人工智能如何节省您的 S&OP 规划流程

销售和运营规划 (S&OP) 一直是几乎所有行业企业的长期实践。然而，这一关键的供应链流程最近承受着来自部门孤岛、复杂的贸易伙伴网络和地缘政治动荡的巨大压力。与此同时，能够应对这些挑战的规划人员却供不应求，尤其是在供应链领导者退休人数创纪录的情况下。

然而，作为供应链创新者，我们也知道应用技术不断解决这些挑战并优化 S&OP 结果的丰富历史。生成式人工智能与机器学习算法的融合正在迅速成为这一传统的一部分——提供现代、更具包容性和直观的 S&OP 范式。

根据我们网络研讨会上的专家的说法，“AI 驱动的见解如何在为时已晚之前拯救您的 S&OP ”，先进的人工智能技术，例如 ChatGPT 和 Narrow AI，具有令人难以置信的能力，可以将复杂性转化为推动利润和增长的明智决策。此外，这些技术可以连接和协调跨职能团队（例如销售、营销、财务和供应链），从而使企业能够在供应链不断中断的情况下保持领先地位。

Logility 解决方案负责人高级副总裁 Piet Buyck 表示：“[企业]所做的任何事情都是由他们制定的计划驱动的。计划越好，我们公司在创造收入、减少市场资本和降低成本方面就能越好。人工智能可以帮助解决这个问题。”

规划、感知和预测的转变

S&OP 流程中人工智能最具变革性的一个关键领域是需求。通过超越传统的、向后看的方法，规划可以以市场的速度预测需求和库存。

“需求和 S&OP 不仅仅是重复历史。它还涉及了解将要发生的事情，即你的预测，”Buyck 观察到。 “如果您了解推动需求的因素以及可以使用哪些杠杆来扩大市场份额或提高盈利能力，那么您就会制定出真正的需求计划。”

虽然 S&OP 驱动因素和目标可能因企业而异，但流程相对相同。规划人员战略性地检查采购和采购实践，并调整生产和分销以满足产品需求。然而，根据战略重点和不断变化的市场动态，该流程的某些方面可能比其他方面更优先，例如：

• 成本优势： 准确销售相关产品对于保持最佳库存水平和高效生产至关重要。
• 客户密切关系: 确保所有组件在需要时可用有助于创建满足客户需求的全面服务。
• 成长导向： 增加对特定市场缓冲库存的投资可能有助于支持和扩大规模。

借助 Logility 等支持 AI 的 S&OP 规划解决方案 需求AI+，公司可以利用需求趋势中的每个高峰和低谷，做出正确的假设和最佳决策，并快速、敏捷和自信地交付最佳结果。

“您现在可以从一个共同的观点开始，包括基线和趋势。该解决方案的人工智能功能不仅可以提供洞察力，还可以将其作为对未来的洞察力来使用，”Buyck 说道。

当利用 DemandAI+ 的这些人工智能驱动的功能时，Logility 客户可以克服严峻的预测挑战并实现供应链绩效改进，例如：

• 每周计划周期加快 70%
• 预测错误减少 15-30%
• 库存成本降低 16-32%

DemandAI+：供应链规划的新范式

Logility 的 Demand AI+ 专为供应链规划而设计，向各个部门和角色的每个人展示是什么推动了其产品或服务的需求。这种共同的理解是基于对增长在何处以及如何发生、哪些类别可能下降以及任一趋势背后的原因的见解的结合。

DemandAI+ 还利用了当今人工智能算法令人难以置信的速度。该解决方案将 S&OP 规划流程的信息收集部分从几周的时间缩短为连续的实时信息流——从市场变化到业务影响以及其间的一切。

以 ChatGPT 和 Narrow AI 支持的协作功能为例。借助所有信息和基本假设的数字化方式，可以查询 DemandAI+ 以获得正确的数据或报告。最重要的是，可以创建场景来查看整个组织和不同部门受到的影响。

这种从模拟流程和孤立分析到数字理解和企业范围协作的转变有助于通过将现实世界的事件、竞争和客户行为转化为可量化的数据来发现需求驱动因素。 

通过这种方式获取最新的需求洞察，各部门可以无缝协作并做出明智的决策。此外，他们可以通过不断更新驱动因素来预测和重新预测需求，并主动利用最新的见解来采取短期行动并做出长期战略调整。 

供应链管理的人工智能优先时代

DemandAI+ 为整个 S&OP 规划流程中协调销售、营销、财务和供应链职能的复杂任务提供了突破性的解决方案。通过利用人工智能优先预测和生成人工智能的力量，该解决方案将需求规划、感知和预测提升到一个新的水平——超越传统依赖销售历史的局限性。

通过将客户行为数据、市场动态和事件纳入预测过程的算法，公司可以更快、更准确地预测和响应发生的变化。此外，他们可以通过考虑基本需求、促销提升、因果预测以及对整体分析的用户洞察来提高预测模型的准确性。

通过 ChatGPT 和 Narrow AI 的集成，这种供应链规划的新范式进一步丰富，具有更复杂的见解和无与伦比的可见性。 Logility的 DemandAI+ 可以量身定制，以应对最严峻的预测挑战，包括促销、季节性、中断和新产品推出，为组织提供全面且适应性强的战略决策工具。