Service Objects'in 2022 Net Tavsiye Puanı (NPS), Onları Şunlar Arasına Yerleştiriyor…

"Bu yüksek NPS puanı, müşterilerimizin bilgili ürün uzmanlarımıza, uygulama kolaylığına ve müşteri veri doğrulama ürünlerimizi sürekli iyileştirme taahhüdümüze gerçekten değer verdiğini pekiştiriyor."– Geoff Grow, Service Objects Kurucusu ve CEO'su

SANTA BARBARA, Kaliforniya (PRWEB) Ocak 19, 2023

Gerçek zamanlı müşteri verisi doğrulama çözümlerinin lider sağlayıcısı olan Service Objects, yaklaşık 62 katılımcının dahil olduğu 2022 anketinde Net Promoter Score (NPS) 300 puanına ulaştığını duyurmaktan memnuniyet duyar. Bu sonuçlar, kendi endüstrisindeki ve genel olarak müşteriyle yüz yüze olan işletmelerdeki ortalamaları çok aşan bir NPS derecelendirmesi geleneğini sürdürüyor.

NPS, -200 (tüm kötüleyenler) ile +100 (tüm destekleyiciler) arasında 100 puanlık bir ölçeğe dayanır. Service Objects'in 62 olan NPS derecesi, genel ortalama olan 48 puandan önemli ölçüde yüksektir ve aynı zamanda 40 ortalama puan B2B Yazılım ve SaaS'ın kendi pazar segmentinde. Yüksek puan, Service Objects'i Apple (61), Google (58) ve Zappos (57) gibi hizmet liderlerinin şirketine ve perakende (33), sigorta (34) ve bankacılık gibi segmentler için sektör ortalamalarının çok üstüne yerleştiriyor. (46).

Müşterilerinden gelen güçlü olumlu geri bildirimler, Service Objects'in birkaç yıl boyunca sürekli olarak yüksek NPS derecelerini korumasını sağlamıştır. Hizmet itibarı ve ürün güvenilirliğine ek olarak, başarısındaki temel faktörler arasında resmi bir Müşteri Başarı Programı, %99.999 sunucu çalışma süresi ve 24/7/365 teknik destek yer alır.

Service Objects'in Kurucusu ve CEO'su Geoff Grow, "Temel Değerlerimizden biri, şirketimizin kurulduğu 2001 yılından bu yana kültürümüze yerleştirdiğimiz 'Her Şeyden Önce Müşteri Hizmeti'dir" diyor. "Bu yüksek NPS puanı, müşterilerimizin bilgili ürün uzmanlarımıza, uygulama kolaylığına ve müşteri veri doğrulama ürünlerimizi sürekli iyileştirme taahhüdümüze gerçekten değer verdiğini pekiştiriyor."

Service Objects'in müşteri veri doğrulama çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek veya ücretsiz bir canlı demo talep etmek için lütfen web sitemizi ziyaret edin.

2001 yılında kurulan Service Objects, kişi adı, adres, telefon, e-posta ve cihaz dahil olmak üzere çevrimiçi işlemleri gerçek zamanlı olarak doğrulayan müşteri veri doğrulama çözümlerinin lider sağlayıcısıdır. İşletmeler, Service Objects'in küresel doğrulama ve konum web hizmetlerini kullanarak potansiyel olarak sahte iletişim kayıtlarını belirleyebilir, ek iletişim bilgileri ekleyebilir ve hizmet verdikleri müşteriler hakkında daha iyi kararlar alabilir. Service Objects, yaklaşık 6 milyar kişiyi doğruladı ve American Express, Microsoft ve Amazon gibi büyük markalar, veri doğrulama ihtiyaçları için Service Objects'e güveniyor. Service Objects'in gerçek zamanlı web hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için sales@serviceobjects.com ile iletişime geçin.

Sosyal medyada veya e-postayla ilgili makaleyi paylaşın: