超过五万亿美元。这是美国购物者去年购买后退货的所有商品的估计价值——比以色列或奥地利的经济还要高。
退货率与美国令人瞠目结舌的整体购物规模有着直接的联系。 2021 年，美国购物者的支出可能达到创纪录的 4.4 万亿美元。
在 TikTok 或 Instagram 上看到尺寸不熟悉的新品牌后，我们尝试了它们。我们在假期超买，担心供应链延误。我们大量在网上购物，退货的可能性是从商店购买的两到五倍。
这一切都去哪儿了？拿我在假日促销时买的毯子来说，却发现它对于我的新沙发来说太小了。所以我把它寄回去了。对不起，毯子！它会发生什么事呢？
