B2B ای کامرس نے سالوں میں ڈرامائی ترقی دیکھی ہے۔ اگر آپ جدید B2B خریدار سے رابطہ قائم کرنا چاہتے ہیں تو، صحیح ای کامرس حکمت عملی آپ کو مقابلے سے آگے رکھنے کی چیز ہے۔
لیکن جب کہ ای کامرس تیزی سے فروخت کا پسندیدہ چینل بن رہا ہے۔ B2B صارفین، بہت سے کاروبار اب بھی اپنے B2B لیڈز کو دراڑوں سے گرنے سے بچانے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں۔
اگر آپ ایک ہی کشتی میں ہیں، تو اس بات کے امکانات ہیں کہ آپ کی سیلف سروس اور معاون سیلز متضاد ہیں۔
آپ اپنی B2B سیلز پائپ لائن کو گرم لیڈز سے پُر کر سکتے ہیں، یا آپ کی پروڈکٹ جو کچھ کر سکتی ہے اس میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے مارکیٹنگ کی مہم چلا سکتے ہیں۔ لیکن اگر آپ ان دو چینلز کے درمیان فاصلہ نہیں پُر کرتے ہیں، تو آپ کی لیڈز "میں پھنس جائیں گی۔لیڈ Purgatory."
آپ یہ سیکھنا چاہتے ہیں کہ آپ کس طرح کر سکتے ہیں اپنی سیلف سروس اور سیلز اسسٹڈ چینلز کو سیدھ میں رکھیں اور آپ کے امکانات کو اپنے سیلز فنل کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے آگے بڑھنے میں مدد کریں؟ یہ جاننے کے لیے پڑھتے رہیں۔
زبردست B2B ای کامرس شفٹ
B2B ای کامرس کی دنیا بدل رہی ہے، اور تیزی سے۔
میرٹ رپورٹ کے مطابق B73B کے 2% فیصلہ ساز ہزار سالہ ہیں۔—آپ جانتے ہیں، ڈیجیٹل جاننے والی نسل جو اپنی چیزیں آن لائن خریدنے کو ترجیح دیتی ہے۔ جب کہ ان کے زیادہ تر آن لائن لین دین B2C میں ہوتے ہیں، ان B2B خریداروں کا خریداری کا رویہ B2B ماحول تک پھیلا ہوا ہے۔
تعجب کی بات نہیں کہ B2B ای کامرس کی ترقی حیران کن شرح سے تیز ہوئی ہے۔ McKinsey رپورٹ کرتا ہے کہ B75B کے 2% خریدار آن لائن خریداری کو ترجیح دیتے ہیں۔ فروخت کرنے والے سے براہ راست خریدنے کے بجائے۔ ایک ڈیجیٹل کامرس 360 مطالعہ یہ بھی ظاہر کرتا ہے کہ B2B ای کامرس سائٹس پر فروخت میں اضافہ ہوا 10 میں 1.39% سے $2021 ٹریلین 1.26 میں $2019 ٹریلین سے۔
یہ ظاہر کرتا ہے کہ ہم کیا جانتے ہیں: جدید B2B خریدار رفتار، سہولت اور ذاتی نوعیت کا عادی ہے۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ وہ آپ کے کاروبار کو دن کا وقت دیں، تو آپ کے B2B فروخت کرنے والے ماڈل کو انہیں وہی آسانی اور سہولت فراہم کرنی چاہیے جو B2C اسٹور فرنٹ انہیں فراہم کرتا ہے۔
ایسا کرنے کا بہترین طریقہ استعمال کرنا ہے۔ سیلف سروس ای کامرس پلیٹ فارم آپ کی ویب سائٹ پر. یہ انہیں بطور صارف بااختیار بناتا ہے اور انہیں اپنی شرائط پر گاہک بننے کی اجازت دیتا ہے۔
تاہم، اگر آپ چاہتے ہیں کہ وہ آپ کے سیلف سروس چینل کو دن کا وقت دیں، تو آپ کو پہلے ان کی توجہ حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔
گاہک پر مرکوز اومنی چینل کی حکمت عملی کو نافذ کرنا
B2B خریداروں کو فروخت کرنے میں وقت لگتا ہے۔ اور آپ ان پر اعتماد کر سکتے ہیں کہ وہ خریداری کے مقام تک پہنچنے سے پہلے ایک ٹن تحقیق کریں۔ خریدنے سے پہلے، وہ حل تلاش کرنے کے لیے مختلف چینلز کو اسکور کریں گے جو ان کی ضروریات اور چیلنجز کو حل کریں گے۔
آپ کو ایک ضرورت ہے ہر چینل کی حکمت عملی کرنے کے لئے اپنے سامعین کی توجہ حاصل کریں اور پکڑیںادائیگی کرنے والے صارفین بننے کے لئے کافی ہے۔ آپ کو ان کے خریدار کے سفر کے ہر مرحلے کے لیے مواد بنانا ہوگا۔ اس سفر میں اہم ٹچ پوائنٹس پر ان تک پہنچنے کے لیے آپ کو متعدد B2B سیلز چینلز کا فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے۔ اور آپ کو ان ٹچ پوائنٹس کو شمار کرنے کے لیے ایک مستقل تجربہ فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔
دوسرے الفاظ میں، اگر آپ اپنے B2B امکانات کو اپنے سیلز فنل کے ذریعے منتقل کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو بلاگ کے مضامین، ای میل مارکیٹنگ، حوالہ جات، کسٹمر کے جائزے، اور تعریفوں پر انحصار کرنے کی ضرورت ہے۔
2020 چیف مارکیٹر B2B مارکیٹنگ آؤٹ لک سروے یہ ظاہر کرتا ہے۔ ای میل (50%) B2B سیلز چینل ہے جو سب سے زیادہ ROI پیدا کرتا ہے۔اس کے بعد سرچ انجن آپٹیمائزیشن (43%)، مواد کی مارکیٹنگ (34%)، اور لائیو ایونٹس (32%)۔
یہ وہ جگہ ہے جہاں لیڈز "لیڈ پورگیٹری" میں ختم ہوتے ہیں
جب کہ آپ مندرجہ بالا چینلز کا استعمال کرتے ہوئے لیڈز کیپچر کر سکتے ہیں، آپ کی سیلز ٹیم کو ان لیڈز کو بند کرنا پڑتا ہے تاکہ انہیں شمار کیا جا سکے۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں لیڈز عام طور پر دراڑ سے گرتی ہیں۔
B2B لیڈز "لیڈ purgatory" میں آتے ہیں جب سیلز کا عمل انہیں ایک ایسے راستے کی طرف دھکیل دیتا ہے جسے وہ لینے کے لیے تیار نہیں ہیں۔ ایسا مارکیٹنگ ٹیم (لیڈ جنریشن) اور سیلز ٹیم (کلوزنگ لیڈز) کے درمیان منقطع ہونے کی وجہ سے ہوتا ہے۔ مارکیٹنگ ٹیم کا کام لیڈز کو اپنی طرف متوجہ کرنا ہے جبکہ سیلز ٹیم کا کام ان لیڈز کو بند کرنا ہے۔ اگرچہ ان کے متعلقہ کردار دونوں ہی ایک مشترکہ انجام کے ذرائع ہیں، وہ اکثر ممکنہ خریداروں کے لیے غلط توقعات قائم کرتے ہیں۔
شکر ہے، کے فوائد کسٹمر سیلف سروس آپ کو اس خلا کو بند کرنے کی اجازت دیں. سب کے بعد، صحیح توقعات قائم کرنے کا اس سے بہتر اور کیا طریقہ ہے کہ امکانات کو اصل فروخت سے پہلے ہی آپ کی مصنوعات کی قدر کا تجربہ کرنے دیا جائے؟
سیلف سروس سیلز ماڈل کیسے بنایا جائے۔
B2B سیلف سروس کوئی نئی بات نہیں ہے۔ درحقیقت، آپ کے پاس اس کے کچھ عناصر پہلے سے ہی آپ کے B2B سیلز کے عمل میں موجود ہیں۔ سیلز سروس ماڈل کا مقصد ایک "سیلف سروس فلو" بنانا ہے۔ B2B خریداروں کو خود سے مسائل حل کرنے کا اختیار دیتا ہے۔ آپ کی کمپنی کی براہ راست مدد کے بغیر۔
سیلف سروس سیلز پروسیس بنانے کے لیے آپ کو یہ عناصر درکار ہیں:
- مارکیٹنگ آٹومیشن
- پرورش پروگرام کی قیادت کریں۔
- بغیر رگڑ کے داخلے کا نقطہ (مفت آزمائش، فریمیم، وغیرہ)
- استعمال کے تجزیات
- اکاؤنٹ کے عناصر کو ترتیب دینے کے لیے استعمال میں آسان ٹولز
مقصد یہ ہے کہ ان متضاد عناصر کو ایک مربوط حکمت عملی میں منظم کیا جائے، اور اس طریقے سے جس سے پورے تجربے کو گاہک مرکوز اور سفر پر مبنی۔
اگر آپ اپنے امکانات کو بااختیار بنانے جا رہے ہیں، تو آپ کو اصل فروخت سے پہلے ہی ان کو قیمت فراہم کرنی چاہیے جبکہ انہیں پورے تجربے کی ملکیت لینے کی اجازت دے دی جائے۔
مزید واضح کرنے کے ل، ، سیلف سروس سیلز ماڈل خریداروں کو کسی بھی وقت اپنی سبسکرپشن کو شروع کرنے، ختم کرنے، اپ گریڈ کرنے، اپ گریڈ کرنے اور اس میں ترمیم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ان کی حدود اور حالات کی ضروریات پر منحصر ہے۔
مختصراً: آپ کے سیلف سروس چینل کو صارفین کو وہ چیز دینا چاہیے جو انہیں اپنی مدد کے لیے درکار ہے۔ اور یہ بیرونی مدد کے بغیر ہے - جب تک کہ وہ یہ نہ چاہیں۔
یہ ہمیں لاتا ہے…
اسسٹڈ سیلز: انسانی رابطے کی ضرورت
سیلف سروس چینل کا ہونا بہت اچھا ہے، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کو سیلز ٹیم کی ضرورت نہیں ہے۔
جتنا B2B صارفین اپنی شرائط پر اپنی خریداری کے تجربے کو نیویگیٹ کرنا چاہتے ہیں، ان میں سے زیادہ تر کو کچھ ہاتھ پکڑنے کی ضرورت ہوگی یا "ہیومن ٹچ" کی ضرورت ہوگی تاکہ ادائیگی کرنے والے صارفین بننے کے لیے کافی آرام دہ ہو۔
درحقیقت، ایک AppDirect مطالعہ کے مطابق، دنیا بھر میں پہلی بار ہونے والی لین دین کا %90 سیلز یا سپورٹ نمائندے سے لائیو مدد کی ضرورت ہے۔
مشکل سے حیران کن۔ سب کے بعد، B2B خریداریوں میں ہمیشہ بہت سے خطرات شامل ہوتے ہیں۔
فیصلہ کرنے کی کوشش کرتے وقت B2B خریدار کے ذہن میں آنے والے کچھ سوالات میں شامل ہیں:
کیا پروڈکٹ توقع کے مطابق کام کرے گا؟
کیا یہ ROI پیدا کرے گا؟
کیا ہمارے پروڈکشن شیڈول میں خلل پڑے گا؟
کیا یہ خریداری میرے ساتھیوں اور شیئر ہولڈرز کے ساتھ میرے تعلقات کو خراب کرے گی؟
آپ انہیں ہارڈ سیل دے کر ان کے تحفظات اور اعتراضات پر قابو نہیں پاتے۔
یہ وہ جگہ ہے جہاں معاون فروخت میں مدد مل سکتی ہے۔
کیا ہے معاون فروخت دوبارہ؟ سیدھے الفاظ میں، یہ وہ عمل ہے جہاں سیلز کا نمائندہ شامل ہونے کے لیے قدم رکھتا ہے۔ مشاورتی فروخت
دوسرے لفظوں میں، ایک معاون سیل سیلز کا ایک طریقہ ہے جو امکانات اور گاہکوں کے ساتھ تعلقات استوار کرنے کو ترجیح دیتا ہے، انہیں بات چیت میں شامل کرتا ہے جو ان کی ضروریات کی شناخت اور ان کو حل کرنے میں مدد کرتا ہے۔
اسسٹڈ سیلز سے لوگ ہیں۔ نوٹ لیڈز کا پیچھا کرنے کے کاروبار میں۔ وہ کے کاروبار میں ہیں کوچنگ صارفین ان کا کام معلوم کرنا اور شناخت کرنا ہے کہ صارفین کہاں مسائل کا شکار ہیں اور پھر ان مسائل کو حل کرنے اور ان کا حل تلاش کرنے میں ان کی مدد کرنا ہے۔
سیلف سروس اور اسسٹڈ سیلز کے درمیان دیوار کو توڑنا
جیسا کہ ہم نے قائم کیا ہے، آپ کو ضرورت ہے۔ دونوں جدید B2B خریدار کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے سیلف سروس اور معاون فروخت۔
بہت سے B2B مرچنٹس پہلے سے ہی یہ جانتے ہیں اور کچھ پہلے ہی اس ہائبرڈ B2B ای کامرس اپروچ کو اپنا رہے ہیں۔
یہ اچھا اور سب کچھ ہے۔ مسئلہ؟ ان کی سیلف سروس اور معاون سیلز سائلو میں کام کر رہی ہیں۔
یہ دونوں چینلز کے درمیان رگڑ کا سبب بنتا ہے۔ تاثرات اور ڈیٹا حاصل کرنے کے لیے ایک جگہ کے بغیر، بصیرتیں گھل مل جاتی ہیں اور شور میں گم ہو جاتی ہیں۔
دونوں چینلز ایک ایکو چیمبر بن جاتے ہیں، جو ان کی بدلتی ہوئی ضروریات کو ظاہر کرنے والے واضح امتیازات پر نہیں بلکہ ڈھیلے معیار کی بنیاد پر لیڈز کو آگے پیچھے کرتے ہیں۔
کلائنٹ کی تاریخ تمام سیاق و سباق کھو دیتی ہے۔ آپ کے سیلز لوگ ان لوگوں کو بیچنے میں وقت اور وسائل ضائع کرتے ہیں جنہیں آپ کی پروڈکٹ خریدنے کے لیے تیار نہیں ہونا چاہیے بجائے اس کے کہ وہ اعلیٰ قیمت والے لیڈز کی مدد کریں جنہیں توجہ مرکوز اور زیادہ معنی خیز مدد کی ضرورت ہے۔
اگر آپ B2B صارفین کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے خریداری کا تجربہ بنانا چاہتے ہیں اور ان کی منفرد ضروریات کی بنیاد پر لیڈز کی ایک وسیع رینج کو ایڈجسٹ کرنا چاہتے ہیں، تو ان دو سیلز چینلز کے درمیان فرق کو ختم کریں۔
آپ کو دیوار کو توڑنا ہوگا۔
کہنا آسان کرنا مشکل. لیکن ناممکن نہیں۔ خاص طور پر اگر آپ کے پاس صحیح حل ہے۔
دیوار کو توڑنے کے لیے کامرس آٹومیشن کا استعمال کریں۔
اس دیوار کو گرانے کے لیے آپ کو کامرس آٹومیشن ٹول کی ضرورت ہے۔ اگرچہ آپ کے ٹیک اسٹیک میں پہلے سے ہی CRM یا ڈیجیٹل کامرس سلوشنز کا استعمال شامل ہو سکتا ہے، ایک کنفیگر پرائس کوٹ (CPQ) سلوشن حتمی حصہ ہو سکتا ہے جو آپ کے سیلز کے عمل کی ہم آہنگی کو پورا کرتا ہے۔
اوانا ٹریف، ڈائریکٹر آف پروڈکٹ، ویریفون میں گلوبل ای کامرس، بالکل خلاصہ کرتی ہیں کہ کس طرح a CPQ حل B2B کلائنٹ کے تجربے اور فروخت کے عمل کو بہتر بنا سکتا ہے۔
"CPQ ایک ایسا ٹول ہے جو آپ کے کاروبار کو آپ کے امکانات اور کلائنٹس کے لیے خریداروں پر مبنی تجربات پیدا کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جس میں آپ کی سیلف سروس کے تعاملات اور آپ کے معاون سیلز کے عمل کو ایک جامع صارف کے سفر میں مربوط اور ہم آہنگ کرنے کی صلاحیتوں کے ساتھ، ایک پلیٹ فارم سے منظم کیا جاتا ہے۔ اس قسم کے ٹول میں پروڈکٹ کی پیشکشوں کو ترتیب دینے، کوٹس اور پروپوزل کی تیاری، گفت و شنید اور دستخط کرنے، قیمتوں کا تعین اور ڈسکاؤنٹس سیٹ اپ، اور بہت کچھ کے اختیارات شامل ہیں۔"
دوسرے لفظوں میں، CPQ فعالیت آپ کی معاون سیلز ٹیم کو سپر پاور فراہم کرتی ہے، جس سے وہ سودے بند کر سکتے ہیں جیسا کہ پہلے کبھی نہیں۔
CPQ سافٹ ویئر آپ کے کاروبار کو درج ذیل طریقوں سے فائدہ پہنچا سکتا ہے:
- مختصر سیلز سائیکل۔ CPQ آپ کو تیزی سے درست اقتباسات فراہم کرنے، کسٹمر کے کاروبار کو محفوظ بنانے اور امکانات کو حریفوں کی طرف جانے سے روکنے کی اجازت دیتا ہے۔
- خودکار رپورٹنگ۔ صارفین کی انمول بصیرت کو غیر مقفل کرنے کے لیے ریئل ٹائم ڈیٹا فراہم کرتا ہے جو آپ کو اپنے حل اور فروخت کے عمل کو بہتر بنانے کی اجازت دیتا ہے۔
- فروخت کی پیداواری صلاحیت میں اضافہ۔ آپ کی سیلز ٹیم تعلقات سازی اور مشاورتی کام پر توجہ مرکوز کر سکتی ہے، جس سے وہ مزید سودے بند کر سکتے ہیں اور انہیں زیادہ فروخت اور کراس سیل کے مواقع فراہم کر سکتے ہیں۔
- زیادہ درستگی۔ کیونکہ حوالہ دینے کا عمل خودکار ہے، انسانی غلطی کو مساوات سے نکال دیا جاتا ہے۔ اعلیٰ درستگی کا ترجمہ کم اقتباس پر نظرثانی کرتا ہے، اور زیادہ قیمت والی فروخت کے عمل کے لیے وسائل کھولتا ہے۔
- آمدنی میں اضافہ۔ CPQ آپ کو کم قیمتوں پر اپنے صارفین کی ضروریات پوری کرنے دیتا ہے، جس سے آپ کی آمدنی میں ڈرامائی اضافہ ہوتا ہے۔
بہترین حصہ، یقیناً، یہ ہے کہ یہ کس طرح سیلف سروس اور معاون فروخت کے درمیان رگڑ کو ختم کرتا ہے۔ دوسرے لفظوں میں، یہ دونوں محکموں کو بغیر کسی رکاوٹ کے تعاون کرنے میں مدد کرتا ہے، اندرونی کارروائیوں کو ہموار کرتا ہے اور ان دونوں کو اس کے مطابق رائے اور استعمال کے ڈیٹا کو جمع کرنے، جمع کرنے، اور درجہ بندی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
یہ دونوں چینلز کے درمیان دیوار کو توڑ دیتا ہے، ان کے درمیان ایک ہموار بہاؤ کی سہولت فراہم کرتا ہے اور "B2B سیلز انفینٹی لوپ" تخلیق کرتا ہے۔
انفینٹی لوپ اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ کس طرح B2B خریدار آپ کے برانڈ کو نیویگیٹ اور تجربہ کرتے ہیں۔ یہ آپ کو ایک بلیو پرنٹ بھی دیتا ہے کہ آپ کو اپنے سیلز کے عمل کو کس طرح دیکھنا چاہیے، اس طرح سے جو امکانات اور خریداروں کو ان کی ترجیحات اور حالات کی ضروریات کی بنیاد پر چینلز کے درمیان سوئچ کرنے کی لچک فراہم کرتا ہے۔ CPQ حل کا استعمال اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ اپنے معاون سیلز سائیڈ کو خودکار اور ہموار کر سکتے ہیں، آسانی سے صارفین کو تقسیم کے اس پار منتقل کر سکتے ہیں، اس بات پر منحصر ہے کہ فنل میں ان کے اسٹیج کو کتنا "ٹچ" کرنا ہے، اور ذاتی ترجیحات کی ضرورت ہے۔
کے دوران آپ کے لئے
آپ کی سیلف سروس اور سیلز اسسٹڈ کا ایک دوسرے سے متصادم ہونا ضروری نہیں ہے۔ کاروباری منظر نامے میں جو دن بدن پیچیدہ ہوتا جا رہا ہے، آپ کو غیر معمولی اور ذاتی نوعیت کے گاہک کے تجربات پیدا کرنے کی ضرورت ہے۔
کے درمیان ہم آہنگی پیدا کرنا سیلف سروس اور سیلز اسسٹڈ مشکل ہو سکتا ہے، لیکن 2Checkout (اب Verifone) جیسے معروف ڈیجیٹل حل کے ساتھ، آپ اس خلا کو ختم کر سکتے ہیں، جس سے زیادہ فروخت، خوش گاہک، اور آمدنی میں اضافہ. اس پر ایک جائزہ کے لیے کہ آپ نے سیلز چینلز آپ کے کاروبار کو کیوں نقصان پہنچا رہے ہیں، چیک کریں۔ اس infographic.
ماخذ: https://blog.2checkout.com/close-gap-between-sales-assisted-and-self-service/- "
- 2019
- 2020
- 39
- اکاؤنٹ
- تمام
- اجازت دے رہا ہے
- مضامین
- آٹومیٹڈ
- میشن
- AVG
- B2B
- BEST
- بلاگ
- پل
- تعمیر
- کاروبار
- کاروبار
- خرید
- خرید
- فون
- مہمات
- پکڑو
- مشکلات
- چینل
- چیف
- کلائنٹس
- کامرس
- کامن
- کمپنی کے
- مقابلہ
- حریف
- صارفین
- مواد
- مواد مارکیٹنگ
- مکالمات
- اخراجات
- تخلیق
- CRM
- گاہکوں
- اعداد و شمار
- دن
- ڈیلز
- ڈیجیٹل
- ڈیجیٹل کامرس
- ڈائریکٹر
- یاد آتی ہے
- ای کامرس
- ای میل
- ای میل مارکیٹنگ
- بااختیار
- ماحولیات
- وغیرہ
- واقعات
- تجربہ
- تجربات
- فاسٹ
- خصوصیات
- پہلا
- لچک
- بہاؤ
- توجہ مرکوز
- فاریسٹر
- فرق
- دے
- گلوبل
- اچھا
- عظیم
- ترقی
- تاریخ
- پکڑو
- کس طرح
- کیسے
- HTTPS
- ہائبرڈ
- شناخت
- بصیرت
- ملوث
- مسائل
- IT
- ایوب
- قیادت
- معروف
- جانیں
- سطح
- لیوریج
- مارکیٹنگ
- مارکیٹنگ کی مہمات
- مرچنٹس
- مخلوط
- ماڈل
- منتقل
- شور
- پیشکشیں
- تجویز
- اولینچالل
- آن لائن
- آپریشنز
- مواقع
- آپشنز کے بھی
- دیگر
- آؤٹ لک
- لوگ
- شخصی
- پلیٹ فارم
- کی روک تھام
- قیمت
- قیمتوں کا تعین
- مصنوعات
- پیداوار
- پیداوری
- خرید
- خریداریوں
- رینج
- پڑھنا
- اصل وقت
- رپورٹ
- رپورٹیں
- تحقیق
- وسائل
- آمدنی
- جائزہ
- لپیٹنا
- رن
- چل رہا ہے
- فروخت
- فروخت
- ہموار
- تلاش کریں
- تلاش کے انجن
- کی تلاش کے انجن کی اصلاح
- خود خدمت
- فروخت
- مقرر
- مختصر
- سائٹس
- سافٹ ویئر کی
- حل
- حل
- تیزی
- اسٹیج
- شروع کریں
- حکمت عملی
- مطالعہ
- سبسکرائب
- حمایت
- سروے
- سوئچ کریں
- ٹیک
- وقت
- اوپر
- ٹریک
- معاملات
- us
- صارفین
- قیمت
- ویب سائٹ
- ڈبلیو
- الفاظ
- کام
- دنیا
- سال