آدھے سے زیادہ چھوٹے کاروبار ای میل کو اپنا سب سے موثر اور مؤثر سمجھتے ہیں۔ عام مارکیٹنگ کا آلہ ایک وجہ سے ای میل چھوٹ، سودے اور کمپنی کی خبریں بھیجنے کا ایک سستا اور آسان طریقہ ہے۔
تاہم، جیسا کہ مارکیٹنگ سے متعلق کسی بھی چیز کے ساتھ، آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ بہترین نتائج حاصل کرنے کے لیے ای میل کا استعمال کیسے کریں… اور بدترین طریقوں سے بچیں۔
جب ای میل مارکیٹنگ کی بات آتی ہے تو دوسروں کی غلطیوں سے سیکھیں۔ ذیل میں کچھ سب سے عام ای میل کی ناکامیوں کو چیک کریں، نیز قابل عمل حل جو آپ ہر قسم کے لیے بنا سکتے ہیں۔
ای میل فیل 1: غیر دوستانہ ای میل کا تجربہ
کیا آپ نے کبھی کوئی ای میل کھولی ہے اور یہ دیکھ کر مغلوب ہوئے ہیں کہ یہ کیسا لگتا ہے؟ ہوسکتا ہے کہ رنگ بہت چمکدار ہوں یا گرافکس بہت چمکدار ہوں۔ غیرمعمولی جمالیات اور مبہم لے آؤٹ کسی کو بھی ای میل پڑھنے سے حوصلہ شکنی کر سکتے ہیں۔
لیکن یہ سب نہیں ہے! ای میل پڑھنے کے قابل نہیں ہوسکتی ہے کیونکہ مواد کیسے لکھا یا پیش کیا جاتا ہے۔ ای میل کو پڑھنے کے قابل اور آسانی سے ہضم کرنا ضروری ہے۔
عام ای میل غلطیوں میں شامل ہیں:
- ایسے جملے جو بہت طویل یا پیچیدہ ہوں۔
- رنگ کا ناقص استعمال۔ مثال کے طور پر، ایک روشن پیلے رنگ کے پس منظر پر سفید متن پڑھنا مشکل ہو گا۔
- ایسی تصویریں جو ای میل کے مواد سے مماثل نہیں ہیں۔
- ایسا فونٹ استعمال کرنا جو بہت چھوٹا ہو یا بہت زیادہ ڈیزائن کیا گیا ہو۔
- نہیں بولڈ، ترچھا، یا انڈر لائننگ مواد جو آپ واقعی اپنے ناظرین کو بتانا چاہتے ہیں۔
اگر قارئین آپ کی ای میلز کو نہیں سمجھ سکتے ہیں، تو وہ ان کے ساتھ تعامل نہیں کریں گے۔ مصروفیت کی کمی آپ کی مہم کے لیے کی گئی تمام محنت کو برباد کر دے گی۔
حل
اپنے ای میل پیغام کے ذریعے اپنے صارف کی آسانی سے رہنمائی کریں۔ سیدھے سادھے رہو۔ سادگی سے لکھیں، گویا آپ وصول کنندہ سے حقیقی زندگی میں بات کر رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ آپ کا رنگ پیلیٹ دلکش ہے اور آپ کے متن کو پڑھنے میں آسان بناتا ہے۔
ایک کامیاب ای میل مہم چلاتے وقت، ای میل کے مقصد کو اجاگر کرنا ضروری ہے۔ مقصد عملی اور جذباتی دونوں ہونا چاہیے۔
جب کوئی ای میل عملی حل پیش کرتا ہے۔، یہ گاہک کی ان کے مسئلے کو سب سے زیادہ مؤثر طریقے سے حل کرنے کی خواہش کو پورا کرتا ہے، عام طور پر پیسے، وقت، اور/یا کوشش کے لحاظ سے۔ مثال کے طور پر، ایک کامیاب اشتہاری ای میل دکھاتا ہے کہ آپ کی مصنوعات کس طرح صارفین کے مسائل کو حل کریں گی۔ ای میل کا عملی حصہ وصول کنندہ کی عملیت پسندی کی اپیل کرتا ہے۔
ای میل میں جذباتی اقدار کو اجاگر کرتے وقت، آپ یہ تجویز کرنا چاہتے ہیں کہ آپ کا پروڈکٹ یا سروس گاہک کی جذباتی ضروریات کو پورا کرے گی۔ اکثر، لوگوں کی جذباتی ضروریات خود کی شناخت اور تکمیل کے ارد گرد ہوتی ہیں۔ سب سے زیادہ مؤثر طریقے سے جذباتی ردعمل کو متحرک کرنے کے لیے، آپ کو پہلے اس موڈ کا انتخاب کرنا ہوگا جس کے لیے آپ جانا چاہتے ہیں۔ موڈ آپ کے برانڈ کے مجموعی وائب سے مماثل ہونا چاہئے اور یہ آپ کے مطلوبہ سامعین کو کیسے متاثر کرتا ہے۔
گرافیکل اور تحریری عناصر جذباتی ردعمل کو جنم دینے میں مدد کر سکتا ہے، چاہے آپ اسے باہر جانے والا، چنچل، یا بااختیار بنانا چاہتے ہیں۔ رنگ مخصوص جذبات کو بھڑکانے کی کلید ہے۔ مثال کے طور پر، نیلے، جامنی اور سبز کو بطور رنگ پیلیٹ استعمال کرنے سے قارئین پرسکون اور ہم آہنگی محسوس کریں گے۔ فلاح و بہبود کے برانڈز کے لیے بہترین!
اس بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں کہ رنگ آپ کی آمدنی کو کیسے متاثر کرتا ہے؟ کے بارے میں ہمارا مضمون پڑھیں رنگین نظریہ.
توجہ حاصل کرنے کے لیے دستیاب ٹیکسٹ ٹولز کا استعمال کریں۔ متن کو ٹکڑوں میں تقسیم کریں، سفید جگہ شامل کریں، درجہ بندی (فونٹ سائز، وزن، رنگ، پوزیشن) دکھانے کے لیے اسٹائل کا استعمال کریں، اہم ترین حصوں کو نمایاں کرنے کے لیے بصری، اور واضح CTA شامل کریں۔ آپ استعمال کر سکتے ہیں۔ ہیمنگ وی اے پی یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا آپ کا ای میل پڑھنے کے قابل ہے اور لفظی پن سے دوچار نہیں ہے۔
تک 60% ای میلز موبائل پر کھولی جاتی ہیں۔. اس طرح، متعدد آلات پر اپنے ای میل کی جانچ کرنا اور یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ یہ موبائل کے موافق ہے۔ آپ کے سامعین کے لیے موبائل کا برا تجربہ آپ کی مہم کے ناکام ہونے کا سبب بن سکتا ہے۔
اگر آپ Ecwid by Lightspeed کے ساتھ آن لائن فروخت کرتے ہیں، تو آپ متعدد بلٹ ان ای میل مارکیٹنگ ٹولز استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کسٹمر آرڈر کی اطلاعات اور خودکار مارکیٹنگ ای میلز. ہم ای میل کے ڈیزائن اور کاپی کا خیال رکھتے ہیں لہذا آپ کو اس کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ آپ کے گاہک جو ای میلز وصول کرتے ہیں وہ چیکنا، پڑھنے میں آسان اور موبائل کے موافق ہوتے ہیں۔
ای میل فیل 2: کالا پن
انٹرنیٹ تک آسان رسائی اور املا کی جانچ کے باوجود ای میل کی غلطیاں اور غلطیاں بہت عام ہیں۔ ای میل میں سست روی کے کچھ طریقے ہیں، جن سے آسانی سے بچا جا سکتا ہے۔
گرامر کی غلطیاں
کسی ایسے شخص سے ملنے کا تصور کریں جو خود کو ایک ماہر کے طور پر متعارف کراتا ہے۔ جب آپ بات کرتے ہیں، آپ نے دیکھا کہ وہ سادہ گرامریکل غلطیاں کرتے رہتے ہیں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ یہ ماہر کس صنعت کی نمائندگی کرتا ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ یہ شخص اپنے شعبے میں اختیار رکھنے کا دعویٰ کرتا ہے۔ ان کی مہارت پر یقین کرنا مشکل ہے اگر وہ ماہر کی طرح بات نہ کریں، عرف گرامی طور پر درست۔ یہی منطق آپ اور آپ کی ای میل مہمات پر لاگو ہوتی ہے۔
اگر ہجے ہیں یا ای میل میں گرامر کی غلطیاں، اسے پڑھنا مشکل ہے۔ یہاں تک کہ ایک چھوٹی سی غلطی بھی آپ کے پیغام کی تاثیر کو سنجیدگی سے کم کر سکتی ہے۔ مزید یہ کہ یہ آپ کے برانڈ کی مجموعی تصویر کو منفی طور پر متاثر کر سکتا ہے۔
لے لو سولٹیئر کی کیس، مثال کے طور پر. ایک بار، انہوں نے دن کے کھیل کا اعلان کرتے ہوئے ایک ای میل مہم بھیجی۔ تاہم، ان کی کھلی شرح (عرف ان لوگوں کا فیصد جو اپنے ان باکس میں بھیجی گئی ای میل کھولتے ہیں) خطرناک حد تک کم تھی۔ لہذا، انہوں نے تحقیق کی کہ مسئلہ کیا ہوسکتا ہے. خوش قسمتی سے، انہیں جلد ہی مسئلہ مل گیا- انہوں نے ای میل کی سبجیکٹ لائن میں ایک لفظ غلط لکھا تھا۔ انہوں نے غلطی کو ٹھیک کیا اور اوپن ریٹ میں 12% اضافہ دیکھا۔
غلطیاں آپ کے ہدف کے سامعین کو ظاہر کرتی ہیں کہ آپ نے تفصیلات پر کافی توجہ نہیں دی ہے۔ ہو سکتا ہے کہ یہ تمام صورتوں میں درست نہ ہو، لیکن سست روی کا مطلب ایک ممکنہ گاہک کے لیے بہت زیادہ ہے جو اپنی خریدی ہوئی مصنوعات اور خدمات میں کمال کی توقع رکھتا ہے۔
حل
بھیجنے کے بٹن کو دبانے سے پہلے پروف ریڈنگ کر کے کالا پن سے بچا جا سکتا ہے۔ ایسے الفاظ تلاش کریں جن کے بارے میں آپ کو یقین نہیں ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے ان کا صحیح اور صحیح تناظر میں استعمال کیا ہے۔ آپ جیسے اوزار استعمال کرسکتے ہیں۔ ٹرسٹ مائی پیپر, رائٹنگ جج, کوئل بوٹ، یا Grammarly ترمیم میں مدد کرنے کے لیے۔
ٹوٹے ہوئے عناصر
ایک اور مسئلہ جو ای میل مہمات میں پیدا ہوتا ہے وہ ہے ٹوٹے ہوئے عناصر کا حادثاتی استعمال۔ اگرچہ مواد شاندار ہو سکتا ہے اور گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کر سکتا ہے، اگر آپ کے شامل کردہ لنکس غلط یا ٹوٹے ہوئے ہیں، تو مواد موثر نہیں ہوگا۔ جب کوئی خراب لنک وصول کنندگان کو غلط لینڈنگ پیج پر لے جاتا ہے یا انہیں کوئی غلطی دکھاتا ہے، تو ان کے دوسرے لنکس پر کلک کرنے کا امکان نہیں ہوگا۔ یہ آپ کے اسٹور پر ٹریفک کو کم کرتا ہے۔
اسی طرح کا مسئلہ ای میل میں غیر فعال ڈسکاؤنٹ کوڈز کو شامل کرنا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو، آپ کی کسٹمر سروس ٹیم کو بہت سی شکایتی ای میلز سے نمٹنا پڑے گا۔
بدترین صورت حال، آپ اس کی وجہ سے گاہکوں کو کھو دیں گے، جس سے ہر قیمت پر بچنا ہے!
حل
ٹوٹے ہوئے عناصر کو ٹھیک کرنے کے لئے ایک اعلی ترجیح ہونی چاہئے۔ وہ مہم کی تاثیر کو براہ راست متاثر کرتے ہیں۔ ان نقصانات سے بچنے کے لیے بھیجیں دبانے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ نے تمام لنکس اور ڈسکاؤنٹ کوڈز کو اچھی طرح جانچ لیا ہے۔ زیادہ تر پلیٹ فارمز آپ کو ٹیسٹ ای میل بھیجنے کی بھی اجازت دیتے ہیں۔ اپنے آپ کو اور ساتھیوں کو ٹیسٹ ای میلز بھیجیں تاکہ آپ سب اس بات کو یقینی بنا سکیں کہ ای میل، لنکس اور کوڈز کام کر رہے ہیں۔ اور اگر آپ کچھ نہیں پکڑتے ہیں، تو جتنی جلدی ہو سکے ان کو ٹھیک کریں۔
اگر آپ غلطی کرتے ہیں تو معافی کا پیغام بھیج کر اسے تسلیم کرنا آپ کے بہترین مفاد میں ہے۔ الجھن کے لیے معذرت۔ وصول کنندگان کو اس کی وجہ سے ہونے والی تکلیف کا ازالہ کرنے کے لیے کچھ دیں۔ وصول کنندہ کی قسم پر منحصر ہے، یہ مفت ای بُک، ڈسکاؤنٹ، گفٹ کارڈ، یا اضافی سروس ہو سکتی ہے۔
آپ کے پاس ہمیشہ ای میل ٹیمپلیٹ یا ریڈی میڈ جوابات کے ساتھ پہلے سے تیار کردہ "افوہ" پیغام ہو سکتا ہے۔ ٹکٹنگ سافٹ ویئر. اگر آپ کو آٹومیشن ٹول تک رسائی حاصل ہے، تو آپ معافی کی ایک وقف مہم بنا سکتے ہیں اور اس طرح پیغامات بھیج سکتے ہیں۔
آپ اپنے ضم کر سکتے ہیں میلچیمپ کے ساتھ Ecwid اسٹور اور جمع کردہ کسٹمر ڈیٹا کو ان کی ترجیحات کی بنیاد پر بہترین معافی نامہ بھیجنے کے لیے استعمال کریں۔ اپنے سامعین کو تکلیف کی تلافی کریں، ناظرین کو آپ کے برانڈ پر زیادہ بھروسہ کرنے اور آپ کی سائٹ پر ٹریفک لانے کے لیے۔
اس کے علاوہ، اگر آپ Ecwid by Lightspeed کے ساتھ آن لائن فروخت کرتے ہیں، تو آپ کر سکتے ہیں۔ ڈسکاؤنٹ کوپن شامل کریں۔ آپ کی خودکار مارکیٹنگ ای میلز پر۔ اگر آپ حدود کے ساتھ کوپن بھیجتے ہیں، مثال کے طور پر، یہ صرف ایک خاص پروڈکٹ خریدنے کے لیے کام کرے گا۔ Ecwid آپ کو یاد دلائے گا کہ آپ کس قسم کا کوپن بھیج رہے ہیں۔ اس طرح، آپ اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ آپ اپنے صارفین کو غلط ڈسکاؤنٹ کوپن نہیں بھیجیں گے۔
ای میل فیل 3: بہت زیادہ اہداف
ہر ڈالر کے لیے جو آپ ای میل مارکیٹنگ پر خرچ کرتے ہیں، آپ توقع کر سکتے ہیں۔ $51 کی اوسط واپسی۔… لیکن صرف اس صورت میں جب مہم اچھی طرح سے منظم ہو۔
ایک مہم میں، آپ الگ الگ ای میلز ترتیب دے سکتے ہیں جن کا مقصد مختلف مقاصد کو پورا کرنا ہے۔ ہم آپ کے پیغام رسانی کو صاف اور براہ راست رکھنے کے لیے مختلف اہداف کے لیے علیحدہ ای میلز بھیجنے کی تجویز کرتے ہیں۔ مسائل اس وقت پیدا ہوتے ہیں جب آپ اپنے مارکیٹنگ کے اہداف کو حاصل کرنے کے لیے ایک ای میل استعمال کرنے کی کوشش کرنا چاہتے ہیں۔
جب آپ ایک ای میل میں بہت زیادہ پیغامات ڈالتے ہیں، تو ای میل غیر واضح اور پریشان کن ہو جائے گی۔ آپ کے وصول کنندگان کو یہ سمجھنے میں دشواری ہوگی کہ آپ انہیں کیا بتانے کی کوشش کر رہے ہیں۔ یاد رکھیں، بہت سے لوگ آپ کے ای میل کو اپنے سیل فون پر کھولیں گے جب وہ چلتے پھرتے یا آسانی سے مشغول ہوں گے۔ ایک مبہم یا پرہجوم ای میل پیغام آپ کی مہم کی کارکردگی میں نمایاں کمی کا سبب بن سکتا ہے۔
اپنی کسی مہم کے دوران ای میل بھیجنے کا تصور کریں۔ آپ کسٹمر کو پروڈکٹ ڈسکاؤنٹ اور مفت ای بک تک رسائی دیتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ گاہک سے اپنے خصوصی ویبینار میں شامل ہونے، تازہ ترین برانڈ کی خبریں چیک کرنے، اور اپنے برانڈ کے ساتھ ان کے خریداری کے تجربے کے بارے میں ایک سوال کا جواب دینے کو کہتے ہیں۔ واہ، یہ بہت ہے!
ای میل اچھے ارادوں سے بھری ہوئی ہے جس کا مقصد آپ کے گاہکوں کو مطمئن کرنا ہے۔ لیکن کبھی کبھی، پرانی کہاوت واقعی سچ ہے: کم زیادہ ہے.
حل
لکھنا شروع کرنے سے پہلے، اپنے پیغامات کو مستقل، مخصوص اور سمجھنے میں آسان رکھنے کے طریقے پر غور کریں۔
آپ کے وصول کنندگان یہاں ہیں۔ ان کے گاہک کے سفر کے مختلف مراحل. اپنی ای میل مہم کی منصوبہ بندی کرتے وقت آپ کو گاہک کے سفر کے مراحل پر غور کرنا چاہیے۔ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کے وصول کنندگان آپ کو اور آپ کی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو کتنی اچھی طرح جانتے ہیں، مختلف قسم کی ای میلز مختلف مراحل پر ان سے اپیل کریں گی اور انہیں کارروائی کرنے پر راضی کریں گی۔
اس بارے میں سوچیں کہ آپ پیغام میں کیا کہنا چاہتے ہیں۔ کیا یہ ایک سیلز ای میل ہے یا ایک جو اعتماد پیدا کرتا ہے؟ کسٹمر کے سفر کا نقشہ بنائیں، اپنے وصول کنندگان کو مارکیٹ کریں، اور ذاتی مواد بنائیں۔
Ecwid بیچنے والے بھیج سکتے ہیں۔ خودکار مارکیٹنگ ای میلز جو صارفین کو ان کے گاہک کے سفر کے صحیح موڑ پر پہنچتا ہے۔ مثال کے طور پر، Ecwid غیر فعال صارفین کو ایک ای میل بھیجے گا جنہوں نے ایک سال سے زیادہ عرصے میں کچھ نہیں خریدا ہے۔ یا، یہ خود بخود ایک ای میل بھیجے گا جو صارفین کو ان مصنوعات کی یاد دلاتا ہے جو انہوں نے اپنے پسندیدہ میں شامل کیے ہیں۔ Ecwid کے ساتھ، ای میلز صحیح وقت پر صحیح شخص تک پہنچتی ہیں، خریداروں کو مشغول کرتی ہیں اور بڑھتی ہوئی فروخت۔
ای میل فیل 4: سیگمنٹیشن اور پرسنلائزیشن ناکام ہو جاتی ہے۔
وصول کنندگان کے ایک مخصوص گروپ کو ای میلز بھیجنا جن کی آپ نے سیگمنٹیشن کے ذریعے شناخت کی ہے ایک بہترین آئیڈیا لگتا ہے، ٹھیک ہے؟ بدقسمتی سے، سامعین کی تقسیم بہت غلط ہو سکتی ہے۔ جب آپ فرسودہ ڈیٹا کی بنیاد پر، اور/یا آپ کے ذاتی جذبات سے پیدا ہونے والے سیگمنٹس بناتے ہیں جو آپ کے کاروباری مقاصد سے مطابقت نہیں رکھتے تو یہ الٹا فائر کر سکتا ہے۔
ناکام سیگمنٹیشن کے اہم منفی اثرات میں سے ایک ناکافی ذاتی نوعیت کا ہے۔ یہ صرف غلط وصول کنندہ کو ای میل بھیجنے کے بارے میں نہیں ہے (اگرچہ ظاہر ہے، ایسا نہ کریں)۔
خراب پرسنلائزیشن اس وقت ہوتی ہے جب کسی ای میل میں ایسی معلومات نہ ہو جو کسی خاص وصول کنندہ کی دلچسپی ہو۔ مثال کے طور پر: تصور کریں کہ آپ کے پاس پالتو جانوروں کی دکان ہے اور آپ نے جانوروں کے عالمی دن پر سیلز مہم کا اہتمام کیا ہے۔ منصوبہ یہ ہے کہ آپ اپنے صارفین کو ای میل کریں اور انہیں پالتو جانوروں کے کھانے پر رعایت دیں۔ تاہم، ناقص منظم یا متروک ڈیٹا کی وجہ سے، آپ کتے کے مالک کو بلی کے کھانے کے لیے کوپن بھیجتے ہیں۔
یہ مثال بتاتی ہے کہ آپ کس طرح غلط سیگمنٹیشن کی وجہ سے سیلز کھو سکتے ہیں۔ اگرچہ یہ صرف ایک غلطی ہو سکتی ہے، لیکن یہ ظاہر کر سکتا ہے کہ آپ کے گاہک کی فہرست میں ڈیٹا کی مستقل مزاجی کے ساتھ سنگین مسائل ہیں۔
حل
تخلیقی سائن اپ فارم کے ساتھ اپنے ممکنہ گاہکوں کی فہرست میں اضافہ کریں۔ ایک بار جب وصول کنندہ ان کو پُر کر لیتا ہے، تو اصل چیلنج — سیگمنٹیشن — شروع ہو جاتا ہے۔ قطعہ بندی یقینی طور پر اس کے قابل ہے، اگرچہ. پیشہ ور افراد جنہوں نے منقسم مہمات کا استعمال کیا انہوں نے ایک ریکارڈ کیا۔ آمدنی میں 760 فیصد اضافہ.
اپنے ہدف کے سامعین کے تمام اہم اور ثانوی حصوں کی شناخت کریں۔ اپنے وصول کنندگان کو چھوٹے، زیادہ ہدف والے گروپس میں منظم کریں۔ فیصلہ کریں کہ آپ کو اپنی ای میل مہمات کے لیے کس کسٹمر ڈیٹا کی تیاری کی ضرورت ہے۔
صارفین کی خریداری کی تاریخ کی بنیاد پر گہرائی سے تجزیہ کریں۔ کلیدی حصوں کو نمایاں کریں، جیسے:
- نئی
- وعدہ کرنا
- وفادار
- لٹکنا/غیر فیصلہ شدہ
- غیر فعال
گروپ کے لحاظ سے اپنی ای میل مہم کے لیے مختلف حل تلاش کریں۔ نئے صارفین کو ان کی اگلی خریداری پر رعایت دیں۔ پرندوں کے ابتدائی سودوں تک رسائی کے لیے وفادار صارفین سے اطمینان کا سروے مکمل کرنے کو کہیں۔ غیر فیصلہ کن یا غیر فعال صارفین کو ایک خصوصی پیشکش بھیجیں تاکہ وہ پروڈکٹس خریدنے کی ترغیب دیں جو انہوں نے آخری بار آپ کی سائٹ پر دیکھے تھے۔
Ecwid بیچنے والے ذاتی نوعیت کی ای میلز بھیجنے کے لیے طاقتور بلٹ ان ٹولز استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ ترتیب دے سکتے ہیں۔ مارکیٹنگ ای میلز گاہک کے ایک مخصوص عمل کو مکمل کرنے کے بعد خود بخود بھیجا جائے گا۔ مثال کے طور پر، اگر وہ اپنی کارٹ میں کوئی پروڈکٹ شامل کرتے ہیں لیکن اسے نہیں خریدتے ہیں، یا انہوں نے اپنے آخری آرڈر کے بعد چھ ماہ میں کوئی خریداری نہیں کی ہے۔ خودکار ای میلز ان صارفین کو واپس لانے میں مدد کرتی ہیں جو آپ کو ٹریک رکھنے کے بغیر ہی دور جا رہے ہیں!
آپ یہ بھی کر سکتے ہیں اپنے Ecwid اسٹور کو میلچیمپ سے مربوط کریں۔ سامعین کی گہری تقسیم کے لیے۔ یہ بناتا ہے۔ کراس فروخت or بڑھتی ہوئی بہت آسان. مثال کے طور پر، آپ ان صارفین کو نئی سن اسکرین پر خصوصی پیشکش کے بارے میں ایک ای میل بھیج سکتے ہیں جنہوں نے ماضی میں سکن کیئر مصنوعات خریدی تھیں۔
اپنے Ecwid اسٹور کو Mailchimp سے جوڑ کر، آپ پروڈکٹ کیٹلاگ سے براہ راست مصنوعات کی سفارش بھی کر سکتے ہیں۔ آپ کے گاہک اپنے ای میل میں مصنوعات کو براہ راست دیکھ سکتے ہیں اور اسے فوراً خرید سکتے ہیں۔
اپنی ای میل کی فہرست کو ذیلی زمروں میں الگ کریں۔ ایسے پیغامات بھیجیں جو وصول کنندگان کے مخصوص گروپوں کو اہمیت دیتے ہیں۔ اس بارے میں سوچیں کہ کون سی معلومات اور سودے ان کے لیے سب سے زیادہ کارآمد ہوں گے، پھر انھیں ان کی دلچسپیوں یا ضروریات کے مطابق کچھ دیں۔ اصول آسان ہے: آپ کی ای میلز جتنی زیادہ ذاتی نوعیت کی اور متعلقہ ہوں گی، اتنا ہی زیادہ امکان ہے کہ آپ کا وصول کنندہ سبسکرائب رہے گا، آپ کی ای میلز کھولے گا، اور خریداری کرنے کے لیے اپنی سائٹ پر جائیں گے۔
ای میل فیل 5: برانڈ امیج کے ساتھ صف بندی کرنے میں ناکامی۔
آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کی مارکیٹنگ کی مہمات آپ کی طرف سے آتی ہیں۔ یہ خاص طور پر چھٹیوں کے موسم میں واضح ہوتا ہے۔ ہر چھٹی کی اپنی روایات کا ایک خاص مجموعہ ہوتا ہے۔ جب ویلنٹائن ڈے قریب آتا ہے، تو آپ کو اسٹور کی کھڑکیوں میں دل کے سائز کے لالی پاپ نظر آئیں گے۔ یا جیسے ہی یکم اکتوبر آتا ہے، دکانوں میں ہالووین کی سجاوٹ اور کدو کے مسالے ہر جگہ نظر آنے لگتے ہیں۔
تعطیلات کے دوران، کمپنیاں اپنی نچلی لائن کی خاطر تہوار کو شامل کرنا چاہتی ہیں۔ کاروبار اکثر اپنے مواصلاتی انداز میں تبدیلیاں کرتے ہیں، ہر چینل کو چھٹی کے عناصر یا واقعات سے بھرنے کی کوشش کرتے ہیں تاکہ یہ ظاہر کیا جا سکے کہ ان میں چھٹی کا جذبہ ہے۔ یہ رجحان خاص طور پر ای میل مہمات کے ساتھ درست ہے۔
بعض اوقات کمپنیاں یہ نہیں جانتیں کہ چھٹیوں کے موڈ کو ان کی برانڈ ویلیو کے ساتھ کیسے ترتیب دیا جائے۔ اکثر، وہ ریڈی میڈ ٹیمپلیٹس کا استعمال کرتے ہیں۔ وہ زیادہ استعمال شدہ کاپیاں آن لائن دستیاب کرتے ہیں اور چھٹی والے گرافکس استعمال کرتے ہیں جو ان کی تصویر سے بالکل بھی میل نہیں کھاتے ہیں۔ صارفین کے لیے، یہ سب سے بہتر، بھولنے کے قابل ہو سکتا ہے۔ بدترین طور پر، بالکل سست۔
حل
آپ کے پیغامات کو ہمیشہ ایسا نظر آنا چاہیے کہ وہ آپ کی طرف سے آ رہے ہیں، چھٹی کے دن یا نہیں۔ جشن منانا اور اپنی مصروفیت کو ظاہر کرنا مزہ آتا ہے، لیکن وقت اور توانائی کو بہتر طریقے سے کسی اور جگہ خرچ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اپنے مواصلت میں تہوار کے لمس کو شامل کرتے وقت، ہمیشہ اپنے برانڈ کی اقدار کے مطابق کام کریں۔
اگر آپ کو چھٹی پر مبنی پروموشنل ای میل کے لیے کوئی تخلیقی چیز لانے میں دشواری ہو رہی ہے، تو کچھ متعلقہ دیکھیں پنٹیرسٹ بورڈز پریرتا کے لئے. کوئی ایسی خوبصورت اور منفرد تخلیق کرنے کی کوشش کریں جو آپ کے لوگو، برانڈ کے رنگوں اور آپ کے کاروبار کے لیے مخصوص دیگر عناصر کا استعمال کرے۔
ملفوف اپ
خوش قسمتی سے، گاہک اکثر معمولی ای میل سلپ اپس کو معاف کر دیتے ہیں اور بھول جاتے ہیں۔ تاہم، جیسا کہ کہاوت ہے، روک تھام کا ایک اونس علاج کے ایک پونڈ کے قابل ہے۔
ان غلطیوں کی فہرست بنائیں جو آپ اکثر کرتے ہیں اور ان کے حل کو اپنی ای میل مہم کے طریقہ کار میں شامل کریں جب آپ آگے بڑھیں۔ ان کے ساتھ جڑے رہیں تاکہ اگلی ای میل مہم کے دوران، آپ سلپ اپس کو ہونے سے پہلے ہی روکنے کے لیے تیار رہیں۔ طے شدہ طریقہ کار کے ساتھ، آپ کو یقین دلایا جا سکتا ہے کہ جب آپ "بھیجیں" پر کلک کریں گے تو آپ کا ای میل غلطی سے پاک ہو جائے گا اور آپ کے صارفین کو صرف انتہائی مثبت جذبات فراہم کرے گا۔
کیا آپ ای میل مارکیٹنگ کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں؟
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.ecwid.com/blog/email-mistakes-to-avoid.html
- 1
- قابلیت
- ہمارے بارے میں
- اس کے بارے میں
- تک رسائی حاصل
- پورا
- کے مطابق
- حاصل
- کے پار
- عمل
- شامل کیا
- اس کے علاوہ
- پتے
- تسلیم
- اشتہار.
- پر اثر انداز
- کے بعد
- تمام
- ہمیشہ
- تجزیہ
- اور
- جانور
- سالگرہ
- اعلان
- جواب
- کسی
- اپیل
- اپیل
- قدردانی
- نقطہ نظر
- ارد گرد
- اہتمام
- مضمون
- توجہ
- سامعین
- اتھارٹی
- آٹومیٹڈ
- خود کار طریقے سے
- میشن
- دستیاب
- سے بچا
- واپس
- پس منظر
- برا
- کی بنیاد پر
- خوبصورت
- کیونکہ
- اس سے پہلے
- یقین ہے کہ
- نیچے
- BEST
- بہتر
- برڈ
- بلیو
- پھنس گیا
- پایان
- خریدا
- برانڈ
- روشن
- لانے
- ٹوٹ
- بناتا ہے
- کاروبار
- کاروبار
- بٹن
- خرید
- خرید
- مہم
- مہمات
- کارڈ
- پرواہ
- لے جانے کے
- کیس
- مقدمات
- CAT
- کیٹلوگ
- پکڑو
- کیونکہ
- وجہ
- جشن منانے
- سیل فونز
- سینٹر
- کچھ
- تبدیلیاں
- چینل
- سستے
- چیک کریں
- میں سے انتخاب کریں
- دعوے
- وضاحت
- واضح
- ساتھیوں
- رنگ
- کس طرح
- آنے والے
- کامن
- مواصلات
- کمپنیاں
- کمپنی کے
- کمپنی خبر
- شکایت
- مکمل
- مکمل کرتا ہے
- پیچیدہ
- مبہم
- الجھن
- مربوط
- غور کریں
- متواتر
- مواد
- سیاق و سباق
- قائل کرنا
- کاپیاں
- سکتا ہے
- جوڑے
- کوپن
- تخلیق
- تخلیقی
- معیار
- CTA
- علاج
- گاہک
- کسٹمر کا ڈیٹا
- گاہک کا سفر
- کسٹمر سروس
- گاہکوں
- ڈیش بورڈ
- اعداد و شمار
- دن
- دن
- نمٹنے کے
- ڈیلز
- وقف
- گہرے
- ضرور
- منحصر ہے
- ڈیزائن
- کے باوجود
- تفصیلات
- کے الات
- مختلف
- مشکل
- ہضم
- براہ راست
- براہ راست
- ڈسکاؤنٹ
- چھوٹ
- نہیں کرتا
- کتا
- ڈالر
- نہیں
- نیچے
- ڈرائیونگ
- چھوڑ
- کے دوران
- ہر ایک
- ابتدائی
- آسان
- آسانی سے
- ای بک
- موثر
- مؤثر طریقے
- تاثیر
- اثرات
- مؤثر طریقے سے
- کوشش
- عناصر
- دوسری جگہوں پر
- ای میل
- ای میل مارکیٹنگ
- ای میل
- جذبات
- با اختیار بنایا
- حوصلہ افزائی
- توانائی
- مصروفیت
- مشغول
- کافی
- کو یقینی بنانے کے
- خرابی
- نقائص
- خاص طور پر
- بھی
- واقعات
- کبھی نہیں
- ہر کوئی
- مثال کے طور پر
- ایکسیلنس
- خصوصی
- توقع ہے
- امید ہے
- تجربہ
- ماہر
- مہارت
- اضافی
- FAIL
- ناکام
- ناکام رہتا ہے
- ناکامی
- پسنديدہ
- چند
- میدان
- بھرنے
- مل
- پہلا
- درست کریں
- مقرر
- کھانا
- فوربس
- فارم
- خوش قسمتی سے
- آگے
- ملا
- مفت
- سے
- پورا کریں
- تکمیل
- مکمل
- مزہ
- کھیل ہی کھیل میں
- حاصل
- تحفہ
- دے دو
- اہداف
- اچھا
- قبضہ
- گرافکس
- عظیم
- سبز
- سلام
- گروپ
- گروپ کا
- بڑھائیں
- بڑھتے ہوئے
- نصف
- ہالووین
- ہو
- ہوتا ہے
- ہارڈ
- مشکل کام
- ہونے
- مدد
- درجہ بندی
- ہائی
- نمایاں کریں
- اجاگر کرنا۔
- تاریخ
- مشاہدات
- چھٹیوں
- تعطیلات
- کس طرح
- تاہم
- HTML
- HTTPS
- HubSpot
- خیال
- کی نشاندہی
- تصویر
- اثر
- اہم
- غیر فعال
- شامل
- شامل
- شامل
- اضافہ
- صنعت
- معلومات
- پریرتا
- کے بجائے
- ضم
- ارادے
- بات چیت
- دلچسپی
- مفادات
- انٹرنیٹ
- متعارف کرواتا ہے
- IT
- میں شامل
- سفر
- رکھیں
- کلیدی
- بچے
- جان
- نہیں
- لینڈنگ
- لینڈنگ پیج
- آخری
- تازہ ترین
- جانیں
- آو ہم
- زندگی
- روشنی کی رفتار
- امکان
- حدود
- لائن
- LINK
- لنکس
- لسٹ
- علامت (لوگو)
- لانگ
- دیکھو
- کی طرح دیکھو
- دیکھنا
- کھو
- بہت
- لو
- وفاداری
- بنا
- MailChimp کے
- مین
- بنا
- بناتا ہے
- بنانا
- بہت سے
- بہت سے لوگ
- نقشہ
- مارکیٹ
- مارکیٹنگ
- مارکیٹنگ کی مہمات
- میچ
- معاملہ
- معاملات
- زیادہ سے زیادہ چوڑائی
- کا مطلب ہے کہ
- اجلاس
- پیغام
- پیغامات
- پیغام رسانی
- معمولی
- غلطی
- غلطیوں
- موبائل
- قیمت
- ماہ
- موڈ
- زیادہ
- سب سے زیادہ
- منتقل
- ایک سے زیادہ
- ضرورت ہے
- ضروریات
- منفی
- منفی طور پر
- نئی
- خبر
- اگلے
- مقاصد
- غیر معمولی
- اکتوبر
- پیش کرتے ہیں
- تجویز
- پرانا
- ایک
- آن لائن
- کھول
- کھول دیا
- حکم
- منظم
- دیگر
- دیگر
- بقایا
- مجموعی طور پر
- مغلوب
- خود
- مالک
- ادا
- حصہ
- خاص طور پر
- حصے
- گزشتہ
- لوگ
- عوام کی
- فیصد
- کامل
- کارکردگی
- انسان
- ذاتی
- شخصی
- نجیکرت
- رجحان
- فونز
- منصوبہ
- منصوبہ بندی
- پلیٹ فارم
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- پوائنٹ
- پوزیشن
- مثبت
- ممکنہ
- پاؤنڈ
- طاقتور
- طریقوں
- حقیقت پسندانہ
- ترجیحات
- تیار
- تیار
- پیش
- پریس
- کی روک تھام
- روک تھام
- ترجیح
- مسئلہ
- مسائل
- طریقہ کار
- مصنوعات
- حاصل
- پیشہ ور ماہرین
- منصوبوں
- پروموشنل
- ممکنہ
- خرید
- خریدا
- خریداریوں
- خریداری
- مقصد
- ڈال
- سوال
- جلدی سے
- شرح
- تک پہنچنے
- پڑھیں
- قارئین
- پڑھنا
- اصلی
- حقیقی زندگی
- وجہ
- وصول
- وصول کنندگان
- سفارش
- درج
- کم
- متعلقہ
- متعلقہ
- یاد
- ہٹا
- کی نمائندگی کرتا ہے
- جواب
- واپسی
- آمدنی
- برباد کر دے
- حکمرانی
- چل رہا ہے
- خاطر
- فروخت
- اسی
- کی اطمینان
- موسم
- ثانوی
- انقطاع
- حصوں
- فروخت
- بیچنے والے
- بھیجنا
- علیحدہ
- سنگین
- سروس
- سروسز
- مقرر
- خریدار
- خریداری
- ہونا چاہئے
- دکھائیں
- شوز
- اہم
- اسی طرح
- سادہ
- صرف
- ایک
- سائٹ
- چھ
- چھ ماہ
- سائز
- skincare
- آداب
- پھسلنا
- چھوٹے
- چھوٹے کاروباروں
- چھوٹے
- آسانی سے
- So
- حل
- حل
- کچھ
- کسی
- کچھ
- اسی طرح
- خلا
- چنگاری
- بات
- خصوصی
- مخصوص
- خرچ
- خرچ
- مسالا
- روح
- تقسیم
- مراحل
- شروع کریں
- رہنا
- چپکی
- ذخیرہ
- پردہ
- براہ راست
- حکمت عملیوں
- سٹائل
- موضوع
- کامیابی
- کامیاب
- اس طرح
- سمجھا
- سروے
- موزوں
- لے لو
- لیتا ہے
- بات
- بات کر
- ہدف
- ھدف بنائے گئے
- ٹیم
- سانچے
- سانچے
- شرائط
- ٹیسٹ
- ۔
- ان
- خود
- اچھی طرح سے
- کے ذریعے
- وقت
- کرنے کے لئے
- بھی
- کے آلے
- اوزار
- چھو
- ٹریفک
- علاج
- ٹرگر
- مصیبت
- سچ
- بھروسہ رکھو
- سمجھ
- افہام و تفہیم
- منفرد
- UPS
- استعمال کی شرائط
- رکن کا
- عام طور پر
- قیمت
- اقدار
- ناظرین۔
- کا دورہ کیا
- طریقوں
- webinar
- وزن
- فلاح و بہبود کے
- کیا
- چاہے
- جس
- جبکہ
- سفید
- ڈبلیو
- گے
- کھڑکیاں
- بغیر
- لفظ
- الفاظ
- کام
- دنیا
- بدترین
- قابل
- زبردست
- لکھنا
- تحریری طور پر
- لکھا
- غلط
- سال
- اور
- اپنے آپ کو
- زیفیرنیٹ