سبسکرپشن پر مبنی زیادہ تر کمپنیوں کو کم از کم کچھ غیر ارادی منتھلی کا سامنا کرنا پڑتا ہے کیونکہ ناکام ادائیگیاں ہر کاروبار کے لیے ناگزیر ہوتی ہیں۔ تاہم، غیرضروری منتھن کی مقدار اور اثر ڈرامائی طور پر اس بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں کہ کاروبار اسے سنبھالنے کا انتخاب کیسے کرتے ہیں۔
ایک مؤثر ڈننگ عمل مدد کر سکتا ہے آمدنی کی وصولی کو بہتر بنائیں ناکام ادائیگیوں کو حل کرکے اور یہاں تک کہ انہیں پہلی جگہ روک کر۔ اس گائیڈ میں، ہم اس بات پر تبادلہ خیال کرتے ہیں کہ کس طرح سبسکرپشن ڈننگ آمدنی کی وصولی کو بہتر بناتی ہے اور ساتھ ہی وہ چار اقدامات جو آپ کامیابی کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔
سبسکرپشن ڈننگ کیا ہے؟
ڈننگ کیا ہے، ویسے بھی؟ سبسکرپشن ڈننگ SaaS اور سبسکرپشن بزنسز کے لیے صارفین سے ناکام ادائیگیوں کی وصولی کا ایک طریقہ ہے۔ ناکافی فنڈز، غلط بلنگ کی معلومات، ایک میعاد ختم ہونے والے کریڈٹ کارڈ، اور بہت سے دوسرے چھوٹے مسائل کی وجہ سے ناکام ادائیگی ہو سکتی ہے۔
بہت سے معاملات میں، صارفین کو یہ بھی معلوم نہیں ہوتا کہ ان کی ادائیگی ناکام ہو گئی ہے جب تک کہ اسے ٹھیک کرنے میں ان کی مدد کرنے کے لیے کوئی ڈننگ عمل نہ ہو۔ آمدنی کے نقصان کے علاوہ، ایک ناکام ادائیگی کی قیادت کر سکتے ہیں غیر ارادی منتھن اگر اسے جلد حل نہیں کیا گیا. یہی وجہ ہے کہ زیادہ تر کے لیے ڈننگ حل ضروری ہے۔ startups اور انٹرپرائز ساس کمپنیاں۔
کس طرح سبسکرپشن ڈننگ ریونیو ریکوری کو بہتر بناتی ہے۔
ڈننگ کا انتظام زیادہ تر SaaS اور سبسکرپشن کمپنیوں کے لیے ایک ضروری عمل ہے کیونکہ یہ ناکام ادائیگیوں کی وجہ سے صارفین اور آمدنی دونوں کے نقصان کو روکتا ہے۔ یہ زیادہ کثرت سے ای میلز اور دیگر تعاملات کے ذریعے گاہک کی مصروفیت بڑھانے کا ایک بہترین طریقہ بھی ہے۔
یہاں تین وجوہات پر گہری نظر ہے جو SaaS کمپنیوں کو سبسکرپشن ڈننگ کی ضرورت ہے۔
رضاکارانہ اور غیر رضاکارانہ دونوں کو کم کرتا ہے۔
رضاکارانہ منتھن کی وجہ پروڈکٹ کے مسئلے یا کسٹمر کے ناقص تجربے کی وجہ سے ہے جس پر توجہ دینا ضروری ہے۔ اور بعض صورتوں میں، ضروری طور پر رضاکارانہ منتھن کو روکا نہیں جا سکتا۔ تاہم، غیرضروری منتھن کو روکا جا سکتا ہے، جب تک کہ آپ کے پاس ڈننگ کا عمل موجود ہو۔
ایک گاہک جو آپ کے پروڈکٹ سے مکمل طور پر مطمئن ہے ہو سکتا ہے اس بات سے آگاہ نہ ہو کہ اس کی ادائیگی ناکام ہو گئی ہے۔ ان کی رکنیت صرف غفلت کی وجہ سے ختم ہو جاتی ہے۔ ڈننگ کے عمل کو لاگو کرنے سے، آپ کسی بھی چھوٹے مسائل کو حل کرنے میں صارفین کو فعال طور پر شناخت کر سکتے ہیں اور ان کی مدد کر سکتے ہیں جو غیر ارادی طور پر منتھنی کا باعث بن سکتے ہیں۔
بار بار ہونے والے محصول کے نقصان کو روکتا ہے۔
جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، ساس کاروباروں کے لیے منتھن انتہائی نقصان دہ ہو سکتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ اس سے آمدنی میں چھوٹے نقصانات ہوتے ہیں جو وقت کے ساتھ ساتھ بڑھ سکتے ہیں اور نمایاں حد تک محدود ہو سکتے ہیں۔ ماہانہ بار بار چلنے والی آمدنی (ایم آر آر) ترقی.
درحقیقت، Baremetrics نے پایا ہے کہ ناکام ادائیگیوں کی وجہ سے SaaS کاروبار اپنے MRR کا اوسط 9% کھو رہے ہیں۔ تاہم، اگر کوئی کاروبار ان کے بارے میں کچھ نہیں کرتا ہے تو صرف ناکام ہونے والی ادائیگیوں کے نتیجے میں آمدنی ضائع ہوتی ہے۔ ایک موثر ڈننگ عمل تیار کرنے سے آپ کو بار بار ہونے والے محصول کے نقصان سے بچنے میں مدد مل سکتی ہے۔
گاہک کی مشغولیت کو بڑھاتا ہے۔
SaaS کاروبار کے بڑھنے کے ساتھ ساتھ کسٹمر کے تعاملات اور کسٹمر سروس کی پیمائش کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ ایک خودکار ڈننگ عمل کے ذریعے مددگار ای میلز بھیج کر، آپ کسٹمر ٹچ پوائنٹس شامل کر سکتے ہیں جو آپ کو صارفین کے ساتھ زیادہ کثرت سے مشغول ہونے کی اجازت دیتے ہیں۔
کسٹمر سروس ٹیمیں ادائیگی کے مسائل کو حل کرنے میں کم وقت اور صارفین کو زیادہ اثر انداز ہونے والی مدد فراہم کرنے میں زیادہ وقت صرف کر سکتی ہیں۔ وقت گزرنے کے ساتھ، یہ آپ کو مضبوط کسٹمر تعلقات بنانے اور برانڈ کی وفاداری کو فروغ دینے میں مدد کرتا ہے۔
سبسکرپشن ڈننگ: کامیابی کے 4 مراحل
An مؤثر ڈننگ عمل منتھن کو کم کرنے اور آپ کے سبسکرپشن کاروبار کو بڑھانے کے لیے ایک سنہری ٹکٹ ہے۔ یہاں چار اقدامات ہیں جو آپ ایک کو تیار کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔
1. سبسکرپشن ڈننگ مینجمنٹ ٹول پر غور کریں۔
چونکہ ڈننگ کے عمل کو نافذ کرنے سے چرن اور ایم آر آر پر اتنا اہم اثر پڑ سکتا ہے، اس لیے ہر SaaS کمپنی کو خودکار ڈننگ مینجمنٹ ٹول استعمال کرنے پر غور کرنا چاہیے۔ یہ تیزی اور مؤثر طریقے سے محصول کی وصولی کو بہتر بنانے کے لیے کارروائی کرنا بہت آسان بنا سکتا ہے۔
کی طرح ایک dunning حل بازیافت حسب ضرورت ای میل مہمات ترتیب دینے، کریڈٹ کارڈ کیپچر فارمز کو بہتر بنانے، اور ایپ پے والز اور یاد دہانیوں کو لاگو کرنے میں آپ کی مدد کر کے بنیادی ڈننگ خصوصیات سے کہیں زیادہ پیش کر سکتا ہے۔ ہم اگلے چند حصوں میں مزید گہرائی میں ان ڈننگ ہتھکنڈوں کا احاطہ کریں گے۔
2. مؤثر ڈننگ ای میلز لکھیں۔
ڈننگ کے عمل کا ایک اور اہم پہلو لکھنا ہے۔ ڈننگ ای میلز کہ گاہک اصل میں پڑھیں گے اور اس پر کارروائی کریں گے۔ ڈننگ کی ماضی میں بری شہرت رہی ہے کیونکہ بہت سی کمپنیوں نے عام ای میل دھماکوں کا استعمال کیا ہے جو اسپام کی طرح نظر آتے ہیں اور صارفین سے ان کی ادائیگی کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔
اس کے بجائے، SaaS کمپنیوں کو اس طرح کے حل پر غور کرنا چاہئے۔ بازیافت، جو تقریباً ایک درجن ٹرن-کی ٹیمپلیٹس پیش کرتا ہے جو مجبور ای میل مہمات کو تیار کرنا آسان بناتا ہے۔ انتہائی ذاتی نوعیت کی ای میل ڈرپ مہمات بنانے کے لیے ان ٹیمپلیٹس کو استعمال کرنے کا مطلب مایوس کن صارفین اور اصل میں آمدنی کی وصولی کے درمیان فرق ہوسکتا ہے۔
اپنی ڈننگ ای میلز لکھتے وقت ذہن میں رکھنے کے لیے چند بہترین طریقے یہ ہیں:
- ایک دلکش سبجیکٹ لائن کا انتخاب کریں جس سے صارفین ای میل کھولنا چاہیں۔
- اپنے برانڈ کا نام شامل کریں تاکہ صارفین (اور اسپام فلٹرز) کو معلوم ہو کہ ای میل اصلی ہے۔
- کیا ہوا اور صارفین کو کیا کرنا چاہیے اس کی فوری وضاحت کرتے ہوئے ای میلز کو مختصر رکھیں۔
- صارفین کو صحیح وقت پر پکڑنے کے لیے ایک طویل عرصے میں متعدد ای میلز بھیجیں۔
3. بلنگ اپڈیٹس کو آسان بنائیں
جیسا کہ ہم نے پہلے ذکر کیا ہے، بہت سی ناکام ادائیگیاں کریڈٹ کارڈ کی غلط معلومات کے نتیجے میں ہوتی ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ سبسکرپشن کاروباروں کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ ان کے گاہک اپنی بلنگ کی معلومات کو آسانی سے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ ناکام ادائیگیوں اور غیرضروری منتھن کو روکا جا سکے۔
بازیافت آپ کو اپنے کریڈٹ کارڈ کے ان پٹ فارمز کو اپنی کمپنی کی برانڈنگ سے مماثل بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ آپ اپنا لوگو، رنگ، متن اور بہت کچھ شامل کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، یہ آپ کی وصولی کی شرح کو بہتر بنانے کے لیے ایک سادہ اور بہترین کریڈٹ کارڈ کیپچر فارم تیار کرنے میں آپ کی مدد کرتا ہے۔
4. درون ایپ اطلاعات اور پے والز کو نافذ کریں۔
گاہک تک پہنچنے کے لیے ایک ڈننگ ای میل مہم ایک بہترین طریقہ ہے، لیکن یہ بھی ضروری ہے کہ آپ اپنے SaaS پروڈکٹ میں بغیر کسی رکاوٹ کے ادائیگی کا تجربہ پیش کریں۔ مثال کے طور پر، درون ایپ اطلاعات صارفین کو متنبہ کرنے میں مدد کر سکتی ہیں کہ ان کے کریڈٹ کارڈ کی میعاد ختم ہونے والی ہے یا کوئی اور مسئلہ ہے جو ان کی رکنیت میں خلل ڈال سکتا ہے۔
دریں اثنا، ایک پے وال صارفین کو مجبور کر سکتا ہے کہ وہ پروڈکٹ کا استعمال جاری رکھنے سے پہلے اپنی ناکام ادائیگیوں کو حل کریں۔ Recover آپ کی SaaS ایپلیکیشن میں JavaScript کوڈ کا ٹکڑا شامل کر کے درون ایپ اطلاعات اور پے والز کو شامل کرنا آسان بناتا ہے۔ اس سے آپ اپنی محنت کو دوگنا کر سکتے ہیں اور گاہک جہاں بھی ہوں ان تک پہنچ سکتے ہیں۔
بیری میٹرکس بازیافت: آپ کا سبسکرپشن ڈننگ حل
بیری میٹرکس بازیافت ایک خودکار ریونیو ریکوری فیچر ہے جو سبسکرپشن بزنسز کو ان کے ڈننگ کے عمل کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔ اپنی مرضی کے مطابق ڈننگ ای میل مہمات اور درون ایپ اطلاعات کا استعمال کرتے ہوئے، Recover SaaS کمپنیوں کو ادائیگی کے کسی بھی مسائل میں سرفہرست رہنے میں مدد کرتا ہے۔
بازیافت بیریمیٹرکس کے ساتھ بھی ملایا جاتا ہے۔ تجزیاتی ڈیش بورڈ تاکہ آپ آمدنی، چرن اور دیگر SaaS میٹرکس کو ٹریک کر سکیں۔ یہ آپ کو اپنے ڈننگ کے عمل کی کارکردگی کا تجزیہ کرنے کی اجازت دیتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ صحیح سمت میں ٹرینڈ کر رہے ہیں۔
مجموعی طور پر، یہ خصوصیات آپ کو غیرضروری منتھن اور بار بار ہونے والے محصول کے نقصان کو روکنے کے لیے آٹو پائلٹ پر ڈننگ مینجمنٹ ڈالنے میں مدد کرتی ہیں۔
بیری میٹرکس کے ساتھ ریونیو ریکوری کو فروغ دیں۔
جب ادائیگی کے مسائل ناگزیر طور پر پیدا ہوتے ہیں، تو ان کو حل کرنے کے لیے ایک ڈننگ عمل کا ہونا ضروری ہے۔ یہ چرن اور آمدنی کے نقصان کو کم کرنے کا بہترین طریقہ ہے اور اس کے نتیجے میں، اپنے SaaS کاروبار کی ترقی کو بہتر بنانا ہے۔
Baremetrics کے ساتھ، آپ منٹوں میں Recover سیٹ کر سکتے ہیں اور فوری طور پر ریونیو ریکوری کو بڑھانا شروع کر سکتے ہیں۔ پھر آپ خودکار ڈرپ مہمات ترتیب دے کر، درون ایپ پے والز کو نافذ کر کے، اپنے کریڈٹ کارڈ کیپچر فارم کو اپنی مرضی کے مطابق بنا کر، اور راستے میں ہر چیز کو ٹریک کر کے بازیافت کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
بہترین حصہ؟ ہم نے پایا ہے کہ Recover اپنے لیے اوسطاً 38 گنا زیادہ ادائیگی کرتا ہے۔ آج ہی شروع کریں اور Baremetrics کے مفت ٹرائل کے لیے سائن اپ کریں۔.
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://baremetrics.com/blog/subscription-dunning-how-to-improve-revenue-recovery
- : ہے
- $UP
- 1
- 11
- 28
- a
- ہمارے بارے میں
- اوپر
- عمل
- اصل میں
- کی اجازت دیتا ہے
- رقم
- تجزیے
- اور
- ایک اور
- درخواست
- کیا
- AS
- پہلو
- At
- آٹومیٹڈ
- autopilot
- اوسط
- برا
- کی بنیاد پر
- بنیادی
- BE
- کیونکہ
- اس سے پہلے
- شروع کریں
- BEST
- بہترین طریقوں
- کے درمیان
- بلنگ
- اضافے کا باعث
- برانڈ
- برانڈ وفاداری
- برانڈ
- تعمیر
- کاروبار
- کاروبار
- by
- مہم
- مہمات
- کر سکتے ہیں
- قبضہ
- کارڈ
- مقدمات
- پکڑو
- چیلنج
- میں سے انتخاب کریں
- قریب
- کوڈ
- مل کر
- کمپنیاں
- کمپنی کے
- زبردست
- مکمل طور پر
- کمپاؤنڈ
- غور کریں
- جاری
- احاطہ
- شلپ
- تخلیق
- کریڈٹ
- کریڈٹ کارڈ
- اپنی مرضی کے
- گاہک
- گاہک کی مصروفیت
- گاہک کا تجربہ
- کسٹمر سروس
- گاہکوں
- اپنی مرضی کے مطابق
- گہرائی
- ترقی
- ترقی
- فرق
- سمت
- بات چیت
- خلل ڈالنا
- نہیں
- دوگنا
- نیچے
- درجن سے
- ڈرامائی طور پر
- آسان
- آسانی سے
- موثر
- مؤثر طریقے سے
- کوششوں
- ای میل
- ای میل
- ختم ہو جاتا ہے
- مشغول
- مصروفیت
- کو یقینی بنانے کے
- ضروری
- بھی
- ہر کوئی
- سب کچھ
- مثال کے طور پر
- تجربہ
- کی وضاحت
- انتہائی
- چہرہ
- FAIL
- ناکام
- نمایاں کریں
- خصوصیات
- چند
- فلٹر
- پہلا
- درست کریں
- کے لئے
- مجبور
- فارم
- فارم
- رضاعی
- ملا
- مفت
- مفت جانچ
- بار بار اس
- اکثر
- سے
- مایوس کن
- فنڈز
- حاصل
- گولڈن
- عظیم
- بڑھتے ہوئے
- بڑھتا ہے
- ترقی
- رہنمائی
- ہینڈل
- ہوا
- ہے
- مدد
- مدد گار
- مدد
- مدد کرتا ہے
- یہاں
- انتہائی
- کس طرح
- کیسے
- تاہم
- HTTPS
- شناخت
- فوری طور پر
- اثر
- پر عملدرآمد
- پر عمل درآمد
- اہم
- اہم پہلو
- کو بہتر بنانے کے
- بہتر ہے
- in
- سمیت
- اضافہ
- ناگزیر
- لامحالہ
- معلومات
- ان پٹ
- بات چیت
- مسئلہ
- مسائل
- IT
- خود
- جاوا سکرپٹ
- رکھیں
- جان
- قیادت
- لیڈز
- کی طرح
- LIMIT
- لائن
- علامت (لوگو)
- لانگ
- اب
- دیکھو
- کی طرح دیکھو
- کھونے
- بند
- نقصانات
- وفاداری
- بنا
- بناتا ہے
- انتظام
- بہت سے
- میچ
- زیادہ سے زیادہ چوڑائی
- کا مطلب ہے کہ
- ذکر کیا
- پیمائش کا معیار
- شاید
- برا
- منٹ
- لمحہ
- زیادہ
- سب سے زیادہ
- ایک سے زیادہ
- نام
- تقریبا
- ضروری ہے
- ضرورت ہے
- اگلے
- اطلاعات
- of
- پیش کرتے ہیں
- تجویز
- on
- ایک
- کھول
- کی اصلاح کریں
- اصلاح
- دیگر
- خود
- حصہ
- گزشتہ
- ادائیگی
- ادائیگی
- ملک کو
- کارکردگی
- مدت
- نجیکرت
- مقام
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- علاوہ
- پوائنٹس
- غریب
- طریقوں
- کی روک تھام
- کی روک تھام
- عمل
- مصنوعات
- فراہم کرنے
- ڈال
- جلدی سے
- شرح
- تک پہنچنے
- پڑھیں
- اصلی
- وجوہات
- بازیافت
- بحالی
- وصولی
- بار بار چلنے والی
- کو کم
- کو کم کرنے
- تعلقات
- شہرت
- حل کیا
- کے حل
- نتیجہ
- آمدنی
- ساس
- مطمئن
- سے مطمئن ہونا
- ہموار
- سیکشنز
- بھیجنا
- سروس
- مقرر
- قائم کرنے
- ہونا چاہئے
- اہم
- نمایاں طور پر
- سادہ
- چھوٹے
- So
- حل
- کچھ
- سپیم سے
- خرچ
- شروع
- رہنا
- مراحل
- مضبوط
- موضوع
- سبسکرائب
- کامیابی
- اس طرح
- حمایت
- حکمت عملی
- لے لو
- ٹیموں
- سانچے
- کہ
- ۔
- ان
- ان
- یہ
- تین
- کے ذریعے
- بھر میں
- ٹکٹ
- وقت
- اوقات
- کرنے کے لئے
- آج
- کے آلے
- سب سے اوپر
- چھو
- ٹریک
- ٹریکنگ
- رجحان سازی
- مقدمے کی سماعت
- سچ
- ٹرن
- اپ ڈیٹ کریں
- تازہ ترین معلومات
- صارفین
- راستہ..
- اچھا ہے
- کیا
- جس
- گے
- ساتھ
- کے اندر
- لکھنا
- تحریری طور پر
- اور
- زیفیرنیٹ