Zirve Esnekliği

Artan maliyetlerle birlikte mevcut iş gücü bulma konusundaki zorluklar, lojistik hizmet sağlayıcısı iForce'u ve müşterileri The Works'ü lider oyuncak ve kırtasiye perakendecisi için zirveye ulaşma yaklaşımlarını yeniden düşünmeye sevk etti. Güvenilir yerine getirmenin sağlanması, Sparck'ın son teknoloji ürünü, doğru boyutta paketleme teknolojisi dahil olmak üzere gelişmiş otomasyon taahhüdünü gerektirecektir.

1981'de kurulan The Works, İngiltere ve İrlanda'da 525 mağazası ve yılda 41.5 milyondan fazla müşterinin ziyaret ettiği bir çevrimiçi mağazasıyla okuma, öğrenme, yaratıcılık ve oyun için çok kanallı değer perakendecisi haline geldi.

Müşteri hizmetleri işletme için birincil öneme sahiptir - çevrimiçi siparişlerin etkin bir şekilde yerine getirilmesi ve iyi paketlenmiş öğelerin hızlı teslimatı, tekrarlanan satışları kazanmak için çok önemlidir. Ancak, sektör genelinde uygun işgücü kıtlığı ve işçilik maliyetlerindeki kaçınılmaz artışlar nedeniyle, artan pik hacimleri sağlamak her zamankinden daha zorlayıcı hale geliyordu.

Bu sorunları ele almak için 2020'de iForce, gelişmiş depo otomasyonuna yatırım için bir strateji geliştirmek üzere iş çapında bir girişim başlattı ve kilit bir müşteri olarak The Works tamamen dahil oldu ve hareketi destekledi.

Neil Lavercombe, İş Planlama Müdürü iForce, e-ticaret geliştirmeden sorumlu, şöyle açıklıyor: "Sektördeki her işte olduğu gibi, işgücünü bulmak giderek daha zor ve daha pahalı hale geliyordu ve bu da müşterilerimiz için zirveye ulaşma becerimizi riske atıyordu. Bu nedenle, özellikle zirvede emeğe olan bağımlılığımızı azaltmaya ve dolayısıyla teslim etme yeteneğimizi riske atmaya dayalı, otomasyon etrafında bir strateji geliştirmeye karar verdik."

Stratejinin üç unsuru vardı: robotik maldan kişiye sipariş toplama, robot destekli toplama ve otomatik paketleme sistemiS. Ancak, üçünün de birbiriyle mükemmel bir senkronizasyon içinde çalışması kesinlikle kritikti.

Works, otomatik bir paketleme makinesine bağlı robot destekli toplama için en önemli adaydı. Lavercombe şuna dikkat çekiyor: "Piyasadaki farklı paketleme çözümlerini değerlendirmeye geldiğimizde, otomatik boyuta sığdırma ilkesinin geleneksel kutu kapatma sistemlerine göre büyük avantajlara sahip olduğunu ve tedarikçinin gerçekten öne çıktığını hemen belirledik. öyleydi Spark Teknolojileri CVP Impack makinesi ile.”

CVP Impack, her paketi saniyeler içinde ölçer, oluşturur, bantlar, tartar ve etiketler. Operatör, paketlenecek ürünü/ürünleri makineye yerleştirir ve siparişi tarar. Sistem siparişi tanımlar ve gereken minimum kutu boyutunu ölçmek ve hesaplamak için öğeleri otomatik olarak bir 3B tarayıcıya aktarır. Karton daha sonra kesilip katlanarak ürünlerin etrafına sıkıca oturur ve kutuyu sabitlemek için sadece iki tarafına bant uygulanır. Daha sonra hat içi terazi ağırlığı siparişe göre kontrol eder ve son olarak kutu otomatik olarak taşıyıcı uyumlu bir etiketin oluşturulduğu ve uygulandığı bir etiket yazıcısına taşınır.

Karar verildi, çift beslemeli bir CVP Impack makinesinin kurulumu Haziran 2022'de iForce'un Rugby deposunda gerçekleştirildi. İşler yoğun sonbahar yoğun sezon. Çift operatör beslemesi, makineye gelen sipariş kutularından sevkıyata hazır tamamlanmış, mükemmel boyutta, tartılmış ve etiketlenmiş paketlere kadar sorunsuz ve sürekli bir sipariş akışını kolaylaştırır.

Hız, verim ve güvenilirlik, Sparck'ın boyuta sığdır otomatik kutulama teknolojisinin temel özellikleridir; bu, The Works'ün e-ticaret paketlerinin yaklaşık %70'inin CVP Impack tarafından otomatik olarak oluşturulduğunu göreceği göz önüne alındığında önemli bir yetenektir.

Zirvede çok değişken sipariş profilleri, çok ürünlü siparişler ve SKU değişkenliği etrafındaki tipik e-ticaret zorlukları, CVP Impack'in güçlü yönlerine ve Sparck'ın boyuta sığdır teknolojisinin doğal esnekliğine etki eder. Lavercombe'a göre: "Sipariş başına ürün sayısı ve siparişlerin fiziksel boyutu açısından sipariş profilleri, yıl boyunca, sipariş başına bir veya iki üründen oluşan tipik bir e-ticaret profilinden sipariş başına 10'dan fazla ürüne kadar değişebilir. CVP Impack, sahip olduğumuz siparişler için doğru boyuttaki ambalajı basitçe üretiyor; bu, geleneksel sabit boyutlu kartonları kullanmaktan çok daha basit ve daha az karmaşık bir süreç ve ayrıca boşluk doldurmanın tamamen ortadan kaldırılması avantajına sahip." Sonuç olarak, malzeme maliyetlerinde önemli tasarruflar sağlanmıştır.

Spack Technologies'in en yeni CVP makineleri artık her biri farklı karton genişliğine sahip üç adede kadar giriş beslemesi seçme olanağı sunuyor ve bu da makinenin en uygun karton boyutunu otomatik olarak seçmesine olanak vererek malzeme israfından tasarruf sağlıyor.

Müşteri için de önemli faydaları vardır. Müşteri, her sipariş için özel boyutlu ambalaj oluşturarak, taşıması daha kolay olan, müsrif ambalajlar üzerindeki 'tüketici sıkıntısını' ortadan kaldıran ve olumlu bir çevre mesajı veren kompakt, doğru boyutta bir kutu alır. Boyuta uygun karton ambalajın bir başka avantajı da ürüne sıkıca oturmasıdır, bu da öğelerin hareket etmesini önleyerek balonlu naylona veya boşluk doldurmaya ihtiyaç duymadan daha iyi koruma sağlar.

Lavercombe, "İşleri çok basit tutmak istedik" diyor. "Paketleme makinesinin hem mevcut manuel süreçlerimizle hem de yeni robotik sistemlerimizle entegre olması gerekiyordu - bir kez daha basit yaklaşım sparck makine bizim için çalıştı. Uyarlanmış bir sistemden ziyade işi yapmak için aşağıdan yukarıya tasarlanmış gibiydi. Örneğin, harika bir özellik, günlük bakım için gerekli bileşenlerin kolayca bulunabilmesi ve bir çekmece sisteminin ilk günden itibaren iyi düşünülmüş bir tasarımla kolay erişim sağlamasıdır.

"Ayrıca, herhangi bir zamanda makineyle ilgili bir sorun yaşarsak, Sparck mühendisleri makineye monte edilmiş kameralara uzaktan erişebilir ve bize rehberlik edebilir. Bunlar pazarın çok ilerisindeki avantajlar” diyor.

Peki, makinenin performansı nasıl? Lavercombe, "Rugby sitesinden gelen geri bildirimler gerçekten mükemmeldi" diyor. "Temel olarak, makine tam olarak Sparck'ın yapacağını söylediği şeyi ve daha da önemlisi, bizim ondan yapması gerekeni yapıyor. Nadiren bir sorun yaşandı, yanıt verme hızı, sağlanan bilgiler ve Sparck'ın durumu ele alma şekli gerçekten çok iyiydi. Şantiyede bir mühendise ihtiyaç varsa, çok çabuk geldiler.”

Şunları ekliyor: "Kurulum da son derece sorunsuz geçti. Makine Pazartesi sabahı geldi ve ertesi Cuma günü hattan kutular çıktı. İki hafta içinde tamamen faaliyete geçti.”

Özetle, Lavercombe şöyle diyor: "Sparck bizi sonuna kadar destekliyor. Müşteri-tedarikçi ilişkisinden çok bir ortaklık gibi hissettiriyor.”