Yapay zeka ile uçuşa geçin

Geçmişte, finansal hizmetler endüstrisinin değişmesi yavaştı. Bununla birlikte, COVID-19 salgını ve tüketicilerin değişen tercihleri ​​nedeniyle finansal kurumlar, hızlı, sorunsuz ve otomatikleştirilmiş süreçleri desteklemek ve müşterilerine daha iyi hizmet vermek için dijital yetenekleri ve diğer teknolojileri hızla benimsiyor. Sektör değişimi kucakladıkça, yapay zeka (AI), doğal dil işleme ve makine öğrenimi gibi yeni ortaya çıkan bilişsel teknolojiler, "olması güzel" bir durumdan yerleşik temel iş sürücülerine geçiş yapıyor.

Bankalar bilişsel teknolojilerin önemini gerçekten anlamaya başlarken, gerçek iş değerini görmek için bu teknolojilerden tam olarak nasıl yararlanılacağını anlamak zorunludur. Daha derin müşteri içgörüleri elde etmek, bilgiye dayalı, veriye dayalı kararlar almak, riskleri yönetmek ve verimliliği artırmak için bilişsel teknolojilerin gücünden tam olarak yararlanarak Çevik Kuruluşu Akıllı Kuruluşa dönüştürmenin zamanı geldi.

Çeviklik Launchpad'dir

Akıllı Kuruluşla ilgili herhangi bir tartışma, Çevik Kuruluşun gerekli temel olarak anlaşılmasıyla başlar. Agile Enterprise, her temel bankacılık işlevini sistematik, hızlı ve sorunsuz bir sürece dönüştürme fikrine odaklanır. Yöneticiler, personel ve müşteriler dahil olmak üzere birden çok kullanıcının sürecin her adımında tam şeffaflık ve görünürlükle gerçek zamanlı olarak işbirliği yapmasına olanak tanıyan yapılandırılabilir ve esnek bir platform tarafından desteklenmektedir.

Akıllı Kuruluştan tam olarak yararlanmak için önce Çevik Kuruluşu etkinleştirmek önemlidir. Bir bankanın, sayısız arka ofis sürecini desteklemek için güçlü bir temel oluşturmadan yapay zekaya geçiş yapması inanılmaz derecede zor olurdu. Bir banka, uçtan uca bir platform aracılığıyla bir çeviklik temeli oluşturduğunda, Akıllı Kuruluş olma yolculuğuna başlayabilir.

AI, Roket Yakıtıdır

Yapay zeka ve makine öğrenimi, doğal dil işleme ve bilişsel bilgi işlem dahil ilgili teknolojiler, Akıllı Kuruluşun temeli olarak hizmet eder. Yapay zeka ve ilgili teknolojiler için potansiyel kullanım durumları, robo-tavsiye ve sonraki ürün tavsiyelerinden kara para aklamayı önleme (AML) uyumluluğu ve kredi kartı dolandırıcılık korumasına kadar değişebilir.

Akıllı Kuruluş içinde, kognitif teknoloji kuruma gerçek bir yatırım getirisi sağlamak için kullanılabilir. Bankalar, rekabet gücünü korumak ve müşterilerinin ihtiyaçlarına hizmet etmek için eyleme dönüştürülebilir içgörülere ihtiyaç duyar. Intelligent Enterprise'ın başarılı bir şekilde devreye alınması, belirli kullanım durumuna bağlı olarak bu kutulardan bir veya daha fazlasını farklı derecelerde kontrol eder: geliri artırma, karlılığı artırma, verimliliği artırma, maliyetleri düşürme ve riski azaltma. Bilişsel teknolojilerin temel bankacılık süreçlerine dahil edilmesi, bankalara ölçülebilir sonuçlar, olumlu bir yatırım getirisi ve zaman içinde artmaya devam eden faydalar sunabilir.

Uçuş Yolundaki Zorluklar

Akıllı Kuruluşa yönelik yaygın dönüşüm, büyük olasılıkla birkaç engelle birlikte gelecektir. Her büyüklükteki banka, değişime engel teşkil edebilecek uzun vadeli süreçler ve sistemlerle karşı karşıya kalabilir. Finansal hizmetler sektörü de yavaş benimseme oranları, yetenek kazanımı, mevzuata aşırı erişim ve tahmini müşteriyle ilişkilendirme gibi bir dizi zorlukla karşı karşıya.

Uçuş Yap

Anahtar, bilişsel teknolojileri mevcut süreçlere sorunsuz bir şekilde dahil etmeye odaklanırken, aynı zamanda çalışanları meşgul eden ve müşteriyi ilk sıraya koyan yapay zeka çözümleri oluşturmaktır. Bunu başarmanın en etkili yolu, tüm müşteri kanallarından ve kuruluş genelindeki verileri sorunsuz bir şekilde entegre eden ve analiz eden bir katılım sistemi olan tek bir platformun konuşlandırılmasıdır. Akıllı Kuruluş, yalnızca her çalışanın aynı bilgilere erişmesini sağlayan uçtan uca bir platformun temeli ile gerçekten uçuşa başlayabilir.

Daha fazla bilgi edinmek için ücretsiz teknik incelememizi indirin: BAŞLANGIÇA HAZIR: Çevik Kuruluşu Akıllı Kuruluşa Dönüştürmek için Yapay Zekadan Yararlanma.

Kaynak: https://bankautomationnews.com/allposts/corp-bank/take-flight-with-artificial-intelligence/