تھوک ای کامرس: اسے صحیح کرنے کے لیے آپ کو سب کچھ جاننے کی ضرورت ہے۔

اگر فلم انڈسٹری کو 2 میں B2023B کامرس کے کاروبار کے بارے میں کوئی فلم بنانا تھی، تو آپ کو صرف 50 مردوں کی ذاتی ملاقاتوں کے مناظر بمشکل نظر آئیں گے۔ اور نہ صرف ہالی ووڈ کے معیارات میں تبدیلی کی وجہ سے - یہ سب ٹیکنالوجی اور اچھی طرح سے، COVID-19 وبائی بیماری کی بدولت حقیقی زندگی میں کم سے کم ہو گیا ہے۔ 

اب زیادہ سے زیادہ B2B ہول سیل سودے آن لائن ہوتے ہیں، ان تمام خرافات کے باوجود جو اب بھی انڈسٹری میں گردش کر رہی ہیں۔ 

ابھی کچھ عرصے سے، B2B ہول سیل کمپنیوں کے بارے میں خیال کیا جاتا تھا کہ وہ ای کامرس کی پیشکش نہیں کریں گے کیونکہ مصنوعات کی بڑی مقدار اور لاگت سے وابستہ خطرات ہیں۔ B2B خریداروں کے بارے میں بھی یہی کہا گیا تھا جو ذاتی طور پر بات چیت کو ترجیح دیتے ہیں۔ 

پھر بھی ، میکنسی اینڈ کمپنی مطالعہ نے اس کے بالکل برعکس ثابت کیا ہے: B65B ہول سیل کمپنیوں میں سے 2% اب ای کامرس پیش کرتے ہیں اور B2B کے دو تہائی خریدار دستیاب ہونے پر ڈیجیٹل مصروفیت کو ترجیح دیتے ہیں۔ اگر آپ B2B خریداروں کی ایک نئی — اور بڑھتی ہوئی — کی خدمت کے لیے تیار ہیں، تو ہول سیل ای کامرس میں ٹیپ کرنا ضروری ہے۔

منطقی، تجربہ کار B2B ای کامرس کی ترقی دنیا بھر میں کام کرنے والی کمپنی، ہول سیل ڈسٹری بیوشن کے لیے ای کامرس سے متعلق راز بتانے کے لیے تیار ہے۔ یہ مضمون دریافت کرتا ہے کہ ہول سیل ای کامرس کیا ہے، اس سے B2B سیکٹر کو کیسے فائدہ ہوتا ہے، اپنی B2B مصنوعات اور خدمات پیش کرنے کے لیے پلیٹ فارم کا انتخاب کیسے کیا جائے، اور Elogic ہول سیل ای کامرس کے ٹیک سائیڈ میں آپ کی کیسے مدد کر سکتا ہے۔ آئیے بنیادی باتوں سے شروع کریں۔

تھوک ای کامرس کیا ہے؟

B2B ہول سیل ای کامرس ایک کاروباری ماڈل ہے جہاں کمپنی سامان/خدمات، عام طور پر بڑی مقدار میں اور فی شے رعایتی قیمت پر، دوسرے کاروباروں کو آن لائن (کاروبار سے کاروبار) فروخت کرتی ہے۔ ایک B2B بیچنے والا عام طور پر پروڈیوسر/مینوفیکچرر اور خوردہ کاروبار کے درمیان درمیانی ہوتا ہے۔ اگر بلک میں دوسری کمپنیوں کو فروخت کیا جائے تو اسے B2B ہول سیل کمپنی بھی سمجھا جا سکتا ہے۔ 

مزید پڑھیں: ای کامرس کاروبار کی اقسام: آپ کے آن لائن کاروبار کے لیے کون سا ماڈل صحیح ہے؟ 

یہاں یہ ہے کہ B2B ہول سیل خریداری کا بہاؤ کیسا لگتا ہے: 

B2C کاروباری ماڈل کے برعکس، جہاں ایک کاروبار براہ راست صارفین کو فروخت کرتا ہے، B2B صرف بلک فروخت سے متعلق ہے۔ لیکن صرف یہی فرق نہیں ہے۔ آئیے دوسروں کو سیکھیں۔

B2B بمقابلہ B2C ای کامرس

B2B کا مطلب کاروبار کو فروخت کرنا ہے، جبکہ B2C کا مطلب صارفین کو فروخت کرنا ہے۔ ان صارفین کے خریدنے کے رویے مختلف ہیں، جو ان ہدف والے گروپوں کے لیے ای کامرس کی متحرک اور ضروریات کو تبدیل کر دیں گے۔ 

آئیے جائزہ لیں کہ ہول سیل B2B ای کامرس B2C سے کس طرح مختلف ہے۔

B2B ای کامرس	B2C ای کامرس
کاروباری خریداروں کو ہدف بناتا ہےجو اچھی طرح سے تحقیق شدہ خریداری کے فیصلوں اور حاصل کردہ سفارشات پر مبنی ہے	انفرادی صارفین کو ٹارگٹ کرتا ہے جو اکثر خریداری کے فیصلوں پر مبنی ہوتا ہے۔
مختلف کمپنی کے محکموں کی خریداری کے فیصلے پر منحصر ہے۔	انفرادی گاہک کے خریداری کے فیصلوں پر منحصر ہے۔
زیادہ درست حسابات اور منصوبہ بندی کی ضرورت ہوتی ہے کیونکہ یہ اعلیٰ حجم کی فروخت پر کارروائی کرتا ہے۔	نئی حکمت عملیوں کو آزمانے اور لاگو کرنے کی زیادہ آزادی ہے کیونکہ یہ کم حجم کی فروخت پر کارروائی کرتی ہے۔
بار بار خریداریوں اور طویل مدتی معاہدوں کے ساتھ ڈیل کرتا ہے۔	بار بار خریداری دیکھنے کے لیے ہمیشہ گاہک کی توجہ کے لیے مقابلہ کرنا پڑتا ہے۔
B2B کاغذی کارروائی کی مقدار کو ختم کرنے کے لیے طاقتور کیٹلاگ، انوینٹری، اور ٹیکس مینجمنٹ کے ساتھ تھوک ای کامرس پلیٹ فارمز کی ضرورت ہوتی ہے۔	ای کامرس پلیٹ فارم کو B2C خریداروں کے لیے کاغذی کارروائی کی محدود خصوصیات کی ضرورت ہوتی ہے۔

بظاہر، آن لائن فروخت B2B اور B2C دونوں کمپنیوں کے لیے اپنی مارکیٹ کی پوزیشن کو بہتر بنانے کے لیے ایک بہترین ذریعہ ہے۔ ہم پہلے ہی بتا چکے ہیں کہ ای کامرس ریٹیل کمپنیوں کی کس طرح مدد کر سکتا ہے۔ اب آئیے دریافت کریں کہ یہ تھوک فروشوں کے لیے کیا اچھا کر سکتا ہے۔

6 طریقے جن میں ای کامرس تھوک فروشوں کی مدد کرتا ہے۔

خریداری کے عمل کو آسان بنانے سے لے کر آمدنی میں اضافہ اور کسٹمر کے تعلقات کو بہتر بنانے تک — B2B ہول سیل کو ای کامرس سے کافی فوائد حاصل ہیں۔ آئیے ان کا اور دوسروں کا تفصیل سے جائزہ لیں۔

آسان B2B خریدنے کا عمل

B2B خریداروں کو زیادہ سے زیادہ پروڈکٹ کی مرئیت کے ساتھ ایک سادہ، سیدھی خریداری کے عمل سے زیادہ کوئی چیز پسند نہیں ہے۔ لیکن صرف وہی چیز نہیں ہے جس کی وہ تعریف کرتے ہیں۔

A سیلف سروس پورٹل ان کے آرڈرنگ کے عمل کو کم کر دے گا اور B2B کلائنٹس کو سپورٹ ٹکٹ جمع کرانے، ان کی خریداری کی تاریخ دیکھنے، رسیدیں ڈاؤن لوڈ کرنے اور مزید بہت کچھ کرنے کی اجازت دے گا — یہ سب کچھ خود مختاری سے ہے۔ ایک حیران کن 80٪ B2B خریداروں میں سے سیلف سروس یا ریموٹ تعاون کو ترجیح دیتے ہیں، خاص طور پر نئے سپلائرز کی شناخت اور ان کا جائزہ لینے، آرڈر دینے یا دوبارہ ترتیب دینے کے دوران۔ 

مزید یہ کہ، مختلف چینلز اور آلات کے ذریعے فروخت کرنا، اپنے صارفین کی انگلیوں پر ہونا ضروری ہے۔ B2B خریدار کم عمر ہیں۔, ڈیجیٹل مقامی، ایک کی توقع اومنی چینل اور کراس پلیٹ فارم کا تجربہ 24/7 ای کامرس ویب سائٹس اور موبائل ایپس پر۔ ایک مناسب طریقے سے تشکیل شدہ ہول سیل ای کامرس پلیٹ فارم آسانی کے ساتھ ان اور دیگر چیلنجوں کا سامنا کر سکتا ہے۔ 

مثال کے طور پر، بینم, ایک نارویجن الیکٹرانک B2B کاروبار اور Elogic کلائنٹ نے Adobe Commerce پلیٹ فارم اپ گریڈ کے ساتھ ان تمام مسائل کو حل کیا۔ 

اپنے پرانے ہول سیل ای کامرس سافٹ ویئر کے حوالے سے بینم کی سب سے بڑی تشویش اس کی محدود فعالیت تھی جس نے خریداروں کو شروع سے آخر تک خریداری کے عمل کو خود نیویگیٹ کرنے کے لیے ٹولز فراہم نہیں کیے تھے۔ Elogic نے انہیں Adobe Commerce (Magento) پر دوبارہ پلیٹ فارم بنانے، Visma ERP کے ساتھ پلیٹ فارم کو طاقتور بنانے، اور B2B خریدنے کے عمل کو ہموار کرنے، تفویض کردہ انتظام کو فعال کرنے، اور صارفین کو آسانی سے متعلقہ مصنوعات تلاش کرنے کی اجازت دینے کے لیے اپنی مرضی کے ماڈیول بنانے میں مدد کی۔ 

خودکار ہول سیل عمل

اگر آپ اپنے ملازمین کو کھوئے بغیر یا ان کی پریشانی کا باعث بنے اپنے کاروبار کو بڑھانا چاہتے ہیں تو آپ کو اس میں سرمایہ کاری کرنی چاہیے۔ پورے ہول سیل ای کامرس سائیکل میں آٹومیشن.

دستی کاموں کو خودکار عمل سے بدلنا آپ کی بلنگ اور ریئل ٹائم انوینٹری مینجمنٹ، چیک آؤٹ، کسٹمر سروس، کوٹیشن اور دیگر عمل میں پیش کیا جانا چاہیے۔ یہ کہاں ہے مصنوعی ذہانت، مشین لرننگ، اور ڈیٹا اینالیٹکس کو لاگو کیا جانا چاہیے۔ 

مثال کے طور پر، AI خصوصیات کے ساتھ پروڈکٹ/کیٹلاگ تلاش کو طاقت دینے سے نہ صرف سمارٹ پیشین گوئیاں کرنے میں مدد ملے گی بلکہ ان کو خرید کے سابقہ ​​رویے کی بنیاد پر بھی تیار کیا جائے گا۔ اسٹور فرنٹ سے براہ راست خودکار اقتباس کی جگہ کا تعین، آپ کے صارفین کو تیزی سے آرڈر دینے میں مدد کرے گا: جیسے ہی سیلز کے نمائندے اقتباس کا جائزہ لیتے ہیں اور اس کی تصدیق کرتے ہیں، خریدار کسی مزید انسانی مداخلت کے بغیر ادائیگی کے لیے آگے بڑھ سکتا ہے۔ ایک اور مثال آپ کے ساتھ کام کرنے والے ہر ملک کے لیے ٹیکس فائل کرنے کے لیے کاغذی کارروائی کے خودکار ٹول کو مربوط کرنا ہے۔

خریداری کے پورے دور میں آٹومیشن آپ کے ملازمین کو معمول کے کام کرنے کے بجائے کلائنٹ کے تعلقات اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کی پرورش پر زیادہ توجہ دینے میں مدد کرے گی۔. ویکسن, فن لینڈ میں مقیم ٹیک اجزاء بیچنے والا، جانتا ہے کہ کسی اور کی طرح نہیں۔ 

کمپنی کے Elogic کی طرف رجوع کرنے کی ایک وجہ ان کے B2B کلائنٹس کے لیے آرڈر دینے کا ایک بوجھل عمل تھا۔ سیلز کے نمائندے اور کسٹمر سروس گاہک کی درخواستوں اور آرڈر کی تبدیلیوں سے مغلوب ہو گئے تھے، جو کہ مختلف سیلز چینلز (مثال کے طور پر، ویب سائٹ پر اور فون پر) رکھنے پر اکثر ضائع ہو جاتے ہیں۔ Adobe Commerce پر سوئچ کرنا اور Epicor ERP کے ساتھ پلیٹ فارم کو طاقت دینا کلائنٹ کو ہر سرگرمی کے مرکز میں رکھتا ہے۔ 

نئے کیٹلاگ اور حوالہ جات کی خصوصیات کے ساتھ، کمپنی نے کسٹمر کے تجربے کو بڑھایا، اپنی کسٹمر سروس کے کام کا بوجھ کم کیا، اور کلائنٹس کے ڈیٹا میں مزید بصیرت حاصل کی۔ بہترین حصہ؟ اس نے خریداروں کے تجربے کو ذاتی بنانے، اپنی مرضی کے مطابق قیمتوں کی فہرستیں دکھانے، اور کسٹمر اور مصنوعات کے ڈیٹا کو موثر طریقے سے استعمال کرنے میں ان کی مدد کی۔

آمدنی میں اضافے کا امکان

بڑھتی ہوئی آمدنی کسی بھی کاروبار کی نچلی لائن ہے۔ تھوک میں، جہاں کاروبار کم قیمتوں پر بڑی مقدار میں فروخت کرتے ہیں، یہ مشکل ہو سکتا ہے۔ B2B صارفین کو خریداری کے فیصلے کرنے میں زیادہ وقت لگتا ہے، اور سخت مقابلہ اس عمل کو آسان نہیں بناتا ہے۔ 

پھر بھی، ایک بدیہی ہول سیل ای کامرس ویب سائٹ اس عمل کو درج ذیل طریقوں سے ہموار کر سکتی ہے۔

• آن لائن اسٹور فرنٹ کو برقرار رکھنے سے کاروبار کرنے کے لیے فزیکل اسٹور رکھنے سے وابستہ اخراجات کم ہوجاتے ہیں۔
• ایک آن لائن B2B اسٹور کمپنی کو اپنے جغرافیہ کو وسعت دینے اور عالمی منڈیوں میں داخل ہونے میں مدد کرتا ہے۔
• اچھی طرح سے ترتیب شدہ ERP کے ساتھ انضمام حقیقی وقت کے انتظام اور 24/7 انوینٹری کی نگرانی کی اجازت دیتا ہے (تصور کریں: مزید بک کیپنگ اور پیپر کیٹلاگ نہیں!)
• ایک ہول سیل ویب سائٹ خریداروں کو انٹرایکٹو کیٹلاگ فراہم کرتی ہے جو انہیں انوینٹری کا جائزہ لینے اور خریداری کا باخبر فیصلہ کرنے میں مدد کرتی ہے۔ 
• یہ سیلز کے نمائندوں کو کم پروفائل، غیر اسٹریٹجک گاہکوں کی طرف سے کئے گئے سودوں میں مداخلت سے آزاد کرتا ہے، اور انہیں گرم امکانات کے ساتھ کام کرنے کے لیے مزید وقت دیتا ہے۔
• یہ مارکیٹنگ ٹیم کو اپنی لینڈنگ کی حکمت عملی کو ایڈجسٹ کرنے میں مدد کرتا ہے۔

ڈیٹا پر مبنی فیصلہ سازی۔

کوالٹی سے حاصل کردہ اور تجزیہ شدہ ڈیٹا کسی بھی کمپنی کا نیا سونا ہوتا ہے۔ یہ کاروباری کارکردگی سے آگاہ کرتا ہے، درست پیشین گوئیاں کرنے میں مدد کرتا ہے، اور غیر تحقیق شدہ اعمال سے وابستہ نقصانات کو روکتا ہے۔ لیکن ہم صرف صارفین کے ڈیٹا کے بارے میں بات نہیں کر رہے ہیں۔

کمپنی کی وسیع معلومات بھی شمار ہوتی ہے۔ کسی بھی شعبہ میں حرکیات کو سمجھنے سے وسائل اور ورک فلو کو زیادہ موثر طریقے سے منظم کرنے میں مدد ملتی ہے۔ اور بہترین ای کامرس ہول سیل پلیٹ فارم اس ڈیٹا کو سیکنڈوں میں حاصل کر سکتے ہیں۔

اکثر، یہ تجزیاتی خصوصیات بلٹ ان ہوتی ہیں، حالانکہ بہت سے پلیٹ فارم تھرڈ پارٹی انضمام پیش کرتے ہیں۔ مؤخر الذکر بالکل وہی تھا جو ہم نے اپنے کلائنٹ، SoloTop کے لیے منتخب کیا۔

سولو ٹاپخوراک، خوردہ اور لاجسٹکس کے شعبوں کی خدمت کرنے والے فن لینڈ کے ایک صنعتی کارخانہ دار نے اپنی تھوک ای کامرس ویب سائٹ سے کمپنی اور صارفین کے ڈیٹا کو اکٹھا کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے تجزیاتی ٹولز کو مربوط کرنے کی درخواست کی۔

Elogic ٹیم نے اپنے مارکیٹنگ کے ماہرین کے لیے Google Analytics کے ساتھ Magento پلیٹ فارم کو تقویت بخشی تاکہ وہ اپنے صارفین کو بہتر طور پر سمجھ سکیں، منافع بخش جغرافیوں کی شناخت کر سکیں، اور رویے کی حرکیات کی نگرانی کریں۔ اس کے علاوہ، پلیٹ فارم اب منتظمین کو سیلز نمائندوں کی سرگرمی کا جائزہ لینے اور ان کی کارکردگی کو مقداری طور پر جانچنے کے لیے اعدادوشمار بنانے کی اجازت دیتا ہے۔  

بہتر کسٹمر تعلقات اور صارف کا تجربہ (UX)

اگر کاروبار مارکیٹ میں رہنا اور ترقی کرنا چاہتا ہے تو کسٹمر کا تجربہ (CX) ضروری ہے۔ کے مطابق گارٹنر تحقیق, CX مختلف شکلوں میں گاہک کی وفاداری کا دو تہائی حصہ چلاتا ہے — بار بار آنے والی خریداریوں سے لے کر سفارشات اور مثبت تاثرات تک۔

اور ایک ہموار، تیز کارکردگی دکھانے والی، اور آسانی سے نیویگیٹ کرنے والی ای کامرس ویب سائٹ ان اہم عوامل میں سے ایک ہے جو، جیسا کہ Whola کا کیس ثابت کرتا ہے، اس تجربے کو بڑھاتا ہے۔

ہولاآسٹریلیا کے ملٹی برانڈ B2B ملبوسات کے کاروبار کو اس وقت ایک مسئلہ کا سامنا کرنا پڑا جب اس کی ویب سائٹ کلائنٹ کی درخواستوں کے بڑھتے ہوئے حجم کو پورا نہیں کر سکی، جس کی وجہ سے صفحہ کے رسپانس کا طویل وقت، کیٹلاگ لوڈ کرنے کی رفتار سست ہو رہی ہے، اور اعلی درجے کی شرحیں ہیں۔

Elogic ٹیم نے سرور کے ماحول کو بہتر بنایا، جس نے لوڈنگ کی رفتار میں 5x اضافہ کیا اور کارکردگی کی مزید رکاوٹوں کو روکا۔ ہم نے تلاش، انوائس، اور آرڈر کے انتظام میں بھی قابل استعمال کو بہتر بنایا، تاکہ B2B خریدار بغیر کسی رگڑ کے آرڈر کو تلاش، حوالہ، جگہ اور ادائیگی کرسکیں۔

ہموار اسکیل ایبلٹیٹی

ہم شرط لگاتے ہیں کہ آپ کو کوئی بھی ہول سیل ای کامرس کاروبار نہیں ملے گا جو نئی منڈیوں تک پھیلنا اور مزید کلائنٹس حاصل کرنا نہیں چاہتا ہے۔ لیکن کاروبار تبھی بڑھتا ہے جب اس کے تکنیکی اجزاء کام کرتے ہیں۔ اسی لیے تھوک کاروبار کے لیے لچکدار اور قابل توسیع ای کامرس حل زیادہ مقامات پر زیادہ کلائنٹس کی خدمت کے لیے ضروری ہیں۔ 

مثال کے طور پر، اگر آپ B2B پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں جو مختلف کرنسیوں اور اپ گریڈ پلانز میں مقامات کو سپورٹ کرتا ہے، تو آپ اپنے موجودہ ٹیک ایکو سسٹم کی مکمل تبدیلی کیے بغیر اپنی مارکیٹ جغرافیہ کو بڑھا سکتے ہیں، جس پر عام طور پر اضافی رقم خرچ ہوتی ہے۔ ہمارا کلائنٹ، ایک سوئس پبلشنگ کمپنی ہیلویٹیق، نے پہلے ہاتھ سے اس فائدہ کا تجربہ کیا ہے۔

پلیٹ فارم اسکیل ایبلٹی کی بدولت، Helvetiq آسانی سے نئے ممالک میں B2C سے B2B سیلز کو رول آؤٹ کر سکتا ہے اور پورے سائیکل کو آسانی سے منظم کر سکتا ہے۔ ایک مربوط ہول سیل ماڈیول کے ساتھ، کمپنی نے اپنی مرضی کے مطابق ٹیکس سیٹنگز سیٹ کیں اور لوکلائزیشن، لوکیشن پر مبنی انوائسنگ اور محفوظ شپنگ کو فعال کیا۔ اب وہ ایک ہی پلیٹ فارم سے B2B اور B2C دونوں بات چیت کا انتظام کر سکتے ہیں، ڈیزائنرز، کلائنٹس، شراکت داروں اور مصنفین کو ایک ہی صفحہ پر لاتے ہیں۔

یہ فوائد احتیاط سے منتخب کردہ ٹولز سے حاصل ہوتے ہیں جو آپ کی تمام B2B سرگرمیوں کو آن لائن سپورٹ کر سکتے ہیں۔ ایک خصوصیت سے بھرپور B2B ای کامرس پلیٹ فارم ایسے ٹولز میں سے ایک ہے، اور کاروبار کو ہول سیل کے لیے بہترین ای کامرس پلیٹ فارم میں سرمایہ کاری کرنے سے پہلے بہت سے عوامل پر غور کرنا چاہیے۔ آئیے عام لوگوں کی فہرست بنائیں۔

اپنی تھوک ای کامرس ویب سائٹ کو طاقتور بنانے کے لیے پلیٹ فارم کا انتخاب کیسے کریں۔

آپ کا B2B ای کامرس ہول سیل پلیٹ فارم ایک محفوظ جگہ ہونا چاہیے جو کلائنٹس کی ضروریات اور آپ کے کاروباری اہداف کو پورا کرے۔ اگر آپ چھوٹی مقدار میں فروخت کر رہے ہیں، تو اپنے پلیٹ فارم کو بازاروں سے جوڑ رہے ہیں۔ ای بے or ایمیزون کافی ہو جائے گا۔ 

تاہم، نئی منڈیوں میں پھیلنے والی درمیانے درجے کی اور انٹرپرائز سطح کی ہول سیل کمپنیوں کے لیے اسٹینڈ اسٹون B2B ای کامرس پلیٹ فارم ضروری ہے۔

آپ کی تلاش کے دوران توجہ دینے کے لیے چند عوامل یہ ہیں۔

آپ کا بجٹ

ہول سیل ڈسٹری بیوٹرز کے لیے زیادہ تر ای کامرس پلیٹ فارمز کے مختلف فیچر سیٹ کے ساتھ مختلف پلان ہوتے ہیں۔ عام طور پر، قیمت جتنی زیادہ ہوگی، پلیٹ فارم کی خصوصیات کی فہرست اتنی ہی زیادہ ہوگی۔ لائسنس فیس کے علاوہ، آپ کو ڈیزائن کی تخصیص، تھرڈ پارٹی سافٹ ویئر انٹیگریشن، اور کسی دوسرے کسٹم بلٹ ماڈیولز کے اخراجات پر غور کرنے کی ضرورت ہوگی۔ 

مزید پڑھیں: ای کامرس ویب سائٹ کی قیمت کتنی ہے: اپنے پروجیکٹ کے لیے صحیح بجٹ سیٹ کریں۔ 

کسی بھی ای کامرس پلیٹ فارم کو منتخب کرنے سے پہلے، لکھنا یقینی بنائیں فعال اور غیر فعال ضروریات آپ کے آن لائن اسٹور کے لیے۔ کمپنی کے تمام اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ بجٹ پر گفت و شنید کریں اور ہول سیل پلیٹ فارم کی ترقی پر ان کی خریداری حاصل کریں۔

ایک تجربہ کار B2B ای کامرس ڈویلپمنٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور ای کامرس مشاورت کا شیڈول بنائیں اس بات پر بحث کرنے کے لیے کہ آپ کے بجٹ، کاروباری حکمت عملی اور اہداف کی بنیاد پر آپ کا بہترین انتخاب کیا ہوگا۔ یہ آپ کے انتخاب کو کم کر دے گا اور آپ کو اس بات کا ایک نقطہ نظر دے گا کہ کیا انتخاب کرنا ہے۔

اچھی تلاش اور کیٹلاگ کے انتظام کی فعالیت 

تمام B2B تھوک فروشوں کا ڈراؤنا خواب یہ ہے کہ اگر آپ کی موجودہ سائٹ کی تلاش غیر متعلقہ نتائج دیتی ہے اور سست ہے۔ یہ گاہکوں کو کھونے کا ایک خاص نسخہ ہے۔

یقینی بنائیں کہ آپ کی ہول سیل ای کامرس ویب سائٹ اعلی درجے کی تلاش اور فلٹر کے اختیارات، ریئل ٹائم انوینٹری تجزیات، اور کیٹلاگ کے انتظام کی فعالیت سے لیس ہے۔ ایک بونس پوائنٹ اگر یہ AI تجزیات سے چلتا ہے تاکہ آپ اپنے کلائنٹس کو ان کے ماضی کے تعاملات کی بنیاد پر حسب ضرورت تجربات فراہم کر سکیں۔

لچکدار انضمام

آپ کا پلیٹ فارم جتنا زیادہ انضمام کے لیے دوستانہ ہے، اتنی ہی زیادہ لچک یہ آپ کو دیگر افعال کو شامل کرتے وقت فراہم کر سکتا ہے۔ یہ آپ کے وقت اور پیسے کی بھی بچت کرے گا کیونکہ کسی جزو کو مربوط کرنا شروع سے پوری چیز کو دوبارہ بنانے سے زیادہ آسان ہے۔ 

آپ کو کن ایڈونس پر غور کرنا چاہئے؟

• کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ سسٹم (CRM)
• انٹرپرائز ریسورس پلاننگ سافٹ ویئر (ERP)
• پروڈکٹ انفارمیشن مینجمنٹ (PIM)
• SEO اور مارکیٹنگ سافٹ ویئر
• AI سے چلنے والے تجزیاتی ٹولز
• مواد مینجمنٹ سوفٹ ویئر (CMS)
• ادائیگی کے گیٹ وے انضمام

SEO اور مارکیٹنگ کی صلاحیتیں۔

اگر آپ مختلف ممالک میں B2B فروخت کرتے ہیں اور آپ کے ساتھ کام کرنے کے لیے کافی برانڈز ہیں تو آپ کے پلیٹ فارم کو ملٹی اسٹور اور ملٹی لینگویج مارکیٹنگ مینجمنٹ کو سپورٹ کرنا چاہیے۔ وجہ؟ تلاش کے سوالات میں علاقائی فرق، B2B خریداروں کی مخصوص درخواستیں، اور تھوک فروشوں کے درد کے نکات۔ 

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ ایک پلیٹ فارم سے اپنے برانڈز، اسٹورز اور جغرافیوں میں اپنے مواد کو جگا سکتے ہیں اور بصیرت کو دوسرے محکموں میں شیئر کر سکتے ہیں۔ اس طرح، آپ سب کو ایک ہی صفحہ پر حاصل کر لیں گے، جس کے نتیجے میں محکموں کے درمیان بہتر مربوط ورک فلو اور کسٹمر کا ایک ہموار تجربہ ہوگا۔ 

ادائیگی کی استعداد

آپ جتنے زیادہ ادائیگی کے اختیارات فراہم کریں گے، اتنے ہی زیادہ صارفین آپ کے کاروبار سے نمٹنے کے لیے آسان محسوس کریں گے کیونکہ انہیں فہرست میں ادائیگی کا اپنا پسندیدہ طریقہ مل سکتا ہے۔ B2B کے لیے، شفاف انوائسنگ کے طریقہ کار کا ہونا اور صارفین کو کارڈ اور چیک کے ذریعے ادائیگی کرنے کی اجازت دینا ضروری ہے۔ لیکن یہ تمام اختیارات قابل غور نہیں ہیں۔

مزید پڑھیں: ادائیگی کے گیٹ وے کا موازنہ: قیمت اور فیس 

ہمارے بارے میں 73٪ تمام B2B خریداری کے فیصلے اب ہزار سالہ کرتے ہیں، جو B2B ای کامرس کی محرک قوت بن رہے ہیں، اور صنعت کی ڈیجیٹلائزیشن بھی۔ ان میں سے بہت سے ہول سیل ای کامرس کے لیے موبائل ایپس کے استعمال کی طرف متوجہ ہوتے ہیں، اسی لیے آپ کو محفوظ موبائل ادائیگیوں میں سرمایہ کاری کرنی چاہیے۔ مزید برآں، ابھی خریدیں، بعد میں ادائیگی کریں (BNPL) فنانسنگ تیزی سے بڑھ رہی ہے، جو آپ کو سوچنے کے لیے بھی غذا فراہم کرے گی۔

B2B ای کامرس کے لیے پلیٹ فارم کا انتخاب کرتے وقت غور کرنے کے لیے یہ ضروری عوامل تھے، اور اگر آپ اس کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں، تو ہم نے یہاں ایک تفصیلی لکھا مینوفیکچررز اور تھوک فروشوں کے لیے بہترین حل کا انتخاب کرنے کے بارے میں رہنما.

بعد میں

ہول سیل ای کامرس کے بارے میں خرافات کے باوجود، حالیہ تحقیق B2B ای کامرس کے عروج کی طرف اشارہ کرتی ہے اور یہ ظاہر کرتی ہے کہ یہ رجحان باقی ہے۔ 

ہول سیل ڈسٹری بیوشن کے لیے B2B ای کامرس کمپنیوں کو نئی منڈیوں تک تیزی سے پھیلنے، کسٹمر تعلقات کو بہتر بنانے، صارفین کو صارف کا ہموار تجربہ فراہم کرنے، اور وفاداری بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔ اگر آپ ڈیجیٹل B2B پر سوئچ کرنے کے لیے تیار ہیں اور ایک قابل اعتماد ٹیک پارٹنر کی تلاش میں ہیں جو ذاتی نوعیت کا ہول سیل ای کامرس بنانا جانتا ہو، منطقی مدد کرنے کے لئے یہاں ہے. 

ای کامرس پلیٹ فارمز کی تعمیر اور تخصیص کے اپنے دہائیوں پر محیط تجربے کے ساتھ، ہم جانتے ہیں کہ آپ کی B2B ویب سائٹ کو سرمایہ کاری کے لائق ٹولز کے ساتھ کس طرح طاقتور بنانا ہے جو خریداری کے عمل کے ہر مرحلے کے دوران سائٹ کی فعالیت اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنائے گا۔

تھوک ای کامرس کے اکثر پوچھے گئے سوالات

تھوک کیا ہے؟

ہول سیل بزنس ماڈل یہ قیاس کرتا ہے کہ کمپنی مزید ریٹیل فروخت کے لیے اپنے سامان/خدمات کو مختلف کاروباروں کو بڑی تعداد میں فروخت کر رہی ہے۔ تھوک ای کامرس کا مطلب ہے کہ یہ کاروباری ماڈل اپنے B2B کلائنٹس کو آن لائن فروخت کرتا ہے۔ عام طور پر، B2B کمپنیاں پروڈیوسر/مینوفیکچررز اور ریٹیل کمپنیوں کے درمیان ثالث ہوتی ہیں، حالانکہ اکثر پروڈیوسر/مینوفیکچررز ای کامرس ہول سیل ڈسٹری بیوٹرز بھی ہوتے ہیں۔

میں ذاتی نوعیت کی ہول سیل ای کامرس ویب سائٹ کیسے بنا سکتا ہوں؟

ایک مضبوط، توسیع پذیر، اور محفوظ ہول سیل ای کامرس پلیٹ فارم بنانے کے لیے، آپ کو ایک ہنر مند اندرون خانہ یا آؤٹ سورس ڈیولپمنٹ ٹیم کی ضرورت ہے جو اپنی مخصوص کمپنی کے لیے کام کرنے والے حسب ضرورت ماڈیولز کے ساتھ آؤٹ آف دی باکس حل ترتیب دینے کا تجربہ رکھتی ہو۔ اس طرح، آپ پہلے سے ترتیب شدہ مخصوص حل پر بچت کر سکتے ہیں اور حسب ضرورت خصوصیات کی اعلیٰ کارکردگی کو یقینی بنا سکتے ہیں۔

Elogic میرے تھوک کاروبار میں کیسے مدد کر سکتا ہے؟

اگر آپ کو تھوک ای کامرس سے متعلق مشاورت یا ترقیاتی خدمات کی ضرورت ہو تو Elogic آپ کا قابل اعتماد پارٹنر ہے۔ ہم Adobe Commerce (Magento)، Salesforce، Shopify، اور دیگر جیسے آؤٹ آف دی باکس سلوشنز کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے میں ماہر ہیں۔ ہماری ڈیولپمنٹ ٹیم آپ کی کاروباری ضروریات کی بنیاد پر اینڈ ٹو اینڈ کسٹم ای کامرس ہول سیل ویب سائٹ بنانے کے لیے بھی تیار ہے۔ ہماری ٹیم سے رابطہ کریں اور آئیے اس بات پر بات کریں کہ ہم آپ کے ہول سیل ای کامرس کو بلند کرنے میں کس طرح مدد کر سکتے ہیں!

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://elogic.co/blog/wholesale-ecommerce-explained/