ساس مارکیٹنگ کا سفر: کنورٹ

جیسے جیسے سبسکرپشن ماڈلز کی مقبولیت میں اضافہ ہو رہا ہے، سافٹ ویئر بطور سروس پروڈکٹس تیزی سے ترقی کر رہے ہیں نئی ​​سرحد سے صنعت کی صف اول کی طرف۔ گاہکوں کو جیتنے اور برقرار رکھنے کی اس مسلسل ضرورت کی وجہ سے، ایک قابل توسیع، اپنی مرضی کے مطابق مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی اہمیت اس سے زیادہ مضبوط کبھی نہیں رہی۔ جبکہ SaaS مارکیٹنگ پہلے زیادہ تر ان باؤنڈ مارکیٹنگ کے ذریعہ استعمال کی جانے والی قائم کردہ حکمت عملیوں پر رکھی جاتی تھی (جیسا کہ ایک مشہور HubSpot انفوگرافک میں دکھایا گیا ہے۔صنعت کی بدلتی ہوئی نوعیت نے ایک تازہ ترین طریقہ کار کی ترقی کا مطالبہ کیا ہے۔

ساس مارکیٹنگ کا سفر

ان باؤنڈ مارکیٹنگ ماڈل کو فاؤنڈیشن کے طور پر استعمال کرتے ہوئے، ہم نے ایک توسیعی عمل بنایا ہے جو SaaS پروڈکٹس پر براہ راست لاگو ہوتا ہے جسے کاروبار اپنی مصنوعات کی ترقی کی رہنمائی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ SaaS مارکیٹنگ کے سفر کو ڈب کیا گیا، یہ سٹارٹ اپ سے لے کر قائم کھلاڑیوں تک تنظیموں کو وہ رہنمائی فراہم کرتا ہے جس کی انہیں اپنی مصنوعات کی کامیابی کے ساتھ مارکیٹنگ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

آپ کو شروع کرنے کے لیے، ہم SaaS مارکیٹنگ کے سفر کا مرحلہ وار بریک ڈاؤن لائیں گے، جس سے آپ کو ہر مرحلے کے بارے میں انمول بصیرت ملے گی۔ اس پورے عمل کے دوران، آپ کو پتہ چل جائے گا کہ ممکنہ گاہک کس طرح مصروف گاہکوں میں تبدیل ہوتے ہیں جو آپ کے لیے آپ کی مصنوعات کو فعال طور پر فروغ دیتے ہیں۔ یہاں مکمل SaaS مارکیٹنگ کے سفر کا ایک فوری پیش نظارہ ہے:

SaaS مارکیٹنگ کا مکمل سفر دیکھیں

اس تصویر کو اپنی سائٹ پر شیئر کریں۔

<span id=”mce_marker” data-mce-type=”bookmark”></span><span id=”__caret”>_</span><p><strong>Graphic originally from <a href”http://www.inturact.com/the-saas-marketing-journey”>http://www.inturact.com</a>.</strong><br /><br /><a href=’http://www.inturact.com/the-saas-marketing-journey’><img src=’http://cdn2.hubspot.net/hubfs/333468/The-SaaS-Marketing-Journey-1.png’ alt=’The SaaS Marketing Journey’ width=’1000px’ border=’0′ /></a></p>

ہم نے پہلے ہی اس کا جائزہ لیا ہے۔ مرحلے کو اپنی طرف متوجہ کریں۔ — which centers on creating demand and building awareness among your target audience — and subsequent entries will outline the rest of the process. However, for now, let’s proceed to the next stage in your customer development: کنورٹ.

آئیے کنورٹ کریں۔

جہاں اٹریکٹ سٹیج کا مقصد اجنبیوں کو زائرین میں تبدیل کرنا تھا، یہ مرحلہ ان نئے ملنے والے زائرین کو اہم لیڈز میں تبدیل کرتا نظر آتا ہے۔ اس طرح، غالب مقصد SaaS مارکیٹنگ کے سفر کے دوران امکانات کی رہنمائی کرنا، آپ کی مصنوعات کے بارے میں ان کی آگاہی کو فروغ دینا اور آپ کی پیش کردہ چیزوں میں حقیقی دلچسپی پیدا کرنا ہے۔ بلاشبہ، آپ کو اپنے آئیڈیل کے بارے میں جتنا زیادہ علم ہوگا۔ خریدار شخص آپ اپنی مطلوبہ قسم کی لیڈز کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے جتنا بہتر لیس ہوں گے، اور کنورٹ اسٹیج اس امید کے تحت کام کرتا ہے کہ آپ اپنے ہدف کے سامعین کو پرائم کرنے میں پہلے ہی کامیاب ہو چکے ہیں۔ اب جب کہ آپ کے پاس یہ امکانات جڑے ہوئے ہیں، مقصد یہ ہے کہ انہیں مارکیٹنگ کے لیے اہل لیڈز میں تیار کیا جائے جو آپ کے کاروبار کو بڑھانے میں مدد کر سکے۔  

ایسا کرنے کے لیے، SaaS مارکیٹنگ کے سفر پر انہیں آگے بڑھانے کے لیے مناسب پیغام رسانی کو تیار کرنا ضروری ہے۔ جب بات SaaS ماڈل کی ہو، ڈیٹا کلید ہے to آپ کی تنظیم کے اندر فروخت کے مراحل کو سمجھنا اور آپ کی پروڈکٹ کو کس قسم کی لیڈز کاشت کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کے بعد ہی عمل کے اگلے مرحلے کی طرف ایک نیا امکان پیدا کیا جا سکتا ہے۔ ذیل میں ہم کچھ ایسی حکمت عملیوں پر غور کریں گے جو آپ اپنے پروڈکٹ کی ترقی کو فروغ دینے کے لیے کوالٹی لیڈز بنانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

وہ حکمت عملی جو آپ استعمال کر سکتے ہیں۔

بالکل اسی طرح جیسے Attract مرحلہ آپ کے پروڈکٹ میں دلچسپی بڑھانے کے لیے مواد کی مارکیٹنگ اور سماجی مشغولیت پر بہت زیادہ انحصار کرتا ہے، اسی طرح Convert مرحلہ دوسرے عناصر کے ساتھ مل کر SaaS مارکیٹنگ کے سفر میں امکانات کو آگے بڑھانے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ یہاں پیغام رسانی کی کچھ مقبول ترین شکلوں کی فہرست ہے جو آپ زائرین کو ٹھوس لیڈز میں تبدیل کرنے کے لیے آمادہ کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

• ای بکس/وائٹ پیپر: مواد کی مارکیٹنگ کے طریقے جیسے بلاگز اور سوشل میڈیا پوسٹس زائرین کو راغب کرنے کے لیے کارآمد ہیں، لیکن ایک بار جب آپ ان کی توجہ حاصل کرلیتے ہیں، تو مزید تفصیلی دستاویزات جیسے ای بکس اور وائٹ پیپرز صنعت کے بارے میں آپ کے علم اور آپ کے پروڈکٹ کے پیش کردہ امتیازی فوائد کو مزید ظاہر کرسکتے ہیں۔

• کالز ٹو ایکشن (CTAs): There’s certainly something to be said for a solid CTA, one of the first touch points in the sales process. In the case of your SaaS product, this could include any number of actions. It could start with TOFU (Top of The Funnel) content with CTA’s to informational resource landing pages. Or you could be offering a free trial to new customers, ask them to request a demo or even go the direct route and entice them to sign up for a free or paid plan outright. It is important to not pressure visitors with CTA’s. Make sure you implement them within the flow and educational process of your product.

• تبادلوں کی شرح کی اصلاح (CRO): لیڈز کو محفوظ کرنے کے چند ذرائع اتنے ہی کامیاب ہیں جتنے کہ آپ کی سائٹ زیادہ سے زیادہ تبدیلی کے لیے موزوں ہے اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے بھرپور جانچ اور تجزیہ کرنا۔ اس میں آپ کے سی ٹی اے میں زبان کو درست کرنے سے لے کر آپ کے لینڈنگ پیج کے لیے متبادل لے آؤٹ تیار کرنے تک سب کچھ شامل ہو سکتا ہے۔ اکثر جانچیں اور اپنے نتائج کو مسلسل آگے بڑھائیں، لیکن یاد رکھیں کہ ایک ساتھ بہت سی چیزوں کی جانچ نہ کریں، یہ پانی کو کیچڑ بنا سکتا ہے۔ ایک ہی میٹرک کو بہتر بنانے کے مقصد سے متعدد ہم آہنگی ٹیسٹوں سے بھی پرہیز کریں۔ پہلے اسے آسان رکھیں اور صرف ایک دو ٹیسٹ کریں۔ انہیں درست کریں اور پھر زیادہ نتائج کے لیے اپنے ٹیسٹنگ کے عمل کو اسکیل کرنے پر غور کریں۔

• لینڈنگ پیجز: لینڈنگ صفحات کی بات کرتے ہوئے، یہ ہے la conversion point, therefore this is an area you should not take lightly and really focus your efforts. Your landing page should highlight key takeaways and still entice your user to forge ahead. A common practice to keep the visitor dialed in is to remove your menu items as you do not want to distract your user to leave the page. Be sure to format your content in a legible and attractive way. You could include some appealing bullet points, testimonials, value stats, and imagery. Be sure to include an optimized form that asks for the right amount of information in correlation with the landing page’s offer.

• ورک فلو: As Laverne is to Shirley, workflows are to your offers. (I love workflows just as much as I love nick-at-nite) You will create these around key factors that your lead does, whether they opened an email, click on a specific link within your email, heck – even if they don’t open your email…you can send nudge follow up emails. You can set these up to speak to your lead no matter what path they decide to go down within the process. You can use workflows to begin to engage with them, provide them tips, offers, suggested reads. Once they begin to trickle further down the workflow funnel, you can present them with more specific data, CTA’s, free trials and demos. This is yet another platform for you to keep the interest alive and engage with your lead based upon their non verbal actions.

• فہرست کی تقسیم: ایک بار جب آپ کی لیڈ آپ کو ان کے تبادلوں کے پوائنٹس کے اندر اپنے بارے میں کافی ڈیٹا فراہم کر دیتی ہے، تو آپ انہیں مخصوص فہرستوں میں تقسیم کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ جب آپ مخصوص لوگوں کو ذاتی نوعیت کا ڈیٹا بھیجنا چاہتے ہیں تو یہ فہرستیں کام آتی ہیں۔ وہ مارکیٹنگ اور سیلز ٹیموں کو سیدھ میں کرنے اور شخصیت کی قسم کے لیے آپ کے لیڈ ریشو کو بہتر طور پر سمجھنے میں بھی مددگار ہیں۔ ای میل مارکیٹنگ اور سمارٹ مواد (نیچے پڑھیں) تیار کرنے میں سیگمنٹیشن بہت اہم ہے جو آپ کے لیڈز اور ممکنہ گاہکوں کے لیے صحیح قسم کے مواد کو پورا کرتا ہے۔

• ترقی پسند پروفائلنگ: There are many ways to implement progressive profiling, but the idea is to constantly be building out your leads profile further to have more insights on the types of leads your are collecting in relation to their interests. You could do this within your product by creating a “Your Profile is X% complete” and incentivizing your customers to complete their profile. Or, at Inturact, we use smart forms to do this. They come in very handy when you want to begin progressively profiling your contacts before they become a customer. Each time they hit a smart form on your site, it will remember past information they have filled out and will begin to ask them more in-depth questions to begin to build out their profile behind the scenes. This is where you get to know your leads on a deeper level and can really know what it is that they are looking for. Once you begin to effectively develop your contact’s profile, you will be able to trigger them into your workflows as a particular persona, add them to your segmented lists, and tailor your content around their specific wants and needs.

• سمارٹ مواد: اگر آپ زائرین سے خصوصی طور پر مزید ذاتی نوعیت کی معلومات کے ساتھ ان سے بات کرنے کے خواہاں ہیں، تو اسمارٹ مواد اس کا جواب ہے۔ کسی وزیٹر کے بارے میں جو معلومات آپ جانتے ہیں اس کی بنیاد پر متحرک طور پر تبدیل ہونے والا متن بنا کر آپ ان سے براہ راست بات کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کے پاس ایک بار بار آنے والا ہے جس نے پہلے ہی آپ کی سائٹ سے کوئی وسیلہ ڈاؤن لوڈ کر لیا ہے، تو آپ ان کے بارے میں کچھ زیادہ جانتے ہیں اور انہیں ایک فہرست میں تقسیم کر سکتے ہیں، پھر آپ اپنی سائٹ کو ان کی دلچسپیوں کے مطابق بنانا شروع کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ایک بین الاقوامی سائٹ چلاتے ہیں اور آپ جانتے ہیں کہ کوئی شخص ریاستہائے متحدہ سے ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ صرف اس جغرافیائی علاقے کے لیے مخصوص متن دکھائیں۔ یا ہو سکتا ہے کہ آپ تین قسم کی مصنوعات پیش کرتے ہیں جو مختلف صنعتوں کو پورا کرتے ہیں۔ اگر آپ جانتے ہیں کہ کسی کو کسی مخصوص پروڈکٹ میں دلچسپی ہے، تو آپ کو معلوم ہوگا کہ متعلقہ صنعت کے ارد گرد مواد رکھنے سے انہیں فائدہ ہوگا۔ اس قسم کی ٹیکنالوجی ہر جگہ دستیاب نہیں ہے، لہذا اگر آپ کو لگتا ہے کہ اس سے آپ کے کاروبار کو فائدہ ہو سکتا ہے تو اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی منصوبہ بندی کرتے وقت اسے مدنظر رکھنے کی کوشش کریں۔

اگرچہ اوپر دیئے گئے نقطہ نظر نئے زائرین کو مصروف لیڈز میں تبدیل کرنے کے لیے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے ہتھکنڈوں میں سے ہیں، لیکن ہم ذیل کے تبصروں میں آپ کی جانب سے کیے گئے کسی بھی دوسرے طریقوں کے بارے میں سننا پسند کریں گے۔

کامیابی کی پیمائش کیسے کریں۔

چونکہ تبدیلی آخری مقصد ہے، اپنی تبادلوں کی شرحوں پر گہری نظر رکھنا واقعی اس بات کا بہترین اشارہ ہے کہ آپ نے جو حکمت عملی وضع کی ہے وہ دیکھنے والوں کو طویل مدتی گاہک بننے پر غور کرنے پر قائل کرنے میں کتنی موثر ہے۔ آپ کو اپنے ڈراپ آف پوائنٹس کا تجزیہ کرنے کے لیے ایک کنورژن فنل ترتیب دینا یقینی بنانا چاہیے تاکہ ان شعبوں کو بہتر طور پر سمجھا جا سکے جن پر سب سے زیادہ توجہ کی ضرورت ہے۔

اگر آپ کا پروڈکٹ آپ کی توقع کے مطابق آنے والوں سے رابطہ نہیں کر رہا ہے، تو یہ وقت ہو سکتا ہے کہ آپ اپنی تبدیلی کی حکمت عملیوں کا از سر نو جائزہ لیں اور کنورٹ مرحلے کے دوران آپ نے جو ٹولز لاگو کیے ہیں ان پر گہری نظر ڈالیں۔

گہرا غوطہ خوری

ہم مکمل SaaS مارکیٹنگ کے سفر پر بات کرنے سے بہت دور ہیں، لیکن کنورٹ مرحلے کی اہمیت کو کم نہیں سمجھا جا سکتا، کیونکہ یہ غیر شروع شدہ مہمانوں کو وفادار صارفین میں تبدیل کرنے میں ایک اہم تبدیلی کی نمائندگی کرتا ہے۔ ہم اس گائیڈ کا اشتراک جاری رکھنے اور راستے میں ہر قدم کی گہرائی سے تحقیق کرنے کے منتظر ہیں۔ مستقبل قریب میں مزید معلومات کے لیے دیکھتے رہیں، اور اپنے SaaS کاروبار کے لیے بہترین مارکیٹنگ کے طریقوں پر اپنے نقطہ نظر کو زندہ کرنے کے لیے تیار رہیں۔ اگلا، تجربہ۔

ذیل میں تبصرے کرنا یقینی بنائیں اور ہمیں اس مرحلے یا SaaS مارکیٹنگ کے سفر کے کسی دوسرے مرحلے پر اپنے خیالات، خیالات یا بصیرت سے آگاہ کریں۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.inturact.com/blog/the-saas-marketing-journey-convert