技术如何帮助中小企业与大型企业竞争

分析师见解： 中小企业（SME）面临许多与大企业相同的供应链问题：供应中断、劳动力短缺、运输能力紧张、港口拥堵等。 较大的公司可以部署价值数百万美元的软件应用程序来指导从采购到仓储的一切，而中小企业仍然受制于无数不同的系统和过时的方法。 他们需要工具来保持竞争力，尽管他们很难负担得起甚至无法理解这些工具。  

大型公司使用企业资源规划 (ERP)、运输管理系统 (TMS)、采购管理和分析等应用程序来减轻不可预见的供应链中断的影响。 为了管理运输运营，中小企业使用 Excel 电子表格、单个承运人和经纪人登录、PDF 和电子邮件的手动流程。 中小企业联系承运人，以托运人愿意支付的价格寻找运力，然后直接预订运费。 如果中小企业使用 TMS，托运人可以通过一个仪表板接收多个运费估算、安排发货并跟踪发货。 然而，没有中央数据存储库，也无法使用数据做出战术决策。 多年来，即使是大公司也在寻求“大数据”解决方案，但成效参差不齐。 如今，平台不断涌现，甚至可以帮助最小的公司完成这一关键任务，这对任何公司来说都是游戏规则的改变者。 

自动化涉及采购订单、客户发票和文档管理等文书工作和手动任务的流程，使物流经理能够专注于客户的需求。 自动化让托运人能够在更短的时间内完成日常任务，从而腾出更多时间专注于盈利活动。 

TMS 必须易于使用，以便小型托运人能够快速启动并运行，而无需大量培训、IT 支持和定制。 许多 TMS 系统在云端运行，可以使用应用程序编程接口 (API) 轻松与负载板、会计应用程序、物联网 (IoT) 设备和商业智能工具等其他系统集成。 基于软件即服务的 TMS 模型由供应商支持，因此用户不必担心雇用 IT 人员进行实施和升级。 许多新兴技术都包含启动助手来帮助用户定制并做出明智的选择。 

TMS 帮助中小企业与大公司竞争。 托运人可以选择首选承运商的航线，以最优惠的价格提供最优质的服务。 技术是提供最佳客户体验的关键。  

许多 TMS 具有可与客户共享的卡车和装载位置的数字负载跟踪功能。 正如 Amazon.com 让客户跟踪订单一样，TMS 用户可以提醒客户任何延误。 通过跟踪货运，小型企业还可以发现其运营效率低下的问题。 

以前，购买 TMS 的决定主要取决于价格。 如今，对于小型托运人来说，许多 TMS 更实惠、更易于使用且更灵活。 一些供应商提供“免费增值”模式，可以免费部署基本的 TMS。 这些提供基本的运价报价； 电子承运人调度； 获得承运商费率、现货市场或市场负载板； 提单; 货运跟踪和基本报告。 如果托运人需要更高级的功能，例如分析、运费账单审核和支付、包裹管理或网络模式优化，他们可以升级到付费模式。 

外表： 利用 TMS 技术，中小企业可以事半功倍，提高生产力并实现效率，从而推动整个供应链的价值和可靠性。 借助 TMS，企业可以提供更好的客户体验、降低成本并简化运营。 这可以创造公平的竞争环境，帮助中小企业与大公司竞争。

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• Sumber: https://www.supplychainbrain.com/articles/36586-how-technology-can-help-smes-compete-against-larger-enterprises