پیمانے پر کارکردگی کو غیر مقفل کرنے کے لیے اندرون خانہ بلنگ سسٹم سے سوئچ کرنا: دی میڈیلٹی اسٹوری

افلاطون کے ذریعہ دوبارہ شائع کیا گیا۔

فالونگ: 0

The Mediality Group is an experienced and diverse media services firm. Formed from the Australian Associated Press (AAP), the country’s only independent newswire service operating since 1935, the Mediality group is trusted by local and international publishers and corporations.

کمپنی کے چار تجارتی ڈویژن ہیں: میڈیا نیٹجو ان برانڈز کے لیے پل رہا ہے جو اپنی کہانی اور صحافیوں کو PR ٹولز کے جدید سوٹ کے ساتھ سنانا چاہتے ہیں۔ میڈیاورس, a leading media intelligence agency that serves federal government departments, not-for-profits and some of Australia’s largest publicly listed companies; میڈیلیٹی ریسنگان کا ریسنگ اور اسپورٹس ڈیٹا ونگ، ریسنگ انڈسٹری کے تمام حصوں میں درست ڈیٹا فراہم کرتا ہے۔ اور پیج ماسٹرز، جو کسی بھی سائز کے کاروبار کے لیے غیر معمولی میڈیا خدمات پیش کرتا ہے۔

مسئلہ

Initially, Mediality built an in-house system to manage its clients’ recurring billing and subscriptions. They established a distinctive integration with their in-house system and their ERP (Microsoft Dynamics GP). It was functional, but the company couldn’t automate many invoicing and accounting activities, forcing manual adjustments and verification.
Besides automating its recurring billing cycle, the company was interested in exploring different pricing models to provide customers with a greater value for their subscriptions. But these experiments were effort-intensive, and even the slightest of inadvertent errors carried the risk of hampering their customer experience.

Much of the team’s effort was already dedicated to maintaining the in-house billing engine. But the system required additional engineering bandwidth to become scale-ready and support their business growth through these experiments.

میڈیلٹی ٹیم، سافٹ ویئر کے نفاذ کے مینیجر کی قیادت میں دامیان منصور، سبسکرپشن سسٹم کی تعمیر کو جاری رکھنے کے فوائد اور نقصانات کا وزن کیا بمقابلہ ایک مخصوص سبسکرپشن مینجمنٹ ٹول کی خریداری۔ لاگت کے فائدے کے مکمل تجزیہ کے بعد، انہوں نے سبسکرپشن مینجمنٹ پلیٹ فارم پر سوئچ کرکے اور مستقبل کا ثبوت بن کر اپنے سبسکرپشن اسٹیک کو جدید بنانے میں سرمایہ کاری کرنے کا فیصلہ کیا۔

حل

ڈیمین اور ٹیم نے 45-50 عوامل کے ساتھ ایک جامع تشخیصی میٹرکس بنایا اور ہر عنصر کے مقابلے میں مختلف دکانداروں کو اسکور تفویض کیے ہیں۔ انہوں نے تلاش کو Chargebee، Recurly، اور Stripe Billing تک محدود کر دیا اور بالآخر Chargebee کو اپنے قابل اعتماد پارٹنر کے طور پر منتخب کیا۔

“After a detailed review, we found Chargebee was the ideal choice as our next-generation subscription and billing software platform. Its core functionalities are geared towards flexible subscription models and rapid market deployment, and it has enabled us to use different pricing models across products and services within different business divisions. It is completely maintained, has extremely high availability, and provides outstanding support services. The Chargebee software is constantly being updated with new features that make our operations more efficient and beneficial for our clients,” Damian said.

Here’s how Mediality streamlined its end-to-end subscription billing operations with Chargebee:

خودکار رکنیت کا انتظام: میڈیلٹی میں تمام بڑے تجارتی ڈویژنز چارجبی کو مختلف صلاحیتوں میں استعمال کرتے ہیں تاکہ آخر سے آخر تک سبسکرپشن آپریشنز کو خودکار بنایا جا سکے: سائن اپ اور آن بورڈنگ سے لے کر بلنگ، تجدید اور سبسکرائبر مواصلات تک۔
ہموار انضمام: Mediality leverages Chargebee’s extensive integrations with its accounting tool Xero, CRM Hubspot, and payment gateway Stripe to ensure a seamless, contextual subscription data flow for its front and back office teams.
قیمتوں کا تجربہ: ایک گاہک پر مرکوز ٹیم کے طور پر جو مسلسل تجربات کرتی ہے، اختراع کرتی ہے، اور قیمتوں کا اعادہ کرتی ہے، Mediality نئے یا اپ ڈیٹ شدہ منصوبوں کو تیزی سے تعینات کرنے کے لیے Chargebee کا استعمال کرتی ہے۔ وہ استعمال میں آسانی اور راتوں رات ایک نیا قیمت ماڈل متعارف کروانے، متغیر ادائیگی کے ادوار کی پیشکش، اور موجودہ گاہکوں کو بغیر کسی رکاوٹ کے قیمت کی گرانڈنگ فراہم کرنے میں آسانی کو پسند کرتے ہیں۔

اثر

کم ترقیاتی اخراجات: Switching to Chargebee helped Mediality drastically reduce development and overhead costs. “Besides not having to deploy our engineering resources into building and maintaining our subscription engine, Chargebee’s constant product innovation and expanding pool of integrations provide us incremental ROI over time,” Damian said.
سبسکرپشنز کے انتظام کے لیے ایک مرکزی مرکز: چارجبی ان کا مرکزی مرکز ہے جہاں وہ مصنوعات اور قیمتوں کے منصوبے، سبسکرپشن تخلیق اور اپ ڈیٹس، معاہدے کی تجدید اور منسوخی کو برقرار رکھتے ہیں۔ یہ تبدیلیاں حقیقی وقت میں HubSpot، Xero، اور Stripe کے ساتھ بتائی جاتی ہیں، ان کے سسٹمز کو ہمہ وقت مطابقت میں رکھتے ہوئے اور ڈیٹا کی غلطیوں کے امکان کو کم سے کم کرتے ہیں۔
بہتر آپریشنل کارکردگی: Chargebee’s robust functionalities added the much-needed automation layer to Mediality’s revenue and finance operations. Whether automating recurring billing, updating records in bulk, introducing new pricing plans, or generating reports and dashboards, Damian’s team found the shift to Chargebee saved them significant time and increased overall efficiency.