用于启动成功的缓冲区堆栈

“自动”分享几乎任何东西是 Buffer 的名声。他们的职责是让成为在线社区的贡献成员变得更容易。但当谈到让 Buffer 背后的人的生活和工作变得更轻松时，事情就变得复杂了。 Buffer 用来完成工作的应用程序堆栈已经开发了四年，并且随着公司规模的扩大仍在不断变化。

像 Buffer 这样的成长型公司需要哪些工具才能获得成功？ Buffer 的移动开发人员 Tom Redman 不仅分享了他们当前的堆栈，还分享了他们每一层背后的推理。

“我们不断尝试新的工具和系统，改变现有的工具和系统，看看哪些有效。我们对任何事情都不是教条主义，并且非常努力地对工具保持开放的态度。”

用于导航即时通信的工具

Buffer 是一个紧密团结的团队，当一个人看到需求或痛点时，他或她会研究可用的选项，并与团队核实是否有人接受。当 Buffer 的首席技术官 Sunil Sadasivan 认为拥有一个更加开放、基于想法的讨论论坛将有助于培育新想法（不会弄乱电子邮件或 HipChat 线程）时，他建立了一个内部 Discourse 网站。一切皆有可能，保留 HipChat 和电子邮件以进行更有针对性的讨论。

是的，Buffer 使用 HipChat 而不是 Slack——但他们并不总是如此。

一开始是 Slack 频道。这很好。但 Slack 并没有让团队对其通知系统有太多控制权，这让他们又回到了 HipChat。 “HipChat 是我们的办公室，”汤姆说。

缓冲区也使用 小改进 以获得积极和建设性的反馈。 Small-Improvements 是一款绩效评估软件，允许用户设定和跟踪目标、发送消息，最重要的是，给予大量赞扬。

面对面，相距数英里

为了进一步营造与远程团队成员自发办公环境的感觉，Buffer 使用 斯奎格 用于快速视频聊天。有时，世界上所有的表情符号都无法代替看到同事脸上的表情。

长篇大论、远距离讨论

虽然 HipChat 和 Slack 等即时消息风格的工具非常适合保持远距离团队联系，但有时您需要编写的内容超出了聊天窗口或线程可以轻松容纳的内容。当这种情况发生时，Buffer 团队会切换到 Gmail——具有“严格的过滤和标签”。每个团队成员都会收到大量邮件，随着团队的壮大，Gmail 的排序和标签功能变得越来越重要。

外部通讯

在队友飞来飞去的电子邮件、即时消息和视频聊天中，您很容易忘记客户、顾客和工作圈之外的人也可能想与您交谈。对于这些通信，Buffer 使用 帮助侦察 用于电子邮件，SparkCentral 用于 Twitter。

当一切都变得疯狂时，一切都有一个地方

当您的公司像 Buffer 一样快速发展时，组织和项目管理就变得至关重要。而且，如果没有合适的工具，他们可能会变得非常消耗精力。 Buffer 使用多种工具来帮助他们保持专注、井然有序并步入正轨。

对于产品规格、个人任务跟踪、获取建议或任何其他随机想法，他们使用 电脑板.

当需要编排特别工作组或执行任何涉及列表的任务时， Trello 是首选介质。

我做这个 非常适合查看每个人一天中完成了哪些任务（Buffer 团队对于谁在何时做什么是完全透明的）。

而且，对于文档组织和电子表格，Google 文档是大多数事情的首选工具。对于团队想要共享的其他类型的文件和资源，他们使用 Dropbox. 

跟踪、测量、监控并保持所有球在空中

他们说“测量到的就完成了”，根据 Buffer 完成的事情数量，他们必须测量很多。这是他们将所有球保持在空中的工具列表（如果有一个球落下，则会立即发出警报）。

• Github上 用于代码存储库、版本控制以及最近的问题跟踪
• 詹金斯 用于自动化构建、运行测试和部署（我们将 Jenkins 连接到 HipChat 以方便部署）
• 撰写/MongoDB 满足数据库要求
• 亚马逊AWS 用于托管、数据处理、SQS 工作人员、性能监控
• 旁观者 用于数据挖掘/探索
• New Relic的 用于性能监控（一旦出现任何问题我们就会收到通知）
• PagerDuty 当有紧急情况时，自动分配工程师轮班值班
• 错误障碍 实时接收 PHP 错误/异常
• Google Analytics 用于一般网络分析
• 无缝，用于详细使用情况跟踪的内部指标跟踪系统

Buffer 对初创公司构建堆栈的建议

当我向汤姆询问初创公司如何开始构建自己的堆栈时，他是这样说的：

“根据我在 Buffer 的经历，我们始终对新事物、新工具和流程持开放态度。如果某些内容不是最佳的，通常会表明某些内容可以更改或至少重新访问。当您认为事情可以更顺利或更有效时，不要害怕尝试。话虽如此，在 Buffer，我们不会强加任何东西。我们将其提供给团队，看看其他人如何以及是否喜欢它，然后从那里开始。”

尝试新事物，保留有效的东西，并将其添加到堆栈中。 

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• Sumber: https://www.inturact.com/blog/buffers-stack-for-saas-startup-success