Jetstar, devam eden OTP baş ağrıları arasında işe alım sürecini başlattı

Billed as one of the largest cabin crew recruitment drives in the low-cost carrier’s history, the plan will see Jetstar operate almost 40 training schools across the country, and is part of Qantas Group’s ambition to create 8500 new operational roles over the next 10 years.

“It’s been fantastic to welcome new recruits with such a variety of skills and experience. We have people joining us with backgrounds in health care, hospitality and retail, who are all excited to travel as part of their career,” said Jetstar’s Head of Customer Experience, Jennifer Armor.

Jetstar has increased its staffing levels in customer service, engineering and operational areas by up to 20 per cent over the past year as it attempts to improve on-time performance and reliability.

The announcement comes not long after BITRE data showed Jetstar to be “considerably worse” for cancellations than other airlines, according to the ACCC, with an 8.1 per cent cancellation rate in April 2023 compared to an industry average of 3.9 per cent. Only 59.7 per cent of Jetstar flights arrived on time and 57.1 per cent departed on time in April.

Jetstar last month revizyonlar duyuruldu Zamanında performansını artırmak amacıyla check-in, bagaj teslimi ve uçağa biniş son tarihlerini belirlemek. Operasyon Direktörü Matt Franzi, havayolunun performansının "sıfırlamadığını" kabul etti ve Jetstar'ın, uçak biletlerini mümkün olduğu kadar düşük tutarken dakikliği ve güvenilirliği artırmak için yoğun bir şekilde çalıştığını söyledi.

“Performansımızı artırmak için daha fazla havaalanı personeli, kabin ekibi ve mühendislik ekibi üyesini işe alıyoruz ve bunları dünya çapındaki diğer düşük maliyetli taşıyıcılarla aynı seviyeye getirmek için check-in, bagaj teslimi ve uçağa biniş saatlerimizde değişiklikler yapıyoruz. dedi.

"Hava yolu genelindeki herkes, müşterilerimizin daha fazla yere daha sık uçabilmesi için mümkün olan en düşük ücretleri sunarken Jetstar'ı en iyi şekilde kullanmaya kararlıdır."