Build Vs. Buy Is Mostly Really Now Vs. Later

افلاطون کے ذریعہ دوبارہ شائع کیا گیا۔

فالونگ: 0

In the early-ish days, maybe even as far as $10m-$20m in ARR, as you talk to larger prospects you’ll have a lot of “Build vs Buy” discussions. We didn’t hear these as often in the peak crazy times of late 2020-early 2022, when budgets to buy SaaS exploded. But the pushback is back in force again:

“Oh, our IT team could build it.” Or
“We’ll try to hack the functionality using a product we already have.”
“We’ll see if we can do it ourselves first.”

You’ll hear somewhere between a little and a lot of this until (x) you have a very well-established brand and (y) an extremely feature-rich product.

No doubt, in the early days it’s often sort of true. If your three engineers spent 6 months building a hack — of course, another 3 great engineers could do the same. In fact, they can do it faster and better than you did. Because you’ve already built a roadmap to get started in your app.

لیکن آخر کار، یہ ایک غلط انتخاب ہے:

Even if your prospect does build it themselves, they can’t maintain it. انجینئر جس نے اسے بنایا، یا اسے سلیک یا جو کچھ بھی مل کر ہیک کیا، وہ چلا جائے گا۔ یا کسی اور پروجیکٹ کی طرف بڑھیں۔ یا کچھ اور. سال 2 اور سال 3 میں اس حسب ضرورت حل کو کون برقرار رکھے گا؟ تقریبا ہمیشہ - کوئی نہیں۔
یہاں تک کہ اگر وہ اسے برقرار رکھ سکتے ہیں - وہ اسے تیار نہیں کرسکتے ہیں۔ ایسا نہیں جیسے آپ کر سکتے ہیں۔. Your 5 engineers will grow to 10 and then 50, and they will be doing nothing but making your product better. An in-house solution can never replicate that richness of feature set and experience. Those go stale in a few years, at least, almost always.
وہ عام طور پر کافی ہک پر نہیں ہوتے ہیں۔. Even if your customer can build it, who will wake up at 2 am to solve the issues? Who will go the extra yard to make sure the app is tuned to do what the customer really needs? Only you. Your customer’s internal team goes home at 5 pm and for the weekend.
آپ کے گاہک کی ضروریات تقریباً ہمیشہ ان کی اندرونی ٹیم کے مقابلے میں تیزی سے تیار ہوتی ہیں۔. یہاں تک کہ اگر وہ اسے ابھی بنا سکتے ہیں … وہ شاید اگلے سال نہیں بنا سکتے۔ یا سال بعد۔

So net net — consider a lost “build vs buy” decision just an opportunity with a longer sales cycle. You’ll get them in a year or two. Or even more likely, in 3-6 months when the internal project stalls out.

جیسا کہ عام طور پر ہوتا ہے۔

So be cool if you lose a deal to an internal project. Mostly importantly, follow up regularly — and add value when you do. دیکھیں کہ کیا یہ سب منصوبہ بندی کے مطابق ہو رہا ہے۔ اور خاص طور پر - اگر آپ ابتدائی طور پر معاہدہ کھو دیتے ہیں تو رشتہ نہ توڑیں۔ انہیں بتائیں کہ آپ سمجھتے ہیں، اور اگر اور جب انہیں کسی بیرونی وینڈر کی ضرورت ہو تو - آپ ان کے لیے موجود ہیں۔ ہمیشہ اور پوری زندگی.

(نوٹ: ایک تازہ کاری شدہ SaaStr کلاسک پوسٹ)

20 اپریل ، 2023 کو شائع ہوا۔