Yousign 如何通过 Chargebee 在不到 2 个月的时间内使客户数量增长 6 倍

Yousign 如何通过 Chargebee 在不到 2 个月的时间内使客户数量增长 6 倍

时间戳记：8年2023月6日下午03:XNUMX
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征服欧洲 SaaS 市场绝非一帆风顺。多种付款方式和语言偏好。大量的合规规则和安全规范。不断变化的监管格局：2014 年的 eIDAS、2018 年的 GDPR 和 2 年的 PSD2019。

但自 2013 年以来，Yousign 出色地克服了这些障碍并占领了欧洲电子签名市场。这家欧洲领先企业拥有 3600 多家客户，已成功在法国、英国、德国、比利时、意大利、西班牙和荷兰开展本地化业务。

当前困境

Yousign 的套件包含两种产品。 i) Yousign 应用程序为公司提供电子签名解决方案，用于签署商业、法律和财务文件。 ii) eSignature API，出售给企业的开发团队，是一个完整的签名服务，可以直接集成到他们自己的应用程序中。

经过四年的运营后，Yousign 决定转向订阅业务模式，以最大限度地提高其可预测收入。预见到构建计费基础设施将花费大量的工程工作， 安托万·路易斯联合创始人兼首席技术官决定在市场上寻找解决方案。

他需要满足三个主要要求：

  • 实施混合定价策略： 每用户定价 对于应用程序，因为它基于组织内使用该解决方案的团队规模，并且 分层定价 对于API服务来说，它是基于企业消耗的签名量。

  • 限制某些功能 关于提供的计划。随着客户规模扩大并在增长过程中面临问题，他们可能需要 Yousign 更高计划中的功能，从而进行升级。

  • 尝试客户获取策略 例如中小企业的免费试用和企业销售的定制定价

解决方案

在对 Chargebee 与 Recurly 进行评估后，团队决定采用 Chargebee 作为他们的计费解决方案。 Antoine 感叹道：“在评估过程中我成了 Chargebee 的忠实粉丝。您的平台上构建了令人惊叹的功能，并且您的文档非常清晰。我确信，如果我们想扩大规模，那么我们最好在计费部分做好准备。”

  • “无需任何人工干预的支付更重要”， 安托万说。您可以使用 Chargebee 轻松签署自动定期付款。

  • 凭借 Chargebee 对每种可能的定价模型的支持，Yousign 通过实施按用户定价结构和分层定价来确定其定价策略。

  • 通过利用其数据库与 Chargebee API 的深度集成以及自定义字段功能，Yousign 已经能够在其不同的计划上选择功能。

  • Yousign 可以提出的每个用户获取用例，无论是对外销售驱动模型还是自助注册模型，都由 Chargebee 处理 - 试用管理、计费模型和年度合同的离线支付方式。

欧洲持续扩张“欧洲很复杂。你需要大量的精力和勇气才能进入这个市场。每个国家都有自己的文化、自己的一套法规以及对语言的偏好。作为一名企业家，如果您克服了对失败的恐惧，那么进入欧盟 SaaS 市场的好处是值得的。统治整个欧盟还有很长的路要走，但 Chargebee 已经做好了基础。因此，当我们做出进入新地区的战略决策时，没有什么可以阻止我们的扩张。”Antoine 说道。

回报：新冠疫情期间的高速增长

  • 管道驱动到 Salesforce

    随着 Yousign 开始在欧洲获取大客户，它逐渐启动了对外销售，并于 2020 年 XNUMX 月对其技术堆栈进行了重大增强：Salesforce。 Yousign 从 Pipedrive 过渡到 Salesforce，这一举措的战略意义是将 Chargebee 与 Pipedrive 的集成瞬间更换为 Salesforce。

  • 新冠疫情期间收入和客户数量增长了 2 倍

    有时，企业需要经历一场大流行和封锁才能加速其流程的数字化。在新冠疫情的世界里，Yousign 不再是一种便利，而是一种必需品。在接下来的六个月里，Yousign 的客户群增加了一倍。

    当 Yousign 注意到公证人领域在维持其验证和公证活动方面面临困难时，该团队进入了战备状态，并立即启动了 专门针对公证人的新计划。

统治整个欧盟还有很长的路要走，但 Chargebee 已经做好了基础。当我们做出进军新地区的战略决策时，没有什么可以阻止我们的扩张。

安托万·路易斯, Yousign 联合创始人兼首席技术官

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