CBA 为连环施虐者试点警察转介服务

CBA实施 滥用交易监控 截至 2020 年 400,000 月，自动过滤器每年阻止近 XNUMX 笔交易，以防止 CommBank 应用程序和 NetBank 的交易描述中使用攻击性语言。

这项技术得到了增强 AI模型 该机构负责审查交易，每年发现大约 1,500 名发送潜在滥用信息的肇事者。 然后对这些案例进行人工审查，以确定严重程度以及 CBA 需要采取的适当行动。 这可能包括为受害者设立新的安全账户以及终止与犯罪者的银行关系。

新的警方转介试点将于九月中旬开始，为新南威尔士州的虐待受害者提供量身定制的升级途径，以便轻松、快速地举报施虐者。

在试点中，如果 CBA 检测到客户在交易描述中多次受到滥用行为，银行将联系接收客户，询问他们是否希望银行代表他们向新南威尔士州警方报告滥用行为。

CBA 集团客户权益倡导者安吉拉·麦克米伦 (Angela Macmillan) 表示：“技术促成的虐待仍然是一个严重的问题，与新南威尔士州警方的合作使我们能够采取行动，不仅支持受害者，而且防止虐待。 这是银行业和执法部门之间的首次此类举措，我们希望这为打击国内和金融滥用行为方面更有效的合作铺平道路。”