如何在不可预测的时代管理供应链风险

最近发生的“千载难逢”的事件让公司认识到有效风险规划和管理的重要性以及供应链的脆弱性。

“黑天鹅”由统计学家 Nassim Nicholas Tayeb 创造，是一种罕见且不可预测的事件，会对企业和行业产生灾难性影响。 它固有的低发生概率，加上潜在的高影响，使其难以做好准备。

然而， 65% 全球范围内的公司在基本的风险管理水平上运营，可以有效应对供应商破产等已知风险，但不能有效应对未知或难以预测的风险。 而且，由于全球相互联系日益紧密、地缘政治紧张局势和其他干扰源，黑天鹅事件的发生频率正在增加。

黑天鹅事件的长期影响可能对一家公司乃至整个经济体造成毁灭性打击。 最重大的影响包括因基础设施损坏、产品或服务需求减少、材料或零件短缺以及货运长时间延误造成的经济损失。

名誉损失也可能随之而来，特别是如果一个组织或其经营所在的行业对黑天鹅事件负有部分责任。 公司在未来几年内会受到密切观察和评判，看他们如何处理灾难性事件。

如果企业或行业对危机的处理不当引发调查，在恢复“正常”之前增加额外的成本和复杂性，那么法律和监管挑战可能随之而来。

供应商多元化是企业在黑天鹅事件中幸存下来的最重要的行动之一，但它需要事先计划。 多源战略将不同个人或团体拥有的企业纳入供应链。 从本质上讲，它是一种保险形式：如果一个多米诺骨牌变得不稳定，则整个阵容都不会倒下。

多元化可能意味着扩大供应商网络以包括国内和国际合作伙伴。 国内供应商的收费通常高于国际供应商，主要是因为他们可以提供更短的交货时间和更灵活、个性化的服务。 但在黑天鹅事件的混乱中，他们不太可能让你失望。

这种方法最重要的好处之一是能够在供应商遇到困难并且需要尽量减少中断时创建安全网。 例如，2021 年苏伊士运河阻塞使亚洲和欧洲贸易船只运力减少 15％21％，但对多个供应商的依赖可能会减少经济影响。

除了财务和物流效益外，供应商多元化还有助于公司实现社会责任目标，在不大幅增加供应链风险的情况下支持新企业和小型企业。 以下是他们可以采取的一些步骤来实现这些目标。

优先考虑端到端的尽职调查。 维持严格的质量控制是在黑天鹅事件中可能被忽视的采购风险指标之一。 但是，它是有效采购策略的重要组成部分。

采购专业人士通常非常关注供应链中断、供应商关系管理和特立独行的支出，但他们绝不能忘记质量控制的重要性。 

例如，在发生极具破坏性的黑天鹅事件时，快速识别和加入替代供应商可能优先于质量。 为降低风险，组织必须确保其采购策略优先考虑质量控制，并确保在发生中断时制定备用计划。

在任何时候，企业都应该衡量和审查供应商的绩效，以确保他们达到关键绩效指标。 这 CIPS采购周期 由 13 个步骤组成，从提案规范请求开始，到资产管理结束。

供应商记分卡 是保证产品和服务质量、交付及时性和其他关键 KPI 的切实方法。 它们通过避免延迟、错过交货和损坏货物等代价高昂的问题来帮助公司降低供应链风险。 

部署专业软件。 预计在采购中增加使用专业技术和软件 2023年的主要趋势，随着人工智能和自动化系统得到更广泛的采用。

弹性供应链建立在共享信息之上。 然而，如果没有提供 360 度可见性的中央平台，分析、解释和采取行动可能会很困难。 毕竟，评估和监控工作涉及多个电子邮件、收件箱和文档，很容易错过重要的事情，尤其是在危机来临时。

寻源和采购平台使管理供应商绩效和监控供应链稳定性变得更加容易。 集中式数据库支持捕获供应商数据和合规性跟踪，从而提高供应商管理生态系统内的可见性。 简化的流程还可以减少工作量并节省采购团队宝贵的时间，同时减少人为错误的余地。

好处超出了风险管理。 通过数字化采购流程，组织可以发现、评估、参与和监控供应商，使他们能够衡量供应连续性等关键业务优先事项的进展情况； 环境、社会和治理 (ESG) 绩效和创新。

计划支点。 为了应对黑天鹅事件，公司必须在采购中留出灵活灵活的支点空间。

“敏捷采购”的概念并不是一个新概念。 但自 COVID-19 大流行以来，它的使用已经扩大，尽管比尔盖茨（和塔勒布本人）等批评者表示，即使不是不可避免的事件，也是完全可以预测的。

敏捷采购的诸多好处包括使企业能够更快地采取智能行动，为合作伙伴之间的谈判留出更多空间，改进流程并引入新技术，增强利益相关者的可访问性和可用性，以及根据实时指标实施负责任的战略。

不要再找借口了，因为这是“我们一贯的做法”。

杰克·麦克法兰 (Jack Macfarlane) 是创始人兼首席执行官 深流.

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• Sumber: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36658-how-to-manage-supply-chain-risk-in-the-age-of-unpredictability