E-Ticaret Startup'ları için Ürün Kategorizasyonuna Nasıl Yaklaşılmalı?

Fiziksel bir mağazaya girdiğinizde genellikle ürünlerin düşünceli bir şekilde organize edilmesini beklersiniz. İstediğiniz şeyi bulmak için raf sıraları arasında ilerlemek kolay olmalı ve eğer kolay değilse, hemen tekrar dışarı çıkıp başka bir yere geçebilirsiniz. 

Ancak bu aslında biraz yürüyüş yapmayı da içeriyor. Çevrimiçi bir mağazada ayrılmak için tek yapmanız gereken parmağınıza dokunmaktır. Daha kolay. 

Peki bir için en iyi yol nedir e-ticaret mağazası Ziyaretçilerinin ilgisini korumak için mi? Birçok şey katkıda bulunur, ancak bu makalede iyi tasarlanmış tasarımın önemine odaklanacağız. ürün sınıflandırması. 

Ürün Kategorizasyonu Neden Önemlidir?

Ürün kategorizasyonu bir tasarım çalışmasından çok daha fazlasıdır. Aslında birçok nedenden dolayı çok önemlidir. 

Müşterilerin istediklerini bulmalarına yardımcı olur

İlk ve en açık şekilde ürünlerinizi mantıklı bir şekilde kategorize etmek, müşterilerinizin aradıklarını bulmalarına yardımcı olur. Eğer sadece tüm dosyalarınızı yüklediyseniz ürün Açıklaması Uzun bir liste halinde muhtemelen fazla satamazsınız. 

Modern web sitesi tasarımı tamamen kullanıcı deneyimi. Kullanım kolaylığı sayfa yüklemenin yanı sıra hemen oradadır hız ve erişilebilirlik sitenize gelen ziyaretçilerin orada ne kadar süre kalacağını belirleyen önemli faktörlerdir. Ne kadar uzun süre oyalanırlarsa dönüşüm gerçekleştirme olasılıkları o kadar artar. Ürünlerinizi sezgisel bir şekilde kategorilere ayırmak, site ziyaretçilerinizin ilgisini çekmenize yardımcı olur ve geri gelme olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir. 

Fiziksel bir alışveriş deneyimini taklit eder

Fiziksel bir şeyi yeniden yaratmanın önemini küçümsemeyin. çevrimiçi alışveriş deneyimi. Fiziksel bir mağazaya girdiğinizde ürünler türlerine göre kategorilere ayrılır. Ve fiziksel perakendeciler düzeni kendi avantajlarına göre kullanma konusunda oldukça beceriklidirler. Satış artırın. 

Benzer şekilde, bir e-Ticaret mağazası şunlara odaklanabilir: müşteri psikolojisi Satışları optimize etmek için. Sezgisel kategorizasyonun kullanılması müşteri için sorunsuz bir alışveriş deneyimine yol açar. Ayrıca müşteri yolculuğunu her açıdan daha verimli hale getirmenize yardımcı olmanızı sağlar. 

İlk ve en açık şekilde, ürünlerinizi mantıksal bir şekilde kategorize etmek, müşterilerinizin aradıklarını bulmalarına yardımcı olur. ürün fiyatlandırma bilgi. Tüm ürün açıklamalarınızı uzun bir liste halinde yüklediyseniz muhtemelen çok fazla satış yapamazsınız. 

Satışları artırır

Müşterilerin istediklerini bulmasını ne kadar kolaylaştırırsanız, o kadar çok satın alırlar. Sağlam bir ürün sınıflandırma sistemine sahip olmak, müşterinin aradığı şeye yalnızca birkaç tıklamayla ulaşması anlamına gelir. 

Aynı zamanda anlık satın almaların teşvik edilmesine de yardımcı olur. Çoğu e-Ticaret mağazası, ilgili satın alımları önermek için öneri yazılımı kullanır. Kategorizasyon sisteminiz iyi çalışmıyorsa, bu önerilerin özellikle alakalı olmaması mümkündür, bu nedenle aşağıdakileri kaçırabilirsiniz: cRoss satış fırsatları. 

Görüntü kaynağıd Apple'dan 

SEO için mükemmel

Sağlam ürün kategorizasyonuna sahip olmanın da birçok teknik avantajı vardır. Bir e-ticaret girişimi için SEO, bir işletmede hayati önem taşıyan ilk dayanağı elde etmeye çalışırken kritik öneme sahiptir. rekabetçi pazar.  

Google gibi arama motorları, web sitelerini incelemek, nasıl organize edildiklerini ve ne içerdiklerini anlamaya çalışmak için tarayıcıları kullanır. Mantıksal olarak düzenlenmiş bir siteye sahip olmak, sitenizi oluşturmanın en iyi yoludur. site tarayıcı dostu. Bu özellikle çok sayıda ürün sayfanız varsa doğrudur; çünkü sitenizin arama motoru sonuç sayfalarında üst sıralarda yer alması için bunların birbirleriyle olan ilişkisinin mantığının açık olması gerekir. 

Ürün Kategorizasyonuna Nasıl Başlanır?

Bunların hepsi teoride çok iyi olabilir, ancak pratikte bunu nasıl çalıştıracaksınız? Bu adımları izlerseniz çok fazla yanlış yapmış olmazsınız. 

Veri kaynaklarınızı oluşturun

Yapılacak ilk şey kurmaktır hangi kaynakların kullanılacağı Ürün verileriniz için. Çoğu e-Ticaret operasyonu için bu, tedarikçilerden toplanan bilgiler anlamına gelecektir. Her ürünle ilgili isim, beden, renk vb. tüm detayları içerecektir. Aşağıdakiler gibi çok çeşitli kaynaklarla uğraşıyor olabilirsiniz: 

• Ürün katalogları 
• Tablolar 
• Bilgi güncelleme dosyaları 
• Veri beslemeleri 

Verileri toplayın

Artık verilerinizin nereden geldiğini anladığınıza göre, onları toplamanın zamanı geldi. Bunu yaptığınızda, tüm bilgilerin kendinizin sakladığı tek bir merkezi depoya beslenmesi gerekecektir, böylece verileri nasıl saklayacağınız ve kullanacağınız üzerinde kontrole sahip olursunuz. Bunu yapmanın iyi bir yolu, bir Ürün Bilgi Yönetim sistemi (PIM)tüm ürünlerinizi metodik bir şekilde organize etmenize olanak tanır. 

Görüntü kaynağıd Satıcıdan 

Yeni ürünler eklendikçe ve eskileri silindikçe bunun sürekli bir süreç olacağını unutmayın. otomatikleştirmek BT. Sık sık ürün eklemeyi düşünüyorsanız, bir akış alımı Gerçek zamanlı güncellemelere izin veren prosedür. Yeni bir ürün ortaya çıktığında veya mevcut bir ürün güncellendiğinde, veriler kategorize edilmek üzere hemen alınıp işlenebilir. 

  

Ürün kategorileri oluşturmaya başlayın

Kategorilerinizin bir yerde oturması gerekir mantıksal hiyerarşi. En üstte, her biri bir dizi alt kategoriyi kapsayan ana kategorilerinize (bazen meta kategoriler olarak da bilinir) sahip olacaksınız. Sitenizde bu şekilde kullanılacakları için bunları müşteri ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak oluşturmalısınız. 

Ana kategoriler en geniş olanları olacak ve onlar için seçeceğiniz şey, sattığınız ürüne bağlı olacaktır. Örneğin, birden fazla türde ürün satan bir site, ana kategorilerin bu şekilde bölünmesine uygun olabilir: 

• Moda 
• Kitaplar 
• Elektronik 
• Oyuncaklar 
• Ev & Bahçe 
• Evcil Hayvan malzemeleri 

Ancak site yalnızca bunlardan birine (örneğin moda) adanmışsa, o zaman “Moda”yı ana kategori olarak kullanmak mantıklı olmaz çünkü her şey bu kategoriye girer! Bu sadece kategori ağacına gereksiz bir seviye eklemek anlamına gelir. Bunun yerine aşağıdaki gibi ana kategorilere sahip olmak çok daha iyi olurdu: 

• Kadın 
• Erkek 
• çocuk 
• Ayakkabı 
• Aksesuar 

Görüntü kaynağıd Feedonomics'ten 

Alt kategoriler (isterseniz kategori ağacının dalları) ürünleri daha spesifik özelliklere göre gruplandırın. Yukarıdaki ilk örneğimizde "Kitaplar" kategorisinin türe göre alt kategorilere ayrıldığını görebilirsiniz. İkinci örnekte “Kadın” giyim türüne (elbise, etek, üst vb.) göre ayrıştırılacaktır. 

Ürünleri kategorilere ayırın

Her şey mantıklı geliyor ama çıkmazdan kurtulmak kolaydır. Örneğin, ne kadar cazip gelse de, çok sayıda alt kategoriyi birbirinin altına yerleştirmeye devam etmek iyi bir fikir değil. Sen ne zaman ürünlerinizi alt kategorilere ayırın, her birinde sağlıklı sayıda öğe bulunduğundan emin olmanız gerekir, bu nedenle kategorizasyonunuzda çok ayrıntılı olmayın, aksi takdirde çok geçmeden sitenizde gezinmek sinir bozucu hale gelecektir. 

Ayrı kategoriler yerine etiket olabilecek birçok ürün özelliği vardır: renk, beden, stok numarası vb. Müşterileriniz yine de kendilerine ait tamamen bağımsız kategoriler oluşturmalarına gerek kalmadan bunları arayabilecekler. 

Bu sürecin temel amacının, müşterilerinize navigasyon konusunda yardımcı olun. Ve oradan, seçim sürecini hızlandırmak ve şans varsa onları bu süreçte teşvik etmek. hızlı ödeme mümkün olduğunca verimli. 

Genel olarak hiyerarşinizde maksimum üç katmana bağlı kalmak en iyisidir. Yani: ana kategoriler, bunların alt kategorileri ve bunların alt alt kategorileri. Başka bir deyişle, basit tutun. 

İncele ve revize et

Burada belli bir miktar deneme yanılma olacak. Bu konuda proaktif olabilirsiniz ve A / B testi İsterseniz farklı vitrinler. Ancak bu, daha küçük operatörler için zaman alıcı olabilir ve tamamen gerekli değildir. 

Önemli olan müşteri davranışlarını gözlemlemek ve hayati öneme sahip olmaktır. e-Ticaret ölçümleri. İnsanların sitenizi gerçekte nasıl kullandıklarını incelediğinizde, ürünler ile onları yerleştirdiğiniz kategoriler arasındaki bazı ilişkilerin müşteriler için pek de geçerli olmadığını fark edebilirsiniz. Durum buysa, onların yolunu takip edin ve kategorilerinize ince ayar yapmanız gerekip gerekmediğini düşünün. 

Görüntü kaynağıd Kohl's'tan 

 

Ürün kategorizasyonuyla ilgili en iyi uygulamalar

Ne yapalım

Kategorileri tek gözle SEO'ya göre adlandırın: Ürün kategorilerinizi adlandırırken sezgisellik ile arama motoru optimizasyonu (SEO) arasında bir denge kurun. Kategori adlarınızı tamamlamadan önce potansiyel müşterilerin ne aradığını anlamak için anahtar kelime araştırması yapın. Bu yaklaşım, kategorilerinizin yalnızca kullanıcı dostu olmasını değil aynı zamanda organik trafiği çekecek şekilde optimize edilmesini de sağlar. 

Coğrafi konumu aklınızda bulundurun: Uluslararası gönderim yapıyorsanız belirli ülkelere satamadığınız ürünler olabilir. Buna uyum sağlamak için ürün kategorilerinizi coğrafi konumlara göre uyarlamayı düşünün. Bu strateji, bölgesel düzenlemelere uygunluğu korumanıza yardımcı olur ve tüm müşterilerinizin istedikleri ürünlere erişmesini sağlayarak genel memnuniyeti artırır. 

Makine öğrenimi teknolojisinden yararlanın: Makine öğrenimi işlemleri (MLO'lar) son birkaç yılda uzun bir yol kat etti. ML algoritmaları, ürünleri açıklamalarına, resimlerine ve diğer özelliklerine göre otomatik olarak kategorilere ayırabilir; böylece bunlara dayalı yazılım kullanmak sitenizin verimliliğini artırabilir. 

Kırıntı navigasyonunu uygulayın: Kullanıcıların yollarını kolayca izleyebilmeleri ve önceki kategorilere geri dönebilmeleri için ürün sayfalarına kırıntı izleri ekleyin. Bu, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve alışveriş yapanların ilgili ürünleri keşfetmesine yardımcı olur. 

Ne yapmamak

Bir ürünü birden fazla kategoriye koymayın: Bahislerinizi hedge etmek cazip görünse de, bu büyük bir SEO hayır-hayırdır. Bunun nedeni, arama motoru tarayıcısının bunu yinelenen içerik olarak tanımlayıp sitenizi SERPS'te cezalandırmasıdır. 

“Diğer” kategoriniz olmasın: Bazı meraklı ruhlar buna tıklayabilir, ancak pek çok insan bunu yapmayacaktır. Bağlantı biraz zayıf görünse bile kategorize edilmesi zor ürünleri adlandırılmış bir kategoriye atamak çok daha iyidir. Elbette, bunun gibi çok sayıda ürününüz olduğunu fark ederseniz muhtemelen kategorilerinizi genel olarak yeniden düşünmelisiniz. 

Çok az veya çok fazla ürün içeren kategorilerden uzak durun: Kategoriler arasında dengeyi korumaya çalışın. Bir kategori yalnızca bir avuç ürün içeriyorsa kendi kategorisini garanti etmeyebilir ve başka bir kategoriyle birleştirilebilir. Tersine, eğer bir kategoride çok fazla sayıda ürün varsa, organizasyonu geliştirmek için alt kategoriler oluşturmayı düşünün. 

Her şeyi yerli yerine koymak

Ürün kategorizasyonunu doğru yapmak ilk başta göründüğünden daha karmaşık olabilir, özellikle de bir e-Ticaret girişimini hayata geçirmeye çalıştığınızda. 

Biraz planlama ve araştırma ile bunu iyi bir şekilde yapmak kesinlikle mümkün. Bu da müşterileriniz için harika bir kullanıcı deneyimi ve size tekrar tekrar gelmeleri için iyi bir şans anlamına gelir. 

 

Yazar hakkında:

Pohan Lin, veri ambarlarının özelliklerini birbirine bağlayan küresel bir Veri ve Yapay Zeka sağlayıcısı olan Databricks'te Kıdemli Web Pazarlama ve Yerelleştirme Yöneticisidir. ve Databricks'in TensorFlow ile birlikte göl evi mimarisi oluşturmak için veri gölleri.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://blog.2checkout.com/product-categorization-for-ecommerce-startups/