在生成式人工智能时代如何为您的初创公司聘请首席运营官

By 玛丽娜·达维多娃 

规模化运营是创始人经常偶然发现的一块隐藏的石头，而这正是人工智能可以发挥作用的地方。

自动化日常操作以释放资源用于关键任务，并获得洞察力以做出数据驱动的决策只是其中的一小部分 人工智能的好处.

生成式人工智能通过自主运营解决方案更进一步，重新定义了首席运营官的角色。 作为一名代理首席运营官，我在帮助我们的投资组合初创公司聘请首席运营官时亲眼目睹了这些变化。

如何聘请优秀的首席运营官

有些人认为初创公司 不需要首席运营官.

但我相信，在初创公司的早期阶段，拥有首席运营官是有好处的。 规模扩张会带来复杂性，创始人通常会花费高达 40% 的工作时间 不产生收入的任务。

首席运营官可以将这些任务从首席执行官的肩上卸下，让后者能够专注于打造出色的产品。 换句话说，每一个 马克·扎克伯格 想要成为一个人需要一个 桑德伯格.

大多数首席运营官的专业知识都集中在特定的业务职能上。 然而，与企业不同的是，初创公司需要首席运营官来承担多项职责——从财务、营销到供应链管理。 随着公司的发展，这个角色仍然是跨职能的。

因此，如果您要招聘首席运营官，请寻找具有深厚行业专业知识或跨职能职位的人，但要具备以下五个领域的技能：

1）数据和见解： 询问您的候选人如何使用分析来获得见解以改进现有流程。 一个优秀的候选人将会有具有可衡量影响的例子。

2）人工智能素养： 您需要能够识别运营瓶颈并通过人工智能解决这些瓶颈的人。 然而，自动化需要人类专业知识的流程是没有意义的，能够看到两者之间差异的候选人是一个奖励。

3）人员（和工具）管理： 首席运营官需要通过创建一个根据资源效率分配任务的混合环境来管理“数字”和人力。

4）流程驱动： 伟大的团队是那些在绩效、人员或流程驱动的员工之间取得平衡的团队。 使用 优势部署清单 确定候选人的动力——如果他们是“绿色”的，就抢购他们。

5）企业战略思维： 企业思维 确保即使候选人来自特定职能部门，他或她也将努力推动首席执行官在公司所有业务中的愿景。

从首席运营官到首席运营官

在我的公司， 大卫多夫创业集体，管理由 56 家初创公司组成的投资组合，并每季度与一个由四人组成的团队进行七到八项新交易，需要自动化操作，因此我们使用生成式人工智能来做到这一点。

我们有 2 家公司每月分享最新情况，而确定帮助他们的方法是一种负担。 我们现在使用 DVC 开发的名为 AskXNUMXTask 的内部工具来将更新提供给 OpenAI的 GPT-4，它将它们转换为我们社区成员的任务。 然后我们只需要找到愿意帮助他们并将他们与创始人联系起来的投资者。

由于我们每天都会进行数十次介绍，因此我们正在构建 Introduck — 一个基于 GPT-4 的电子邮件助手。 它会查找双方的个人资料并编写介绍请求。

最后，启动数据通常以电子邮件或 PDF 形式提供，其中包含图片、图表和图表。 Alnalyst 的 Deck Analytics 是我们开发的另一个内部工具，通过以下方式将此数据转换为文本： 拥抱脸的 LayoutLMv3，然后通过将其输入 GPT-4 浪链。 每个新牌组都会自动出现在 Airtable 管道，触发 MiniMemo 单寻呼机。 您的首席运营官也可以提高效率。

简而言之，您理想的首席运营官是一位数据驱动的行业专家，致力于卓越运营和人工智能素养，并且能够定义自动化需求并推动产品开发。 这样，未来的 COO 就是 COPO（首席运营产品官），他确保真实和虚拟员工的顺利运营。

---

玛丽娜·达维多娃 是以下公司的联合创始人兼普通合伙人 大卫多夫创业集体是一家由 99 名工程师、创始人和天使投资人支持的早期风险投资人，也是个人未来财务产出投资平台 Humanism.is 的首席运营官。

插图： 唐·古兹曼