ایمسٹرڈیم، اکتوبر 11، 2023 – (ACN نیوز وائر) – Designed to empower agents and delight customers, Deepdesk AIX solves major customer service challenges. New features sort through disparate knowledge sources to give agents the right answers to customer queries, summarize conversations automatically, and detect important context from a customer’s tone and language.
These new features are available across chat, email, or voice. A true omni-channel AI solution. With Deepdesk’s “Bring Your Own Model” option, businesses can use the LLM or اے آئی ماڈل of their choice. Unlike many AI solutions currently crowding the market, the “Bring Your Own Model” framework is future-proof and scalable by design.
Deepdesk’s technology is not aimed at replacing human agents but enabling them to focus on delivering next-level customer interactions. Happy agents are more efficient, deliver a higher level of customer satisfaction, and are less likely to quit.
The Deepdesk AIX suite takes things a step further, introducing generative AI to critical points in the agent’s workflow, adding value and eliminating thankless tasks عین اسی وقت پر.
The adaptability of Deepdesk AIX means it can meet the needs of almost any industry or use case. Clients in heavily regulated sectors, like healthcare and finance, have successfully integrated Deepdesk’s tools into their existing compliance framework.
One such success story is Rabobank, the Netherlands’ largest financial institution. “Deepdesk’s AI Agent Assist has quickly become an integral tool for over 1000 Rabobank Consumer and SME contact center advisors in our messaging channel. Now over 25% of our advisors’ conversations are assisted by Deepdesk, enabling faster answers and increased conversation quality and consistency,” said Thom Kokhuis, Head of Conversational Banking & CRM, Senior Vice President, for Rabobank, “With the success of our initial rollout, Deepdesk will soon be deployed to 1,000+ more Financial and Private Banking advisors. By continually providing the answers and resources needed in real-time for any customer interaction, Deepdesk enables our advisors to save time while also providing the best possible service.”
یہ کیسے کام کرتا ہے
Knowledge Assist detects customer questions automatically and finds the right answer in real-time, no matter where that knowledge might live in a company’s system. Agents no longer have to sift through different knowledge sources in a dozen open tabs only to end up asking Google.
خلاصہ۔ automates the summary of digital and voice interactions, converting entire conversations into actionable, succinct notes in a CRM-friendly format. Typically, agents either don’t do summaries (or do them poorly) because it delays the time before they can take their next customer call. Summarizer resolves this constant struggle between agents and call center managers.
Real-time Agent Notifications: Providing cues to agents, ensuring better outcomes for customers and faster workflow. These cues can be created by agents or set globally and can do everything from providing real-time advice to the agent based on the conversation content to analyzing sentiment.
رابطے کی معلومات
Brendan Jackson, Chief Operations Officer, brendan@deepdesk.com، + 31 6 202 441 750۔
عنوان: پریس ریلیز کا خلاصہ
ماخذ: Deepdesk
سیکٹر: مصنوعی انٹیل [AI]
https://www.acnnewswire.com
ایشیاء کارپوریٹ نیوز نیٹ ورک سے
حق اشاعت © 2023 اے سی این نیوزوائر۔ جملہ حقوق محفوظ ہیں. ایشیا کارپوریٹ نیوز نیٹ ورک کا ایک ڈویژن۔
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/86994/
- : ہے
- : ہے
- : نہیں
- :کہاں
- $UP
- 1
- 11
- 202
- 2023
- a
- ACN
- اے سی این نیوزوائر۔
- کے پار
- انہوں نے مزید کہا
- مشورہ
- مشیر
- ایجنٹ
- ایجنٹ
- AI
- مقصد
- تمام
- تقریبا
- بھی
- an
- تجزیہ
- اور
- جواب
- جواب
- کوئی بھی
- کیا
- ایشیا
- سے پوچھ
- مدد
- At
- خودکار
- خود کار طریقے سے
- دستیاب
- بینکنگ
- کی بنیاد پر
- BE
- کیونکہ
- بن
- اس سے پہلے
- BEST
- بہتر
- کے درمیان
- لانے
- کاروبار
- لیکن
- by
- فون
- کال سینٹر
- کر سکتے ہیں
- کیس
- سینٹر
- مراکز
- چیلنجوں
- چینل
- چیف
- انتخاب
- کلائنٹس
- COM
- کمپنی کے
- تعمیل
- مسلسل
- صارفین
- رابطہ کریں
- رابطہ مرکز
- مواد
- سیاق و سباق
- مسلسل
- بات چیت
- سنوادی
- مکالمات
- تبدیل کرنا
- کارپوریٹ
- کارپوریٹ نیوز
- بنائی
- اہم
- CRM
- اس وقت
- گاہک
- گاہکوں کی اطمینان
- کسٹمر سروس
- گاہکوں
- جدید
- تاخیر
- خوشی
- نجات
- ترسیل
- تعینات
- ڈیزائن
- ڈیزائن
- کا پتہ لگانے کے
- مختلف
- ڈیجیٹل
- متفق
- ڈویژن
- do
- ڈان
- درجن سے
- ہنر
- یا تو
- ای میل
- بااختیار
- کے قابل بناتا ہے
- کو فعال کرنا
- آخر
- کو یقینی بنانے ہے
- پوری
- Ether (ETH)
- سب کچھ
- موجودہ
- تیز تر
- خصوصیات
- کی مالی اعانت
- مالی
- مالیاتی ادارے
- پتہ ہے
- توجہ مرکوز
- کے لئے
- فارمیٹ
- فریم ورک
- سے
- مزید
- مستقبل
- AI کا مستقبل۔
- پیداواری
- پیداواری AI۔
- دے دو
- عالمی سطح پر
- گوگل
- خوش
- ہے
- سر
- صحت کی دیکھ بھال
- بھاری
- اعلی
- HTTP
- HTTPS
- انسانی
- اہم
- in
- اضافہ
- صنعت
- ابتدائی
- انسٹی
- اٹوٹ
- ضم
- انٹیل
- بات چیت
- بات چیت
- میں
- متعارف کرواتا ہے
- متعارف کرانے
- IT
- جیکسن
- فوٹو
- علم
- زبان
- سب سے بڑا
- سطح
- کی طرح
- امکان
- رہتے ہیں
- اب
- اہم
- مینیجر
- بہت سے
- معاملہ
- کا مطلب ہے کہ
- سے ملو
- پیغام رسانی
- شاید
- ماڈل
- زیادہ
- زیادہ موثر
- ضرورت
- ضروریات
- نیدرلینڈ
- نیٹ ورک
- نئی
- نئی خصوصیات
- خبر
- نیوز وائر
- اگلے
- نہیں
- نوٹس
- اب
- اکتوبر
- of
- افسر
- اومنی چینل
- on
- صرف
- کھول
- آپریشنز
- اختیار
- or
- ہمارے
- نتائج
- پر
- خود
- پرانیئرنگ
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- پوائنٹس
- ممکن
- صدر
- پریس
- ریلیز دبائیں
- نجی
- نجی بینکنگ
- فراہم کرنے
- معیار
- سوالات
- سوالات
- جلدی سے
- اصل وقت
- باضابطہ
- جاری
- محفوظ
- وسائل
- ٹھیک ہے
- حقوق
- افتتاحی
- s
- کہا
- اسی
- کی اطمینان
- محفوظ کریں
- توسیع پذیر
- سیکٹر
- سینئر
- جذبات
- سروس
- مقرر
- سیفٹ
- ئیمایس
- حل
- حل
- حل کرتا ہے
- اسی طرح
- ذرائع
- مرحلہ
- کہانی
- جدوجہد
- کامیابی
- کامیابی کے قصے
- کامیابی کے ساتھ
- اس طرح
- سویٹ
- مختصر
- خلاصہ
- کے نظام
- T
- لے لو
- لیتا ہے
- ٹیکنالوجی
- کہ
- ۔
- مستقبل
- ہالینڈ
- ان
- ان
- یہ
- وہ
- چیزیں
- اس
- کے ذریعے
- وقت
- کرنے کے لئے
- سر
- کے آلے
- اوزار
- سچ
- عام طور پر
- برعکس
- استعمال کی شرائط
- استعمال کیس
- قیمت
- وائس
- نائب صدر
- وائس
- جبکہ
- گے
- ساتھ
- کام کا بہاؤ
- اور
- زیفیرنیٹ