10 Yılının En İyi 2024 SCM Trendi – Logistics Business® Dergisi

Tedarik zinciri yönetiminde bazı şeyler değişiyor: Maliyetlerin düşürülmesi yıllardır birçok yöneticinin gündeminin en üstünde yer alırken, gelecekte vasıflı işçi eksikliği, sürdürülebilirlik ve dayanıklılık konularıyla giderek daha fazla ilgilenecekler. Bochum merkezli SCM yazılım uzmanı Setlog'un yönetim kurulu üyesi Ralf Duester, 2024'te hangi trendlerin önemli olacağını gösteriyor. Açıklamaları yalnızca sektörden uzmanlarla yapılan tartışmalara ve araştırmalara değil, aynı zamanda elde edilen verilere de dayanıyor. set günlüğü SCM aracı OSCA'yı kullanan müşteriler. Yalnızca moda ve hızlı tüketim ürünleri sektörlerinde buna Tom Tailor, KiK, Karl Lagerfeld, Jack Wolfskin ve Wenko gibi 100'e yakın marka dahildir.

Bir bakışta: 2024'ün ilk on SCM trendi
1. Nitelikli işgücü eksikliği eyleme geçmeyi zorunlu kılıyor
2. Sürdürülebilirlik yasaları ve döngüsel ekonomi daha iyi süreçleri zorunlu kılıyor
3. Eş zamanlı maliyet baskısına rağmen dayanıklılık oluşturmak
4. Şeffaflık giderek daha önemli hale geliyor
5. Hizmet Olarak Tedarik Zinciri rekabet açısından hayati önem taşıyor
6. ERP siloları sökülüyor
7. Küresel ve bölgesel tedarik zincirleri karışıktır
8. Siber güvenlik en önemli öncelik haline gelir
9. Otomasyon projeleri ilerliyor
10. Açık kaynaklı yazılım giderek daha ikna edici hale geliyor

Ayrıntılı olarak: 2024'teki en önemli on SCM trendi

1. Nitelikli işgücü eksikliği, sanayileşmiş ülkelerdeki şirketleri giderek daha zor durumlara sokuyor. Ve durum daha da iyiye gitmiyor: Almanya gibi ülkelerdeki demografik değişim, yönetim üzerindeki baskıyı daha da artırıyor. Araştırmalar, bazı bölgelerde tüm açık pozisyonları dolduramayan şirketlerin yaklaşık üçte birinin tek bir başvuru bile almadığını gösteriyor.
Kalabalığın arasından sıyrılmak istiyorsanız mevcut ve gelecekteki çalışanlarınıza cazip koşullar sunmanız gerekir. Önde gelen şirketler aynı zamanda kariyer rehberliği ve Z Kuşağının ihtiyaçlarını karşılama konusundaki kararlılıklarını da artırıyor. Araştırmaların gösterdiği gibi, gençler düz hiyerarşilere büyük değer veriyor ve modernlik istiyor IT sistemleri günlük işlerinde. Pek çok şirket daha verimli hale gelebilir ve işyerlerini daha çekici hale getirebilir ve yapmalıdır. Örneğin, nakliye derneği Elvis, daha fazla kamyon sürücüsünün akşam eve dönmesini sağlamak amacıyla, tam kamyon yükleri için bir toplantı ağı kurmak istiyor. En iyinin en iyisi aynı zamanda işe alım stratejilerini de farklılaştırır; örneğin yeni gelenler veya yabancı işçiler gibi nesillere veya potansiyel gruplara göre. Ayrıca farklı elde tutma programları sunuyorlar ve esnek çalışma saatleri, ebeveyn izni, eğitim ve ileri eğitim kampanyaları aracılığıyla perspektifler gösteriyorlar.

2. Sürdürülebilirlik ve kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) yalnızca büyük şirketler için değil aynı zamanda KOBİ'ler için de en önemli konulardır. İş ortakları, tüketiciler ve politikacılar şirketleri hızlı hareket etmeye çağırıyor. AB kapsamlı bir tedarik zinciri yasası için bastırıyor. Örneğin Amerika Birleşik Devletleri'nde Uygur Zorla Çalıştırmayı Önleme Yasası (UFLPA) yürürlükte ve eyaletler de yeni yasalar çıkarmaya çalışıyor. Almanya'da giderek daha fazla şirket karbondioksit emisyonlarının azaltılmasını ve Tedarik Zinciri Yasasına uyumu gündeminin en üst sıralarına koyuyor. Ancak etkili iklim koruma önlemleri, çalışanların zihinlerinde yeniden düşünmeyi ve mevcut iş süreçlerinde değişiklik yapılmasını gerektiriyor. Yöneticiler ayrıca daha az malın yok edilmesini sağlamak için döngüsel ekonomiden stratejileri nasıl uygulayabileceklerini giderek daha fazla araştırıyorlar. Ürünlerinin geliştirilmesinden tedarik ve üretime, nakliyeye kadar olan yolunu izleyemeyen şirketler, hükümetlerin, tüketici derneklerinin ve müşterilerin yeni gereksinimlerini karşılamakta zorlanacak. Küçük şirketler hâlâ birçok ülkede tedarik zinciri yasalarının dışında tutuluyor. Ancak yine de en geç Avrupa çapındaki yeni “Tedarik Zinciri Direktifi” (Kurumsal Sürdürülebilirlik Durum Tespiti Direktifi, kısaca CSDDD) yürürlüğe girdiğinde bu sorunlarla günlük olarak ilgilenmeleri gerekecek. Fransız 'loi de vigilance' ve Alman Tedarik Zinciri Yasasına dayanmaktadır ve öncelikle çevrenin korunması ve insan haklarına uyum konularını ele alan durum tespiti yükümlülüklerini içermektedir. KOBİ'ler için şu durum geçerli: KOBİ'ler artık ancak yeni düzenlemelerin tamamına uymaları halinde şirketlerle iş yapabiliyor.

3. Aşırı hava olayları, siyasi krizler, salgın hastalıklar: Son yıllarda ekonominin genel koşulları değiştikçe tedarik zinciri yöneticilerinin öncelikleri de değişti. Örneğin tedarik zincirinde maliyetlerin azaltılması gündemin ilk sıralarında yer alıyordu. En geç, son derece gelişmiş ülkelerde bile belirli ürünlerin raflarda geçici olarak bulunamadığı Kovid-19 salgınından bu yana, ürün bulunabilirliği ve dayanıklılığı konuları giderek daha önemli hale geldi. Genel bir kural olarak esnek tedarik zinciri yönetimi, sorumlu yöneticilerin dış olaylardan kaynaklanan bir kesinti sonrasında tedarik zincirini mümkün olan en kısa sürede tekrar faaliyete geçirmesine olanak tanır. Ayrıca tedarik zinciri içindeki çeşitlendirme genellikle daha iyi esnekliğe yol açar. Bu nedenle lider şirketler, sağlam bir tedarik zinciri yönetimi sağlamak için geniş bir tedarikçi portföyü ve hassas ürünler, malzemeler ve bileşenler için çeşitli nakliye yolları oluşturur. Ancak yine de maliyet düşürme konusunu gözden kaçırmamalılar. En iyinin en iyisi, işgücünde maliyet bilincini şimdiden uyandırdı. Bu doğrultuda ilerlemek istiyorsanız açık ve şeffaf iletişimle gelir ve maliyet gelişimine çalışanlarınızı dahil etmelisiniz. Bir diğer önemli nokta ise daha fazla esnekliktir. Şirketlerin en büyük maliyet etkenlerini belirlemeleri ve bunları azaltacak önlemler geliştirmeleri gerekiyor.

4. Şeffaflık, dayanıklı ve çeşitlendirilmiş tedarik zincirleri için bir ön koşuldur. Eğer varsa, yöneticiler zincirin hangi kısmının dış bir olaydan etkilendiğini daha çabuk anlayabilirler. Ekonomideki yüksek dalgalanma nedeniyle birçok şirket mevcut sözleşmeleri gözden geçiriyor. Esneklik, sözleşmelerin yeniden düzenlenmesinde merkezi bir rol oynar. Daha iyi planlama yapabilmek için tedarik zinciri boyunca tüm ortaklar arasında güvene dayalı işbirliği gereklidir ve bu da çoğu zaman yeni iletişim platformları gerektirir. Talepteki dinamik dalgalanmalar durumunda verileri paylaşmak, kaynakları bir araya toplamak ve hızlı kararlar almak için modern BT araçları kullanılabilir. Talebi ve arzı küresel olarak yönetmek için BT araçlarını ve uygun algoritmaları kullanan şirketler, hâlâ e-posta veya elektronik tablolarla çalışan rakiplerinden kararlı bir adım önde olacak. Önde gelen şirketler artık yalnızca iş birliği konusunu yapılacaklar listelerine yazmakla kalmıyor, aynı zamanda bunu hem iç ekiplerde hem de ilgili tüm ortaklar arasındaki şirketler arası tedarik zincirinde günlük yaşamda da uyguluyor. Belirli erişim hakları gruplarına dayalı olarak herkes verilere erişebilir ve bunları sürekli olarak, ideal olarak gerçek zamanlı olarak paylaşabilir. Platformların yardımıyla şirketler tedarik zincirinin verimliliğini ve yanıt verebilirliğini artırıyor.

5. Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), şirketler tarafından yıllardır hizmet olarak kullanılmaktadır. Ancak giderek daha fazla işletme, tedarik zincirinin bazı kısımlarını (örneğin üretim, dağıtım, satın alma, lojistik veya nakliye yönetimi) dış kaynak olarak kullanmaya yöneliyor. Geleceğin dijital tedarik zinciri, şirketlerin dış kaynak kullanma ihtiyacını, yani Hizmet Olarak Tedarik Zinciri'ni (SCaaS) veya Dördüncü Taraf Lojistiğindeki (4PL) uzmanlardan alınan hizmetleri kullanma ihtiyacını artıracaktır. Araştırmalara göre bu trend giderek önem kazanıyor çünkü birçok şirket mevcut tüm yeni teknolojileri kullanacak uzmanlığa, finansal araçlara veya kaynaklara sahip değil. En iyi ihtimalle, büyük şirketler bu işi gelecekte kendi bünyelerinde yapacaklardır; en azından kısmen. Gartner'daki uzmanlar bu eğilimin yoğunlaşacağına inanıyor. Dijital tedarik zincirine geçişin faydaları arasında uçtan uca küresel elektronik bağlantı, daha yüksek üretkenlik, daha düşük maliyetler, daha iyi hizmet ve daha fazla esneklik yer alıyor. Bu gelişmenin ileriye götürülmemesi rekabet gücünün azalmasına ve dolayısıyla finansal sorunlara yol açacaktır.

6. Küçük şirketler bir veya iki şirket içi sisteme güvenirken, bazı büyük şirketler 20 veya daha fazlasına güvenmektedir. Kovid-19 krizinden önce bile bu siloların verimsizlikleri gün yüzüne çıktı. Kovid-19 bir güçlendirici görevi gördü. Çoklu sistemlerin paralel kullanımı yapay olarak envanter tamponlarını artırdı, bilgi akışını yavaşlattı ve arayüzler, bakım ve yükseltmeler için yüksek BT ​​maliyetlerine yol açtı. Gittikçe daha fazla şirket silolarını yıkıyor çünkü artık bu çabayı veya ilgili zorlukları karşılayamıyorlar. Sektör liderleri, tedarik zinciri iş akışlarını, siloları aşan ve departmanlar ve kuruluşlar arasında hem veri paylaşımına hem de gerçek veri aktarımına olanak tanıyan işbirliğine dayalı bir ağ platformuna taşıyor. Akıllı BT mimarisine sahip REST API bağlantılı çözümler, siloları ortadan kaldırır ve ideal veri paylaşımıyla işbirliğine dayalı, şirketler arası çalışmayı mümkün kılar.

7. Şirketlerin küresel ve bölgesel değer zincirlerinin bir karışımına ihtiyacı var. Krizlerden sonra şirketler bölgesel üretimin anlamlı olduğu alanları belirleyebilir ancak ekonomi hâlâ küreselleşmeden ve ağ oluşturmadan faydalanmaktadır. Sektöre bağlı olarak şirketlerin daha dirençli olabilmek için satın alma konusunda bireysel yaklaşımlar benimsemesi gerekiyor. Kovid-19 salgınının ardından lider firmalar bölgesel üretimin anlamlı olduğu alanları analiz etmeye başladı. Otomobil üreticileri tarafından yapılan araştırmalar, belirli ürün veya bileşenlerin yeniden desteklenmesinin veya yakın desteklenmesinin anlamlı olduğunu ortaya çıkardı. Bu daha pahalı olsa da tedarik zincirini istikrara kavuşturur. Tüketim malları sektöründe ise bir yanda Avrupa ile ABD, diğer yanda Asya arasındaki muazzam maliyet farkı, üretimi büyük ölçüde Uzak Doğu'da ve önceki kaynak sağlayıcı ülkelerde tutmanın daha mantıklı olduğu anlamına geliyor. yakındaki fabrikalar ve hatta yeni fabrikalar inşa etmek. Yüksek enerji maliyetleri, artan faiz oranları veya enflasyondaki yavaş düşüş, birçok sektörde kıyıya yakın veya yeniden kıyıya yakın tesislerin kurulmasına veya daha da genişletilmesine karşı çıkan argümanlardır. Ayrıca kâr söz konusu olduğunda satın alma, satın alma ve tedarik zinciri yönetimi giderek önem kazanıyor. Bunun nedeni, alt ve orta sınıf ürün segmentinde daha yüksek fiyatlara ulaşma fırsatlarının nadir hale gelmesidir. Satın alma platformları sayesinde fiyatlar müşteriler için giderek daha şeffaf hale geliyor. Günümüzde kârlar satın alma yoluyla, daha doğrusu süreç optimizasyonu yoluyla elde ediliyor.

8. Yakın geçmişte şirketler için ciddi sonuçlar doğuran siber saldırıların artması nedeniyle şirketler kendilerini suçlulara karşı korumak için ek önlemler aldı. Bitkom dijital derneği tarafından yapılan bir ankete göre, Almanya'daki diğer tüm lojistik şirketleri 2022'de BT güvenlik önlemlerini sıkılaştırdı. Ankete göre, çoğu şirkette BT güvenliği yönetimine buna paralel olarak yüksek öncelik veriliyor: Neredeyse on şirketten dokuzunda Şirketlerde BT güvenliği alanı yönetim kurulu veya yönetim düzeyinde sabitlenmiştir. Önde gelen firmalar da çalışanlarına bu konuda düzenli olarak eğitim veriyor ve güvenlik denetimleri yaptırıyor. Ve bu, iyi harcanmış bir zamandır: Siber güvenlik araçları mevcuttur, ancak en büyük zayıflık insandır. Siber saldırılar, uzman BT uzmanlarına sahip büyük şirketlerin bile günlerce felç kalabileceğini ve zarar görebileceğini gösterdi. Sorun, özellikle lojistik ve tedarik zinciri yönetiminde giderek daha önemli bir rol oynuyor çünkü siber suçlular, şirketlerin giderek artan ağ yapısı ve dijitalleşmesi nedeniyle hassas verilere erişim sağlayabiliyor. Ve bu veriler genellikle yalnızca doğrudan etkilenen şirketten değil, aynı zamanda onun ağından da kaynaklanmaktadır.

9. Küresel politik koşullar ve mevcut tüketici davranışları nedeniyle bazı sektörlerde şirketlerin kasaları birkaç yıl önceki kadar dolu değil. Bununla birlikte birçok şirket halihazırda başlamış olan otomasyon ve dijitalleşme projelerini sürdürüyor veya yenilerini başlatıyor. Çünkü gerçek şu ki: Yalnızca yüksek performanslı lojistiğe ve en yüksek hizmet seviyelerine ayak uydurabilenler pazara liderlik edebilir. Otomasyon, robot teknolojisi, dijitalleşme, enerji tasarrufu ve personel için bütçe planlamak iyi bir yatırımdır. Örneğin şirket içi lojistikte manuel süreçlerin otomatikleştirilmesi ve dijitalleştirilmesi gerekiyor. Bir yandan hızlı olmak, diğer yandan hata oranını minimumda tutmak için robotik ve makine öğrenimi büyük rol oynuyor. BT uzmanları, tüm tedarik zinciri boyunca dijitalleşmeye bakıyor ve zincirin çeşitli bağlantılarında aynı anda yeni projeler başlatıyor; örneğin, son zamanlarda dijital konsinye notunun (eCMR) kullanımı gazetelere yansıdı.

10. Açık kaynaklı yazılımların bilgisayarlar için işletim sistemi olarak kullanılması yeni bir şey değildir. Ancak tedarik zinciri yönetiminde birçok BT departmanı bu eğilime direndi. Ancak artık Açık Lojistik Vakfı'nınki gibi net kurallara dayanan çok başarılı pratik örnekler var. Üyeleri artık basit standart arayüzleri programlamak için onlarca saat harcamıyor, bunun yerine bazen şiddetli rekabet içinde oldukları ortaklarının mevcut arayüzlerini kullanıyor. Ancak bu tür ortak çalışma yapan herkesin şirket içinde yeni bir zihniyete ihtiyacı var. Diğer alanlarda da yeniden düşünmek gerekiyor; örneğin, karar vermek için yapay zeka gibi yeni teknolojilere güvenme söz konusu olduğunda. Bununla birlikte, bir şey açıktır: En iyinin en iyisi, süreçleri daha da fazla otomatikleştirecek ve verimlilik kazanımları elde etmek için kuralcı analitikler ve otonom aracılar alanında yapay zekanın avantajlarını kullanacak. Yeni araçlar ve teknolojiler sayesinde şirketler planlamadan teslimata kadar her şeyi hızlandırabilir, tamponları azaltabilir, süreçleri verimli bir şekilde yönetebilir ve sonuçta vasıflı işçi eksikliğini ortadan kaldırabilir. Tüm BT faaliyetlerinde, büyük lojistik şirketlerinin BT ortamlarına yönelik son saldırıların ciddi sonuçlarının da gösterdiği gibi, şirketlerin kendilerini sistemlerine yönelik hacker saldırılarına karşı profesyonel bir şekilde korumaları her zamankinden daha önemli.