Dayanıklılığımızı Yeniden Yakalamak

LifeSciVC'nin Siperlerden Özelliğinin bir parçası olarak Spero Therapeutics CEO'su Ankit Mahadevia tarafından

Hızlı tempolu, büyüyen bir organizasyonun parçası olan herkes için, gelişmenin anahtarı dayanıklılıktır. Cesaretimizi, karşı çıkanları susturma yeteneğimizi ve nihayetinde galip gelmek için dayanıklılığa sahip olmamızı destekler. Ancak bu günlerde, her şeyin esnekliğimizi her zamankinden daha fazla zorladığı gibi geliyor. Örgütler olarak, eskiden bir ofis partisine sahip olmak gibi basit şeyler direncimizi çeker ve küresel operasyonları koordine etmek gibi zaten karmaşık şeyler kesinlikle pandemi sırasında yapar. Bireyler olarak, çocukları okula göndermek gibi basit şeyler, dayanıklılığımızı yeni yollarla test eder. Şimdi, liderlik ekiplerinin, misyonu yerine getirmenin uzun yolculuğuna hazır olmak için bir kuruluş olarak dayanıklılığı nasıl geliştireceklerini her zamankinden daha fazla düşünmesi gerekiyor. Bu parça, ekiplerimizin ve benim, dünyanın önümüze çıkardığı eğri büğrülere karşı dirençli organizasyonlar kurarken topladığımız birkaç düşünceyi paylaşıyor.

Örgütsel dayanıklılık nedir?

Montes ve Suarez, bir organizasyonun dayanıklılığını Harvard Business Review parça: bir organizasyonun belirsizlik, oynaklık, belirsizlik ve değişim karşısında uyum sağlama kolaylığı. Bir liderlik ekibinin odak noktası şu olmalıdır: örgütsel önce dayanıklılık. Devam edeceğimiz gibi, bireylerin dayanıklılığı gereklidir, ancak başarı için yeterli değildir. Dayanıklı bireyler, işletmelerinin dayanıklılığını kesinlikle şekillendirebilir. Bununla birlikte, bir organizasyonun ekip üyelerinin esnekliğini boşa harcayabileceği ve değişime hazırlıksız olabileceği de doğrudur. Peki, dayanıklılığı artırmak için liderlik ekipleri olarak ne yapabiliriz?

Kuruluşlar dayanıklılığı nasıl oluşturur (ya da tüketmez)?

• Görev netliği: Belirsizlik zamanlarında, “neden”i bilmek uyum sağlamanın anahtarıdır. Şimdi her zamankinden daha fazla, kendimizden daha büyük bir göreve inanmanın gücü var. Ayrıca, dünyada iyilik yapmak için çalışma fikri, dayanıklılığa dönüşür. Misyon hakkında bir anlayış oluşturmak en iyi nasıl yapılır? Ekibinizin direncini test eden olaylardan önce, mümkün olduğunca erken, sık ve mümkün olduğunca çok yolla iletişim kurmak (veya Spero'da dediğimiz gibi, bayrağı sallamak) işe yarar. Spero'da, misyonu işe alma, işe alma, işe alma sürecimize dahil ediyor ve Tüm Çalışan tartışmalarımız ve ekibe haftalık mesajlarımızla pekiştiriyoruz. Misyon aynı zamanda birbirimizle kullandığımız dilde yaşıyor ve hedeflerimizin nihayetinde yardım etmeye çalıştığımız hastalar için nasıl bir şey ifade ettiğini vurguluyor.
• programı: Montez ve Suarez, SWAT ekipleri gibi rutin olarak krizlerle uğraşan ekiplerin, çeşitli potansiyel yıkıcı senaryolara karşı tepkilerini uyguladıklarını belirtiyor. Ekibinizin bir rehineyi kurtarmaya ihtiyaç duyması nadiren gerekebilecek olsa da, işinizin ortaya çıkan başlıca bozucularını planlamak yine de organizasyonel esnekliğe yardımcı olabilir. Süreç, ihtiyaç duyacağınız kaynakları düşünmenize, planı zaman içinde iyileştirmenize ve bir kriz anında duygusal sıcaklığı düşürmenize olanak tanır. Bu konuda en iyi nasıl gidilir? Meslektaşım Rene Russo bunu uzun vadeli bir planlama sürecinin parçası olarak detaylandırıyor okuyun, biz de aşağı yönlü planlama konusunda yaptığımız gibi okuyun.
• Dayanıklılık için işe alın – Bir ekibin odak noktası organizasyonel dayanıklılık olsa da, bireylerin dayanıklılığını desteklemek masaya yatırılır. İlk olarak, dirençli bireyleri işe almak, dayanıklı bir organizasyona tahakkuk edebilir. Dirençli bireylerin kariyerlerinde kazançları ve kayıpları olmuştur (tercihen daha fazla kazanç!). Kalpleri ve kafaları arasında hala açık bir iletişim hattı var. Cesaretleri, kararlılıkları ve deneyimleri var. Büyümeye açıktırlar. Hatalar yaptılar, bunlar hakkında açıkça konuştular ve gelecekte bunu nasıl farklı şekilde yapabileceklerini düşündüler. Seçtikleri yol önemli bir misyon üzerine kurulu olsa da, organizasyona girmenin kolay olmayacağını ve her zaman engeller olacağını bilirler. Önceki makaleler (bkz. okuyun) dayanıklılık için nasıl seçileceğine dair düşüncelerimin çoğunu gözden geçirin.
• Yatırım: Profesyonel veya kişisel olarak aşırı yüklenen bir ekibin organizasyonel dayanıklılığı artırma olasılığı daha düşüktür. Bu hem sezgisel hem de birden fazla çalışmanın konusudur (bkz. okuyun bir inceleme için). Peki, bu konuda ne yapmalı? Girişimci örgütlerin gücü, örgütün başarısına yatırım yaptıkları için duvarları aşacak bir ekiptir. Liderler olarak, gücün zayıflığa dönüşmemesini sağlamalıyız. İşler istikrarlı olduğunda, ekibinizi kendilerine bakmaya teşvik etmek, sağlıklı yaşama yatırım yapmak ve bu davranışı modellemek (mümkünse, aslında kendiniz tatile çıkmak ve mümkün olan yerlerde örtüşen hedefler düşünmek), tankta daha fazla gaz olacağı anlamına gelir. gerektiğinde.
• Güçlendirme – Güçlendirilmiş ekipler, belki de hepsinden önemlisi esnekliğe katkıda bulunur. Güçlendiren aynı eylemler aynı zamanda kurumsal dayanıklılık da oluşturabilir:
  • Serbest bilgi akışı – Bilgi, dayanıklılığın can damarıdır. Neler olup bittiğini bilmek, ekiplerin kararlarını tam görev bağlamında almalarını sağlar. Ayrıca, bilgili ekipler bilmediklerini düşünmek yerine önlerinde ne olduğuna odaklanır. Doğal olarak, herkes her zaman her şeyi bilemez ve bilmemelidir de (özellikle halka açık şirketlerde). Ayrıca, hepimiz sanal olarak çalıştığımızda, bilgilendirebileceğimiz çemberin pratik sınırları vardır. Anahtar, yine de, mükemmellik üzerinde niyet ve ilerlemedir. Bir kuruluş, ekipleri yapabilecekleri veya yapmaları gerektiği zaman bildiklerini işlevler arasında paylaşmaya, uygun olduğunda işlevler arasında girdi aramaya ve düzenli aralıklarla iletişim kurmaya teşvik edebilir. Bu davranışa niteliksel ve niceliksel teşvikler bağlayarak Spero'da bunu teşvik ediyoruz.
  • Kararların hızı ve netliği – serbest bilgi akışı, bilgilendirilen herkesin kararlar üzerinde girdiye sahip olabileceği anlamına gelmez. Esneklik anları için önceden planlamanın bir parçası, bu senaryolardaki karar mimarisini önceden planlamaktır. Takımda kimin olduğunu, kimin karar verdiğini ve diğerlerini nasıl bilgilendireceklerini bilmek netlik sağlar ve odaklanmayı sağlar. . Ayrıca bu netlik, dayanıklılığımızı azaltabilecek, tekrarlanan veya yavaş kararlardan kaçınır. özellikle beğeniyoruz HIZLI çerçeve Rogers ve Blenko tarafından geliştirilmiştir. Ekip olarak karar vermek için net bir yol haritası sağlar. Bunu şirketteki liderler için eğitimimize dahil ediyoruz.

Genel olarak, takım arkadaşlarınıza yetkilendirilmiş yetişkinler gibi davranmanın esnek organizasyonlar inşa etme eğiliminde olduğunu öğrendim. Nihai hedefi bilen, olumsuzlukları planlayan, kendi dayanıklılıklarına odaklanan ve bildiklerini paylaşma ve hızlı karar verme sanatını uygulayan takımlar, önlerine ne çıkarsa çıksın dünyayı alabilirler.

Spero'dan Jamie Brady ve Jacqueline Kirby'ye bu makaleye katkılarından dolayı çok teşekkürler.