Credit Suisse'deki analistlere göre, Güneydoğu Asya'daki tüketicilerin çevrimiçi ve mobil satın alma talebindeki artış, altın bir büyüme çağına doğru yol alabilir ancak ödemeler ve lojistik darboğaz olmaya devam ediyor.
Credit Suisse'in son yıllık yatırımcı konferansında konuşan, banka adına Asya telekomünikasyon ve internet şirketlerini kapsayan Varun Ahuja, "Tüketici davranışlarında çevrimiçine doğru kalıcı bir değişim olduğunu düşünüyoruz" dedi. “Fakat ödemeler karmaşık.”
GoPay, Sea ve Dana gibi e-cüzdan operatörlerinin tüm büyük Güneydoğu Asya pazarlarında faaliyet gösterdiğini ancak nakit paranın en büyük ödeme aracı olmayı sürdürdüğünü belirtiyor. Dijital işlem araçlarının öne çıkması an meselesi: Endonezya hariç, büyük Güneydoğu Asya pazarları artık gerçek zamanlı ödeme ağlarına sahip ve her yerde bankalar altyapıyı geliştirmek için hükümetlerle ortaklık kuruyor.
Nakit ekonomileri
Soru bunun ne kadar süreceğidir. Endonezyalılar hâlâ banka havalesi yoluyla veya örneğin marketlerden ödeme yapmayı tercih ediyor.
Filipinler tüketici menkul kıymetleri analisti Hazel Tanedo, ülkenin e-ticareti benimsemek için olgunlaştığını söylüyor. Nüfusun yarısı 25 yaşın altındadır; Yüzde 80’i mobil kullanıcı. Ekonomi, son on yılda yılda yüzde 6'nın üzerinde istikrarlı bir hızla büyüyordu; 2020'de ise KOVİD-19 nedeniyle yaşanan düşüşü saymazsak.
"Teslimatta nakit ödeme en tercih edilen ödeme şekli olmaya devam ediyor" dedi.
Bu, lojistikle ilgili zorlukları yansıtıyor: Ülke 7,000'den fazla adadan oluşuyor, böylece insanlar ihtiyaç duydukları şeyleri çevrimiçi siparişten daha hızlı bir şekilde yerel mağazalarından alabiliyorlar. Ancak internetten alışveriş yapma konusundaki isteksizliğin aynı zamanda güven eksikliğinden de kaynaklandığını söylüyor ve hükümetin e-ticareti teşvik etmek için özel bir kurum kurduğunu belirtiyor.
Benzer sorunlar başka yerlerde de geçerlidir. Çevrimdışı kanallar Malezya'daki tüketim mallarına hakim durumda ve Vietnam modern perakende trendlerini yeni yeni görmeye başlıyor.
Tayland, gerçek zamanlı ödeme rayları oluşturmak için erken davrandı. Analist Warayut Luangmettakul, bunun, büyük Çin internet şirketleri de dahil olmak üzere e-cüzdanların yaygınlaşmasından ziyade dijital ödemelere daha elverişli göründüğünü söylüyor.
Daha hızlı ödemeler anahtardır
Bu, hükümetlerin bankacılık altyapılarını iyileştirerek ve bunları sınırların ötesine bağlayarak dijital ödemeleri daha hızlı teşvik edebileceklerini gösteriyor.
Ahuja, “İnternet şirketlerine veya e-ticaret sitelerine bağlı daha fazla e-cüzdan var. Ancak para transferi için çok az birlikte çalışabilirlik vardır. Zamanla, gerçek zamanlı ödeme ağları özellikle banka dışı kullanıcılar için daha erişilebilir hale geldikçe, ödeme ekosistemi gelişecek ve bu da e-ticaretteki büyümeyi destekleyecektir."
Tanedo, firmanın Güneydoğu Asya'daki e-ticaret ve çok kanallı satışlar konusunda iyimser olduğunu söylüyor. (Çok kanallı web siteleri, mobil ve fiziksel mağazalar da dahil olmak üzere birden fazla dağıtım noktasında tek tip bir alışveriş deneyimi uygulayan satıcıları ifade eder.)
Büyüme bekleniyor çünkü Güneydoğu Asya düşük bir tabandan başlıyor. Çevrimiçi satışlar, Endonezya ve Filipinler'de perakende alışverişlerin yalnızca yüzde 4'ünü oluştururken, Malezya ve Tayland'da bu oran yüzde 5'in altında. Bu rakam Singapur için sadece yüzde 9.
Yükselen orta sınıfa sahip genç, mobil ve sosyal medya meraklısı bir nüfus arasında COVID ile ilgili dijitalin benimsenmesinin etkisiyle e-ticaret satışlarının önümüzdeki 88 yıl içinde 10 milyar dolara ulaşacağını hesaplıyor.
Ödemeler, lojistik (4G ve 5G telekom ağlarına olan ihtiyaç dahil), gümrük kontrolleri, dış pazara erişim ve e-ticaret düzenlemeleri, genel perakende harcamaları artış eğilimi gösterse de ivmeyi yavaşlatıyor.
COVID artışı
Küresel olarak, COVID-19'un gelişmekte olan pazarlardaki tüketiciler arasında çevrimiçi harcamalarda büyük bir artışa yol açması bekleniyor. Credit Suisse, bu yıl harcamaların düştüğünü gösteren yıllık bir anket yürütüyor.
Pandemi, başta genç ve düşük gelirli işçiler olmak üzere birçok insanın gelirini ciddi şekilde etkiledi; ancak Güneydoğu Asyalılar, Çin ve Hindistan'daki insanlardan daha fazla acı çekti.
Ancak Credit Suisse küresel tematik araştırma başkanı Richard Kersley, aşıların kullanıma sunulmasıyla birlikte daha fazla tüketicinin güveninin yeniden kazanıldığını söylüyor.
Anket, özellikle grup alışverişlerinde ve market alışverişlerinde olmak üzere çevrimiçi alışverişte ve yaşlılar arasında mobil kullanımın artmasıyla birlikte büyük bir sıçrama olduğunu ortaya çıkardı. Çevrimiçi oyun ve eğitimde de artışlar yaşanıyor ve firmanın analistleri bunun yalnızca COVID karantinaları sırasında davranışlarda geçici bir değişiklik değil, yapısal bir değişiklik olduğu konusunda hemfikir.
- 5G
- erişim
- Hesap
- aktif
- Benimseme
- arasında
- analist
- Asya
- Banka
- Bankacılık
- Bankalar
- Biggest
- Milyar
- inşa etmek
- Satın alma
- Nakit
- değişiklik
- kanallar
- Çin
- Çince
- ticaret
- Şirketler
- Konferans
- güven
- tüketici
- tüketici davranışları
- Tüketiciler
- Kovid
- Covid-19
- kredi
- gümrük
- Talep
- dijital
- dijital ticaret
- Dijital Ödemeler
- tahrik
- e-ticaret
- Erken
- ekonomisini
- ekosistem
- Eğitim
- şekil
- Firma
- kumar
- Küresel
- mal
- Hükümet
- Hükümetler
- bakkaliye
- grup
- Büyüyen
- Büyüme
- baş
- ambar
- Ne kadar
- HTTPS
- Dahil olmak üzere
- Artırmak
- Hindistan
- Endonezya
- Altyapı
- Internet
- Birlikte çalışabilirlik
- yatırımcı
- sorunlar
- IT
- atlama
- yerel
- lockdowns
- lojistik
- Uzun
- büyük
- Malezya
- Piyasalar
- Telefon
- Moment
- para
- hareket
- ağlar
- Omni kanal
- Online
- çevrimiçi satışlar
- online alışveriş
- sipariş
- yaygın
- ödeme
- ödeme ağları
- ödemeler
- İnsanlar
- Filipinler
- nüfus
- alımları
- gerçek zaman
- Değişiklik Yapıldı
- araştırma
- perakende
- perakende
- satış
- DENİZ
- Senetler
- set
- çalışma
- Alışveriş
- Singapur
- Yer
- Yavaşlama
- So
- Güneydoğu Asya
- Harcama
- mağaza
- destek
- Anket
- telekom
- geçici
- Neler Yapılabilir?
- zaman
- uzanımlı
- Trendler
- Güven
- kullanıcılar
- aşılar
- Vietnam
- web siteleri
- DSÖ
- işçiler
- yıl
- yıl