解决方案时，我们很快确定，自动调整尺寸包装的原理比传统的封箱系统具有巨大优势，而真正脱颖而出的供应商曾是 斯派克科技 使用他们的 CVP Impack 机器。”

CVP Impack 在短短几秒钟内即可对每个包裹进行测量、构建、胶带粘贴、称重和贴标签。操作员只需将要包装的物品放到机器上并扫描订单即可。系统识别订单并自动将物品传送到 3D 扫描仪以测量和计算所需的最小盒子尺寸。然后将纸板切割并折叠，以紧密贴合货物，并在两侧贴上胶带以固定盒子。然后，在线秤根据订单检查重量，最后，盒子自动传送到标签打印机，在标签打印机上创建并粘贴符合承运商要求的标签。

我们决定于 2022 年 XNUMX 月在 iForce 的 Rugby 仓库安装双进料 CVP Impack 机器，正好赶上 作品 秋季旺季繁忙。双操作员进给促进了订单的无缝和连续流，从到达机器的订单周转箱，到完成、尺寸完美的包裹、称重和贴标签、准备发货。

速度、吞吐量和可靠性是Sparck 适合尺寸自动装箱技术的核心属性，这是一项重要功能，因为在高峰期，The Works 将看到大约 70% 的电子商务包裹由 CVP Impack 自动创建。

围绕峰值时非常多变的订单概况、多商品订单和 SKU 差异的典型电子商务挑战发挥了 CVP Impack 的优势以及 Spark 的 Fit-to-Size 技术固有的灵活性。 Lavercombe 表示：“订单概况（就每个订单的商品数量以及订单的实际大小而言）在一年中可能会有所不同，范围从每个订单 10 到 XNUMX 件商品的典型电子商务概况到每个订单 XNUMX 多个商品。 CVP Impack 可以轻松地为我们的任何订单生产合适尺寸的包装，与使用传统的固定尺寸纸箱相比，流程简单得多，复杂度也低得多，而且还有一个额外优势，即完全消除了空隙填充。”因此，材料成本得到了显着节省。

Spark Technologies 最新的 CVP 机器现在可以选择最多三个输入进料，每个进料具有不同的纸板宽度，这使得机器能够自动选择最合适的纸板尺寸，从而节省材料浪费。

对于客户来说也有重要的好处。通过为每个订单创建定制尺寸的包装，客户会收到一个紧凑、尺寸合适的盒子，该盒子更方便携带，消除了因浪费包装而产生的“消费者苦恼”，并传达了积极的环保信息。尺寸合适的纸板包装的另一个优点是与产品紧密贴合，可以防止物品四处移动，从而提供更好的保护，而无需气泡包装或空隙填充。

“我们想让事情变得非常简单，”拉弗科姆说。 “包装机必须与我们现有的手动流程和新的机器人系统集成——这也是包装机的简单方法 斯帕克 机器为我们工作。它似乎是自下而上设计的，旨在完成这项工作，而不是一个经过改造的系统。例如，一个很棒的功能是日常维护所需的组件随时可用，抽屉系统提供方便的访问——从第一天起就经过深思熟虑的设计。

“此外，如果我们的机器随时出现问题，Sparck 工程师可以远程访问安装在机器上的摄像头并为我们提供指导。这些都是远远领先于市场的优势，”他说。

那么，该机的性能如何？ “橄榄球网站的反馈非常好，”拉弗科姆说。 “基本上，这台机器完全按照斯帕克所说的那样做了，更重要的是，它做了我们需要它做的事情。在极少数情况下会出现问题，但响应速度、提供的信息以及 Spark 处理情况的方式都非常非常好。如果现场需要工程师，他们很快就会到达。”

他补充道：“安装也异常顺利。机器于周一早上抵达，下周五就有箱子下线。它在两周内就全面投入运营。”

Lavercombe 总结道：“Sparck 一直在支持我们。这确实感觉像是一种合作伙伴关系，而不是客户与供应商的关系。”