如何整合您的大麻业务销售和营销团队 | 大麻媒体

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当大麻生意 消除销售和营销团队之间的障碍，结果会有所改善。 研究表明，整合销售和营销可以带来更高的收入、增加每位潜在客户的投资回报、提高关注度和绩效、提高效率并减少挫败感。 

而这些只是其中的一部分 销售和营销整合必不可少的原因 大麻生意成功！ 现实情况是，当企业整合销售和营销时，其积极影响将是深远的。

整合销售和营销的 5 个步骤

整合销售和营销团队和职能是一个多步骤、持续的过程，从领导层和战略层面开始。 以下是整合大麻业务销售和营销团队以改善结果的五个关键步骤。

1. 获得领导力支持

一切都从顶部开始。 如果贵公司的领导者不认同销售和营销整合的重要性，他们就不会模仿说服员工接受它所需的行为。 

因此，首先要确保所有执行利益相关者充分了解整合的好处并支持实施。 这可能需要改变优先事项、预算、人员甚至公司文化，以确保整合是全面和可持续的。 

2. 制定收入战略计划和共享关键绩效指标

为了整合销售和营销团队，他们需要共享目标以及与这些目标相关的关键绩效指标 (KPI)。 与其将销售和营销放在不同的孤岛中，不如将它们视为一个致力于增加收入的团队。 有了这种心态，您可以创建共享收入战略计划，而不是营销战略计划和单独的销售战略计划。

战略规划过程还应包括潜在客户定义。 什么构成冷、热或热铅？ 什么是营销合格线索与销售合格线索？ 每个人都需要理解并同意这些定义，以及共同的目标和关键绩效指标，否则销售和营销整合将无法达到最佳效果。

3. 创建系统和流程以实现共同目标

为确保所有潜在客户都得到正确和及时的跟进，并且没有丢失，应该有联合系统和流程来实现共同的销售和营销目标。 例如，应该制定一个流程，在适当的时间将潜在客户从营销部门移交给销售部门（或返回营销部门）。 同样，应制定流程以确保销售代表能够访问不同类型的销售外展所需的营销内容和材料。 

为了使集成流程发挥作用，销售和营销团队成员必须能够访问正确的工具和系统，以有效地沟通、共享资产、共享数据等。 应开发所有必要的系统并预先配置工具，以便团队成员每天都能尽可能高效地工作。 换句话说，没有人应该浪费时间搜索数据或请求访问文档。

4. 开放沟通并保持开放

公开透明的沟通对于销售和营销整合至关重要。 使用 Slack、Trello 或 Asana 等协作和通信工具可以显着改变人们访问和共享信息的方式。 此外，不应错过每周例会。 这些会议让每个人都有机会确保他们在同一页面上，并让每个人都负责按时完成任务。 每个团队成员都应该参加，包括领导者。

此外，在销售和营销之间创建一个反馈循环，因为它与潜在客户的需求、问题、痛点、体验等相关。 所有这些信息对于构建可用于瞄准更多（和更好）潜在客户的买家角色和客户档案至关重要。 由于销售团队直接与客户交谈，因此他们拥有有关这些需求、问题等的宝贵信息，应该与营销团队分享。

同样，应与营销和销售共享有关潜在客户参与的信息。 使用客户关系管理工具 (CRM) 跟踪与每个潜在客户的所有互动。 这包括营销参与（例如，发送的电子邮件活动、打开的活动、点击的链接等）和销售参与（例如，销售电话或一对一电子邮件的结果、通过这些个人通信了解潜在客户的信息，以及很快）。 所有这些信息都可以帮助两个团队取得更好的结果——但前提是信息是共享的。

5. 培训团队成员

当您在组织的任何级别入职销售和营销团队成员时，他们必须接受全面的培训，了解集成销售和营销团队的工作方式。 这包括解释共享收入战略计划、潜在客户定义、潜在客户移交流程、KPI、系统、流程、工具、如何使用潜在客户信息更新 CRM 等等。 

如果没有所有这些信息，通信线路将开始中断。 销售和营销团队之间的障碍将再次开始增加，结果将受到影响。 领导者有责任确保这两个团队保持一致，以便公司继续从他们的努力中获得最佳结果。

关于如何整合大麻业务销售和营销团队的关键要点

整合销售和营销团队的好处远远超过负面影响，因此您越早整合这两个团队，您的大麻业务就会越早开始看到更好的结果。 

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