Genesis Bağlantılı Hizmetler Artık 2023 ve Daha Yeni Araçlarda Ücretsiz

Otomotiv endüstrisinin sürekli gelişen ortamında üreticiler, sürüş deneyimini geliştirmek, müşterilerin ilgisini canlı tutmak ve daha fazla para kazanmak için sürekli olarak yeni yollar arıyor. En son trendlerden biri, otomobillerdeki çeşitli özellikler için abonelik sunmaktır ancak bu, tüketicilerin hoşuna gitmeyen bir strateji olabilir. Genesis'in yeni araç sahipleri için telematik hizmetlerine ücretsiz erişim sunan son duyurusu, bu trende karşı dikkate değer bir karşı noktadır ve otomotiv dünyasında aboneliğe dayalı hizmetlerin uygulanabilirliği hakkında soruları gündeme getirmektedir.

Güney Koreli lüks otomobil markası, 2023 ve daha yeni model yılı araçların tüm sahipleri ve kiracıları için telematik paketi Genesis Connected Services'a son kullanma tarihi olmaksızın ücretsiz erişim sağlamaya karar verdi. Bu süitte güvenlik, bakım, rahatlık ve uzaktan kumanda özellikleri bulunur. Şirket, bu hareketin, ilk kez sahip olanlara birinci sınıf bir bağlantı programı sağlayarak müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmayı amaçladığını söylüyor. Daha önce hizmetler, mülkiyetin ilk üç yılı boyunca ücretsizdi. 

73 Fotoğraflar

Genesis'in yaklaşımı geleneksel abonelik modellerinden önemli bir uzaklaşmayı temsil etse de, bireysel özellikler için sürekli olarak ödeme yapmaktan giderek daha fazla kaçınan tüketicilerin ifade ettiği duygularla da uyum sağlıyor. Bu hareket aynı zamanda, özellikle ilk kez araç sahibi olanların, bir aracı satın aldıktan hemen sonra ek abonelik masraflarını üstlenmekte tereddüt edebilecekleri anlayışını da yansıtıyor.

Buna karşılık, bazı otomobil üreticileri hâlâ müşterilerine özellik abonelikleri satma zorluğuyla boğuşuyor. BMW'nin ısıtmalı koltuklara yönelik abonelik ücretlerini ortadan kaldırma yönündeki son kararı, bu tür tekliflerle ilgili karmaşıklığın ve tüketici direncinin altını çiziyor. BMW'nin satış ve pazarlamadan sorumlu yönetim kurulu üyesi Pieter Nota şunları kabul etti: “kullanıcı kabulü o kadar yüksek değil” geçen ay yapılan bir röportajda belirli abonelik hizmetleri için. Müşteriler, biri ilk satın alma sırasında, diğeri abonelik özellikleri için olmak üzere kendilerinden iki kez ücret alındığını hissedebilirler.

Son araştırmalar, tüketicilerin sürüş deneyimlerini gerçekten geliştiren belirli özellikler için abonelik modellerine açık olduklarını gösterdi. Bir göre S&P Küresel Hareketlilik araştırmasıTüketiciler, gelişmiş navigasyon ve sürücü destek sistemlerine yönelik güçlü isteklerini ifade ediyor. Ek olarak, bir Cox Otomotiv çalışması pazardaki araç alıcılarının yalnızca yüzde 21'inin araç içi abonelik hizmetlerinden haberdar olduğunu ortaya çıkardı. Daha açık bir ifadeyle, ankete katılanların yarısından fazlası abonelik hizmetlerinin yalnızca daha düşük araç fiyatına yol açması durumunda bir avantaj olduğunu düşünüyor.

Bu bulgular, otomobil üreticilerinin aboneliğe dayalı modelleri değerlendirirken koruması gereken hassas dengeyi gösteriyor. Bazı özellikler sürüş deneyimine gerçekten değer ve kolaylık katabilirken, diğerleri sahip olma maliyetini artıran gereksiz eklentiler olarak görülebilir.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.motor1.com/news/690854/genesis-connected-services-now-free/