据估计,美国有超过 383 亿只伴侣动物或宠物。 宠物医疗保健的进步以及对宠物健康的关注等因素确保宠物药品市场到 19.8 年将达到 $2027B。 混合实验室 是一家与兽医合作的宠物药房服务。 该平台提供蜱虫/跳蚤预防等持续使用产品以及针对短期和慢性疾病的定制配方,在全国范围内提供新订单次日送达服务,在洛杉矶、南佛罗里达和纽约提供当天送达服务。 对于兽医来说,Mixlab 提供了强大、完全集成的处方管理软件以及收入共享机会。 所有定制配方均由 Mixlab 的药剂师使用针对个别宠物量身定制的剂量、口味和形式进行配制。
AlleyWatch 采访 Mixlab 联合创始人兼首席执行官 弗莱德·迪霍斯 了解有关业务的更多信息、公司的战略计划、最新一轮融资,这使公司的总融资额达到 40.5 万美元,以及更多……
谁是您的投资者,您筹集了多少资金?
这个 10 万美元的 A 系列扩展由 万特拉风险投资公司,来自 莱克豪斯风险投资公司 与其他人。
告诉我们 Mixlab 提供的产品或服务。
Mixlab 是一家提供全方位服务的兽医专用宠物药房。 我们与兽医合作,提供商业和定制复合药物,所有新订单均可快速发货,并在次日免费送货。 为了更好地支持兽医,我们开发了自己的专有处方管理软件,使他们更容易开处方。 为了更好地支持宠物及其父母,我们提供全方位的改善依从性的形式、剂量和口味,并在个性化护理包中运送他们服用药物和特定物种玩具所需的一切。 我们还通过基于文本的健康检查和补充提醒主动与宠物父母沟通。
是什么启发了 Mixlab 的成立?
Mixlab 的成立是为了解决兽医和宠物父母最复杂、最大的痛点,以及药房资源不足的部分——复合药物。 我们找不到一家非常适合满足宠物需求的药房,因此我们自己开了一家药房,以最快、最快乐的方式为我们最好的朋友提供最高水平的个性化护理。
Mixlab 有何不同?
首先,Mixlab 是一家兽医专用药房,只为宠物患者提供服务。 我们拥有行业领先的周转时间(从处方确认到交付到客户家门口的第二天,我们能够运送药物)以及行业领先的满意度 – 94% 的兽医 CSAT、92 名宠物家长 NPS 和 93% 的宠物家长 CSAT。
Mixlab 的目标市场是什么?有多大?
我们在第二天就获得了在所有 50 个州的许可并发货到所有 XNUMX 个州。 我们在纽约市、洛杉矶和佛罗里达州东南部提供当日送达服务。
全球宠物护理行业正在呈爆炸式增长,在宠物拥有量和每只宠物支出增加的推动下,235 年估值将达到 $2022B,预计到 368 年将达到 $2030B。 (来源:财富商业洞察)。 在宠物护理领域,动物保健(包括动物保健产品和服务)有望超越食品和零食,成为最大的行业。
您的经营模式是什么?
在 Mixlab,我们有 B2B2C 策略。 虽然宠物父母通常是我们的最终客户,但我们与兽医合作作为我们的主要采购渠道。 宠物父母会向兽医询问哪里可以配药,尤其是任何药房都买不到的特殊药物。
您如何为潜在的经济放缓做准备?
正如前几个时期的数据所显示的那样,我们很幸运能够在一个基本上不受经济衰退影响的行业中发挥作用。 值得庆幸的是,宠物行业在新冠疫情期间急剧增长,并继续扩大,其中动物健康有望成为最大的细分市场。
筹资过程如何?
我们的业务继续表现强劲,这使得在当今严峻的融资市场中更容易获得许多投资者的兴趣。 我们正在寻找一位与我们拥有共同愿景的投资者,他们将引领兽医处方市场,并卷起袖子为日常决策提供帮助。 我们发现 Vanterra 非常适合我们。
您在筹集资金时面临的最大挑战是什么?
经济状况无疑是最大的挑战之一,因为许多投资者仍在观望或需要更长的时间进行尽职调查。
您的业务有哪些因素导致您的投资者写支票?
- 宠物行业正在蓬勃发展
- Mixlab 提供技术支持的更好体验
复合宠物药物是最复杂的领域之一,也是兽医和宠物家长的一大痛点。 为了更好地服务于该行业,我们开发了自己的专有处方管理软件 eMix,使兽医能够更快、更轻松地开处方。 只有约 25% 的兽医报告使用其他药房的数字门户,相比之下,我们 71% 的脚本是通过 eMix 提交的。
我们还开发了自己的专有药房管理软件,有助于简化从审查处方到运输的端到端流程,使我们能够减少制造和交付定制药物所需的时间。
最后,我们还通过免费送货、个性化护理包(配有特定物种的玩具)、基于文本的通信和自动填充管理来进一步取悦我们的客户。 我们的自动化补充管理流程可实现行业领先的合规率,这意味着更好的患者健康结果。
- Mixlab 的产品建立了持久的关系
兽医重视 Mixlab,相信我们的质量并希望推荐我们。 我们的第一个脚本的转化率为 93%,续填的转化率为 78%。 这些强劲的转化率和补充率带来了经常性收入和对宠物父母及其处方兽医的粘性。 我们很自豪拥有 86% 的兽医保留率。
您计划在接下来的六个月中实现哪些里程碑?
通过最近一轮融资,我们计划:
- 增强我们为兽医和宠物父母提供的技术解决方案。 我们不仅将继续改进我们的处方管理和药房管理软件,而且还计划扩展和开发与各种实践管理软件工具的集成,以便在兽医实践中更加无缝地运行。
- 扩大我们的足迹。 我们现在在纽约、加利福尼亚和佛罗里达州设有 3 个办事处(佛罗里达州的官方公告将于本月发布),并且也欢迎收购机会。
- 扩大我们的能力和产品线。 我们最初主要从事复合业务,但现已扩展到提供商业药物和宠物保健产品。
您能为纽约的那些没有向银行注入新资金的公司提供什么建议?
目前,投资者更看重盈利之路,而不仅仅是不惜一切代价实现增长。 优先考虑尽快实现盈利,投资者将会奖励你。
您如何看待公司近期的发展?
我们计划继续发展、增强我们的技术解决方案、扩大我们的足迹并扩大我们的能力和产品线。 目前,我们与全国各地的数千名兽医合作,随着新的地点和容量的增加,我们计划与更多的兽医合作,为所有 50 个州的更多宠物和宠物父母提供服务。
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