如何确定产品与市场的契合度 [完整指南] - Baremetrics

由柏拉图重新发布

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对于 SaaS 初创公司来说，产品与市场的契合度至关重要。它是如此重要，以至于缺乏它是许多人的首要原因 SaaS 初创公司失败.

我们不希望您成为众多投入时间、金钱和精力创建 SaaS 公司却没有成功的 SaaS 创始人之一。因此，我们创建了这份关于如何确定产品市场契合度的综合指南。

但在深入研究如何实现产品与市场的契合以及如何定位您的 SaaS 公司以取得成功之前，让我们先澄清一下产品与市场的契合意味着什么。

什么是产品市场契合度？

简单地说，产品市场契合度意味着您拥有适合并满足目标市场需求的产品。您的产品越适合您的目标市场，您的 SaaS 初创公司成功的可能性就越大。

强大的产品与市场契合度将有助于您的 SaaS 初创公司的成功，确保以下几点：

提高客户满意度：客户会很高兴地接受能够解决现有问题并具有所需功能的产品。满意的客户通常更加忠诚并且愿意提供积极的评价。
收入增长：适合市场的产品将销售得更快，从而快速产生收入和增长。
竞争优势：具有强大市场契合度的产品将简化打入市场和与现有企业竞争的过程。如果您的产品具有更强的市场契合度，您甚至可以超越您之前存在的竞争企业。
降低营销成本：具有强大市场契合度的 SaaS 产品很可能会自我推销。一旦一些用户尝试了该产品，他们就会向其他潜在用户称赞该产品，从而为您的品牌带来嗡嗡声和流量。这是代表您的免费口碑营销，比您投放的任何付费广告都有效得多。

然而，SaaS 初创公司产品市场契合度并不总是在一夜之间发生。经常与真实用户一起测试您的产品并衡量他们的满意度将为您的市场契合度提供宝贵的见解。

您可以利用这些见解继续改进您的产品，以增强其在目标市场中的地位、吸引力和接受度。

找不到产品与市场契合点的后果

您现在知道了产品与市场的紧密契合度的好处，但如果您的市场契合度较弱或根本不存在，会发生什么情况呢？

总之，产品与市场的不匹配可能会导致业务失败，原因如下：

增长缓慢
用户参与度低
负面反馈
流失过多（因为用户没有体验到价值）
营销成本高

作为初创公司如何确定产品与市场的契合度

您已经看到了产品市场契合度的好处和不契合市场的危险。现在，您可能想知道如何实现产品与市场的契合。我们已经为您提供了保障。

以下是我们全面的产品市场契合度清单，其中包含构建符合目标市场需求和偏好的 SaaS 产品的步骤。

了解您的目标市场的需求

如果您不知道客户想要什么或需要什么，您就无法满足他们。因此，如果您想要强大的产品市场契合度，您必须首先定义您的目标市场。在确定目标市场的人群类型后，对他们进行研究以了解他们的痛点以及如何解决这些问题。

有多种方法可以研究目标市场以了解目标用户的需求。最有效的研究方法是使用调查、焦点小组或访谈来收集信息。

例如，通过调查向目标用户询问相关问题，了解他们的需求、痛点和偏好。

然后，您可以利用研究中的见解来定制 SaaS 产品，以吸引目标市场并解决他们的痛点。您的研究见解还可以提供有关如何使您的产品与竞争对手区分开来的想法。

如果你跳过尝试了解你的目标市场，你就会冒着开发出用户认为毫无价值的产品的风险。

确定您的产品如何创造价值

我的产品将如何创造价值？每个 SaaS 创始人都应该问这个问题在产品开发之前。产品通过为用户提供超过其成本的收益来创造价值。产品还必须满足或超出用户对其解决问题或满足特定需求的能力的期望。

用户使用你的产品解决问题的速度越快，他们就会认为它更有价值。此外，产品的价值越高，用户就越愿意为其付费。

然而，仅仅因为您认为您的产品有价值并不意味着它就是有价值的。通过查看提供类似产品的竞争对手来验证您产品的价值。如果这些竞争对手表现良好，您可以假设消费者会认为您的产品同样有价值。您可以通过提供竞争对手所没有的功能来使您的 SaaS 产品更有价值。

或者，通过询问目标用户来更准确地评估您的产品。通过社交媒体或其他平台与目标用户互动来做到这一点。告诉他们您的产品以及它将如何改善他们的生活，看看他们是否表现出兴趣。通过让目标用户访问您的内容，获得更准确的反馈最小可行产品（MVP）。

设计您的产品

SaaS产品开发这是一个多步骤的过程，您可以在该过程的不同阶段确认产品与市场的契合度。在第一阶段，即产品构思阶段，您可以通过社交媒体和其他论坛与潜在用户分享您的产品创意。或者，通过调查询问目标成员对您的产品创意的看法。

如果潜在用户对您的产品创意表现出兴趣，这是产品与市场积极契合的第一个迹象。然后，您可以继续通过 SaaS 产品设计和界面的粗略草图来充实您的产品概念。

使用此草图形成产品的外观和用户流程后，您可以继续构建原型。

原型设计涉及构建 MVP。原型将模拟您的最终产品的外观和工作方式。它还将具有用户可以交互和测试的功能。 MVP 非常适合获取有关产品价值的用户反馈。

此外，构建 MVP 的成本低于开发产品的完整工作版本，这使其成为确认产品市场契合度的一种经济有效的策略。如果用户不喜欢您的 MVP，请利用他们的反馈来改进设计并创建更适合您市场的 MVP 迭代。

另一方面，您的 MVP 获得压倒性的积极反馈将为您构建功能更全的产品迭代开绿灯。

测试，测试，测试

通过进行用户测试并根据用户反馈迭代您的产品，确保并加强您的产品市场契合度。每次迭代都可以有新的功能、美学和其他想法。

每次迭代的用户反馈都会让您知道哪些有效，哪些无效。保留有效的内容，删除或改进无效的内容，以提高用户满意度并确保您的市场契合度。

您可以通过调查、访谈和 Beta 测试获得反馈。您还可以通过分析相关产品来测试您的产品使用指标.

相关指标的示例包括活跃用户、流失率、转化率、功能采用率、会话时长和净推荐值 (NPS)。例如，如果新迭代的活跃用户较少或会话长度下降，则意味着用户不喜欢这些更改并更喜欢之前的迭代。

如何衡量产品与市场的契合度

您的产品与市场的契合度一开始就很强，但这并不能保证它会保持势头。这是因为客户及其需求和偏好不断变化。因此，您不应该停止衡量您的产品与市场的契合度。

相反，定期（每年或每两年一次）衡量您的产品与市场的契合度。这样做将帮助您的 SaaS 公司跟踪客户需求和偏好的变化。然后，您可以确定您的产品是否仍然适合不断变化的目标市场。

定期衡量您的产品与市场的契合度还可以深入了解如何改进您的产品以适应客户需求和偏好的变化。

通过这种方法，您的 SaaS 公司和产品可以保持与客户的相关性，并处于有利位置来交付价值。它还将使您在不断发展的 SaaS 行业中保持竞争力。

监控用户保留率和其他关键指标

监控特定指标可以准确洞察 SaaS 初创公司的绩效和产品市场契合度。例如，监控您的用户保留率将揭示在特定时期内保留您的品牌的客户百分比。

如果您保留了大部分老客户，则意味着现有用户发现您的产品有价值，这是产品与市场契合度的有力指标。

您可以跟踪来衡量 SaaS 产品市场契合度的其他相关且有价值的指标包括：

客户流失率：您的流失率揭示在特定时期内放弃您的 SaaS 产品的用户百分比。如果您失去的用户多于保留的用户，则可能意味着用户不再体验您的产品的价值。这种情况的发生将表明产品与市场的契合度正在减弱。
月度经常性收入 (MRR)：指的是您期望每月从用户那里获得多少收入。该金额通常每月有所不同，MRR 的增加通常是业务健康发展的有力指标。如果 MRR 下降，可能是由于产品与市场契合度减弱所致。
客户终身价值 (CLV)：CLV 是指您期望在每位用户与您的企业建立关系的整个生命周期内从他们身上赚取的收入。客户在您的企业停留并持续使用您的产品的时间越长，您可以获得的收入就越多。低于平均水平的 CLV 意味着客户保留率较低，这表明产品与市场契合度较差。
取消原因：这是用户放弃您的产品的原因。此类反馈可以让您深入了解您的产品是否适合您的市场。例如，如果大多数用户取消的原因都是没有体验到价值，那么您的产品与市场的契合度可能很差。
试用转换率：此指标跟踪升级到付费计划的免费试用用户的百分比。更多的用户转化表明产品与市场更加契合。
活跃用户：该指标显示在特定时期内有多少付费用户积极使用您的产品。大量活跃用户意味着人们正在使用您的产品体验价值，这意味着产品与市场的契合度很强。