یہ آپ کے مشن اور وژن پر نظر ثانی کرنے کا وقت ہے۔

میں دردناک طور پر واضح کچھ کہنے جا رہا ہوں۔ ایک کامیاب کمپنی کی قیادت کرنے اور چلانے کے لیے، بانیوں کو اس بات کی واضح سمجھ کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ کیا بنا رہے ہیں، وہ اسے کیوں بنا رہے ہیں، اور وہ کس کے لیے اسے بنا رہے ہیں۔

بہت سے بانیوں نے آخری تاریخوں، کسٹمر کے حصول میں کمی، کلیدی ملازمتوں کو بند کرنے میں ناکامی، ثقافتی چیلنجز، یا شاید اس سے بڑے، دیرپا خوف کی وجہ سے بے خواب راتیں گزاریں۔ کچھ کام نہیں کر رہا ہے. ان میں سے کسی بھی چیلنج سے نبرد آزما لیڈروں کے لیے، پہلا سوال انہیں خود سے پوچھنا چاہیے: "میرا مشن اور وژن کیا ہے؟"

یہ حیرت کی بات ہے کہ کس طرح چند بانیوں نے مشن اور وژن بیان لکھا ہے۔ کیا ہے نوٹ حیرت انگیز بات یہ ہے کہ اس کا اثر ان کے منافع، ان کی ٹیم کی ثقافت، اور اچھی رات کی نیند لینے کی صلاحیت پر پڑ رہا ہے۔

ایک واضح، کرکرا، قابل فہم مشن اور ویژن بیان لکھنا دراصل ہے۔ ناقابل یقین حد تک مشکل. یہ توجہ لیتا ہے. اس کے لیے واقعی اچھی تحریر کی ضرورت ہے۔ یہ بے رحم ترجیح کو لازمی قرار دیتا ہے اور دائرہ کار کو تنگ کرنے کی طرح کیا محسوس کر سکتا ہے۔ لیکن یہ سب سے اہم کاموں میں سے ایک ہے جو ایک بانی اور قیادت کی ٹیم اپنے کاروبار کے لیے کر سکتی ہے۔ لہذا اگر آپ نے ابھی تک نہیں لکھا ہے تو اسے ترجیح دیں۔ اور اگر تم ہے ایک لکھا، یہ سوچنے کے جال میں نہ پڑیں کہ آپ نے کام کر لیا ہے۔

تو کیا is ایک مشن اور وژن بیان؟

مشن اور ویژن کے بیان کی بہت سی تعریفیں موجود ہیں، لیکن اس کے مرکز میں، ایک مشن اور وژن بیان ہے۔ آپ کی کمپنی کے وجود کی مستحق کیوں ہے اس کی دو حصوں کی وضاحت۔

• پہلا حصہ مشن ہے۔. مشن اس مسئلے کی نشاندہی کرتا ہے جسے آپ اس پروڈکٹ یا سروس کے ساتھ حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جسے آپ بنا رہے ہیں اور پیش کر رہے ہیں۔ مشن "کیا" ہے - "ہم یہاں X کے لیے کرنے/حل کرنے/فراہم کرنے کے لیے موجود ہیں۔
• دوسرا حصہ The Vision ہے۔ وژن کسی کو (مثالی طور پر آپ کے گاہک) کو آگاہ کرتا ہے کہ اس مسئلے کو حل کرنے سے ان کی زندگی مادی طور پر کیسے بہتر ہوگی۔ وژن "کیوں" ہے - "ہم یہاں X کے لیے کرنے/حل کرنے/فراہم کرنے کے لیے ہیں، اور یہی وجہ ہے کہ یہ آپ کے لیے اہم ہے۔"

ایک ساتھ، ایک اچھی طرح سے لکھا ہوا مشن اور ویژن بیان ایک الہام کا احساس پیدا کرتا ہے۔ یہ آپ کے گاہک کو توثیق اور دیکھے جانے کا احساس کرنے میں مدد کرتا ہے (“واہ، وہ حاصل کہ مجھے یہ مسئلہ ہے! وہ مجھے دیکھتے ہیں!") اور انہیں ایک ایسے مستقبل کا تصور کرنے کی ترغیب دیتا ہے جس میں آپ نے ان کے لیے یہ مسئلہ حل کیا ہے (واہ، آپ کا مطلب ہے کہ مجھے دوبارہ کبھی Y نہیں کرنا پڑے گا؟). اس سے انہیں فوری طور پر آپ کے پروڈکٹ یا سروس کی خریداری، گاہک بننے کا ROI دیکھنے میں مدد ملتی ہے۔

یہاں میرا مقصد یہ بتانا ہے کہ اس طرح کا بیان لکھنا آپ کے کاروبار کی کامیابی کے لیے کتنا اہم ہے۔ اسے چھوڑا نہیں جانا چاہئے، محروم نہیں کیا جانا چاہئے یا اسے "فلف" کے طور پر نہیں دیکھا جانا چاہئے۔". ایک کامیاب آغاز کی ضرورت ہے۔ ایک حقیقی مسئلے سے محبت میں پڑنا جو فی الحال صارفین کے سب سیٹ سے دوچار ہے۔. اسے حل کرنے کے لیے، آپ (یا پہلے سے ہی) درخواست کرنے جا رہے ہیں کہ سرمایہ کار آپ کے آئیڈیا کو فنڈ دیں (حقیقی زندگی کے پیسوں سے)، اور آپ کچھ واقعی باصلاحیت لوگوں سے کہیں گے کہ وہ آکر آپ کی مدد کرنے کے لیے اپنی ملازمتیں چھوڑ دیں۔ ایک واضح مشن اور ویژن بیان ایک بانی کو یہ بتانے میں مدد کرتا ہے کہ اس کا آئیڈیا سرمایہ کاری کے قابل کیوں ہے اور لوگوں کو اس میں کیوں شامل ہونا چاہیے۔

جب میرے وقت پر 1MM دیگر مطالبات ہوں تو میں ایک یا دو جملے لکھنے میں یہ سارا وقت اور کوشش کیوں لگاؤں؟

اچھا لکھنے کی دو مجبور وجوہات ہیں۔ مشن اور وژن بیان جتنی جلدی ممکن ہو:

1. بیرونی: یہ آپ کو گاہکوں تک پہنچنے اور تبدیل کرنے میں مدد کرے گا۔ آپ کا مشن اور وژن آپ کی مارکیٹنگ کی بنیاد بناتا ہے، اور مارکیٹنگ صارفین کو اپنی ضرورت کی مصنوعات یا خدمات کو سمجھنے اور ان تک رسائی میں مدد دیتی ہے۔ اگر وہ فوری طور پر یہ نہیں سمجھتے کہ انہیں آپ کی ضرورت کیوں ہے تو آپ ان تک کیسے پہنچ سکتے ہیں اور تبدیل کر سکتے ہیں؟ جیسا کہ مارک کیوبن نے 2018 میں کہا تھا، "اگر آپ ان کے لیے فائدہ پیدا نہیں کر سکتے، اگر آپ انھیں یہ نہیں دکھا سکتے کہ آپ کا پروڈکٹ ان کے لیے اور ان کی زندگی کے لیے وہاں موجود دیگر آپشنز سے بہتر کیوں ہے یا کیا وہ پہلے کر رہے تھے، آپ کی کوئی کمپنی نہیں ہوگی۔ بہت بار، میں ایک اسٹارٹ اپ کے لینڈنگ پیج پر جاتا ہوں اور — خوبصورت برانڈنگ اور ایک خوبصورت، نیویگیبل ویب سائٹ کے باوجود — میں یہ نہیں جان سکتا کہ کمپنی کیا کرتی ہے یا کس کے لیے یہ کر رہی ہے۔ یا، کمپنی کے نقطہ نظر کو بانی کی طرف سے وضاحت کی چند لائنوں کی ضرورت ہے، جو صرف توسیع پذیر نہیں ہے. ایک منٹ نکالیں اور اپنی ویب سائٹ کے تجزیات کو دیکھیں۔ کتنے لوگ آپ کی سائٹ کا دورہ کر رہے ہیں اور رہنا? اگر آپ اپنی سائٹ پر ٹریفک دیکھ رہے ہیں جو کہ جلدی سے روانہ ہو جاتی ہے، تو آپ یا تو صحیح سامعین تک نہیں پہنچ رہے ہیں، یا وزیٹر کو ٹھہرنے کی کوئی زبردست وجہ نظر نہیں آ رہی ہے (جس کا مطلب ہے کہ وہ گاہک نہیں بن رہے ہیں)۔
2. اندرونی: یہ آپ کی تنظیم کی طرف صحیح ٹیلنٹ کو راغب کرے گا اور وہ بنیاد فراہم کرے گا جس پر آپ کی پوری ثقافت قائم ہے۔ اس سوچ میں آپ کو لنگر انداز کرنے کے لیے ایک عظیم اقتباس کاروباری جیف وولڈ کی طرف سے آیا ہے: "اگر آپ کی ٹیم کا ہر ملازم واضح طور پر یہ نہیں بتا سکتا کہ آپ کیا کرتے ہیں یا آپ کہاں جا رہے ہیں، تو آپ اپنی کمپنی کی کامیابی کے امکانات میں اضافہ نہیں کر رہے ہیں۔" آپ کا مشن اور وژن بیان آپ کا سب سے موثر بھرتی ٹول ہے۔ یہ بنیادی وجہ کے طور پر کام کرنا چاہئے کہ لوگ آپ میں شامل ہونے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ آپ ایسے ملازمین چاہتے ہیں جو آپ جس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں اس کے بارے میں اتنے ہی پرجوش ہوں اور وہ صارفین جن کی آپ خدمت کر رہے ہیں جیسا کہ آپ ہیں۔ LinkedIn پر اس حیرت انگیز امیدوار کی طرف سے جواب حاصل کرنا واقعی مشکل ہے اگر آپ اس مشن کو مؤثر طریقے سے نہیں بتا سکتے جس پر آپ ہیں اور انہیں بورڈ پر کیوں کودنا چاہیے۔

یاد رکھیں کہ انجینئرنگ مینیجر اور مصنف ول لارسن کے حوالے سے آپ کی (یہاں تک کہ چھوٹی) تنظیم دونوں ہی ہیں، "لوگوں کا ایک مجموعہ اور اس پر مشتمل افراد سے الگ ایک خیال کا مظہر۔" ایک مضبوط مشن اور وژن بیان میں آپ کی ٹیم کو ایک ایسے آئیڈیا کے گرد متحد کرنے کی طاقت ہوتی ہے جو کسی ایک شخص سے بڑا اور اہم ہو۔ ایک عظیم مشن اور وژن بیان آپ کی کمپنی کی ترقی میں ناگزیر درد کے پوائنٹس کے دوران ایک ریلینگ پکار کا کام کر سکتا ہے۔ زبان کو جذبات اور حوصلہ افزائی کرنی چاہیے؛ اس پر نظر ثانی کی جا سکتی ہے اور جب آپ کی ٹیم محسوس کر رہی ہو کہ آپ خود کو جلا رہے ہیں، مایوسی کا شکار ہیں، مایوسی کا شکار ہیں، یا غلط طریقے سے منسلک ہیں۔ ایک مضبوط مشن اور وژن بیان آپ کی کمپنی میں مقامی زبان کا حصہ بن جاتا ہے، پہلے ہی دن سے ایک نیا ملازم آپ کی ٹیم میں شامل ہوتا ہے۔

امید ہے کہ میں نے آپ کو یقین دلایا ہے کہ مشن اور ویژن کا بیان لکھنا آپ کے وقت اور محنت کے قابل ہے۔ اب، ہمیں مشکل حصے سے نمٹنا ہے: اصل میں یہ لکھنا.

تمام مشن اور ویژن بیانات برابر نہیں بنائے گئے ہیں۔ ان عام غلطیوں سے بچیں:

1. جب آپ کے مشن اور وژن بیان کی بات آتی ہے تو پہلی اور سب سے زیادہ پریشانی والی غلطی ہے۔ ایک نہیں لکھ رہا. ہم پہلے ہی احاطہ کر چکے ہیں کہ یہ ایک بڑی غلطی کیوں ہے، تو آئیے نمبر دو پر چلتے ہیں۔
2. ناف گھورنا۔ ایسا اس وقت ہوتا ہے جب کوئی بانی یہ بیان کرنا شروع کر دیتا ہے کہ ان کی کمپنی کتنی حیرت انگیز ہے بجائے اس کے کہ وہ اپنے آخری صارف کو کوئی فائدہ دکھائے۔ آپ کا مشن اور وژن بیان انا کی مشق نہیں ہے۔ یہ آپ کے گاہک کے لیے ایک محبت کا خط ہے۔ انہیں آپ کے لینڈنگ پیج پر آنا چاہئے اور فوری طور پر وہ قیمت دیکھنا چاہئے جو آپ پیش کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ انہیں (بمقابلہ سن کر کہ کتنا اچھا ہے۔ آپ ہیں)۔ اس میں سے ایک گوگل کے بنیادی اصول ہے "صارف پر توجہ مرکوز کریں اور باقی سب اس کی پیروی کریں گے؛ "بیزوس مشہور ہیں۔ گاہک کا جنون. جب آپ اپنا بیان تیار کرتے ہیں تو "صارف کی توجہ" کو اپنا منتر بنائیں۔
3. پھولوں کی زبان۔ جیسا کہ Ludwig Wittgenstein نے کہا، "سمجھنا یہ ہے کہ جاننا کیا کرنا ہے۔" آپ کے لیے ایک اچھے مشن اور ویژن بیان کی مادی قدر سے فائدہ اٹھانے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ آپ اسے لکھیں۔ لوگ سمجھ سکتے ہیں. یہ آپ کے گاہکوں اور آپ کے ملازمین دونوں کے لیے ہے۔ مشن اور وژن بیان واضح، سادہ تحریر میں ایک مشق ہے۔ اگر آپ کو اپنی تحریر پر گڑھے کی ضرورت ہے تو میں دو ٹولز تجویز کرتا ہوں: (1) گننگ فوگ انڈیکس: GFI ایک فارمولہ ہے جو 0 اور 20 کے درمیان گریڈ لیول تیار کرتا ہے۔ یہ ٹول میں جمع کردہ متن کے مخصوص بلاک کو سمجھنے کے لیے درکار تعلیمی سطح کا تخمینہ لگاتا ہے۔ مثال کے طور پر 6 کا گننگ فوگ سکور چھٹی جماعت کے طلباء کے لیے آسانی سے پڑھنے کے قابل ہے۔ متن کا مقصد عوام کو 8 کے قریب گریڈ لیول کو نشانہ بنانا چاہیے۔ سادہ، قابل فہم، یادگار۔ (2) تصور کریں کہ آپ کے بیان کے ہر لفظ کی قیمت آپ کی جیب سے $100 ہے۔ ابھی تک بہتر، اصل میں اس کی قیمت آپ کو $100/لفظ کی ہے۔ آپ جلدی سے کم ہونا سیکھ جائیں گے۔
4. بہت زیادہ منسلک ہونا۔ ایک بانی کے طور پر، سب سے مشکل چیلنجز میں سے ایک یہ ہے کہ آپ کی مصنوعات سے محبت (یہ آپ کا بچہ ہے!) کو مارکیٹ کے تاثرات کے ساتھ متوازن کرنا ہے۔ اگر آپ کے گاہک یا ملازمین آپ کو بتا رہے ہیں کہ وہ آپ کی پروڈکٹ، آپ کی ویب سائٹ، یا آپ کی ٹیگ لائن کو نہیں سمجھتے، ان کی بات سنیں. یاد رکھیں، آپ کو کسی مسئلے سے پیار ہوا ہے، اس کا کوئی خاص حل نہیں۔ تو پردے اتار دو! اپنے مشن اور وژن کے بیان پر بہت سارے تاثرات حاصل کریں اور جو کچھ آپ نے لکھا ہے اسے ختم کرنے کے لئے یکسر کھلے رہیں (چاہے آپ اسے پسند کریں)۔ آپ کی کامیابی کا انحصار اس بات پر ہے کہ وہ لوگ جو آپ کے پروڈکٹ یا سروس کی قدر کو سمجھتے ہیں — اس لیے اپنی انا چھوڑ دیں اور اس زبان سے منسلک نہ ہوں جو آپ کے صارفین کی سمجھ میں آنے والی زبان سے زیادہ آپ کو پسند ہے۔

تمام غلطیوں کو پڑھنے کے بعد، مشن اور وژن کا بیان لکھنا مشکل لگ سکتا ہے، لیکن کہانی کے ساتھ شروع کریں۔ تمہاری کہانی - اور آپ کسی بھی وقت صحیح سمت میں آگے بڑھ رہے ہوں گے۔

تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ہمارے دماغ سوچنے کے لیے بنائے گئے تھے اور - اس سے بھی زیادہ اہم بات یاد in حکایات لیری پیج اور سرجی برن کی سوزن ووجکی کے گیراج میں گوگل کے وعدے کو وجود میں لانے کی زبردست کہانی ہر کوئی جانتا ہے۔ ہم اس کہانی کو جانتے ہیں کیونکہ پیج اور برن نے ہمیں بتایا. یہ Google lore کا ایک ناقابل تسخیر حصہ بن گیا اور اس طرح سرمایہ کاروں اور صارفین کے لیے یکساں یادگار ہے۔ ان کی کہانی نے ایک تکنیکی ٹائٹن کی ایجاد کو متعلقہ اور قابل عمل دونوں معلوم کر دیا۔ اس نے ہمیں ان بانیوں (اب کئی بار ارب پتی ہو چکے ہیں) کو غیر متزلزل، کھردرے، مضبوط کاروباریوں (آپ کی طرح!) کے طور پر دیکھنے میں مدد کی۔ اس نے یہ بھی ظاہر کیا کہ سب سے زیادہ مہتواکانکشی مشن عاجز ترین ماحول سے نکل سکتا ہے۔ لہذا اس سے پہلے کہ آپ اپنا مشن اور وژن بیان لکھنے کی کوشش کریں، اپنی اصل کہانی لکھیں یا کسی کو بتائیں بلند آواز سے. آپ کو اپنا خیال کیسے اور کہاں سے آیا؟ آسمانی بجلی کیسے گری - وہ کون سا لمحہ تھا جس نے اس مسئلے کے بارے میں آپ کے جنون کو جنم دیا؟ تم کس کمرے میں تھے، کس کے ساتھ تھے، تم نے ان لمحوں میں کیا دیکھا، سونگھا، کیا سوچا اور محسوس کیا؟ آپ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے جتنا خطرہ مول لینے کو تیار تھے؟ اپنی کمپنی کے آغاز کی کہانی میں خود کو اینکر کریں، اور میں وعدہ کر سکتا ہوں کہ آپ کے مشن اور ویژن کے بیان کا راستہ صاف ہو جائے گا۔

تو ایک موجودہ کمپنی کی مثال کیا ہے جس کے پاس واقعی ایک اچھا مشن اور وژن بیان ہے؟

آئیے ایک پروڈکٹ لیں جو بہت ساری ٹیمیں اس وقت استعمال کرتی ہیں: سلیک۔ ان کے "ہمارے بارے میں" صفحہ اور بام پر ایک سادہ نیویگیشن! مشن اور وژن بیان ہے، سامنے اور مرکز:

سلیک کا بیان اس بات کی ایک فنکارانہ مثال ہے کہ آپ اپنے پروڈکٹ کے لحاظ سے، اپنے مشن اور وژن کو ایک بیان میں کیسے بنا سکتے ہیں۔ یہاں کا ویژن ایک مستقبل کی حالت ہے جہاں آپ کی کام کی زندگی آسان، زیادہ خوشگوار اور زیادہ نتیجہ خیز ہے۔ یہ کام کرنے والے شخص کے طور پر آپ کے تجربے کو متاثر کرتا ہے۔ "کام" گاہک نہیں ہے؛ آپ، کارکن، ہیں (اور سست آپ کی کام کی زندگی آسان ہونے کی پرواہ ہے!) سلیک کا مشن دنیا بھر کے ملازمین کے لیے اس خوابیدہ مستقبل کی ریاست کو حقیقت بنانا ہے۔ یہ وضاحت کے لیے دوسرے جملے کے لیے جگہ چھوڑ دیتا ہے۔ کس طرح ٹول اس مشن اور وژن کو زندہ کرتا ہے: "ہم ایک مواصلاتی مرکز ہیں جو صحیح لوگوں، معلومات اور آلات کو ایک ساتھ لاتا ہے۔"

جب مشن اور وژن کا بیان اتنا واضح ہو اور یہ سادہ لکھا جائے، تو آپ کے ہدف والے صارفین سمجھتے ہیں کہ آپ کیوں موجود ہیں اور فیصلہ کر سکتے ہیں کہ آیا انہیں آپ کی ضرورت ہے۔ سلیک کے بیان کا گننگ فوگ انڈیکس 8.04 ہے۔ اس طرح کی کرکرا تحریر اچھی طرح سے مارکیٹنگ کے مواد میں بھی شامل ہے۔ سلیک کی ٹیگ لائن، "جہاں کام ہوتا ہے" مشن اور ویژن بیان کی روک تھام سے ممکن ہوا ایک اتنا ہی آسان لیکن دلکش آواز ہے۔

کیا آپ کے پاس پہلے سے ہی مشن اور وژن بیان ہے؟

زبردست! اب چیلنج یہ ہے کہ آپ اپنے مشن اور وژن کو دو سوالات کے ساتھ جانچیں۔

• سوال 1: کیا یہ میرے ٹارگٹ کسٹمر کے لیے معنی خیز ہے؟ اس کو جانچنے کا ایک طریقہ یہ ہے: اپنا مشن اور وژن بیان لکھیں اور اسے اپنی ویب سائٹ کے لنک کے ساتھ، اپنی کمپنی سے بالکل باہر کسی کو بھیجیں (شاید آپ کی صنعت سے باہر بھی)۔ کیا وہ آپ کی طرف درست طریقے سے عکاسی کر سکتے ہیں، آپ کی کمپنی کیا کرتی ہے، بیچتی ہے، یا فراہم کرتی ہے، اور کیوں؟ اگر نہیں، تو واپس اپنے ساتھ ڈرائنگ بورڈ پر جائیں!
• سوال 2: کیا یہ میری ٹیم کے لیے معنی خیز ہے؟ ایک سادہ مشق کے ساتھ اس کی جانچ کریں: اپنی ایگزیکٹو ٹیم کو ایک کمرے میں لے جائیں (یا اپنی اگلی ایگزیکٹو ٹیم میٹنگ کا استعمال کریں) اور فوری یا وضاحت کے بغیر پوچھیں کہ ہر شخص آپ کی کمپنی کا مشن اور وژن لکھنے میں دو منٹ کا وقت لے۔ اس سے بھی آسان، ٹیم سے پوچھیں: "ہم اپنی کمپنی میں کیا حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور ہمارے گاہک کون ہیں؟" انہیں اپنے جوابات بلند آواز میں پڑھنے یا گوگل فارم میں جمع کرانے کو کہیں۔ آپ کو کتنا فرق نظر آتا ہے؟ میں آپ کو اس مشق کو اپنی پوری تنظیم کے ساتھ دہرانے کی ترغیب دیتا ہوں تاکہ اس بات کا اندازہ لگایا جا سکے کہ آپ کے رہنما مشن اور وژن کے بارے میں کتنی کامیابی سے بات کر رہے ہیں۔ کیا اور کیوں - نیچے ان ٹیموں تک جو ان میں رپورٹ کرتی ہیں۔ یہ ضروری ہے کہ آپ کی پوری کمپنی اور فرنٹ لائن ملازمین، نہ صرف قیادت کی ٹیم، مشن اور وژن سے جڑے ہوں اور اسے صارفین تک پہنچا سکیں۔

جیسا کہ ہم راستے الگ کر رہے ہیں، میں آپ کو اس بصیرت پر غور کرنے کی ترغیب دیتا ہوں۔ ہارورڈ بزنس کا جائزہ: "آخر میں، یہ نہ بھولیں کہ آپ کی تنظیم کی اپنی ایک کہانی ہے - اس کا بانی افسانہ۔ ماورائی مقصد کو پہنچانے کا ایک مؤثر طریقہ اس کہانی کو شیئر کرنا ہے۔ کس جذبے نے بانی کو کاروبار شروع کرنے کے لیے صحت اور دولت کو خطرے میں ڈالا؟ یہ اتنا اہم کیوں تھا، اور کن رکاوٹوں کو دور کرنا پڑا؟ یہ وہ کہانیاں ہیں جو بار بار دہرائی جاتی ہیں، تنظیم کے ڈی این اے پر محیط رہتی ہیں۔ وہ روزمرہ کے فیصلہ سازی کے لیے رہنمائی فراہم کرتے ہیں اور ساتھ ہی وہ حوصلہ بھی جو اس یقین کے ساتھ آتا ہے کہ تنظیم کا کام جاری رہنا چاہیے، اور لوگوں کی زندگیوں میں تبدیلی لانے کے لیے ہر کسی کی مکمل مصروفیت کی ضرورت ہے۔

مارگریٹ سے مزید پڑھیں اور ٹویٹر @marggabriel3 پر اس سے رابطہ کریں۔