گوگل سروے: خریدار اصل میں AR- فعال ای کامرس کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں۔

ٹیک پبلیکیشنز آپ کو بڑے ریٹیل برانڈز، ڈسٹری بیوٹرز اور پروڈیوسرز کے بہت سارے اے آر تجربات دکھا رہی ہیں۔ لیکن، کیا لوگ انہیں استعمال کرتے ہیں؟ اوسط فرد ان تجربات کے بارے میں اصل میں کیسا محسوس کرتا ہے؟ گوگل نے ای کامرس پر ریاضی کی۔

گوگل کی طرف سے حال ہی میں جاری کردہ ایک رپورٹ Ipsos کے ذریعے کرائے گئے چھ پولز کے نتائج کو مرتب اور سیاق و سباق کے مطابق بناتی ہے کہ لوگ اصل میں AR- فعال ای کامرس کو کس طرح دیکھتے اور اس کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ نتائج ضروری طور پر حیران کن نہیں ہیں، لیکن یہ انہیں اور بھی اہم بنا دیتا ہے۔

رپورٹ کے طریقے، ٹائم فریم، اور ٹیک ویز

اس رپورٹ کا عنوان ہے ، “شاپنگ فلٹر: مارکیٹرز ڈیجیٹل اسٹور کو دوبارہ ایجاد کرنے کے لیے بڑھا ہوا حقیقت استعمال کر رہے ہیں۔ستمبر 2020 میں گوگل شاپنگ ٹیکنالوجی اور Ipsos کے ذریعے کرائے گئے چھ پولز کے نتائج جمع کرتا ہے۔

پولز میں اسمارٹ فون کے استعمال اور عام ای کامرس کے بارے میں عوام کے رویوں کے ساتھ ساتھ خاص طور پر اے آر سے متعلق سوالات پوچھے گئے۔ رپورٹ اس بات کو تسلیم کرتی ہے کہ ردعمل وبائی مرض کی شکل میں ہو سکتا ہے لیکن اس بات پر بھی زور دیتا ہے کہ یہ رجحانات کے تبدیل ہونے کا امکان نہیں ہے۔ جب سماجی دوری کی پابندیاں ختم ہوتی ہیں۔

"جب سے وبائی بیماری شروع ہوئی ہے، ہم میں سے بہت سے لوگوں کی روزمرہ کی زندگی گھر منتقل ہو گئی ہے،" رپورٹ پڑھتا ہے. "پاؤں کی کھوئی ہوئی ٹریفک کو پورا کرنے کے لیے، برانڈز عمیق تجربات تخلیق کر رہے ہیں جو اسٹور کو خریدار تک پہنچاتے ہیں۔"

قدرتی طور پر، رپورٹ میں خاص طور پر ذکر کیا گیا ہے Google لینس. ایپلی کیشن صارفین کو اپنے فون کیمرہ کے ذریعے حقیقی دنیا میں عناصر کی شناخت کرنے اور پھر ان الگ تھلگ عناصر کو گوگل سرچ کی اصطلاحات کے طور پر استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

"بصری تلاش کی ٹیکنالوجی دنیا کو فوری طور پر خریداری کے قابل بناتی ہے۔ پہلے سے ہی، لوگ اپنے فون کیمروں کو تلاش کرنے اور خریداری کے لیے استعمال کرنے کے لیے تیار ہیں۔ رپورٹ پڑھتا ہے. "گوگل لینس کے ساتھ، وہ جو کچھ دیکھتے ہیں اسے خرید سکتے ہیں، اصل وقت میں آئٹمز کے بارے میں مزید سیکھ سکتے ہیں - کسی برانڈ کی شناخت سے لے کر ڈیل کا پتہ لگانے تک۔"

آخر میں، رپورٹ نے کاروبار کے لیے دو "کلیدی ٹیک وے" کا خاکہ پیش کیا: 3D اثاثوں میں سرمایہ کاری کرکے "آگے کا منصوبہ بنائیں"، اور "موجود رہیں" اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ان کی انوینٹری کو ای کامرس پلیٹ فارمز پر اچھی طرح سے دکھایا گیا ہے۔

خوردہ فروش AR تک کیسے پہنچتے ہیں۔

رپورٹ میں بیان کردہ استعمال کے کچھ معاملات خاص طور پر ان کاروباروں سے متعلق ہیں جو ذاتی طور پر کم ہونے والی بات چیت کو پورا کرنے کے لیے اپنی ای کامرس گیم کو بڑھا رہے ہیں۔ یہ فلم فرنچائزز کے معاملات تھے۔ مصروفیت بڑھانے کے لیے AR کا استعمال جب کہ مووی تھیٹر بند ہیں، اور آٹوموٹو خوردہ فروش "ورچوئل شو رومز" کی طرف بڑھ رہے ہیں جبکہ ڈیلرشپ میں ٹریفک کم ہے۔

تاہم، لاک ڈاؤن کے دوران ای کامرس کی ایجاد نہیں ہوئی تھی اور یہ (ضروری طور پر یا تمام معاملات میں) ذاتی خریداری کو تبدیل کرنے کا ارادہ نہیں ہے۔ رپورٹ کے مطابق، Shopify - ایک ای کامرس فراہم کنندہ جس کی بنیاد تقریباً 15 سال پہلے رکھی گئی تھی - نے AR یا VR مواد کے ساتھ مشتہر کردہ مصنوعات پر 94% زیادہ تبادلوں کی شرح دیکھی ہے۔

صارفین ای کامرس تک کیسے پہنچتے ہیں۔

زیادہ تر رپورٹ میں عام طور پر سمارٹ فونز کے ذریعے اور خاص طور پر AR سلوشنز کے ذریعے سمارٹ فون کے ذریعے ای کامرس کی طرف صارفین کے رویوں کی تفصیل دی گئی ہے۔ رپورٹ کے مطابق، 90% سے زیادہ امریکی "اس وقت خریداری کے لیے AR استعمال کرتے ہیں یا استعمال کرنے پر غور کریں گے"، اور جو لوگ پہلے سے ہی خریداری کے لیے AR استعمال کرتے ہیں ان میں سے 98% نے اسے مددگار ثابت کیا۔

مزید، بہت سے سمارٹ فون صارفین خوردہ برانڈز سے AR کو سپورٹ کرنے کی توقع کر رہے ہیں۔ رپورٹ کے مطابق، 43% جواب دہندگان جو AR کو شامل کرنے کے لیے متوقع بیوٹی برانڈز کی خریداری کے لیے اسمارٹ فون استعمال کرتے ہیں۔ کے لیے تعداد قدرے زیادہ تھی۔ آٹوموٹو برانڈز.

"بصری تلاش" کا مستقبل

شاید رپورٹ میں سب سے زیادہ متاثر کن لائن سروے کا نتیجہ یا اعدادوشمار نہیں تھا۔ رپورٹ کے نتیجے میں کہا گیا ہے کہ بصری تلاش "آنے والے سالوں میں SEO کا ایک اہم مقام بن جائے گی۔"

سرچ انجن آپٹیمائزیشن، اس بات کے اصول کہ تلاش کے نتائج کن تلاش کی اصطلاحات سے آتے ہیں، سرچ انجنوں کے ذریعہ انفرادی طور پر مرتب کیے جاتے ہیں۔ کسی علاقے میں سب سے بڑے سرچ انجن کے طور پر سرچ انجن کی طرف سے قابل اعتراض طور پر وضاحت کی گئی ہے، گوگل کا یہ جذبہ کہ ہم سرچ انجنوں کو کس طرح استعمال کرتے ہیں "آنے والے سالوں میں" میں بڑی حد تک تبدیلی آسکتی ہے ہمیں توقف دینا چاہیے۔

یہ واضح نہیں ہے کہ آیا یہ بیان مصنفین کی طرف سے پیش گوئی ہے یا گوگل کی پالیسی میں کسی مطلوبہ تبدیلی کا اشارہ ہے۔ کسی بھی طرح سے، یہ ایک بہت بڑا بیان ہے۔

ماخذ: https://arpost.co/2021/03/04/google-shoppers-feel-ar-enabled-e-commerce/