Bu Üç Yapay Zeka Pazarlama Hatasını Tehlikeye Atın

Yapay zeka, bildiğimiz şekliyle iş dünyasının geleceğini önemli ölçüde değiştiriyor. Artan sayıda şirket, yapay zekanın daha hedefli reklamlar ve veriye dayalı müşteri katılım stratejileri aracılığıyla daha fazla müşteriye ulaşmalarına yardımcı olduğunu fark ediyor.

Şirketler yapay zeka pazarlama stratejilerine ne kadar yatırım yapıyor? Bir çalışma şunu buldu: Büyük e-ticaretin% 51'i şirketler, pazarlama kanallarını otomatikleştirmek için yapay zekaya yatırım yapıyor. Başka bir anket, pazarlamacıların% 71'inin yapay zekanın kişiselleştirme için yararlı olabileceğini düşündüğünü gösterdi.

Ne yazık ki, AI pazarlama taktikleri onların dezavantajları olmadan değil. Baştan sona tüm süreci otomatikleştirmeyi bekleyemezsiniz. Makine öğrenimi ve büyük veri araçları son derece yardımcı olabilse de, bu teknolojiyi akıllıca uygulamazsanız ortaya çıkabilecek bazı ciddi sorunlar.

Yapay Zeka Yanlış Uygulanırsa Pazarlama Kampanyaları Zarar Verebilir

İşletmeler, reklamcılıkta AI kullanma konusunda bir aydınlanma yaşıyorlar. Ve bazıları için iyi bitmeyecek. The veri toplayan reklamverenlere karşı itme hızla büyüyor. Görünüşe göre, insanlar aç aslanlarla dolu bir ormanda av hayvanları gibi takip edilmekten ve takip edilmekten hoşlanmıyorlar. Reklamı yapan insanlar bile potansiyel müşterilerine davranış biçiminden hoşlanmazlar. 

Kaç tele-pazarlamacı bir tele-pazarlama çağrısı almaktan gerçekten memnun? Herhangi bir telemarketçıya bunu neden yaptıklarını sorun ve size bunun, buna değecek kadar sık ​​çalıştığı için olduğunu söyleyeceklerdir. Bununla birlikte, kibar bir şirkette, hiçbiri geçinmek için tele-pazarlama yaptıklarını kabul etmeyecek. Çevrimiçi reklamcılık bundan çok daha kötü hale geldi ve insanlar bundan bıktı. Ne yazık ki şirketler, yapay zekayı pazarlama stratejilerine entegre etmenin her zaman yardımcı olmadığı gerçeğine genellikle kör olmuşlardır.

Büyük olasılıkla dürüst bir iş sahibi ve iyi bir insansınız. Ancak, müşterilerinizin ve sizinle çevrimiçi olarak karşılaşan kişilerin gözünde sizi kötü bir adam yapan görünüşte masum pazarlama uygulamalarına sahip olabilirsiniz. Yapay zekanın onları hedef müşterileriniz için daha kabul edilebilir hale getirmediğini anlamanız gerekir.

Pazarlamanızın son kullanıcıya nasıl göründüğünün ve nasıl ortaya çıktığının bile farkında olmama ihtimaliniz var. Mevcut ortamda, bazı pazarlama hataları size kamu yararına çok fazla işe mal oluyor. Başladığınızda aşağıdaki feci hataları önlemek için elinizden geleni yapın Pazarlama stratejinizde yapay zekayı kullanmak.

Müşteri Katılımı ile Spam Arasındaki Farkı Görmeme

Pek çok e-posta ve SMS pazarlama teknolojisi, yapay zekaya dayanır. Çok faydalı olabilir. Ancak, düzgün kullanmazsanız spam olarak da gelebilir.

Pazarlama sektöründe, pazarlama ile spam arasındaki farkı kimsenin bilmediği bir iddia var. Yalan söylüyorlar ve kara listeye alınmayı hak ediyorlar. Teknik bir tanıma ihtiyacınız yok. Bundan daha basit. Pazarlama ve müşteri katılımı, engellemek için elinizden gelenin en iyisini yaptığınız bir şirketin çöpüne karşı sahip olmaktan memnun olduğunuz bir şirketten gelen iletişimdir. İyi metin pazarlama yazılımı müşterilerin kullanmayı tercih ettiği bir platformda daha etkili müşteri etkileşimi yapmanıza yardımcı olur. Bu tür bir yazılımı kullanmak aslında hattın sağ tarafında kalmanıza yardımcı olabilir. 

Hangisinin daha çok nefret edildiğini söylemek zor: robocalls veya İstenmeyen e-posta. Gördüğünüzde spam olduğunu biliyorsunuz ve hayal kırıklığı içinde hemen saçınızı çekmek istiyorsunuz. Bilmeyebileceğiniz şey, belirli posta listesi hizmetleriyle "ortaklık" yaparak, şirketinizin ve markanızın en kötü spam türü için kullanılıyor olmasıdır. Tepki iki yönlüdür: İlk olarak, sizden gelen e-postaları içerecek şekilde önemsiz filtrelerini güncellerler. İkincisi, sizinle asla iş yapmamaya yemin ederler. İstediğin sonuç da değil. 

Yapay Zeka İzleme ile Ürpertici Davranışlarda Bulunma

AI teknolojisi, bugünlerde müşterileri takip etmeyi kolaylaştırıyor. Ancak, müşterileri ihlal edilmiş hissettirirseniz, bu iki ucu keskin bir kılıç olabilir.

İnsanlar, çevrimiçi davranışlarının izlenmesi fikrinden hoşlanmazlar. Apple, geliştiricileri, hedefli reklamcılık amacıyla kullanıcılardan bunları web sitelerinde izlemek için izin istemeye zorladı. Bu uygulama izleme şeffaflığı (ATT) özelliğini başlattıktan sonraki günler, % 96 isteği reddetti. 

Bir kişi Amazon'a gidip masa lambalarını gördüğünde, okuduğu bir haber makalesinin kenar çubuğunda aynı lambaları gördüğü zaman korkmuş hissediyor. Bu lamba onları Facebook'a, Pinterest'e, en sevdikleri yemek tarifi sitesine ve zaman ayırıcı olarak oynadıkları akıllı telefon oyununa kadar takip ediyor. Reklamverenler buna hedefli reklam diyorlar. Kullanıcılar interneti her ziyaret ettiklerinde alnında artı işareti varmış gibi hissederler. Reklamlarınız ürkütücü göründüğünde, potansiyel müşterileri uzaklaştırır.

Zorla İzleme Taktikleri

Uzmanlara göre, reklam teknolojisi reklamverenler için kötüdür. Görüşleri ve izlenimleri zorlayan bir tür teknoloji var. Bir otoyolda sürdüğünüzü hayal edin. Bir ilan panosuna her geldiğinizde, arabanız okuyabilmeniz için birkaç saniyeliğine dururdu. Ayrıca, reklam panosunun ön camınızı ele geçirdiğini hayal edin, böylece tüm gördüğünüz buydu. Kaldırmak için yola abone olmanız gerekir. Delilik!

Şimdi, sadece birkaç siteye gidin, sonunda sizi kaydırmanızı engelleyen bir siteye ulaşacaksınız. Farenizde bir sorun olduğunu düşünüyorsunuz. Ancak gerçekte olan şey, sizi kaydırmayı bırakmaya zorlayan bir reklama çarpmanızdır, bu nedenle kontrolü nasıl yeniden kazanacağınızı anlamadan önce reklama bakmanız gerekir. Bir makale okumak için bir bağlantıyı tıklarsınız ve sizi reklama bakmaya zorlamak için 30 saniye boyunca ekranınızı donduran bir reklam alırsınız. Kullanıcılar, bilgisayarlarının bozuk olduğunu düşünmelerini sağladığınız için size teşekkür etmezler. Ayrılırlar ve içeriği, reklamı görüntülemenin kendi tercihleri ​​olduğu başka bir yerden alırlar. Hem siteyi hem de reklamvereni cezalandırıyorlar. Bunun sana olmasına izin verme.

Reklam vermenin iyi yolları var. Onları kullan. Bir reklam ajansının açgözlülüğünün, müşteri etkileşimi ve spam arasındaki fark konusunda sizi şaşırtmasına, sizi ürkütücü davranışlarda bulunmaya teşvik etmesine veya insanları reklamınızı görüntülemeye zorlamasına izin vermeyin. Potansiyel müşterilerinize kendi çocuklarınıza davranılmasını istediğiniz gibi davranın ve iyi olacaksınız.

Pazarlama Stratejinizi Desteklemek İçin Yapay Zekanın Uygun Şekilde Kullanılması Gerekiyor

Pazarlama stratejinizi desteklemek için yapay zeka kullanırken aklınızda bulundurmanız gereken pek çok şey var. Müşterilerinizi yabancılaştırmadan yapay zekayı etkili bir şekilde kullandığınızdan emin olmanız gerekir. Cephaneliğinizde harika bir araçtır, ancak yalnızca iş stratejiniz üzerinde olumlu bir etkisi olduğundan emin olursanız.

Kaynak: https://www.smartdatacollective.com/make-ai-marketing-mistakes-at-your-peril/