从平淡到精彩：内部沟通的重要性被低估

嘿， 

大多数人认为良好的词汇量代表着博学和智慧。 我们欣赏英语的广度，并喜欢使用更漂亮的单词而不是基本单词。 当你在当地的购物中心美食广场遇到大排长龙时，你可能会一边嘲弄地甩头发一边说“荒谬”感觉更好——或者只有我这样？ 

但是，如果交流的目的是传递信息，那么花哨的词汇是否有助于其有效性？ 丹尼尔卡尼曼，作者 思考快与慢， 在我最喜欢的书中摘录之一中说： 

如果你关心被认为可信和聪明，不要使用复杂的语言，而简单的语言就可以。 我在普林斯顿的同事丹尼·奥本海默 (Danny Oppenheimer) 驳斥了本科生中普遍存在的关于教授认为最令人印象深刻的词汇的神话。 在一篇题为“不顾必要地使用博学白话的后果：不必要地使用长词的问题”的文章中，他指出，用自命不凡的语言表达熟悉的想法被认为是智力低下和可信度低的标志。 

在我们以前的版本中，我们已经看到我们可以学习 从 Dwight Schrute 那里获得指挥官意图的重要性 和 为什么要重命名您的锻炼计划 David Project 可以帮助您更快地健身. 我们对语言的力量的钦佩并不新鲜，但今天我们将具体探讨为什么花时间让您的信息简单明了会对它的保留和实施产生持久的影响。 

企业经常花时间制作外部文案，例如竞选口号或诙谐的广告文案； 内部沟通也应得到同样的重视。 这就是为什么。 

当我说“它仍然是第一天”时，即使您没有或没有在亚马逊工作过，你们中的大多数人都会立即认出它。 杰夫贝佐斯投入了大量时间将亚马逊最重要的战略编码成简洁易记的形式。 

亚马逊财务团队最早的成员之一尤金·魏回忆说，“我在亚马逊的每一年都有一个主题。 这些主题以简洁易记的方式帮助大家记住公司当年最重要的目标。

“有一年，当我们的主要目标是尽快增加收入和订单量以实现规模经济，从而利用我们的高固定成本基础设施投资并为我们的飞轮注入风力时，主题是‘做大’快宝贝。

“还有一次，当我们看到 1 亿美元的收入里程碑即将到来时，Jeff 的主要担忧之一是我们公司的流程是否可以扩展以处理如此多的订单而不会中断。 为了避免任何此类失误，我们在公司为 GOHIO 预留了整整一年的时间。 它代表“让我们的房子井然有序。”

作为领导者，贝索斯知道如何利用言辞的力量。 他在全公司范围内举办比赛，想出最吸引人的方式来记住他们的年度主题。 “Get Big Fast Baby”花的时间很值得。 

如果你想测试你的公司在战略上的一致性如何，请在你的地板上随便找一个人，问他公司 2023 年的首要任务是什么； 你认为你会得到答案吗？ 准确度如何？ 

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尤金·魏 (Eugene Wei) 深入描述了他在亚马逊的时光，以及贝佐斯 (Bezos) 致力于创造引人入胜、令人难忘的目标。 你的口头禅越简单，你对决策的影响就越大，即使你不在房间里也是如此。 Jpeg 你的想法 >

说到内部沟通，如果我们有关于如何与人合作的指南，而不是在与他们会面的头六个月里学习艰难的方法，会怎样？ Stripe 前首席运营官 Claire Hughes-Johnson 写了一篇 与我一起工作指南 并将其发送给与她一起工作的每个人。 它包括有关她的管理风格和沟通模式的详细信息。 这有助于设定对新工作关系的期望。 例如，当我感到压力或写作障碍时，我只会对有趣的 GIF 回复“哈哈”，而不是通常的“啊哈哈”。 你会是什么样子？ 

对于“线程”蠕虫

在席卷互联网的最新 AI 实验中，Jackson Greathouse Fall 给了 ChatGPT 100 美元的预算，并要求它从中赚取尽可能多的钱。 到第 2 天，他们创建的公司估值为 25,000 美元，杰克逊发出正式挑战，要求尽快获得 100,000 美元手头现金！ 

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• Sumber: https://www.chargebee.com/newsletter/the-underrated-importance-of-internal-communication/