Jetstar رعایتی پروازوں کے ساتھ بونزا کے گولڈ کوسٹ کے مسائل پر چھلانگ لگاتا ہے۔

حریف کیریئر متاثرہ مسافروں کے لیے گولڈ کوسٹ اور ایولون کے درمیان $117 یک طرفہ اسٹارٹر کرایہ اور گولڈ کوسٹ اور کیرنز کے درمیان $174 یک طرفہ اسٹارٹر کرایوں کی پیشکش کر رہا ہے۔ جو لوگ رعایتی کرایوں کا دعویٰ کرنا چاہتے ہیں انہیں مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اپنی اصل بونزا بکنگ اور منسوخی کی اطلاع کی کاپی کے ساتھ جیٹ اسٹار کی لائیو چیٹ سروس سے رابطہ کریں۔

جیٹ اسٹار نے اپنی ویب سائٹ پر کہا، "ہم صورتحال کی نگرانی کرتے رہیں گے اور مشورہ دیں گے کہ کیا دیگر بونزا روٹ کی معطلی سے متاثر ہونے والے مسافروں کے لیے اضافی متبادل آپشن موجود ہیں۔"

بونزا کے پاس تھا۔ اپنی کینیڈا کی بہن ایئر لائن فلیئر کے ساتھ گیلے لیز کے معاہدے کی طرف رجوع کیا۔ اپنے گولڈ کوسٹ بیس کو شروع کرنے کے لیے جب وہ مزید ایئر فریموں کا انتظار کر رہا ہو اور اضافی عملے کو بھرتی کرتا ہو۔ تاہم، CASA نے ابھی تک فلیئر سے چلنے والی پروازوں کے لیے ریگولیٹری منظوری نہیں دی ہے، جس سے بونزا کو اس دوران پہلے سے طے شدہ پروازوں کو منسوخ کرنے پر مجبور کیا گیا ہے۔

ایک بیان میں، بونزا کے سی ای او ٹم جارڈن نے مسافروں پر منسوخی کے اثرات کے لیے معذرت کی۔

"یہ [ریگولیٹری] عمل آگے بڑھ رہا ہے لیکن ابھی تک مکمل نہیں ہوا ہے اور اس کے نتیجے میں، ہمیں گولڈ کوسٹ سے ڈارون، بنڈابرگ، گلیڈ اسٹون، ایولون، کیرنز، وٹسنڈے اور ملڈورا کے لیے پروازیں موخر کرنے کا افسوسناک فیصلہ کرنا پڑا۔ ، اور اس ہفتے کے لیے دوسرے راستوں کے لیے کچھ اضافی منسوخیاں بھی کر رہے ہیں،" انہوں نے کہا۔

"متاثرہ راستوں کے لیے نئی شروعاتی تاریخ پر فی الحال کام کیا جا رہا ہے، لیکن ہم ان بازاروں کو سروس پیش کرنے کے لیے بہت پرعزم ہیں اور یہ فیصلہ کرنے کے لیے دل کی گہرائیوں سے معذرت خواہ ہیں۔

"اس وقت ہماری ترجیح یہ ہے کہ ہم اپنے متاثرہ صارفین کو ہر ممکن حد تک مؤثر طریقے سے مطلع کریں تاکہ وہ متبادل انتظامات کر سکیں۔ صارفین کو ہم سے ڈیٹ آرڈر میں رابطہ کیا جائے گا (ان کے سفر کی تاریخ کی بنیاد پر) اور خود بخود مکمل رقم کی واپسی کی پیشکش کی جائے گی۔

CASA آپریٹرز سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ بیرون ملک سے گیلے لیز پر لیے گئے ہوائی جہاز کا استعمال کرتے ہوئے غیر ملکی طیاروں اور عملے کو اپنے ایئر آپریٹر کے سرٹیفکیٹس (AOCs) کے تحت اپنے حفاظتی انتظام کے فریم ورک میں ضم کرنے کے لیے اڑنے کے لیے گرین لائٹ دینے سے پہلے۔

"فلیئر کے پاس آسٹریلیا کی کوئی منظوری نہیں ہے۔ بونزا کو یہ ظاہر کرنے کی ضرورت ہے کہ وہ کینیڈا کے رجسٹرڈ ہوائی جہازوں اور عملے کے ارکان کو اپنے آپریشن میں کیسے ضم کریں گے،" ایوی ایشن سیفٹی واچ ڈاگ کے ترجمان نے کہا۔

"یہ آسٹریلوی ہوا بازی کے حفاظتی ضوابط کا ایک اہم حصہ ہے۔"

یہ پہلا موقع نہیں ہے جب بونزا کو CASA کی منظوری سے متعلق مشکلات کا سامنا کرنا پڑا ہو، اس کی اصل منصوبہ بندی ستمبر 2022 میں شروع کی گئی تھی۔ جنوری 2023 تک تاخیر جیسا کہ اسے اپنے AOC کا انتظار تھا۔