Cách xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm thành công – IBM Blog

Để duy trì tính cạnh tranh trong thị trường không ngừng phát triển và ngày càng mở rộng ngày nay, các công ty phải suy nghĩ cẩn thận về những sản phẩm họ đang phát triển. và cách họ phát triển chúng, liên tục lặp lại các quy trình của mình để duy trì lợi thế cạnh tranh. Một sự tinh chỉnh phát triển sản phẩm chiến lược là một nỗ lực tổng thể, hợp tác chéo với khả năng giúp bất kỳ tổ chức nào vượt qua các sự kiện hoặc thay đổi thị trường không lường trước được.

Tại sao một chiến lược phát triển sản phẩm mạnh mẽ lại quan trọng?

Người tiêu dùng có quyền truy cập vào nhiều thông tin hơn bao giờ hết để so sánh sản phẩm và thương hiệu. Tốc độ không ngừng của những tiến bộ công nghệ có thể có nghĩa là ngay cả những công ty khởi nghiệp sáng tạo nhất cũng nhận thấy một sản phẩm từng thành công đột nhiên hoạt động kém hiệu quả hoặc lỗi thời. Và đối với các tổ chức truyền thống có lòng trung thành với thương hiệu mạnh mẽ, các sản phẩm hiện tại có thể không đủ để duy trì tính cạnh tranh trong thời gian dài.

Với các thị trường và chức năng mới xuất hiện gần như chỉ sau một đêm, việc phát triển sản phẩm không thể là một quá trình mù quáng. Các công ty thành công kết hợp các hoạt động phát triển sản phẩm với chiến lược kinh doanh tổng thể để đảm bảo những đổi mới bền vững sẽ tạo được tiếng vang hiệu quả và bền vững với khách hàng—cả ở các thị trường hiện tại và đối tượng mục tiêu mới.

Một chiến lược phát triển sản phẩm thành công có thể:

• Đa dạng hóa danh mục sản phẩm
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Cải thiện doanh số bán hàng và lợi tức đầu tư
• Hỗ trợ chiến lược tăng trưởng
• Hỗ trợ chuyển đổi sang thị trường mới

Theo truyền thống, có ba cách riêng biệt để doanh nghiệp phát triển thông qua phát triển sản phẩm:

1. Tạo một ưu đãi hoàn toàn mới
2. Tinh chỉnh một sản phẩm hiện có để phục vụ cho thị trường mục tiêu của nó
3. Nâng cao sản phẩm để giới thiệu tới các thị trường mới

Nhưng việc cung cấp một sản phẩm tốt hơn hoặc sản xuất một sản phẩm với chi phí thấp hơn chỉ là một phần nhỏ trong chiến lược phát triển sản phẩm thành công. Ngày nay, có đến một nửa số công ty—và 70% các công ty hoạt động hiệu quả nhất—sử dụng phần mềm được phát triển nội bộ để tạo sự khác biệt trong những thị trường đông đúc. Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp phần mềm, chiến lược phát triển dài hạn ưu tiên phản hồi liên tục và giá trị cốt lõi của tổ chức là chìa khóa thành công.

Bảy giai đoạn của chiến lược phát triển sản phẩm

Mặc dù các tổ chức riêng lẻ có thể sử dụng các mẫu hơi khác nhau và chắc chắn không có chiến lược chung nào để đảm bảo thương mại hóa thành công ý tưởng, nhưng có bảy bước chung trong quy trình phát triển sản phẩm.

Thông thường, các biện pháp này phải được thực hiện bởi một nhóm phát triển tận tâm hoặc thông qua quan hệ đối tác phát triển sản phẩm với một đơn vị tư vấn chuyên môn và có kinh nghiệm. Mục tiêu là hệ thống hóa quy trình phát triển từ động não đến khởi động, vạch ra các tiêu chuẩn quan trọng và cho phép cộng tác giữa các bộ phận cũng như đánh giá từ nhiều bên liên quan. Bảy giai đoạn phát triển sản phẩm này là:

1. Tạo ý tưởng

Ưu tiên các mục tiêu chiến lược dài hạn và năng lực cốt lõi đã vạch ra, doanh nghiệp nên đưa ra các sáng kiến, ý tưởng sản phẩm hoặc tính năng sản phẩm mới. Trong giai đoạn này, những nỗ lực hợp tác chéo nên tập trung vào việc lên ý tưởng và lặp lại. Xem xét nhu cầu của khách hàng và thế mạnh của doanh nghiệp, nhóm sản phẩm sẽ tạo ra các khái niệm về sản phẩm. Nhận tín hiệu từ nhiều phòng ban và lãnh đạo doanh nghiệp, những ý tưởng đó sau đó được sàng lọc để đảm bảo chỉ những ý tưởng phù hợp nhất với mục tiêu của tổ chức mới được tiến hành.

2. Nghiên cứu

Trong giai đoạn này, ý tưởng sản phẩm mới được đặt trong bối cảnh thị trường hiện tại. Các công ty có thể tiến hành nghiên cứu thị trường liên quan đến tính năng hoặc dòng sản phẩm mới của họ, thu hút phản hồi của khách hàng hoặc thu hút các nhóm tập trung. Trong quá trình này, doanh nghiệp nên nghiên cứu rộng rãi các sản phẩm tương tự và điều tra đầy đủ lợi thế cạnh tranh của sản phẩm mới so với các sản phẩm khác để dự báo thị phần chính xác trong tương lai. Tất cả nỗ lực này đạt đến đỉnh điểm là việc xác nhận ý tưởng mới, giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp xác định sản phẩm sẽ hoạt động như thế nào.

KHAI THÁC. Lập kế hoạch

Khi ý tưởng đã được xác thực, giai đoạn lập kế hoạch của quá trình phát triển sản phẩm mới sẽ bắt đầu. Điều này có thể sẽ liên quan đến sự hợp tác giữa nhóm thiết kế sản phẩm, quản lý dự án, bán hàng và các bộ phận khác khi doanh nghiệp tạo ra lộ trình chi tiết về cách sản phẩm mới sẽ được xây dựng và triển khai. Điều này có thể bao gồm các kế hoạch tích hợp ý tưởng mới với các sản phẩm hiện tại hoặc cơ cấu kinh doanh hiện có. Tùy thuộc vào sản phẩm, giai đoạn này cũng có thể liên quan đến việc tạo khung dây và mô hình hóa cũng như tính giá vật liệu hoặc không gian máy chủ.

KHAI THÁC. Nguyên mẫu

A nguyên mẫu là một bước quan trọng trong quá trình phát triển sản phẩm. Thông thường, các công ty sẽ xây dựng một số nguyên mẫu và thực hiện những thay đổi đáng kể so với kế hoạch ban đầu khi họ lắp ráp mô hình sản phẩm cuối cùng của mình. Đôi khi, có thể cần phải xây dựng một số biến thể với các tính năng, chất liệu hoặc khả năng khác nhau.

Mục tiêu cuối cùng là tạo ra cái được gọi là sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP). MVP là phiên bản cơ bản nhất của sản phẩm mới mà không có hầu hết các tích hợp hoặc tính năng mở rộng có thể được bổ sung theo thời gian. Đây sẽ trở thành mẫu khi tìm nguồn nguyên liệu và nhà cung cấp để sản xuất hàng loạt. Trong các ứng dụng phần mềm, điều quan trọng là phải thử nghiệm nguyên mẫu với người dùng cuối để đảm bảo trải nghiệm người dùng đầy đủ.

5. Tìm nguồn cung ứng và sản xuất

Trong giai đoạn này, doanh nghiệp thu thập nguyên liệu và hợp đồng với các đối tác, nếu có, để lập kế hoạch chi tiết cho quá trình sản xuất thực tế. Tùy thuộc vào phạm vi và tính chất của sản phẩm, việc này có thể đơn giản như thuê thêm kỹ sư và phức tạp như triển khai các quy trình chuỗi cung ứng mới trong toàn tổ chức.

Đây là lúc nhóm quản lý sản phẩm ngày càng trở nên quan trọng vì việc tìm nguồn cung ứng có thể yêu cầu sự hợp tác sâu rộng giữa các nhà cung cấp và trên nhiều quy trình. Trong trường hợp nhu cầu sản xuất và tìm nguồn cung ứng toàn cầu phức tạp, doanh nghiệp có thể chọn sử dụng phần mềm hoặc cơ sở dữ liệu được xây dựng đặc biệt cho nhiệm vụ.

6. Chi phí

Trong giai đoạn cuối cùng trước khi ra mắt, doanh nghiệp nên tính toán tổng chi phí sản phẩm của mình trong vòng đời sản phẩm được xác định trước để xác minh giá bán lẻ và tỷ suất lợi nhuận gộp của sáng kiến ​​mới. Việc xem xét chi tiết giá trị doanh nghiệp, giá trị khách hàng và giá trị sản phẩm sẽ giúp hướng dẫn và đơn giản hóa giai đoạn tính giá thành, vì chúng giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc ước tính chính xác lợi tức đầu tư.

7. Thương mại hóa

Sau một quá trình thiết kế kéo dài, đã đến lúc ra mắt sản phẩm. Trước khi ra mắt và trong quá trình lập kế hoạch, chiến lược tiếp thị sẽ được phát triển để đảm bảo khách hàng mục tiêu có thể tiếp cận với sản phẩm mới và các kênh phân phối phù hợp đã được tham gia.

Quá trình phát triển và chiến lược phát triển: Tư duy tổng thể để thành công lâu dài

tốt phát triển sản phẩm ưu tiên sản xuất hoặc triển khai đúng thời hạn và phù hợp với ngân sách. Tuyệt vời quá trình phát triển sản phẩm ưu tiên các kết quả dựa trên giá trị trong toàn bộ vòng đời của sản phẩm.

Trước khi xem xét cách thực hiện quy trình phát triển sản phẩm, điều quan trọng là phải lùi lại và đánh giá năng lực cốt lõi của doanh nghiệp cũng như các nhu cầu dài hạn tiềm ẩn.

• Những lợi thế và kỹ năng thiết yếu của tổ chức là gì?
• Làm thế nào để những năng lực đó phối hợp với nhau một cách độc đáo?
• Những năng lực nào có thể cần thiết trong tương lai?
• Làm thế nào để những năng lực đó phù hợp với kế hoạch kinh doanh chiến lược dài hạn của tổ chức?

Việc xếp hạng những lợi thế này có thể hữu ích - ví dụ, khả năng triển khai phần mềm nhanh chóng hoặc tìm nguồn cung ứng chiến lược mạnh mẽ—để hiểu sâu hơn về vị thế của doanh nghiệp. Một số nhà nghiên cứu giới thiệu vẽ các biến này trên một biểu đồ đơn giản theo tầm quan trọng về mặt chiến lược của chúng và vị trí hiện tại của chúng trong công ty mạnh đến mức nào.

Khi các giai đoạn đầu của quá trình phát triển sản phẩm bắt đầu, các tổ chức nên cân nhắc xem lộ trình sản phẩm của họ sẽ đáp ứng như thế nào và đo lường ba loại giá trị quan trọng:

1. Giá trị khách hàng: Số liệu này mô tả tác động có thể đo lường được khi khách hàng sử dụng sản phẩm, về cơ bản tương đương với một đề xuất giá trị cơ bản. Liệu sản phẩm hoặc tính năng được đề xuất có đáp ứng được nhu cầu chưa được đáp ứng không?
2. Giá trị kinh doanh: Điều này đo lường kết quả của sản phẩm trong bối cảnh các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và chiến lược kinh doanh rộng hơn. Liệu một sản phẩm hoặc tính năng có mang lại giá trị kinh doanh cụ thể và có thể đo lường được không?
3. Giá trị sản phẩm: Số liệu này đánh giá mức độ sử dụng của một sản phẩm hoặc dịch vụ so với các nguồn lực cần thiết để xây dựng và duy trì nó. Liệu lợi ích của sản phẩm hoặc tính năng có cải thiện mức độ tương tác và lớn hơn các nguồn lực đã sử dụng không?

Việc theo dõi các số liệu này có thể giúp tổ chức lập kế hoạch có hệ thống để ưu tiên các sản phẩm và tính năng. Ngay cả những sản phẩm phổ biến nhất cũng sẽ không thành công về lâu dài nếu chúng tiêu tốn nguồn lực hoặc không phù hợp với các mục tiêu rộng hơn của doanh nghiệp. Ba chỉ số giá trị này cũng quan trọng sau khi sản phẩm được ra mắt cũng như trong các buổi động não ban đầu. Việc thử nghiệm một sản phẩm và đánh giá cẩn thận sự thành công của nó phải là kết quả liên tục và liên tục chứ không phải là bước cuối cùng trong quá trình phát triển sản phẩm.

Kiểm tra như một quá trình, không phải là giai đoạn cuối cùng

Trong lịch sử, việc thử nghiệm các chiến lược phát triển sản phẩm mới có thể là giai đoạn cuối cùng của một dự án. Nhưng trong bối cảnh ngày nay, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thông minh luôn lặp đi lặp lại việc cung cấp thử nghiệm liên tục, dựa trên giá trị trong suốt vòng đời của sản phẩm.

Giai đoạn cuối cùng của chiến lược phát triển sản phẩm thành công là giai đoạn mở. Nó liên quan đến việc thu thập dữ liệu thường xuyên để phân tích cách sản phẩm phản ánh các mục tiêu kinh doanh rộng hơn của tổ chức. Điều này có thể bao gồm thu hút phản hồi của người dùng qua phương tiện truyền thông xã hội, theo dõi tỷ lệ giữ chân nội bộ khi khách hàng sử dụng sản phẩm mới hoặc kiểm tra sản phẩm định kỳ để đảm bảo sản phẩm thu được giá trị tốt nhất có thể cho người tiêu dùng cũng như doanh nghiệp.

Phát triển sản phẩm và IBM

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngày nay cần phải suy nghĩ lại về năng lực, hoạt động, thiết kế và sắp xếp các quy trình công việc từ đầu đến cuối theo cách có thể mở khóa, kết nối và sử dụng dữ liệu ở nơi hiệu quả nhất.

Quản lý vòng đời kỹ thuật của IBM (ELM) là một giải pháp kỹ thuật toàn diện, toàn diện, dẫn đầu thị trường, hướng dẫn bạn một cách liền mạch từ các yêu cầu đến thiết kế hệ thống, quy trình làm việc và quản lý kiểm tra, mở rộng chức năng của các công cụ ALM để xử lý các vấn đề phức tạp tốt hơn. -phát triển hệ thống. Bằng cách áp dụng chế độ xem toàn diện trong toàn bộ vòng đời sản phẩm, hỗ trợ nền tảng kỹ thuật số để truy xuất nguồn gốc dữ liệu, bạn có thể dễ dàng theo dõi các thay đổi hơn để giảm thiểu rủi ro và giảm chi phí.

Khám phá Quản lý vòng đời kỹ thuật của IBM (ELM)