研究人员调查的亚马逊公司美国仓库工人中,超过三分之二的人表示,他们会请无薪休假来恢复工作带来的疼痛或疲惫。
伊利诺伊大学芝加哥分校城市经济发展中心 25 月 69 日发布的这项新的全国性研究发现,34% 的受访工人无薪留在家里康复,其中 XNUMX% 的人这样做了 XNUMX 次或以上。
该中心研究主任、物流和仓库工作领先专家贝丝·古特柳斯 (Beth Gutelius) 表示,这些数据表明,“亚马逊的伤害和痛苦比之前所知的更为普遍”。
研究人员表示,该报告基于一项包含 98 个问题的在线调查,该调查收集了 1,484 个州 451 个设施的 42 名仓库工人的回答。 该调查在四月至八月期间进行,测量了上个月请假的员工比例。 亚马逊在美国雇佣了数十万名仓库工人
研究人员发现,他们的受试者在 Meta Platforms Inc. 应用程序上使用广告,目标受众为将亚马逊列为雇主或居住在该公司运营地区的人。 该项目获得了福特基金会、美国乐施会和支持劳工的非营利组织国家就业法项目的资助。
亚马逊发言人莫林·林奇·沃格尔表示,这份报告“不是一项‘研究’——而是由别有用心的团体在社交媒体上进行的一项调查。” 她建议人们阅读亚马逊每年向职业安全与健康管理局提交的安全数据,“这表明我们建筑物的安全率有了显着改善,我们在某些地区略高于平均水平,在其他地区略低于平均水平”。
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林奇·沃格尔承认还有很多工作要做,但工人安全是重中之重,亚马逊将继续在整个运营过程中对安全进行投资。
该报告是迄今为止对亚马逊员工进行的最广泛的学术调查,加强了对该公司庞大的物流业务日益严格的审查。 研究人员估计,亚马逊是仅次于沃尔玛公司的第二大私营部门雇主,雇用了全国约 29% 的仓储工人。 这使得该公司对该行业的工作条件和薪酬具有巨大的影响力。
批评者称,亚马逊迫使员工工作得太辛苦、太快,导致了原本可以避免的伤害。 亚马逊总部华盛顿州的工作场所安全监管机构声称,员工监控和纪律与员工遭受的肌肉骨骼疾病之间存在直接联系。 与此同时,联邦职业安全与健康管理局指责亚马逊在全国多个工厂让工人面临人体工程学风险。
亚马逊表示,监管机构的指控不准确,并正在对他们提出质疑,包括最近就华盛顿州的罚单举行的数周听证会。 该公司表示,其对工人安全的投资,包括推动重复性和艰巨任务的自动化,有助于降低受伤率。
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Gutelius 和合著者 Sanjay Pinto 表示,63% 的员工承认亚马逊将安全视为重中之重。 但古特柳斯表示,无论如何,许多人都会受伤,而那些自称难以跟上的工人更有可能在工作中受伤。
“工人越难以保持工作节奏,他们受伤的可能性就越大,”她说。
员工还遭受与工作相关的心理健康问题。 超过一半的受访者表示感到精疲力竭。 研究人员表示,随着工作任期的延长,报告职业倦怠的员工比例也会增加。
研究人员排除了那些没有认真对待这些问题或似乎在亚马逊工作的结果。 经理和司机也被排除在外。 对回答进行了加权,以在人口统计上与亚马逊自己发布的有关其劳动力种族和性别细分的统计数据保持一致。
总体而言,41% 的工人表示在亚马逊仓库工作时受伤。 对于在该公司工作三年以上的人来说,这一比例上升到51%。
“他们正在采取一些措施,但在边缘进行修修补补是行不通的,”平托在谈到亚马逊减少员工伤害的努力时说道。 “这个系统有一些根本性的东西需要改变。”
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