Yüksek Performanslı Ses Teknolojisine Yükseltin

Henderson Foodservice, mevcut ses toplama sistemi ZetesMedea Voice'u en yeni yüksek performanslı ses teknolojisiyle yükseltti. Bu yükseltme sayesinde gıda distribütörü, üretim ve verimliliği artıracak, teslimat sürelerini kısaltacak ve sonuçta müşteri değerini artıracak.

Aile şirketi Henderson Group'un bir yan kuruluşu olan ve Kuzey İrlanda'daki Spar, Eurospar, Vivo ve Vivoxtra franchise'larının sahibi olan Henderson Foodservice Ltd, 100 yılı aşkın bir süredir hazır perakende sektörüne gıda ve bakkalla ilgili ürünler dağıtıyor. Şirket, 2006 yılında Zetes ile çalışmaya başlamadan önce bir dizi tedarik zinciri optimizasyon sorunuyla karşı karşıya kaldı. Manuel depo süreçlerini dijitalleştirin ve ZetesMedea Voice'u soğutulmuş deposuna uygulayın.

“Birkaç yıl süren başarılı işbirliği sayesinde Henderson, malların alınmasından toplamaya ve yiyeceklerin mağazalara nihai varışına kadar tüm tedarik zinciri süreçlerinin gerçek zamanlı kontrolünü ve görünürlüğünü elde etti. Zetes çözümlerinin kullanımı yalnızca hızlı bir yatırım getirisi sağlamakla kalmadı, aynı zamanda daha düşük hata oranları ve daha yüksek operasyonel verimlilik açısından önemli verimlilik kazanımları da sağladı. Dolayısıyla mevcut ses çözümümüzü yükseltmenin zamanı geldiğinde bir kez daha Zetes ile ortaklık kurduk.” Philip Mehaffey, Henderson Group Lojistik Müdürü.

Yüksek performanslı teknoloji

Gelişmiş ses teknolojisine yatırım yapmak, Henderson'ın depo işlemlerinin yanıt verme hızını güvence altına almasına ve ekibin her zaman olağanüstü düzeyde müşteri hizmeti sunmasını sağlamasına olanak tanır. Güncellenen ZetesMedea Voice çözümü, uzaktan görüntüleme erişimi gibi birçok katma değerli işlevsellik getiriyor; bu, kullanıcının ekranı uzak depo yönetim ekibiyle paylaşabileceği anlamına geliyor. Bu, arka ofise tam operasyonel kontrol sağlar ve görevler, üretkenlik ve sipariş durumu dahil olmak üzere çok sayıda veriye tek bir merkezi yerden gerçek zamanlı erişim sağlar. Ayrıca, diyalog görüntüleme özelliği sayesinde depo sorumlusu iş akışlarını ve devam eden görevleri takip edip görüntüleyebilir ve performansın gerçek zamanlı görünürlüğünü kanıtlar. Hatalar meydana gelirse, yönetim hemen değişiklik yapabilir ve kesintiyi önleyebilir. Tüm yükseltilmiş özelliklerle Henderson, performans istihbaratı raporlarına kolayca erişip bunları izleyebilir ve kritik operasyonel KPI'ları gerçek zamanlı olarak izleyebilir.
Çözümün eğitimsiz yapısı aynı zamanda yeni çalışanların hızlı bir şekilde işe alınmasına olanak tanıyor, eğitim için harcanan süreyi azaltıyor ve yeni operatörlerin birkaç dakika içinde faaliyete geçmesini sağlıyor.

Mobil yaşam döngüsünün tamamını yönetme

Henderson, MCL™ Mobilite Platformunun devreye alınmasıyla, dağıtım ve entegrasyondan uygulamaların, cihazların ve kullanıcıların yönetimine kadar tüm mobil altyapı yaşam döngüsünü yönetebilir. Mobilitenin tüm avantajlarından yararlanan, ancak ilgili karmaşıklığa yol açmayan 'bir kere oluştur, birçok kişiye dağıt' yaklaşımından faydalanıyorlar.

Kullanımı yüzde 100 şeffaflık, konumdan bağımsız olarak BT kullanılabilirliği, optimize edilmiş onarım döngüleri, esnek uzaktan bakım ve uygun maliyetli süreç ve cihaz yönetimi sağlar.
“İle çalıştığımız Zet'ler On yılı aşkın bir süredir her zaman duyarlı davrandılar ve projelerimizi tüm kalbiyle kucakladılar. İşimizi büyütmeye devam ederken yeni teknoloji yükseltmesinin bize mükemmel bir platform sağlayacağından eminiz." Philip Mehaffey ekliyor.