اقتصادی غیر یقینی صورتحال آؤٹ پٹ پر مبنی عملے کے لیے کال کرتی ہے۔

Last year’s market instability isn’t likely to go away any time soon. Economists have been predicting a downturn for 2023 since last August, and CEOs across sectors are preparing for the worst, as the Federal Reserve continues to raise interest rates in an effort to combat inflation. That translates to less purchasing power for consumers, decreased demands for goods and services and, ultimately, tough times for businesses.

عملے کے لیے اس کا کیا مطلب ہے؟ ایک کے مطابق حالیہ رپورٹ نیشنل ایسوسی ایشن فار بزنس اکنامکس سے، زیادہ تر رہنما اگلے چند مہینوں میں روزگار کی تعداد میں کمی کی پیش گوئی کر رہے ہیں۔ ایک چیز یقینی ہے: یہ وہ فرتیلا، لچکدار آپریشن ہیں جو مارکیٹ کے عدم استحکام کے مقابلے میں کم سے کم جدوجہد کریں گے۔

روزگار کے اتار چڑھاؤ کے لیے تیاری کرنے کا ایک طریقہ ہے جس سے بہت سے کاروبار فائدہ نہیں اٹھا رہے ہیں: آؤٹ پٹ پر مبنی اسٹافنگ پارٹنر کو تبدیل کرنا۔ روایتی عملے کے ماڈل ہیڈ کاؤنٹ کی بنیاد پر چارج کرتے ہیں، لیکن کساد بازاری میں یہ تعداد کسی بھی وقت بدل سکتی ہے۔ دوسری طرف، آؤٹ پٹ پر مبنی ماڈل عملے، مزدوری کے اخراجات اور محصول میں تبدیلیوں کے ذریعے لاگت اور نتائج کی ضمانت دیتا ہے۔ ذیل میں کچھ طریقے ہیں جن میں آؤٹ پٹ حکمت عملی کمپنیوں کو بجٹ کی یقین دہانی حاصل کرنے، لاگت کو کم کرنے اور پیداواری صلاحیت کو بڑھانے میں مدد دے سکتی ہے۔ 

بجٹ کا یقین حاصل کریں۔. کساد بازاری کے دوران ہیڈ کاؤنٹ کو کم کرنے کا مطلب ہے کہ افرادی قوت کے غیر یقینی اخراجات، اور یہ آخری چیز ہے جس کی ضرورت کسی آپریشن کو پورا کرنے کی کوشش کرتے وقت ہوتی ہے۔ آؤٹ پٹ پر مبنی عملے کے ماڈلز کمپنیوں کو کارکردگی کی ایک خاص سطح کو حاصل کرنے کے لیے ایک مقررہ قیمت پیش کرتے ہیں، اس لیے عملے کی تعداد میں تبدیلی بجٹ کو متاثر نہیں کرتی ہے اور پیداواری صلاحیت کی ضمانت دی جاتی ہے۔

کساد بازاری میں کاروباری مقاصد ہفتے سے ہفتہ بدل سکتے ہیں، اور ان تبدیلیوں کے جواب میں ایک آؤٹ پٹ حکمت عملی کو لچکدار بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس سے قطع نظر کہ مارکیٹ ان کے کلائنٹ کے کاروبار کو کیسے متاثر کرتی ہے، ایک آؤٹ پٹ پر مبنی عملہ ٹیم کارکردگی کے کلیدی اشاریوں کو پورا کرنے کے لیے ہر روز درکار کارکنوں کی تعداد کا ذریعہ بنتی ہے۔

یہ سب کچھ غیر یقینی وقت میں اعتماد حاصل کرنے پر آتا ہے۔ وہ کمپنیاں جو آؤٹ پٹ پر مبنی اپروچ کا انتخاب کرتی ہیں وہ عروج کے ادوار اور بحرانوں کے دوران سنگ میل عبور کرنے میں زیادہ یقین رکھتی ہیں، کیونکہ اسٹافنگ پارٹنر کی تنخواہ ٹیم کی حتمی پیداواری صلاحیت پر منحصر ہوتی ہے، ہیڈ گنتی پر نہیں۔ اس کے بجائے، عملے کی ٹیمیں پیداواری صلاحیت کو یقینی بنانے کے لیے افرادی قوت کے انتظام، جاری پروڈکشن فیڈ بیک اور کارکردگی کے نمبروں کے لیے جوابدہی کا استعمال کرتی ہیں۔ 

لچک میں اضافہ کریں اور کاروبار کے اخراجات کو کم کریں۔. روایتی عملے کے ماڈل کی پیروی کرنے والے کاروباروں کے لیے، معاشی غیر یقینی صورتحال کے دوران ہیڈ کاؤنٹ میں بہت زیادہ لاگت آتی ہے - یعنی، شفٹوں کو دوبارہ تقسیم کرنے، ذمہ داریوں کو دوبارہ تفویض کرنے اور عام طور پر گمشدہ کارکنوں کی تلافی کرنے میں جو وقت اور توانائی لی جاتی ہے۔ 

آؤٹ پٹ پر مبنی حکمت عملی کے ساتھ، عملہ کی ٹیم روزانہ مزدوری کے عمل کی نگرانی کرتی ہے، لہذا مارکیٹ میں تبدیلی کے ساتھ ساتھ ایسوسی ایٹ نمبروں کو اوپر یا نیچے کرنا آسان ہے۔ عمارت میں لوگوں کی تعداد پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے، آپریشن میں ان پیکجوں کی تعداد کی بنیاد پر عملہ لگایا جاتا ہے جنہیں جہاز بھیجنے کی ضرورت ہوتی ہے، یا ایسے پیلیٹ جو ٹرکوں پر لادنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اسٹافنگ پارٹنر عملہ اور کام کی جگہ کو شیڈول کرتا ہے، اور کلائنٹ صرف KPIs سے ملاقات کی بنیاد پر ادائیگی کرتا ہے۔

روایتی عملے کے ماڈلز کو اکثر غیر پیداواری مزدوری، کاروبار اور بعد میں تربیت اور دوبارہ تربیت سے وابستہ ضرورت سے زیادہ اخراجات کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ اخراجات کساد بازاری کے دوران بڑھنے کا زیادہ امکان ہے کیونکہ کمپنیاں اپنی افرادی قوت کو کم کرتی ہیں۔ حقیقت یہ ہے کہ کاروباری اداروں کو ان مسائل سے لڑنے کی ضرورت نہیں ہے۔ آؤٹ پٹ پر مبنی عملے کی ٹیم کلائنٹ کو بغیر کسی اضافی قیمت کے نئے ساتھیوں کی خدمات حاصل کرنے، آن بورڈنگ اور تربیت کا انتظام کرتی ہے۔ عمل کے اس استحکام کے نتیجے میں ہموار آپریشنز، مینیجرز کے لیے پیداوار پر توجہ مرکوز کرنے کا وقت واپس آ جاتا ہے، اور ذمہ داری کلائنٹ کے کاروبار سے ہٹ جانے کے بعد واضح جوابدہی ہوتی ہے۔ 

پیداوری کو بڑھاو. تاہم ان کی تعداد محدود ہے، آپریشنز کو اب بھی کساد بازاری کے دوران KPIs سے ملنے کی ضرورت ہے یا اہم آمدنی سے محروم ہونے کا خطرہ ہے۔ مزدوری کے وسائل میں کمی کے باوجود کاروبار کیسے پیداوری کو برقرار رکھ سکتے ہیں؟

ایک حل ترغیب پر مبنی معاوضے کے پروگرام ہیں، جو ملازمین کو تنخواہوں میں اضافہ کیے بغیر انعام دیتے ہیں۔ اس کے بجائے، ساتھیوں کو پروڈکٹیوٹی میٹرکس کی بنیاد پر معاوضہ دیا جاتا ہے جیسے کہ پراسیس شدہ اشیاء، کمائے گئے گھنٹے اور حاضری۔ یہ نظام نہ صرف اعلی کارکردگی کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں، بلکہ یہ ٹیم کو حوصلہ دیتے ہیں، ملازمین کو کمپنی کے ساتھ منسلک رکھ کر کاروبار کو کم کرتے ہیں۔ اور، طویل مدتی میں پیداواری صلاحیت کو بڑھانے کے لیے، ایک آؤٹ پٹ پر مبنی ماڈل آپریشن کے عمل کے ہر مرحلے کو دیکھتا ہے تاکہ ناکاریوں کی نشاندہی کی جا سکے اور کام کے عمل سے فضلہ کو ختم کیا جا سکے۔

اگرچہ بہت سے ماہرین اقتصادیات اس بات پر متفق ہیں کہ 2023 کے لیے کتابوں میں کساد بازاری ہے، لیکن بدحالی کی متوقع شدت اور طوالت پر اب بھی بحث جاری ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ، کاروبار اس بات کا اندازہ نہیں لگا سکتے کہ وہ مارکیٹ سے کس طرح متاثر ہوں گے۔ اس کے بجائے، انہیں جو بھی ہوتا ہے اس کے مطابق ڈھالنے کے لیے تیار رہنے کی ضرورت ہے۔ 2020 کی COVID-19 سے چلنے والی کساد بازاری پر غور کریں، جو صرف دو ماہ تک جاری رہی اور اس کے بعد اچانک، قلیل مدتی صحت مندی لوٹنے لگی۔ اگر اس سال کی مندی اتنی ہی قلیل مدتی ہے، تو کمپنیوں کو Q4 تک اپنی پیداواری سطحوں پر نظر ثانی کرنے کی ضرورت ہوگی۔

آؤٹ پٹ پر مبنی عملے کے شراکت دار مارکیٹ میں جو بھی تبدیلیاں لا سکتے ہیں اس کے مطابق ڈھالنے کے لیے تیار ہیں۔ عملے کی اس حکمت عملی کو اپنانا افرادی قوت کے اخراجات اور پیداواری پیداوار کے لیے پیشین گوئی پیدا کرنے سے زیادہ کام کرتا ہے۔ عمل کی اصلاح اور ٹرن اوور کی لاگت میں کمی پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، ماڈل زیادہ چست اور لچکدار کاروباری آپریشنز کے لیے کلائنٹس کو ترتیب دیتا ہے، چاہے مستقبل میں کوئی بھی معاشی رکاوٹیں یا تبدیلیاں کیوں نہ آئیں۔ 

Carl Schweihs PeopleManagement کے صدر اور چیف آپریٹنگ آفیسر ہیں، صحیح نیلاافرادی قوت کا انتظامی ڈویژن۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36552-economic-uncertainty-calls-for-output-based-staffing