NextGen Nordics: ضابطے اور تعلیم کے ساتھ جدت کے خطرے کا انتظام

Eidsson، سابقہ ​​Klarna میں تجزیاتی ڈائریکٹر، نے اختتامی صارف کے تحفظ کے لیے BNPL کی جگہ کو ریگولیٹ کرنے کے چیلنجوں کے بارے میں Milne سے بڑے پیمانے پر بات کی۔

جب ریگولیٹرز کے ذریعے BNPL کی جگہ پر لائے گئے کنٹرولز کے بارے میں پوچھا گیا (یا فی الحال متعارف کرایا جا رہا ہے)، Eidsson نے تبصرہ کیا کہ BNPL فراہم کنندگان کی جانب سے نئے قوانین کی طرف قطعی طور پر کوئی ہچکچاہٹ نہیں ہے۔

"میرے خیال میں BNPL کا کوئی بھی سنجیدہ فراہم کنندہ ریگولیشن کا خیرمقدم کرنے جا رہا ہے […] ایک پروڈکٹ۔"

Eidsson نے وضاحت کی کہ BNPL کی نمو میں توسیع کے موضوع پر گفتگو جاری رہی، Eidsson نے وضاحت کی، کیونکہ یہ حل اسٹور میں ادائیگی کرنے کے لیے آپ کے بٹوے کے ذریعے چیک آؤٹ کرنے سے کہیں زیادہ بہتر طریقہ پیش کرتے ہیں۔

چونکہ CoVID-19 وبائی مرض نے صارفین کو اپنی ذاتی خریداری کی عادات کو صحیح معنوں میں تبدیل کرنے کے لیے کافی طویل مدت فراہم کی ہے، BNPL اور دیگر ڈیجیٹل ادائیگی فراہم کرنے والے سبھی کوشش کر رہے ہیں کہ زیادہ سے زیادہ رگڑ کو دور کریں تاکہ "ایک کلک کے نروان تک پہنچ سکیں۔ چیک آؤٹ ماڈل،" ایڈسن نے مزید کہا۔

ملن نے جواب دیا کہ یہ مقصد وہیں ہے جہاں مسئلہ کا ایک اہم حصہ مضمر ہے۔ چیک آؤٹ کے تجربے سے تمام رگڑ یا درد کے نکات کو ہٹا کر، یہ خریداریوں کو آسان اور تیز تر بناتا ہے، جو کمزور صارفین کو غیر پائیدار شرح پر خرچ کرنے کا باعث بن سکتا ہے، جس سے ان کی مالی صحت کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔

میلنے نے ایڈسن سے یہ سوال کیا کہ آیا وہ BNPL کی مصنوعات کو ممکنہ طور پر صارفین کے لیے اہم مالی پریشانی کا باعث بنتا ہے۔

"یہ انحصار کرتا ہے،" انہوں نے جواب دیا، "اس بات پر کہ کس قسم کی BNPL پروڈکٹ استعمال کی جا رہی ہے۔"

انہوں نے مشاہدہ کیا کہ صارفین کا "بہت بڑا تناسب" 30 دنوں کے اندر اندر بغیر کسی اضافی خرچ کے ادائیگی کرتا ہے، جب کہ وہ صارفین جو اپنی خریداری کو طویل مدت کے دوران، بعض اوقات تین سے 36 ماہ کے درمیان مالی اعانت فراہم کرتے ہیں، وہ زیادہ اخراجات اٹھاتے ہیں۔

اس نے استدلال کیا کہ یہ BNPL فراہم کنندہ کے مفاد میں نہیں ہے کہ وہ اپنے کریڈٹ کو زیادہ بڑھا دیں، اور وہ اس وجہ سے صارفین کا اندازہ لگانے کے لیے کریڈٹ کی اہلیت کی جانچ پڑتال کرتے ہیں۔

Furthermore, Eidsson added that while BNPL is a new and innovative product, the same issues can be associated with credit cards or consumer loans – we’re just more familiar with those products.

Web3.0 اور ڈیجیٹل اثاثے: جسمانی بمقابلہ ورچوئل

دن کے سیشنز کو آگے دیکھنے والے پینل کے ساتھ بند کرتے ہوئے، Finextra کے رپورٹر، Moderator Niamh Curran، 'Web3.0 اور ڈیجیٹل اثاثے: فزیکل بمقابلہ ورچوئل' کے عنوان سے ہونے والی بحث میں شامل ہوئے تاکہ اندازہ لگایا جا سکے کہ یہ صنعتی رجحانات کتنے متاثر کن ہوں گے۔ آنے والے سالوں میں ہو.

تکنیکی بحث میں کوئی ہچکچاہٹ محسوس نہیں کرتے، Infosys کے منیش ملہوترا، نائب صدر، مالیاتی خدمات، نے تجویز پیش کی کہ web3.0 میں سرحد پار ادائیگیوں کے چیلنجوں کا جواب دینے کی صلاحیت ہے۔

انہوں نے کہا کہ ویب 3.0 انٹرآپریبلٹی اور متضاد ریگولیٹری فریم ورک کے چیلنجوں کا ایک بہترین جواب ہے جس پر پہلے پینلز کے دوران پہلے ہی بحث ہو چکی ہے۔

"اگر آپ واقعی اس کے دل پر نظر ڈالیں تو، web3.0 ایک بہت ہی وکندریقرت فن تعمیر ہے۔ آپ براہِ راست پیئر ٹو پیئر سے رابطہ قائم کر سکتے ہیں، آپ دو ساتھیوں کے درمیان اعتماد کا نیٹ ورک قائم کر سکتے ہیں، اور بیچوانوں کی ضرورت کے بغیر ادائیگیوں پر عمل درآمد کر سکتے ہیں۔

ملہوترا نے ایمریٹس این بی ڈی بینک اور ہندوستان میں آئی سی آئی سی آئی بینک کی مثال کی طرف اشارہ کیا جس میں یہ دیکھا گیا کہ اندرون ملک ترسیلات زر کے لیے بلاک چین کو کیسے استعمال کیا جائے۔ دنیا میں ترسیلات زر کے لیے مصروف ترین نیٹ ورکس میں سے ایک متحدہ عرب امارات اور ہندوستان کے درمیان ہے۔ دونوں بینکوں نے ایک دو طرفہ بلاکچین حل کا پائلٹ کیا جس نے براہ راست ادائیگیوں کی فراہمی کے علاوہ، بینکوں کو تجارتی مالیاتی پلیٹ فارم بنانے کے لیے بلاکچین حل کے اوپر اختراع کرنے کا موقع فراہم کیا۔

"یہ web3.0 کا فائدہ ہے، جہاں آپ بغیر کسی رکاوٹ کے فوری ادائیگیاں اور سرحد پار ادائیگیاں کر سکتے ہیں، آپریشنل افادیت کے ساتھ ساتھ بینکوں کے ساتھ بہت مضبوط دو طرفہ یا کثیر جہتی تعلقات استوار کر سکتے ہیں۔"

Hanna Khrystianovych, fintech and head of partnerships, Sigma Software Group, continued that while talking about web.30 opportunities – be it tied to the multiverse or cyberspace – there needs to be a closer level of cooperation and communication with your customers.

"سائبر اسپیس میں شاخیں، کسٹمر سروس، تعلیمی پروگرام ایسی مثالیں ہیں جہاں بینک کچھ خدمات کی پیچیدگی کو سمجھنے میں ان کی مدد کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ٹولز کو خاص طور پر ملازمین کے لیے بھی ڈیزائن کیا جا سکتا ہے۔

اس قسم کی ٹیکنالوجی بنیادی طور پر اس طریقے کو تبدیل کرتی ہے جس سے ہم گاہک کے ساتھ کاروبار کریں گے یا ان کے ساتھ تعامل کریں گے۔ کرسٹیانووچ نے مزید کہا کہ اگر ہم یہ کرنا چاہتے ہیں تو، "پہلا قدم یہ ہے کہ یہ سمجھنے کی خواہش ہو کہ اندر کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے۔"

دوسرا گہرا کھودنے کی کوشش کے بارے میں ہے۔ اس علاقے میں غلط فہمیاں پریشانی کا باعث ہیں کیونکہ "آپ سمجھ نہیں سکتے کہ ٹیکنالوجی سے کیسے نمٹا جائے اگر آپ یہ بھی نہیں سمجھتے کہ اس کے بارے میں کیا ہے۔ یہاں تک کہ ان لوگوں کے لیے بھی جو مکمل طور پر کاروبار پر مرکوز ہیں، ٹیکنالوجی کا 'جیک' بننا اور گہری کھدائی کرنا ضروری ہے،'' کرسٹیانووچ نے مزید کہا۔

تعلیم کے اس موضوع کی بازگشت سارہ ہیگر، ریجنل مینیجر، Enable Banking نے دی، جو تسلیم کرتی ہیں کہ web3.0 کے ارد گرد ہونے والی گفتگو میں مماثلتیں ہیں، جیسا کہ 2017 میں اوپن بینکنگ کے بارے میں تھا۔

یہ ہمارے تجسس کا ایک نقطہ نظر ہے، ہیگر نے نوٹ کیا، جب یہ نئی ایجادات ظاہر ہونے لگتی ہیں، اور ہم خود سے پوچھتے ہیں: "کیا یہ موقع ہے یا خطرہ؟ کیا یہ ایسی چیز ہے جسے ہم استعمال کر سکتے ہیں؟ ہاں یا نہ. اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ اسے استعمال کرنے کے قابل ہو جائیں گے، تو آپ کو اسے سمجھنا چاہیے۔ تو مجھے لگتا ہے کہ میں یہ پوچھنے کے معنی میں تجسس کی وکالت کرتا ہوں کہ اسے اصل میں کیسے استعمال کیا جا سکتا ہے؟ کیا یہ وہ ٹیکنالوجی ہے جو نئی ایجادات کو قابل بنائے گی؟

ہیگر نے مزید کہا: "ہماری ذمہ داری ہے کہ ہم واقعی مواصلات کی اس سطح کو بنانے کی کوشش کریں، 'BS' کو ختم کریں اور یہ پوچھنے کے تیز انجام تک پہنچیں کہ یہ کیا ہے اور ہم اسے کیسے استعمال کرسکتے ہیں؟"

Bringing the conversation to a conclusion, Curran turned to Ville Sointu, head of MFS solutions and strategy, Ericsson, to ask the best ways for us to overcome the trust roadblocks in the way of adopting innovative opportunities – particularly in light of FTX’s criminal actions damaging trust.

Sointu نے وضاحت کی کہ FTX کے ملے جلے سگنلز اور فریب کو دیکھتے ہوئے، "ہمیں ان کمپنیوں کو دیکھنے کے لیے بہتر نگرانی، بہتر شفافیت کی ضرورت ہے۔ ریگولیشن کی وہ اقسام جن پر FTX زور دے رہا تھا اس سے واقعی اس قسم کے گھوٹالے کا پردہ فاش نہیں ہوتا جو وہ چلا رہے تھے۔ ہمیں وسیع تر بنیاد پر، احتیاط سے بہتر ریگولیشن، اور ان بیچوانوں کی زیادہ شفافیت کی ضرورت ہے جو تیزی سے ماحولیاتی نظام کا حصہ بن رہے ہیں۔"

چونکہ لوگوں کے لیے ٹیکنالوجی کو صحیح معنوں میں سمجھنا بہت مشکل ہے، اس لیے وہ بالآخر اپنے اثاثوں کی حفاظت کے لیے اداروں پر بہت زیادہ بھروسہ کرتے ہوئے پاتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ "عوام کے لیے چیزوں کی مارکیٹنگ کس طرح کی جا رہی ہے اس کی بہت احتیاط سے نگرانی ہونی چاہیے،" Sointu نے مزید کہا۔ .