Yapay zekanın kurum içi tugayı ikna etme şansıyla SAP bulutlu hale geliyor

Yapay zekanın kurum içi tugayı ikna etme şansıyla SAP bulutlu hale geliyor

Kaynak Düğüm: 2666845

SAP, şirket içi ERP müşteri tabanının çoğunluğunu kabarık beyaz şeylere daha uygun bir yığına kaydırmaya yönelik devam eden girişimlerin ortasında bir dizi yapay zeka ve bulut teknolojisi başlattı.

Analistler, Microsoft AI yığınıyla yapılan anlaşmayı "zayıf meyve" olarak nitelendirdi ve temel ERP teklifinin, geçiş için iş gerekçesini haklı çıkarmak için her zaman yeterince ileri gitmediğini söyledi.

Alman yazılım devinin üst düzey yöneticileri ve ortaklarından oluşan üst düzey ekibi, SAP Business AI bayrağı altında yeni teknolojiler enjekte ederek şirketin gidişatını artırmak için bu hafta Orlando, Florida'da bir araya geldi.

Açılış konuşmasında konuşan SAP CEO'su Christian Klein şunları söyledi: “Ürünlerimize üretken yapay zeka ve akıllı sohbet robotları yerleştirmek iki şeyle ilgili. Birincisi, SAP yazılımıyla çalışan milyarlarca son kullanıcı için üretkenliği artırmak ve ikincisi, tüm iş fonksiyonları için ezber bozan yeni yetenekler açmak."

Microsoft ile yaptığı anlaşmanın bir parçası olarak SAP, SuccessFactors insan sermayesi yönetimi yazılımını Microsoft ile entegre ediyor. Microsoft 365 Yardımcı Pilot, Viva Learning'de Yardımcı Pilotve doğal dili analiz eden ve oluşturan dil modellerine erişmek için Azure OpenAI Hizmeti.

SAP, kendi yapay zeka özelliğini iş uygulamalarına yerleştiriyor. Örneğin, SAP S/4HANA Cloud'da Akıllı Tahsilatlar adlı bir sistem, tahsilat uzmanlarının bir faturada geç ödeme riskini tahmin etmesine ve hangi müşterilerin takip edilmesi gerektiğini daha iyi önceliklendirmesine yardımcı olacak.

Ancak SAP'nin ERP kullanıcıları belki de en çok kendi sistemlerine yönelik planlarla ilgileneceklerdir. SAP, müşterileri eski ECC ERP sisteminden en son bellek içi S/4HANA sistemine geçirmek için mücadele ediyor. Gartner'dan alınan rakamlar, 4'nin 2022. çeyreği itibarıyla ECC müşterilerinin yalnızca yüzde 32'sinin herhangi bir şekilde S/4HANA'ya lisans verdiğini ve yalnızca yüzde 23'ünün bazı bileşenlerin uygulanmasıyla hayata geçtiğini gösteriyor.

SAP'nin ifadesiyle "dijital dönüşümü hızlandırmak" ve geçişe yardımcı olmak için Alman tedarikçi firma, çözüm mimarları için dijital plan sunmak üzere tasarlanmış yeni bir bileşen olan SAP Business Transformation Center'ı sunuyor. SAP, bir müşterinin SAP ERP Core Component (SAP ECC) kaynak sistemini analiz ederek SAP S/4HANA Cloud'a veri geçişi kapsamını belirleyebileceğini söyledi.

Yakın zamanda alınan bir satın almayla oluşturulan SAP Signavio, mevcut süreçlerin "maden çıkarılmasına" da yardımcı olacaktır. SAP Business Transformation Center, hangi verilerin aktarılması gerektiğini belirlerken SAP Cloud Application Lifecycle Management aracı, bireysel proje görevlerini izlemek için geçişi "düzenler".

Forrester'ın baş analisti Liz Herbert, müşterilerin yaklaşan bakım son tarihi nedeniyle S/4HANA'ya geçmeleri gerektiğini bildiklerini söyledi (2027) ve modern, çevik, uyarlanabilir, yapay zeka tabanlı bir dünyayla daha uyumlu teknolojiye ihtiyaç duymanın yanı sıra.

"Yardım edebilecek araçlara sahip olmayı seviyorlar, özellikle bunun gibi düşük maliyetli veya hiç maliyeti olmayan araçlar," dedi. "Ancak, dönüşümü şimdi yapmak için önemli ölçüde para ve kaynak harcamak için bir iş gerekçesi olduğuna hala inanmaları gerekiyor ve bu, gördüğümüz bir numaralı sorun olmaya devam ediyor. Bu araçlar bu iş senaryosunda yardımcı olabilir, ancak her zaman onlarca hatta yüz milyonlarca harcamayı haklı çıkaracak kadar ileri gitmezler ki bu daha büyük müşteriler için bir gerçektir."

SAP'nin tüm duyurularında odak noktası, genel bulutta dağıtılan yazılımlar için yeni özelliklerdi. trend var Almanca konuşulan merkezlerinde sorunlu kullanıcılar, bazı müşterilerin ECC'den geçiş yapmak için yatırdıkları büyük meblağlar göz önüne alındığında, satıcıyı şirket içi S/4HANA'da yeni teknolojiler sunmaya çağırdı.

Ancak Herbert, SAP'nin Oracle gibi diğer büyük ERP'lere göre SaaS dışı dağıtıma hala daha açık olduğunu belirtti. “Satıcıdan bağımsız olarak tüm ERP pazarında geçerli olan, buluta geçişin bir tonu var. SAP, diğer üst düzey emsallere karşı bu geçişte biraz daha geç" dedi.

Constellation Research'ün başkan yardımcısı ve baş analisti Holger Mueller, SAP'nin nihayet yükseltme için programatik bir yaklaşım benimsemesinin iyi olduğunu söyledi. "Bu, müşterilerin yükseltme maliyetini düşürecek, ancak uygulamanın ne kadarını göstermesi gerekecek" dedi ve yeni teknolojilerle buluta öncelik vermenin "müşterileri yükseltmeye teşvik etmek için havuç" olduğunu da sözlerine ekledi.

"Buradaki en büyük yardım, teknik ve ticari olarak bulutta yaşaması gereken üretken yapay zekadır."

Microsoft'un Copilot'uyla çalışan SAP'nin "en basit meyve" olduğunu ve "SAP'ın bir şeyler bulmak için yalnızca birkaç haftası olduğunu" söyledi.

SAP, iş uygulamalarında yapay zekayı tanıtma açısından paketle çalışıyor. Kısa bir süre önce, CRM satıcısı Salesforce tanıtıldı gevşek GPT 2021 yılında edindiği işbirliği platformuna.

Hiçbir şey olmasa bile, yeni özellikler kurumsal üst düzey yöneticilere hitap edecek. Yakın tarihli bir Gartner anketi, yanıt verenlerin yüzde 21'inin alıntıladığı üzere, CEO'ların ve üst düzey yöneticilerin önümüzdeki üç yıl içinde sektörlerini önemli ölçüde etkileyeceğine inandıkları en önemli teknolojinin yapay zeka olduğunu ortaya koydu. ®

Zaman Damgası:

Den fazla Kayıt