对于仓储和物流公司而言,要跟上不断变化的消费者需求和快速交货预期的努力可能使每一天都像是购物旺季。 霍尼韦尔仓库自动化总裁 Keith Fisher 探讨了仓库的管理方式。
2022 年冬季证明了零售需求的不可预测性。 虽然冬季假期历来是消费者购物的高峰期,但经济因素的综合作用使 2022 年假期成为英国零售商销量萎缩的季节之一。 根据英国零售商协会 (BRC) 的数据,6.9 年 2022 月的总销售额与上一年相比增长了 XNUMX%,但这一数字受到高通胀的影响——实际上,零售额急剧下降。
然而,并非所有零售商都受到同样的打击。 电子商务销售在假期期间受到的打击更大,IMRG 在线零售指数显示 12 月销售额下降了 2022%,标志着 19 年成为在线零售逆势增长的一年。 与此同时,来自 BRC 的数据表明,实体店的客流量达到了 COVID-XNUMX 大流行开始以来的最高水平,零售商受益于在线订单的店内提货服务。 从物流的角度来看,这种商业街的复兴产生了比以往更加强调有效履行传统零售库存订单的重要性。 此外,几家零售商发现假期销售时间跨度较长——例如,据报道,JD Sports 评论说,更高的通货膨胀率促使顾客更早购买。
对于仓库运营商来说,假期一直伴随着需求高峰,需要提高效率和吞吐量来管理。 然而近年来,在大流行期间出现的电子商务繁荣的推动下,销量的不可预测性——以及对快速交付和订单履行的更高期望——已经将物流推向了极限。 虽然假期又过了一年,但重要的是,物流公司在应对需求的快速变化时,花时间解决减轻运营压力的方法——无论是在假期高峰期还是在传统销售周期的全年转变。
据最近 霍尼韦尔 研究表明,现在仓库全年都面临劳动力挑战,而不仅仅是假期——从应对劳动力老龄化到吸引、培训和留住合适的人才。 这导致仓库工人持续短缺。 此外,电子商务和限时抢购的普遍流行只会增加仓库工人全年的压力,造成任何一天或一周都可以看到需求增加的情况。 向次日送达和当日送达的转变加剧了这种情况,这在很大程度上已成为近年来客户的期望。 满足如此苛刻的期望的需要导致许多仓库运营商从较大的配送中心过渡到运营一系列较小的分布式仓库设施——这通过使空间成为溢价来带来自身的挑战。
由于这些压力,仓库经营者正在寻找新的高效工作方式。 如果他们还没有这样做,仓库将不得不实现流程自动化,不仅要蓬勃发展,还要承受消费者需求增加期间的压力,并缓解人员短缺的压力。 我们越来越多地看到自动化和数字技术扩展到新的仓库运营中,从集成语音的拣选机器人到在仓库区域之间移动货物的自主移动机器人 (AMR)。
仓库自动化系统的目标不一定只是将任务从工人转移到自动化系统,而是通过增加人才来扩展容量。 这包括提高员工的技能并使员工重新专注于更高层次、更具挑战性的任务,同时将耗时的任务留给自动化设备。
然而,必须注意的是,没有一种通用的自动化解决方案可以应对仓库的需求压力。 例如,由于空间限制,较小的配送设施将从自动存储和检索系统 (AS/RS) 中受益,而不是从多个 AMR 中受益。 此外,软件是将所有这些技术联系在一起并帮助协调的关键部分。 通过仓库管理和执行系统集成自动化技术进一步优化解决方案以提高效率。
而确切的应用要求和成熟度 自动化 尽管部署各不相同,但运营商可以采取一些一致的方法来确保他们的仓库自动化之旅是有效且面向未来的。 优先考虑可预测性和可靠性而不是速度、衡量正确的投资回报以及规划实施项目的灵活性都是有价值的步骤。
2022 年冬季标志着英国零售商季节性销售周期的转变; 一个强调零售需求的不可预测性。 尽管预计会出现下降,但消费者提前购买并返回商业街商店的举动出乎意料,这再次需要物流业务的转变。 仓储和物流企业应始终为下一次需求增长或变化做好准备。 目前,日常压力对许多公司构成了足够的挑战,需要明确一件事:仓库自动化现在必不可少。
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