مصنوعی ذہانت کے ساتھ پرواز کریں۔

ماضی میں، مالیاتی خدمات کی صنعت میں تبدیلی کی رفتار سست تھی۔ COVID-19 وبائی مرض اور صارفین کی تبدیلی کی ترجیحات کی وجہ سے، تاہم، مالیاتی ادارے تیزی سے ڈیجیٹل صلاحیتوں اور دیگر ٹیکنالوجیز کو اپنا رہے ہیں تاکہ تیز، ہموار اور خودکار عمل کو سپورٹ کیا جا سکے اور اپنے صارفین کی بہتر خدمت کی جا سکے۔ جیسے جیسے انڈسٹری تبدیلی کو اپنا رہی ہے، ابھرتی ہوئی علمی ٹیکنالوجیز جیسے مصنوعی ذہانت (AI)، قدرتی زبان کی پروسیسنگ اور مشین لرننگ ایک "اچھی چیز" سے اہم کاروباری ڈرائیوروں کی طرف منتقل ہو رہی ہیں۔

جب کہ بینک علمی ٹیکنالوجیز کی اہمیت کو صحیح معنوں میں سمجھنا شروع کر دیتے ہیں، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ حقیقی کاروباری قدر کو دیکھنے کے لیے ان ٹیکنالوجیز کا مکمل فائدہ کیسے اٹھایا جائے۔ وقت آگیا ہے کہ صارفین کی گہری بصیرت حاصل کرنے، باخبر، ڈیٹا پر مبنی فیصلے کرنے، خطرے کا انتظام کرنے اور استعداد کار بڑھانے کے لیے علمی ٹیکنالوجیز کی طاقت کو مکمل طور پر بروئے کار لاتے ہوئے Agile Enterprise کو ذہین انٹرپرائز میں تبدیل کیا جائے۔

چستی لانچ پیڈ ہے۔

انٹیلیجنٹ انٹرپرائز کے بارے میں کسی بھی بحث کا آغاز ایجائل انٹرپرائز کو ضروری بنیاد کے طور پر سمجھنے سے ہوتا ہے۔ Agile Enterprise ہر بنیادی بینکنگ فنکشن کو ایک منظم، تیز اور بغیر کسی رکاوٹ کے عمل میں تبدیل کرنے کے خیال کے گرد مرکز کرتا ہے۔ یہ ایک قابل ترتیب اور لچکدار پلیٹ فارم سے تقویت یافتہ ہے جو متعدد صارفین کو – بشمول ایگزیکٹوز، عملہ اور صارفین – کو عمل کے ہر مرحلے میں مکمل شفافیت اور مرئیت کے ساتھ حقیقی وقت میں تعاون کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

انٹیلیجنٹ انٹرپرائز کا مکمل فائدہ اٹھانے کے لیے، سب سے پہلے ایگیل انٹرپرائز کو فعال کرنا ضروری ہے۔ کسی بینک کے لیے یہ ناقابل یقین حد تک مشکل ہو گا کہ وہ AI میں چھلانگ لگانا پہلے ایک مضبوط بنیاد بنائے بغیر اپنے بے شمار بیک آفس کے عمل کو سپورٹ کرے۔ ایک بار جب کسی بینک نے اینڈ ٹو اینڈ پلیٹ فارم کے ذریعے چستی کی بنیاد رکھی ہے، تو وہ ایک ذہین انٹرپرائز بننے کی طرف سفر شروع کر سکتا ہے۔

AI راکٹ کا ایندھن ہے۔

AI اور متعلقہ ٹیکنالوجیز، بشمول مشین لرننگ، نیچرل لینگویج پروسیسنگ اور کوگنیٹو کمپیوٹنگ، Intelligent Enterprise کی بنیاد کے طور پر کام کرتی ہیں۔ AI اور متعلقہ ٹیکنالوجیز کے ممکنہ استعمال کے معاملات روبو ایڈوائس اور اگلی پروڈکٹ کی سفارشات سے لے کر اینٹی منی لانڈرنگ (AML) کی تعمیل اور کریڈٹ کارڈ فراڈ سے تحفظ تک ہو سکتے ہیں۔

Intelligent Enterprise کے اندر، ادارے میں سرمایہ کاری پر حقیقی واپسی لانے کے لیے علمی ٹیکنالوجی کا استعمال کیا جا سکتا ہے۔ بینکوں کو مسابقت برقرار رکھنے اور اپنے صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے قابل عمل بصیرت کی ضرورت ہے۔ انٹیلیجنٹ انٹرپرائز کی کامیاب تعیناتی ان باکسز میں سے ایک یا زیادہ کو مختلف ڈگریوں پر چیک کرتی ہے، مخصوص استعمال کے معاملے پر منحصر ہے: آمدنی میں اضافہ، منافع میں اضافہ، کارکردگی کو بہتر بنانا، اخراجات کو کم کرنا اور خطرے کو کم کرنا۔ بنیادی بینکنگ کے عمل میں علمی ٹیکنالوجیز کو شامل کرنا بینکوں کو قابل پیمائش نتائج، ایک مثبت ROI اور فوائد کے ساتھ پیش کر سکتا ہے جو وقت کے ساتھ ساتھ بڑھتے رہتے ہیں۔

فلائٹ پاتھ پر چیلنجز

ذہین انٹرپرائز میں وسیع پیمانے پر تبدیلی کا امکان کچھ رکاوٹوں کے ساتھ آئے گا۔ تمام سائز کے بینکوں پر طویل عرصے سے روکے جانے والے عمل اور نظام کا بوجھ ہو سکتا ہے جو تبدیلی کی راہ میں رکاوٹ کا کام کر سکتے ہیں۔ مالیاتی خدمات کی صنعت کو بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے، جن میں گود لینے کی سست شرح، ٹیلنٹ کا حصول، ریگولیٹری اوور ریچ اور کسٹمر کے ساتھ پیشین گوئی کو جوڑنا شامل ہیں۔

پرواز کریں

کلیدی طور پر موجودہ عمل میں علمی ٹیکنالوجیز کو بغیر کسی رکاوٹ کے شامل کرنے پر توجہ مرکوز کرنا ہے جبکہ ایسے AI حل بھی بنانا ہے جو ملازمین کو مشغول کرتے ہیں اور گاہک کو پہلے رکھتے ہیں۔ اس کو حاصل کرنے کا سب سے مؤثر طریقہ ایک واحد پلیٹ فارم کی تعیناتی کے ذریعے ہے، مصروفیت کا ایک ایسا نظام جو تمام کسٹمر چینلز اور پوری تنظیم کے ڈیٹا کو بغیر کسی رکاوٹ کے مربوط اور تجزیہ کرتا ہے۔ صرف ایک اختتام سے آخر تک پلیٹ فارم کی بنیاد کے ساتھ، جو ہر ملازم کو ایک ہی معلومات تک رسائی کی اجازت دیتا ہے، انٹیلیجنٹ انٹرپرائز صحیح معنوں میں پرواز شروع کر سکتا ہے۔

مزید جاننے کے لیے، ہمارا مفت وائٹ پیپر ڈاؤن لوڈ کریں: لانچ کے لیے تیار: چست انٹرپرائز کو ذہین انٹرپرائز میں تبدیل کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت کا فائدہ اٹھانا۔

ماخذ: https://bankautomationnews.com/allposts/corp-bank/take-flight-with-artificial-intelligence/