چوٹی لچک

دستیاب لیبر کی تلاش میں چیلنجز، بڑھتے ہوئے اخراجات کے ساتھ مل کر، لاجسٹکس سروس فراہم کرنے والے، iForce، اور ان کے کلائنٹ، The Works کو، کھلونے اور اسٹیشنری کے ریٹیلر کے لیے چوٹی کو حاصل کرنے کے لیے اپنے نقطہ نظر پر دوبارہ غور کرنے کا اشارہ۔ قابل اعتماد تکمیل کو یقینی بنانے کے لیے Sparck سے جدید ترین، دائیں سائز کی پیکیجنگ ٹیکنالوجی سمیت اعلی درجے کی آٹومیشن کے عزم کی ضرورت ہوگی۔

1981 میں قائم کیا گیا، The Works ترقی کر کے پڑھنے، سیکھنے، تخلیقی صلاحیتوں اور کھیل کے لیے ملٹی چینل ویلیو ریٹیلر بن گیا ہے، جس میں یوکے اور آئرلینڈ میں 525 دکانیں ہیں اور ایک آن لائن اسٹور جس کا سالانہ 41.5 ملین سے زیادہ صارفین آتے ہیں۔

کاروبار کے لیے کسٹمر سروس اولین اہمیت کی حامل ہے - آن لائن آرڈرز کی موثر تکمیل کے ساتھ ساتھ اچھی طرح سے پیک شدہ اشیاء کی فوری ڈیلیوری دوبارہ فروخت جیتنے کے لیے ضروری ہے۔ تاہم، صنعت میں مناسب مزدور کی کمی، اور مزدوری کی لاگت میں ناگزیر اضافے کے ساتھ، بڑھتی ہوئی چوٹی کی مقدار کو فراہم کرنا پہلے سے زیادہ مشکل ہوتا جا رہا تھا۔

ان مسائل کو حل کرنے کے لیے، 2020 میں iForce نے اعلی درجے کی گودام آٹومیشن میں سرمایہ کاری کے لیے حکمت عملی تیار کرنے کے لیے کاروباری سطح پر پہل شروع کی، اور ایک کلیدی کلائنٹ کے طور پر The Works اس اقدام میں مکمل طور پر شامل اور معاون تھا۔

نیل لیور کامبی، بزنس پلاننگ مینیجر iForceای کامرس کی ترقی کے لیے ذمہ دار، وضاحت کرتا ہے: "ہر کاروبار کی طرح انڈسٹری لیبر میں تلاش کرنا مشکل اور زیادہ مہنگا ہوتا جا رہا تھا، اور اس نے اپنے کلائنٹس کے لیے اعلیٰ ترین ڈیلیور کرنے کی ہماری صلاحیت کو خطرے میں ڈال دیا۔ لہذا، ہم نے آٹومیشن کے ارد گرد ایک حکمت عملی تیار کرنے کا فیصلہ کیا، جس کی بنیاد لیبر پر اپنے انحصار کو کم کرنا، خاص طور پر عروج پر، اس لیے ڈیلیور کرنے کی ہماری صلاحیت کو کم کرنا۔"

حکمت عملی کے تین عناصر تھے: روبوٹک سامان سے فرد کے لیے آرڈر چننا، روبوٹ کی مدد سے چننا اور خودکار پیکیجنگ سسٹمs تاہم، یہ بالکل اہم تھا کہ تینوں کو ایک دوسرے کے ساتھ کامل ہم آہنگی میں کام کرنا چاہیے۔

ورکس ایک خودکار پیکنگ مشین سے منسلک روبوٹ کی مدد سے چننے کا ایک اہم امیدوار تھا۔ Lavercombe بتاتے ہیں: "جب مارکیٹ میں پیکنگ کے مختلف حلوں کا جائزہ لینے کی بات آئی، تو ہم نے فوری طور پر یہ طے کر لیا کہ آٹو فٹ ٹو سائز پیکیجنگ کے اصول کے روایتی باکس-کلوزر سسٹمز کے مقابلے میں بہت زیادہ فائدے ہیں، اور جو سپلائر واقعی نمایاں تھا۔ سپارک ٹیکنالوجیز اپنی CVP امپیک مشین کے ساتھ۔

CVP Impack ہر پارسل کی پیمائش، تعمیر، ٹیپ، وزن اور لیبل صرف چند سیکنڈوں میں کرتا ہے۔ آپریٹر آسانی سے پیک کیے جانے والے آئٹمز کو مشین پر رکھتا ہے اور آرڈر کو اسکین کرتا ہے۔ سسٹم آرڈر کی شناخت کرتا ہے اور خود بخود آئٹمز کو 3D سکینر تک پہنچاتا ہے تاکہ کم از کم مطلوبہ باکس سائز کی پیمائش اور اس کا حساب لگایا جا سکے۔ اس کے بعد گتے کو کاٹ کر فولڈ کیا جاتا ہے تاکہ سامان کے اردگرد ایک اچھی طرح سے فٹ ہو جائے اور باکس کو محفوظ کرنے کے لیے صرف دو اطراف پر ٹیپ لگائی جاتی ہے۔ پھر ایک ان لائن پیمانہ آرڈر کے خلاف وزن کی جانچ کرتا ہے اور آخر میں، باکس خود بخود ایک لیبل پرنٹر تک پہنچا دیا جاتا ہے جہاں ایک کیریئر کے مطابق لیبل بنایا اور لاگو کیا جاتا ہے۔

یہ فیصلہ کیا گیا، ڈوئل فیڈ CVP امپیک مشین کی تنصیب iForce کے رگبی گودام میں جون 2022 میں ہوئی تھی، مناسب وقت پر کام کا مصروف موسم خزاں چوٹی کا موسم. ڈوئل آپریٹر فیڈ مشین پر آنے والے آرڈر ٹوٹس سے لے کر مکمل، بالکل سائز کے پیکجوں، وزنی اور لیبل والے، بھیجنے کے لیے تیار، آرڈرز کے بغیر کسی رکاوٹ اور مسلسل بہاؤ کی سہولت فراہم کرتا ہے۔

رفتار، تھرو پٹ اور قابل اعتماد اسپارک کی فٹ ٹو سائز آٹو باکسنگ ٹکنالوجی کی بنیادی خصوصیات ہیں، یہ ایک اہم صلاحیت ہے جس کی وجہ سے دی ورکس اپنے تقریباً 70% ای کامرس پارسلز کو خود بخود CVP Impack کے ذریعے تخلیق کیا جائے گا۔

عام ecom چیلنجز عروج پر بہت ہی قابل تبدیلی آرڈر پروفائلز، ملٹی آئٹم آرڈرز اور SKU تغیرات CVP Impack کی طاقت اور اسپارک کی فٹ ٹو سائز ٹیکنالوجی کی موروثی لچک کو پورا کرتے ہیں۔ Lavercombe کے مطابق: "آرڈر پروفائلز، فی آرڈر کے فزیکل سائز کے ساتھ ساتھ فی آرڈر کے لحاظ سے، پورے سال میں مختلف ہو سکتے ہیں، فی آرڈر ایک یا دو آئٹمز کے عام ای کام پروفائل سے لے کر فی آرڈر 10+ آئٹمز تک۔ CVP Impack ہمارے پاس جو بھی آرڈرز ہیں اس کے لیے صحیح سائز کی پیکیجنگ تیار کرتا ہے، روایتی فکسڈ سائز کارٹن استعمال کرنے سے کہیں زیادہ آسان اور کم پیچیدہ عمل، اس اضافی فائدہ کے ساتھ کہ void fill مکمل طور پر ختم ہو جاتا ہے۔" نتیجے کے طور پر، مادی اخراجات میں نمایاں بچت حاصل کی گئی ہے۔

اسپارک ٹیکنالوجیز کی تازہ ترین CVP مشینیں اب تین ان پٹ فیڈز کو منتخب کرنے کا امکان پیش کرتی ہیں، ہر ایک گتے کی مختلف چوڑائی کے ساتھ، جو مشین کو خودکار طور پر موزوں ترین بورڈ سائز منتخب کرنے کی اجازت دیتی ہے - مادی فضلے پر بچت۔

گاہک کے لیے بھی اہم فوائد ہیں۔ ہر آرڈر کے لیے اپنی مرضی کے مطابق سائز کی پیکیجنگ بنا کر، صارف کو ایک کمپیکٹ، دائیں سائز کا باکس ملتا ہے، جو لے جانے میں زیادہ آسان ہوتا ہے، فضول پیکیجنگ پر 'صارفین کی پریشانی' کو ختم کرتا ہے اور ایک مثبت ماحولیاتی پیغام دیتا ہے۔ فٹ ٹو سائز گتے کی پیکیجنگ کا ایک اور فائدہ پروڈکٹ کے لیے ایک اچھا فٹ ہے، جو اشیاء کو ادھر ادھر ہونے سے روکتا ہے، ببل ریپ یا وائیڈ فل کی ضرورت کے بغیر بہتر تحفظ فراہم کرتا ہے۔

"ہم چیزوں کو بہت آسان رکھنا چاہتے تھے،" Lavercombe کہتے ہیں۔ "پیکجنگ مشین کو ہمارے موجودہ دستی عمل اور ہمارے نئے روبوٹک نظام دونوں کے ساتھ ضم کرنا پڑا - ایک بار پھر سادہ طریقہ کار سپارک مشین نے ہمارے لیے کام کیا۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ ایک موافقت پذیر نظام کے بجائے کام کرنے کے لیے نیچے سے اوپر سے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ مثال کے طور پر، ایک زبردست خصوصیت وہ ہے جس طرح سے روزانہ کی دیکھ بھال کے لیے ضروری اجزاء آسانی سے دستیاب ہوتے ہیں اور ایک دراز کا نظام آسان رسائی فراہم کرتا ہے - پہلے دن سے ہی اچھی طرح سے سوچا ہوا ڈیزائن۔

"اس کے علاوہ، اگر ہمیں کسی بھی وقت مشین کے ساتھ کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو اسپارک انجینئر مشین پر نصب کیمروں تک دور سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور ہمیں رہنمائی فراہم کر سکتے ہیں۔ یہ مارکیٹ سے پہلے کے فوائد ہیں،" وہ کہتے ہیں۔

تو، مشین کیسے کام کر رہی ہے؟ Lavercombe کا کہنا ہے کہ "رگبی سائٹ سے فیڈ بیک واقعی بہترین رہا ہے۔ "بنیادی طور پر، مشین بالکل وہی کرتی ہے جو اسپارک نے کہا تھا کہ وہ کرے گی اور اہم بات یہ ہے کہ ہمیں اس کی کیا ضرورت ہے۔ شاذ و نادر ہی موقع پر کوئی مسئلہ پیش آیا ہے، ردعمل کی رفتار، فراہم کردہ معلومات، اور جس طرح سے اسپارک نے صورتحال کو سنبھالا ہے وہ واقعی، واقعی اچھا رہا ہے۔ اگر سائٹ پر کسی انجینئر کی ضرورت تھی تو وہ بہت جلد پہنچ گئے۔

وہ مزید کہتے ہیں: "تنصیب بھی غیر معمولی طور پر آسانی سے چلی گئی۔ مشین پیر کی صبح پہنچی اور اگلے جمعہ کو لائن سے باہر آنے والے بکس تھے۔ یہ دو ہفتوں میں مکمل طور پر کام کر گیا تھا۔"

خلاصہ کرتے ہوئے، Lavercombe کہتا ہے: "Sparck ہر طرح سے ہمارا ساتھ دے رہا ہے۔ یہ واقعی ایک گاہک - سپلائر تعلقات کے بجائے شراکت داری کی طرح محسوس ہوتا ہے۔"