执行完美商店计划的关键思想

在我们的 以前的博客，我们谈到了在实施完美商店计划之前必须回答的重要问题。 之后，我们帮助了 创建一个框架 建立和执行一个完美的商店。

有了大局，我们将利用我们的经验来突出一些更详细的细节和最佳实践，以增加您的“完美商店计划”成功的机会。 该博客围绕着衡量您的完美商店计划的执行情况，由此创建的反馈循环以及如何利用此反馈循环来为您带来好处。

测量您的完美店铺执行力

为什么要衡量您的完美商店计划？

为零售执行创建一个完美的商店确实是一个好习惯，并且会产生结果。 这是期望。
但是衡量执行情况至关重要。 超过80％的Perfect Store计划未定期衡量其设定的关键绩效指标（KPI），他们发现 他们缺乏在地面上执行程序的能力。 这是一个应解决的巨大差距。

事实仍然是，将产品放置在零售商店中以及客户购买产品的整个过程都包含很多变量。 

产品有很多类别，每个类别都有其库存单位（SKU）。 SKU保存在各种零售商店中，例如大型超市或便利店。 它们可以进一步分为零售帐户，例如Target，沃尔玛，7-XNUMX。 涉及的人员是采购员和零售合作伙伴，现场代表和CPG制造商的公司管理层。 

我们可以看到，有 这里的运动部件太多，这使得容易错过某些参数的总线。

如何衡量您的完美商店计划？

它涉及三个关键步骤：

1.建立评分标准：

此处使用的原理是通过将权重添加到重要参数来确定优先级。 参数是 联合利华的5分 衡量您产品的零售可见度。 以下是相同的评分标准示例。

除产品类别外，还可以为零售店建立评分机制。 可以确定零售商/商人的利益。 计分系统还可以用于评估现场代表的表现，并以此为依据来计算他们的动机。

计分机制的重要性 它可以快速识别出偏离合规性的地区，区域，销售代表，商店，类别，产品。 这有助于启动补救措施来弥补销售漏洞。

2.创建一种衡量完美商店执行情况的机制:

建立这种机制可以由CPG自己的现场代表来完成。 在访问商店期间，他们会测量不同SKU的KPI。 结果有助于确定是否遵循了完美的存储准则。 CPG也可以聘请第三方审核员。

CPG还可以要求其零售合作伙伴参与商店审核活动，并维护数字化数据库以确保归因于SKU的合规性。

3.使用测量工具：

通过收集原始数据对KPI进行手动估算会遇到错误和人为偏见。 为了避免这种情况，CPG现在正在利用Industry 4.0工具。 他们使用启用了人工智能（AI）的图像识别软件。 

现场代表在审核商店时会捕获上载到服务器的货架图像。 然后，AI层对其进行处理并提供可操作的信息。 

完善的完美存储程序的虚拟反馈环

测量结果被合并以创建反馈机制，以不断改进。 在这种情况下，三个循环同时运行：

来自应用程序的字段代表的即时反馈循环：

这是即时反馈循环，有助于在执行现场代表时执行零售 有存货。 使用该应用程序捕获零售货架的图像并将其上传到服务器。 然后，AI引擎 针 （或处理）这些图像以计算KPI，然后将其反映在App上。 现场代表了解KPI的测量结果，并根据他的“完美商店”指南安排货架。

仪表板为零售商店提供的反馈循环：

AI将零售商店绩效（基于计算的KPI）的更广泛反馈发送到仪表板，该仪表板在CPG总部管理层的监督下。 CPG总部在看到零售店的得分后进行了干预，以提高零售合规水平。

仪表板中CPG总部的反馈回路：

人工智能发送更广泛的信息 现场代表绩效的反馈。 这是通过确定其下的零售店的表现并相应地对现场代表进行评分来计算的。 然后，CPG总部会及时向现场代表提供有关其绩效的反馈。

完整的大图反馈循环：

这里的全局是确保零售对Perfect Store指南的合规性，并找出差距并加以纠正。 AI图像识别解决方案 通过将在零售商店中单击的SKU图像传递到总部和现场代表，来创建恒定的反馈机制。 现场代表实时采取行动，依次解决货架和总部上的问题，评估现场代表和商店的绩效。 

具有学习曲线，这是一项具有挑战性的练习。 公司很少在第一时间就做到这一点。 根据我们的经验，通过图像识别部署的前三个月，客户可以看到遵从率提高了30％， 货架观察。 鉴于市场不断变化，持续进行的测量对于保持85％-90％的合规水平很重要。

最初，客户可能会以50％的合规基准率开始。 随着时间的推移，他们将达到接近85％到90％的零售合规水平。

零售合作伙伴和销售REPS的激励措施 

如果零售合作伙伴和现场代表的激励措施与他们从执行“完美商店计划”中获得的成绩挂钩，则反馈循环将变得更加有效。 

如果零售店经理在他们的特定领域得分很高，他们将获得良好的排名。 该排名可以与诸如对零售合作伙伴的折扣之类的激励措施相关联。 这导致零售商在品牌健康方面进行投资。

也可以与CPG的销售团队一起实施。 例如，为他们管理的产品在国家/地区中对不同的区域销售经理进行排名。 性能越好，他们的排名就越好。 所以 。 获得更好的奖金。 这会培养竞争精神。 管理人员利用手头的仪表板检查现场代表的表现，并据此采取行动以提高排名。

但是重要的是 确定合理的目标。 目标太简单会导致销售和公司收入损失。 这也可能使员工和零售商之间产生懈怠的态度。 过于崇高的目标会导致员工精疲力尽，并与零售合作伙伴发生摩擦。 保持切合实际的目标是获得正面品牌认知的关键。

当完善的商店程序经过深思熟虑，准确地实施和认真监控后，它就会启动反馈机制。 销售团队能够监视客户的销售行为。 营销团队使用此信息来带头进行有针对性的活动。 管理层根据不同活动的结果向不同部门分配资源。 这反过来推动了CPG品牌的未来。

因此，决策者和利益相关者通过所采用的AI解决方案被整合到一个平台上。 这样可以更快地识别并随后纠正错误。 

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Khyati Agarwal是ParallelDots数字营销团队的成员。 当不为ParallelDots创建内容时，她喜欢随新闻更新，并且喜欢阅读有关政治和宗教的内容

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